ברוך הבא לתמיכת הלקוחות של HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מדפסות HP - מדפסות תואמות macOS 10.13 High Sierra

מסמך זה מיועד למדפסות HP הפועלות עם מערכת ההפעלה macOS 10.13‏ (High Sierra) עבור מחשבי Mac.
בדוק את זמינות מנהל ההתקן ל-Mac לפי דגם המדפסת של HP עבור macOS High Sierra. לחץ על הקישור תחת מנהלי התקן מומלצים או אפשרויות מנהל התקן נוספות לקבלת שלבי התקנת מנהל ההתקן.
אם ברצונך להתקין את מנהל ההתקן כעת, גש אל 123‎.hp.com, הזן את מספר דגם המדפסת, ופעל בהתאם להוראות המוצגות על-גבי המסך כדי להתקין את מנהל ההתקן.
כדי לאתר במהירות את דגם המדפסת שלך, לחץ על הסעיף שמתייחס למדפסת שברשותך, ולאחר מכן הקש על המקשים Command ו-F. כשתוצג תיבת החיפוש, הקלד את מספר הדגם של המדפסת כדי לאתר את המדפסת שלך באופן אוטומטי.
שאלות נפוצות
סקור שאלות נפוצות אלה ביחס לתמיכה במדפסת ב-Mac.
כיצד אוכל להתקין את מנהלי ההתקן באמצעות עדכון תוכנה של Apple?
עבור אל התקנת מנהל מדפסת של Mac באמצעות עדכון תוכנה של Apple‏. שיטה זו כוללת את מנהל התקן ההדפסה של HP. בהתאם למדפסת שברשותך, ייתכן שההורדה תכלול גם את HP Utility, תוכנת סריקה ומנהל התקן למכשיר פקס.
כיצד אוכל להתקין מנהלי התקן באמצעות HP Easy Start?
‏‎HP Easy Start היא אופציה מודרכת להתקנת מנהל התקן והגדרת המדפסת ב-Mac בעמוד התוכנות וההורדות של HP. בהתאם למדפסת שלך, אפשר שתעמוד לרשותך גם האפשרות של הורדת מנהל התקן בעל תכונות מלאות הכולל התקנה מודרכת.
  1. הפעל את המדפסת.
  2. אם המדפסת מחוברת למחשב באמצעות כבל USB, נתק את כבל ה-USB מהמדפסת.
  3. אם תתבקש, בחר שיטה לזיהוי דגם המדפסת, ולאחר מכן פעל לפי ההוראות שעל-גבי המסך כדי לעבור לדף ההורדה.
  4. לחץ על הורדה לצד HP Easy Start או לצד מנהל ההתקן עם כל המאפיינים, בהתאם לאפשרות המוצגת.
  5. בהתאם לאפשרות שבחרת, לחץ על הקובץ HP Easy Start או על הקובץ ‎.dmg‏ כדי להתחיל בהתקנה של מנהל ההתקן עם כל המאפיינים.
  6. בצע שעל-גבי המסך להוראות כדי להגדיר כלפי מעלה את חיבור המדפסת והתקן את התוכנה.
  7. אם אתה מתבקש להוסיף את המדפסת לתור המדפסות, לחץ על שם המדפסת שלך, לחץ על התפריט השתמש או הדפס באמצעות, בחר את שם המדפסת שברשותך בתפריט המוקפץ, ולאחר מכן לחץ על הוסף.
    איור : בחר את שם המדפסת שברשותך בתפריט 'השתמש'
    בחר את שם המדפסת שברשותך בתפריט 'השתמש'
  8. חזור אל תוכנת ההתקנה של HP כדי להשלים את ההתקנה.
מה קורה למנהל ההתקן של ההדפסה והסריקה כאשר אני משדרג ה-Mac שלי?
אם מנהל ההתקן של המדפסת בעל התכונות המלאות כבר הותקן ב-Mac, הכל אמור לעבוד כפי שעבד לפני ששדרגת.
בהתאם לגיל ה-Mac וגיל המדפסת שלך, אפשר שיהיה עליך לסרוק בדרך שונה. למידע נוסף על סריקה, גש אל סריקה ממחשב Mac.
מה אם המדפסת שלי לא פועלת כמצופה לאחר השדרוג?
אם המדפסת נתקלת בבעיות הדפסה, חיבור או סריקה, או אם מוצגת הודעת שגיאה לאחר שדרוג ה-Mac שלך לגרסה חדשה מערכת ההפעלה, גש אל תמיכת הלקוחות של HP, הזן את דגם המדפסת שברשותך, ולאחר מכן חפש את הבעיה בה נתקלת או את הודעת השגיאה שהוצגה.
‏Gutenprint (בעבר נקרא Gimp-Print) מספק מנהלי הדפסה בסיסיים בקוד פתוח עבור מדפסות רבות שאחרת לא היו נתמכות ב-Mac OS X. כדי לברר אם המדפסת שלך נתמכת, עבור אל מנהלי התקן של Gutenprint לקבלת מידע נוסף.
  הערה:
מנהלי ההתקן של Gutenprint אינם נתמכים על-ידי HP או Apple.
מה אם המדפסת שלי אינה מופיעה או שמנהל ההתקן הרצוי לי אינו זמין?
אם מדפסת HP שברשותך כבר אינה נתמכת בגרסה חדשה יותר של MacOS או OS X, אפשר שתרצה לשקול רכישת מדפסת חדשה. גש אל חנות HP כדי לשדרג למדפסת HP שתספק לך את כל המאפיינים הדרושים לך במדפסת תואמת Mac.
אנו מצטערים להודיעך שאין תמיכה של Mac OS X עבור מדפסות HP הבאות. מנהלי התקן של HP עבור מדפסות אלה אינם זמינים באתר האינטרנט של HP או ב-Apple Software Update.
מדפסות HP DeskJet‏
מדפסת HP Deskjet 810c‏
מדפסת HP Deskjet 955c‏
מדפסת HP Deskjet 5150 Color Inkjet
מדפסת HP Deskjet 5150v Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 5150w Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 815c‏
מדפסת HP Deskjet 957c‏
מדפסת HP DeskJet 5151 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 816
מדפסת HP Deskjet 960c‏
מדפסת HP Deskjet 960cse‏
מדפסת HP Deskjet 960cxi‏
מדפסת HP DeskJet 5160 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 825c‏
מדפסת HP Deskjet 825cvr‏
מדפסת HP Deskjet 980cxi‏
מדפסת HP DeskJet 5168 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 830c‏
מדפסת HP Deskjet 990cm‏
מדפסת HP Deskjet 990cse‏
מדפסת HP Deskjet 990cxi‏
מדפסת HP DeskJet 5550 Color Inkjet‏
מדפסת HP DeskJet 5550v Color Inkjet
מדפסת HP Deskjet 5550w Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 840c‏
מדפסת HP Deskjet 995c‏
מדפסת HP Deskjet 995ck‏
מדפסת HP DeskJet 5551 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 845c‏
מדפסת HP Deskjet 845cvr‏
מדפסת HP Deskjet 1125c‏
מדפסת HP DeskJet 5650 Color Inkjet‏
מדפסת HP DeskJet 5650v Color Inkjet
מדפסת HP Deskjet 5650w Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 880c‏
מדפסת HP Deskjet 1180c‏
מדפסת HP DeskJet 5652 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 895cse‏
מדפסת HP Deskjet 895cxi‏
מדפסת HP Deskjet 1220c
מדפסת HP Deskjet 1220cse‏
מדפסת HP Deskjet 1220cxi
מדפסת HP DeskJet 5655 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 920c‏
מדפסת HP Deskjet 920cvr‏
מדפסת HP Deskjet 920cw‏
מדפסת HP Deskjet 920cxi‏
מדפסת HP Deskjet 1280
מדפסת HP DeskJet 5850 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 5850w Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 930c‏
מדפסת HP Deskjet 930cm‏
מדפסת HP DeskJet 3810 Color Inkjet‏
מדפסת HP DeskJet 6122 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 940c‏
מדפסת HP Deskjet 940cvr‏
מדפסת HP Deskjet 940cw‏
מדפסת HP Deskjet 940cxi‏
מדפסת HP DeskJet 3816 Color Inkjet‏
מדפסת HP DeskJet 6127 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 948c‏
מדפסת HP DeskJet 3820 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 9300
מדפסת HP Deskjet 950c‏
מדפסת HP DeskJet 5145 Color Inkjet‏
מדפסת HP Deskjet 9680
מדפסת HP Deskjet 9680gp
מדפסות HP Business Inkjet
מדפסת HP Business Inkjet 1000
מדפסת HP Business Inkjet 1200dtn
מדפסת HP Business Inkjet 1200dtwn
מדפסת HP Business Inkjet 1100d
מדפסת HP Business Inkjet 1100dtn
מדפסת HP Color Inkjet cp1160
מדפסת HP Color Inkjet cp1160tn
מדפסת HP Business Inkjet 1200
מדפסת HP Business Inkjet 1200d
מדפסת HP Business Inkjet 1200dn
מדפסת HP Color Inkjet cp1700
מדפסת HP Color Inkjet cp1700d
מדפסת HP Color Inkjet cp1700ps
מדפסות HP LaserJet
מדפסת HP LaserJet 1020
מדפסת HP LaserJet 1020 Plus
מדפסות HP Photosmart ‎
מדפסת HP Photosmart 7150
מדפסת HP Photosmart 7150v‏

hp-online-communities-portlet

פעולות
טעינה...‏

שאל את הקהילה!


פורום תמיכה

פורום תמיכה

הצטרף לשיחה! מצא פתרונות, שאל שאלות ושתף עצות משלך עם אנשים אחרים שרכשו את מוצרי HP. בקר כעת


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏