תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

Samsung Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה של Samsung): אפליקציות ווידג'טים

כיצד לגשת ל-Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה) (ITDM בלבד)

ניתן להוריד את כל האפליקציות הנוספות דרך התמיכה של HP. Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה) הוא אתר אינטרנט המארח את כל האפליקציות והווידג'טים הזמינים עבור Smart UX Center. משתמש צריך להירשם לחשבון או להשתמש בחשבון הקיים שלו כדי להוריד אפליקציות.
ניתן למצוא את Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה) בכתובת printingapps.samsung.com. ניתן להוריד את האפליקציות אל מחשב המשתמש או ישירות אל ה-MFP.

התחברות דרך מחשב PC

  1. התחבר אל Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה) דרך דפדפן אינטרנט בהתקן נייד (טלפון חכם/מחשב לוח), או מחשב PC.

חיבור ממרכז smart UX

  1. התחבר דרך האפליקציה Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה) בהתקן הדפסה התומך במרכז Smart UX.
    סמל מרכז אפליקציות ההדפסה
  2. התחבר דרך דפדפן אינטרנט בהתקן הדפסה התומך במרכז Smart UX

שאלות ותשובות אודות אפליקציות ווידג'טים

  1. עיין ב-Printing App Center > Customer Support > FAQ (מרכז אפליקציות ההדפסה > תמיכת לקוחות > שאלות נפוצות).
  2. שלח שאלות דרך Printing App Center > Customer Support > Contact Us (מרכז אפליקציות ההדפסה > תמיכת לקוחות > צור איתנו קשר).
שאלות נפוצות

הורדה והתקנה של אפליקציות ווידג'טים (ITDM בלבד)

הורדה והתקנה ממחשב PC

  1. פתח דפדפן במחשב.
  2. התחבר אל Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה) דרך דפדפן אינטרנט.
  3. הורד אפליקציה או וידג'ט דרך Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה):
    1. היכנס.
    2. מצא ובחר את האפליקציה להוספה לרשימת האפליקציות.
    3. לחץ על Download (הורדה).
  4. התקנת אפליקציה או וידג'ט ב-SyncThru Web Server‏ (SWS):
    1. הזן את כתובת ה-IP של ה-MFP כדי להתחבר ל-SWS.
    2. היכנס כמנהל מערכת ונווט אל Maintenance > Application Management > Application (תחזוקה > ניהול אפליקציות > אפליקציה).
    3. לחץ על Add (הוסף) והעלה את קובץ ‎.apk להתקן.
    האפליקציה תתווסף לאפליקציות (רשימת כל האפליקציות).

הורדה והתקנה ממרכז smart UX

  1. היכנס (עם חשבון משתמש בעל זכויות מנהל מערכת).
  2. בחר קובץ אפליקציה להורדה:
    1. אם הורדת דרך האפליקציה Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה), הוא יותקן באופן אוטומטי.
    2. אם הורדת דרך דפדפן אינטרנט, התקן אפליקציה דרך ההודעה.
    3. משתמשים יכולים לבדוק זאת דרך Settings > Admin Settings > Application Management > Install > Download (הגדרות > הגדרות מנהל מערכת > ניהול אפליקציות > התקן > הורד).
      האפליקציה תתווסף לאפליקציות (רשימת כל האפליקציות).

אפליקציות ווידג'טים מובנים

אפליקציות ווידג'טים מובנים שימושיים שונים זמינים לצורך שימוש מיידי. אפליקציות ווידג'טים שימושיים אלה מיועדים למשתמשים ולמנהלי מערכת לצורך שיפור הפרודוקטיביות שלהם, והם יכולים להתאים אישית בקלות את ממשק המשתמש כך שיתאים לצרכים/לסביבת העבודה שלהם.
אפליקציות
Copy (העתקה): העתקת מסמך.
Browser (דפדפן): דפדפן אינטרנט בסיסי של Android.
Scan & Send (סריקה ושליחה): סריקת מסמך ושליחתו ליעדים מרובים, כולל פקס.
Web Print (הדפסה באינטרנט): גלישה באינטרנט והדפסה.
Box (תיבה): ניהול מסמכים. אחסן, שלח והדפס מסמכים.
Help (עזרה): מספק מידע על התפריטים והפונקציות הזמינים במדפסת.
My Page (הדף שלי): נהל בקלות הגדרות ומידע אישיים.
Quick Copy (העתקה מהירה): הגדר במהירות אפשרויות העתקה נפוצות מבלי לפתוח תפריט ברמה נמוכה יותר או כרטיסייה אחרת.
Address Book (פנקס כתובות): קבל גישה ושמור כתובות שנעשה בהן שימוש תכוף במדפסת.
ID Copy (צילום תעודת זהות): שימושי להעתקת פריט קטן, כגון כרטיס ביקור.
Job Status (סטטוס עבודה): מציג עבודות נוכחיות, עבודות שהושלמו, הדפסה מאובטחת, פקס מאובטח והודעות פעילות.
Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה): גישה קלה אל מרכז אפליקציות ההדפסה.
Counter (מונה): משתמשים יכולים לבדוק כמה דפים ועבודות הודפסו, הועתקו, נסרקו ונשלחו בפקס.
Gallery (גלריה): מציג התמונות הבסיסי של Android.
Settings‏ (הגדרות): מספק את כל תפריטי ההגדרות כדי להשתמש במדפסת.
וידג'טים
Copy Widget (וידג'ט העתקה): העתקה בנגיעה אחת במסך הבית.
Scan Widget (וידג'ט סריקה): סריקה בנגיעה אחת במסך 'דף הבית'.
Fax Widget (וידג'ט פקס): וידג'ט פקס לשליחת פקס מיידית ממסך 'דף הבית'.
Tray Information Widget (וידג'ט מידע מגש): מציג את מידע המגש.
Usage Counter Widget (וידג'ט מונה שימוש): מציג את מונה השימוש עבור המדפסת.
My Program Widget (וידג'ט התוכנית שלי): חושף פונקציות שהיו מורכבות לשימוש.

Copy

אפליקציה זו מיועדת להעתקת מסמכים וקביעת תצורה של הגדרות העתקה.

תצוגה מקדימה ועריכה במדפסת

ניתן לעשות זאת כדי להפחית את השגיאות, לחסוך בזמן ובעלויות.
  1. תצוגה מקדימה
  2. עריכה פשוטה
  3. מקש קשיח וירטואלי
Virtual hard keys (מקשים קשיחים וירטואליים) ממוקמים בצד הימני של המסך. כאשר אפליקציה מופעלת בפעם הראשונה, המקשים הקשיחים הווירטואליים מוצגים. בעת נגיעה בלחצני הצגה/הסתרה (<, >), המקשים הקשיחים הווירטואליים יוסתרו או יוצגו.

סריקה ושליחה

שליחת מסמכים ותמונות סרוקות אל כתובת דואר אלקטרוני, מכשירי פקס, שרת FTP, מחשבי PC, שרתי SMB, התקני דיסק און קי והכונן הקשיח במדפסת.
  1. תצוגה מקדימה
  2. עד 50 יעדים
סרוק ושלח דואר אלקטרוני בו-זמנית וחסוך זמן לצורך טיפול במסמך.
  1. עיבוד מספר עמודים
  2. סריקה
  3. סריקה ל-USB
  4. אחסון בתיבה
  5. שליחת דואר

Box (ניהול מסמכים רב-תכליתי)

  • אחסון
  • שליחה
  • הדפסה
  • ניהול מסמכים מיידי ונוח
  • בקרת גישה עבור התיבה הפרטית
  • ניהול מסמכים מאובטח
  • גישה מרחוק דרך טלפון נייד
    הערה:
    דורש אפליקציית צד שלישי כגון Astro או ES file manager.
  • גישה מרחוק דרך מחשב
  1. פקס (קבלה, שליחה, כשל)
  2. הדפסה (עבודה מאוחסנת, עבודת העתקה)
  3. סריקה
  4. הורדה (מדפדפן אינטרנט)
  5. שליחה
  6. הדפסה
  7. תיבה פרטית
  8. תיבה ציבורית
  9. תצוגה מקדימה

פנקס כתובות

האפליקציה Address Book (פנקס כתובות) מאפשרת למשתמשים לגשת לכתובות שנעשה בהן שימוש תכוף במכשיר ולשמור אותן.
  1. מספר מהיר (דואר אלקטרוני, פקס, SMB וכתובת FTP זמינים)
משתמשים יכולים להשתמש בפנקס הכתובות הגלובלי שלהם (פנקס הכתובות של Google). אפשרות זו נמצאת באפליקציה Scan & Send (סריקה ושליחה), Action Overflow > Address Book Settings (גלישת פעולות > הגדרות פנקס כתובות).
  1. פנקס כתובות של Google

הדפסה באינטרנט

אפליקציית הגלישה באינטרנט וההדפסה מאפשרת למשתמשים להדפיס מפות או שוברים ללא צורך במחשב. קבל גישה לחשבונות דואר אלקטרוני והדפס קבצים מצורפים.

האפליקציה Counter

האפליקציה Counter (מונה) מציעה למשתמשים תצוגה של מונה השימוש במדפסת ושל מונה השימוש של המשתמש. האפליקציה Counter יכולה להציג בקלות את מונה השימוש במהלך תקופה ספציפית על-ידי שימוש באפשרויות נוספות.
  • Total Usage (שימוש כולל): ספירת שימוש לפי סוגי עבודות, כגון הדפסה, העתקה, הדפסת פקס, דוח וסך הכל.
  • Large Page Usage (שימוש בעמודים גדולים): הצגת ספירת השימוש עבור הדפסה על עמודים גדולים כגון A3‏, Ledger וכן הלאה.
  • Send Usage (שימוש בשליחה): הצגת הספירה עבור שליחה, דואר אלקטרוני, SMB‏, FTP וכן הלאה.
  • Fax Send Usage (PSTN)‎ (שימוש בשליחת פקס (PSTN): הצגת ספירת השימוש עבור שליחת פקס.
  1. הגדרת תקופה

My page

האפליקציה My Page (הדף שלי) מאפשרת למשתמש לשנות בקלות את הפרטים וההגדרות של הפרופיל שלו. בנוסף, האפליקציה My Page מציגה פרטי שימוש ומכסה עבור המשתמש.
  1. שינוי סיסמה
  2. הגדרת ‎+Me
  3. מידע שימוש ומכסה
משתמש מאומת יכול להתאים אישית ולאחסן מידע תצורה כדי לאפשר למשתמש זה להשתמש שוב בתצורה זו במדפסת.

Job status

האפליקציה Job Status (סטטוס עבודה) מציגה רשימה של העבודות הפועלות, הממתינות בתור והעבודות שהושלמו.
  • Main Features (מאפיינים עיקריים):
    • שנה את סדר העבודות.
    • החזק ושחרר עבודות.
    • מחק עבודות.
    • Secure Print (הדפסה מאובטחת): הצגת רשימה של עבודות ההדפסה המאובטחות.
    • Secure Fax (פקס מאובטח): הצגת רשימה של עבודות הפקס המאובטחות.
    • Active Notice (הודעות פעילות): הצגת פרטי שגיאה.

צילום תעודת זהות והעתקה מהירה

ID copy (צילום תעודת זהות)

הדפס צד אחד של מסמך המקור במחצית העליונה של הנייר ואת הצד השני על המחצית התחתונה של הנייר. אפליקציה זו תספק מענה לדרישה ספציפית של לקוחות B2B.
  1. כוונון מיקום העתקה (נוח, מוגדר מראש, ידני)

Quick Copy (העתקה מהירה)

משתמשים יכולים להגדיר אפשרויות העתקה נפוצות במבט חטוף.

Printing App Center

האפליקציה Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה) משמשת להורדה ולהתקנה של אפליקציות ווידג'טים.

Help

האפליקציה Help (עזרה) מספקת מידע על התפריטים והפונקציות הזמינים במדפסת. השתמש בחלונית שבצד שמאל של המסך כדי לנווט באפליקציה Help. משתמשים יכולים גם לבחור בכותרות שמתחת לכל מקטע כדי לעיין בנושאי העזרה.

Gallery

השתמש באפליקציה Gallery (גלריה) כדי להציג תמונות ולהפעיל קובצי וידאו המאוחסנים ב-MFP. כלי זה עשוי גם לשמש כדי להציג סרטוני וידאו של ערכת לימוד בנוגע לאופן השימוש במדפסת, או כדי לבחור תמונה מתאימה כטפט הרקע עבור מסך הבית.

נספח Smart UX: אפליקציות ווידג'טים ממרכז אפליקציות ההדפסה

רשימת אפליקציות ווידג'טים

פנה למרכז אפליקציות ההדפסה לקבלת פרטים נוספים על האפליקציות והווידג'טים. ניתן לשנות את האפליקציות במרכז אפליקציות ההדפסה מעת לעת.
סמל
שם אפליקציה
תיאור
פיתוח
Advanced Viewer
מראה תצוגה מקדימה של JPEG‏, PNG‏, XPS‏, PDF ו-PCL6 PRN ומדפיס אותם.
Samsung (פנימי)
Biscom Fax
שליחה וקבלה של פקסים ממדפסות MFP התומכות ב-Samsung SmartUX.
Biscom (ISV)‎
Biscom Secure File Transfer (SFT)‎
החלף בקלות הודעות וקבצים באופן מאובטח עם כל אדם בדומה לשליחת דואר אלקטרוני.
Biscom (ISV)‎
Biscom Viewer
מציג קובצי PDF ו-TIFF המשמש כאפליקציה עצמאית או בשילוב עם מוצר הפקס לנייד של Biscom.
Biscom (ISV)‎
ConnectElit
פתרון ליצירת אינדקסים וחיפוש אוטומטיים במסמכים, ייחודי בשוק.
ELITE-SA (ISV)‎
Copy Builder
יוצר ומאפשר התאמה אישית של זרימת עבודה עם אפשרויות שונות להעתקה בפעולה אחת.
Samsung (פנימי)
Dynamic Workflow
מאפשר לך לעבוד ביעילות רבה יותר על ידי שילוב של מספר אפליקציות או פונקציות.
Samsung (פנימי)
Easy Launcher
מספק מראה ותחושה ספציפיים ללקוח עם יכולות העתקה, סריקה ופקס בסיסיות.
Samsung (פנימי)
Easy2Share
הורדה, הצגה והדפסה של עלוני PDF, תמונות וסרטוני וידאו.
Samsung (פנימי)
Expert flyer
קבלה, הצגה והדפסת עלונים שיווקיים.
Leorsini IT (ISV)‎
Hancom Office 2014
עורך מסמכי Office‏, MS Office עם תצוגת HWP, עריכה, הדפסה.
Hancom (ISV)‎
Hancom Office HWP 2014
הצגה ועריכה של מסמכי ‎.hwp.
Hancom (ISV)‎
Hancom Office Shared
כולל גופנים, תבניות, נתוני מילון ונתוני אוסף תמונות.
Hancom (ISV)‎
ImageDirector Connect
פועל בשילוב עם שרת תוכן ImageDirector כדי ללכוד מסמכים.
Milner (ISV)‎
MFP Support - RemoteCall
מאפשר למהנדסי שירות להתחבר למכשיר שלך מבלי להגיע אל אתר הלקוח. מפחית את עלויות השירות ואת הנסיעות!
RSUPPORT (ISV)‎
Nuance Unified Client for SmartUX
אפליקציה מאוחדת עבור יכולות ההדפסה של Equitrac והלכידה של AutoStore®‎.
Nuance (ISV)‎
odoo Projects
התחבר לקצה אחורי של odoo DMS כדי לאפשר גלישה והדפסה של תיעוד הפרוייקט.
Mouseclick Technologies SARL (ISV)‎
מרכז אפליקציות ההדפסה
התחבר ישירות אל מרכז אפליקציות ההדפסה של Samsung.
Samsung (פנימי)
QUICKSTORE
סרוק ושנה שמות מסמכים מלוח המגע של ה-MFP.
ISSENDIS (ISV)‎
Remote Fax
שתף קו פקס יחיד עם מספר מכשירים שאינם מצוידים באפשרויות או בהתקני פקס.
Samsung (פנימי)
RemoteView for Android Agent
מאפשר למנהלי IT לגשת מרחוק ולנהל התקנים במחשב או במכשיר הנייד שלהם בזמן אמת.
RSUPPORT (ISV)‎
Samsung Cloud Agent
Samsung Cloud Print/ Scan to Samsung Cloud
Samsung (פנימי)
Samsung Mobile Print
הדפסה או שליחה של מסמכי פקס, הודעות דואר אלקטרוני, קבצים מצורפים לדואר אלקטרוני ודפי אינטרנט.
Samsung (פנימי)
Scan Builder
התאם אישית זרימות עבודה יחידות עם אפשרויות סריקה לסוגים שונים של מסמכים.
Samsung (פנימי)
Scanshare
שלב את זרימות העבודה מבוססות הנייר, הודעות הדואר האלקטרוני והפקסים הנכנסים במערכות ניהול המסמכים שלך.
Scanshare Applications B.V.‎ (ISV)
Send Anywhere for Printer
שיתוף נתונים פשוט וקל בין MFP והתקנים אחרים.
Estmob (ISV)‎
SendStation
פתרון דואר מקוון לשליחת מכתבים, משלוחים ליליים, וחבילות עם USPS‏, UPS, ו-FedEx.
Pitney Bowes (ISV)‎
Smart Color Manager
מתאים את טבלת הצבעים ויוצר פרופיל צבע.
Samsung (פנימי)
Smart Printing Kiosk
בנה קיוסק printink בתשלום ללא שימוש בהתקן FDI יקר.
Samsung (פנימי)
Smart Scan
פתרונות סריקה מקצועיים עם תיקוני תמונה אוטומטיים.
Samsung (פנימי)
Smart Security Manager
הגדר בקלות פרופיל אבטחה מועדף בלחיצה אחת.
Samsung (פנימי)
Smart Service
מציג מצב שגיאה/אזהרה. מקשר לפתרון בעיות רלוונטי.
Samsung (פנימי)
Smart Update
הורדה אוטומטית של הקושחה העדכנית ביותר למכשירים משחררת את מנהלי ה-IT מעבודה ידנית גוזלת זמן.
Samsung (פנימי)
Smart UX Services
אפליקציית הרחבה המספקת את הפונקציונליות של Smart UX SDK לפיתוח אפליקציה.
Samsung (פנימי)
SyncThru Web Viewer
מספקת גישה לפונקציות ניהול התקנים ללא מחשב או רשת.
Samsung (פנימי)
Ubiquitech Pull Print
לקוח הדפסת משיכה שיעבוד עם שרת Ubiquitech Pull Print.
Ubiquitech (ISV)‎

SyncThru Web Viewer

הדרך הקלה ביותר לגשת לפונקציית מנהל המערכת.
  • Stand-alone SyncThru Web Service (שירות אינטרנט עצמאי SyncThru): מאפשר גישה לכל פונקציות מנהל המערכת ללא מחשב PC או רשת
    .
  • One-click access to SyncThru Web Service (גישה בלחיצה אחת אל שירות האינטרנט SyncThru): כתובת ה-IP ודפדפן האינטרנט אינם נדרשים.
  • לפני
    • נדרשת רשת.
    • יש לזכור את כתובת ה-IP.
    • לא נדרש מחשב מחובר.
      לפני
  • אחרי
    • לא נדרשת רשת.
    • כל פונקציות מנהל המערכת זמינות.
      אחרי

Send anywhere

שיתוף נתונים פשוט וקל בין ה-MFP והתקנים אחרים.
  • Platform independent (לא תלוי בפלטפורמה): מאפשר גישה למחשב ולמכשירים ניידים כגון Android‏, iOS‏, Windows‏, Linux ו-Mac OS.
  • Reinforced security (אבטחה מחוזקת): משתמש ב-OTP (סיסמה חד-פעמית) ומוחק באופן אוטומטי את הנתונים תוך 24 שעות.
  • Does not require ID/password (לא דורש מזהה/סיסמה): חברות ללא תשלום ולא נדרשת כניסה.
  • Why Send Anywhere (מדוע Send Anywhere): רוב מערכות הדואר האלקטרוני מגבילות גדלי קבצים ל-10‎ MB, אך ל-Send Anywhere אין מגבלה.
File sharing scenario (תרחיש שיתוף קבצים):
  • כמו שהוא
    השתמש ב-USB, תיקייה משותפת, או דואר אלקטרוני לשיתוף.
    1. השתמש ב-USB, תיקייה משותפת, או דואר אלקטרוני לשיתוף.
  • תוספת חדשה
    שלח קובץ דרך אפליקציה > צור OTP > הזן OTP ביעד.
    1. שלח קובץ דרך אפליקציה > צור OTP > הזן OTP ביעד.

Hancom Office 2014

Hancom Office 2014 רב-תכליתי מגדיל את יכולת ההרחבה לגבהים חדשים.

זרימת עבודה

עריכה והדפסה של מסמכים במדפסת.
  • המשתמשים יכולים לפתוח את תבנית Word שלהם המאוחסנת במדפסת ולשנות בקלות את המידע הדרוש, כגון תאריכים או פרטי קשר.
  • משתמשים יכולים להדפיס ישירות את המסמך הערוך.
  • Hancom Office 2014 זמין ב-Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה).

יתרון

  • משתמשים יכולים לפתוח, להדפיס, או לערוך את מסמכי MS Office שלהם ישירות במדפסת.
  • יכולת זו הופכת את ה-MFP לרכזת מסמכים עצמאית.
  • מאפשר למשתמשים לבצע שינוי או תיקוני אד-הוק במסמכים מאוחסנים ללא מחשב PC.

פתיחת מסמך

  1. הפעל את Hancom Office 2014 דרך מסך הבית או האפליקציות.
  2. בחר Storage (אחסון) כדי לנווט אל מיקום הקובץ של קובצי DOC‏, PPTS, או XLS.
  3. בחר את הקובץ, ולאחר מכן פתח אותו.
    ניתן לערוך את המסמך המוצג על-גבי המסך.

עריכה והדפסה

  1. גע בלחצן Edit‏ (עריכה) כדי להתחיל בעריכה.
  2. לאחר סיום העריכה, גע בלחצן Print (הדפסה) מתוך Action Overflow (גלישת פעולות).
    משתמשים יכולים להתאים אפשרויות הדפסה שונות, במידת הצורך.

תרחיש 1 לדוגמה

משתמש יכול לבצע שינוי קטן בתבנית מסמך באמצעות אפליקציות Hancom Office במקום באמצעות המחשב הנישא שלו או יצירת קשר עם אדם אחר כדי לבצע תיקון, ולאחר מכן להדפיס או לשלוח את המסמך ל-MFP.

תרחיש 2 לדוגמה

תרחיש שימוש שימושי נוסף הוא משתמש שמקבל גישה לדואר האלקטרוני שלו באמצעות דפדפן האינטרנט המשובץ, פותח קובץ מצורף, מבצע את השינוי הדרוש, ומדפיס את הקובץ המצורף שהורד ישירות במדפסת.

הווידג'ט 'בורר שפות'

'בורר שפות' הוא וידג'ט שמאפשר למשתמשים לשנות את שפת מסך המשתמש במהירות ובקלות.

הוספת הווידג'ט למסך הבית

  1. התחל על-ידי הוספת הווידג'ט למסך הבית. גע בApps (אפליקציות) דרך מסך הבית.
  2. גע נגיעה ממושכת בסמל הווידג'ט. גרור את הווידג'ט למיקום רצוי על המסך ושחרר אותו.
    כעת ניתן למצוא וידג'טים ברשימה המוצגת בדוגמה שלהלן.

הוספת שפות מועדפות

  1. לחץ על הסמל Setting (הגדרה) כדי להוסיף עד ארבע שפות כמועדפות.
  2. לאחר ההוספה, לחץ על Done (בוצע).

שינוי שפה

  1. הווידג'ט מציג את השפה המועדפת במסך הבית.
  2. בחר שפה מתוך הווידג'ט. השפה השתנתה בקלות ובאופן מיידי.

תרחיש לדוגמה

הווידג'ט 'בורר השפות' מציע שיטה פשוטה ומהירה לשינוי שפת המדפסת מבלי לנווט אל הגדרות השפה הממוקמות בתפריט ההתקן. זהו מאפיין מצוין עבור חברות בינלאומיות וחברות הפועלות במדינות בעלות מספר שפות רשמיות.

Workbook composer

מזהה ומייצא באופן אוטומטי אזורים המסומנים באדום (תומך באזורים מרובים), ומשלב אותם למסמך אחד עם אזורים נבחרים. ניתן לגעת ולגרור בחירה.

זרימת עבודה

חתוך אזורים מרובים וצור מסמך פלט אחד להדפסה, שמירה או שיתוף.
  1. בחר אזור (אדום) > סרוק > המר מסמך
  • ניתן להשתמש בסמן אדום גם כדי לסמן את האזורים שנבחרו לחיתוך.
  • Workbook Composer זמין להורדה מ-Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה).

יתרון

  • חתוך בקלות מקטעים שונים, כגון מתוך מגזין.
  • חסוך זמן ומאמצים ובצע משימות אלה ללא מחשב PC. במקרה הצורך, ניתן להשלים את העריכה במחשב PC.
  • ערך מוסף נפלא עבור מגזר החינוך.

Smart service

האפליקציה Smart Service (שירות חכם) משפרת את איכות השירות ואת המהירות.

זרימת עבודה

פתור בעיות במדפסות בקלות.
  1. כאשר מתרחשת שגיאה, הפעל את Smart Service.
  2. סרטוני וידאו הקשורים לשגיאה הפכו לזמינים.
  3. צפה בסרטון הווידאו למציאת פתרון אפשרי.
  • האפליקציה Smart Service דורשת את העלאת סרטוני הווידאו ל-MFP.
  • Smart Service זמין ב-Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה).

יתרון

  • תמיכה באתר הלקוח: הפחת את משך הזמן הנדרש לפתרון בעיות על-ידי מהנדסי השירות.
  • מציעה למשתמשי קצה את היכולת לקבוע אם שיחה לשירות הכרחית, או אם ניתן לפתור את הבעיה על-ידי ביצוע הפתרון המוצע בסרטוני הווידאו.

שימוש ב-smart service

  1. כאשר מתרחשת שגיאה, הפעל את Smart Service.
  2. מוצע סרטון וידאו הקשור לשגיאה.
  3. צפה בסרטון הווידאו למציאת פתרון אפשרי.

סינכרון נתונים

האפליקציה Smart Service דורשת את העלאת סרטוני הווידאו ל-MFP.
  1. לאחר ההתקנה, הפעל את שירות חכם ב-MFP. האפליקציה מופעלת, אבל אין סרטון וידאו זמין.
  2. בחר באפשרות ה-USB עבור הדגמה זו דרך התפריט Data Sync (סינכרון נתונים). משתמשים יכולים בדיסק און קי או בשרת אינטרנט של Samsung.
  3. העתק את סרטוני הווידאו ואת קובצי ה-xml עם מבנה התיקיה הקבוע לדיסק און קי.
  4. חבר את הדיסק און קי והפעל שוב את Smart Service. חלון מוקפץ ינחה את המשתמש להעתיק את סרטוני הווידאו למדפסת או להציג אותם דרך הדיסק און קי. מומלץ למשתמשים להעתיק את סרטוני הווידאו למדפסת.

תרחיש לדוגמה

האפליקציה Smart Service יכולה להפחית במידה ניכרת את זמן פתרון הבעיות. אפליקציה זו יכולה לספק תיקון פשוט עבור המשתמש וכן לקבוע אם דרושה שיחה לשירות.

Samsung mobile print (עבור Smart UX)

מטב את משאבי המדפסת, כגון שימוש בפונקציית הפקס עם אפליקציית הדפסה ניידת.

זרימת עבודה

שליחת פקס מ-MFP דרך Mobile Print.
  1. אין אפשרות פקס
  2. שליחת פקס
  3. אפשרות פקס מותקנת
  • משתמשים יכולים לנצל את אפשרות הפקס המותקנת ב-MFP אחר מרחוק באמצעות האפליקציה Mobile Print (הדפסה ניידת).
  • האפליקציה Mobile Print זמינה דרך Printing App Center (מרכז אפליקציות ההדפסה).

יתרון

  • מספק מאפיינים נוספים עבור המשתמשים:
    • שלח פקסים מה-MFP הקרוב ביותר, מבלי להתקין את ערכת אפשרויות הפקס, דרך מדפסות MFP של עמיתים עם אפשרות הפקס המותקנת.
    • שתף מסמכים מאוחסנים על-ידי הדפסתם ישירות לעמית לעבודה במדפסת MFP אחרת (הדפסת משיכה).

Smart color manager

Smart Color Manager מאפשר למשתמש להתאים את הגדרות הצבע ולשכפל ערכי צבע מהתקן אחר.

הפעלת smart color manager

הפעל את מנהל צבע חכם ב-MFP. נדרשת כניסת מנהל מערכת כדי להשתמש באפליקציה זו.
קיימות שלוש פונקציות ראשיות שונות:
  • העדפת צבע.
  • כיול צבע.
  • שכפול צבע.

שכפול צבע ויצירת פרופיל מותאם אישית

  1. בחר שכפול צבע ולחץ על Start (התחל).
  2. שלח תרשים שכפול צבע ישירות אל מדפסת היעד.
  3. הנח את תרשים השכפול על גליל הדיו כפי שהונחית ובחר Next (הבא).
  4. ניתן לשמור פרופיל ולהחיל או לשמור אותו ברשימת הפרופילים המותאמים אישית.

תרחיש לדוגמה

בתרחיש זה, הלקוח ציין שדרישה לרכישת מדפסות היא שתרשימי הדיווח של המנהלים ייראו כפי שנראו קודם. באמצעות Smart Color Manager, הנציג או צוות קדם המכירות יכולים ליצור פרופיל צבע חדש כדי לעמוד בדרישת הלקוח בנוכחותו ולהדגים את יכולת ההרחבה האמיתית שמציע Smart UX המופעל באמצעות Android.

וידג'ט מצב הטונר

מצב הטונר ויחידת ההדמיה גלוי ישירות בתצוגת ה-MFP לצורך ניהול קל יותר של חומרים מתכלים. הווידג'ט מציג את המצב של כל החומרים המתכלים או מגביל את תצוגת המצב רק לטונר.

הווידג'ט Screen Memo

  • הווידג'ט Screen Memo (תזכיר מסך) מאפשר למשתמשים להציג מידע כגון כתובת ה-IP של ההתקן או פרטי תמיכה. הוא עשוי לשמש גם כדי ליידע משתמשים שהוזמן טונר חדש ושהוא מיועד למסירה בתאריך מסוים.
  • הוספת תמונות לתזכירים יכולה להפוך את ההודעות ליעילות יותר.
  • ניתן גם לנעול תזכירים באמצעות PIN כדי למנוע את מחיקת התזכיר או כל גישה לא מורשית לעריכת התזכיר.

הוספת הווידג'ט למסך הבית

  1. התחל על-ידי הוספת הווידג'ט ל-Home Screen (מסך הבית), על-ידי לחיצה על Apps (אפליקציות).
  2. גע נגיעה ממושכת בסמל הווידג'ט. גרור את הווידג'ט למיקום רצוי על המסך ושחרר אותו.
    כעת ניתן למצוא וידג'טים על המסך.

יצירת הערה

  1. הווידג'ט Memo (תזכיר) מוכן לשימוש על-ידי לחיצה על הווידג'ט על המסך.
  2. לחץ על הסמל Picture (תמונה) כדי להוסיף תמונות לתזכיר דרך אפליקציית הגלריה, בהתאם לצורך.

נעילת ההערה

לחץ על הסמל Lock (מנעול) כדי להוסיף קוד PIN לצורך אבטחת התזכיר שנוצר.

תרחיש לדוגמה

מנהל המערכת יכול להזין את פרטי השירות, שם המדפסת, או כתובת ה-IP בתזכיר ב'מסך הבית'. אפשרות זו יכולה לשמש את מנהלי המדפסת גם כדי ליידע משתמשים שהמדפסת ממתינה לשירות או שהוזמנו חומרים מתכלים.

וידג'ט מצב חשבון

הצג את מצב החשבון של כל משתמש במסך אחד.
  • כאשר משתמשים מתחברים למדפסת, וידג'ט זה מספק מידע על חשבון המשתמש.
  • הווידג'ט מציג את המידע הבא:
    • מכסה כוללת.
    • הכמות שנותרה עבור העתקה, הדפסה ופקס, שימוש בצבע ו'נשלח אל xxx'.
  • מידע החשבון מבוסס על מידע ההגדרה Standard Accounting (חשבונאות סטנדרטית) המשובצת בהתקן.
    • קישור עם BCPS ‏‎‏ (SecuThru Lite או Usage Tracker) יזכה לתמיכה בעדכון הבא.
הווידג'ט מספק את המכסה הכוללת ואת הכמות שנותרה עבור המשתמש המחובר.

הווידג'ט Language Selector

שימוש ב-Language Selector (בורר שפות) הוא דרך קלה לשינוי השפה ישירות מתוך מסך הבית מבלי להשתמש בתפריט ההגדרות. ניתן לשנות בקלות עד ארבע שפות.
  • בחר עד ארבע שפות מועדפות
  • שנה את השפה באמצעות הווידג'ט

Easy launcher

Easy Launcher (תוכנית הפעלה) הוא ממשק משתמש מותאם אישית שניתן לפתח כדי לענות על דרישות הלקוח.

דף בית מותאם אישית עם וידג'טים ממותגים.

  1. הפעל את כלי תוכנית ההפעלה.
  2. בעת הקשה על מקש דף הבית, משתמשים יכולים לבחור להשתמש בשולחן העבודה החדש או בשולחן העבודה הראשוני של TouchWiz.
  3. כלי תוכנית ההפעלה מורכב מאפליקציה ראשית אחת ומשלושה וידג'טים (סריקה, העתקה, פקס).
    הווידג'ט Scan (סריקה)
    הווידג'ט Fax (פקס)

יתרון

  • יוצר מראה ותחושה ספציפיים ללקוח.
  • ווידג'טים קלים לייעול כל עבודת העתקה, סריקה או פקס בסיסית.
  • דוגמה מושלמת של האפליקציות שניתן לפתח עבור Smart UX כדי להציע יכולת הרחבה ברמה חדשה.

הפעלת Easy Launcher

  1. הפעל את אפליקציית תוכנית ההפעלה ב-MFP ובצע שינויים כגון שינוי תמונת הרקע.
  2. כאשר משתמשים ילחצו על הלחצן Home (דף הבית), המדפסת תנחה את המשתמש בתמונה הבאה. משתמשים יכולים לבחור באפליקציית תוכנית ההפעלה או ב-TouchWiz Home של המדפסת. המשתמשים יכולים גם לשמור את ההגדרה כך שה-MFP ישתמש תמיד באפליקציית תוכנית ההפעלה.

שימוש בווידג'ט Easy Launcher

התמונות הבאות הן וידג'טים הנכללים באפליקציית תוכנית ההפעלה. ניתן להשתמש בווידג'טים אלה מבלי להפעיל את אפליקציית תוכנית ההפעלה.

תרחיש לדוגמה

תרחיש זה הוא דוגמה למתן ממשק משתמש מותאם אישית ללקוחות עם המיתוג שלהם משולב באמצעות Smart UX החדש. זוהי דרך נפלאה וקלה להתאים אישית את Smart UX בעת הדגמת המדפסת ללקוח. המשתמש יכול להשתמש בתמונות שהורדו כדי לקבל תמונת רקע מתאימה באמצעות הדפדפן המובנה.


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏