ברוך הבא לתמיכת הלקוחות של HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מדפסות לייזר של Samsung - שגיאת חיבור בעת התחברות לשרת SMTP

שגיאת חיבור מוצגת כאשר תצורת המדפסת הוגדרה ב-SyncThru ואין באפשרותה להתחבר לשרת SMTP.
נסה לבצע את הפעולות הבאות כדי לפתור שגיאת התחברות לשרת:
  1. בדוק את הגדרות השרת וודא שמנהל המערכת של שרת SMTP לא שינה את הכתובת.
    איור : בדוק את ההגדרות השרת
  2. בצע Ping לכתובת של שרת ה-SMTP, וודא שהיא נגישה מהרשת של המדפסת.
      הערה:
    כדי לבצע Ping לשרת SMTP, בצע את השלבים הבאים:
    • לחץ על התחל‎, ולאחר מכן בחר הפעלה.
    • הקלד CMD כדי לפתוח את שורת הפקודה.
    • הקלד PING, ולאחר מכן הקלד את שם הכתובת של שרת ה-SMTP הרצוי.
      איור : הקלד את השם של כתובת שרת ה-SMTP הרצוי
    • לחץ על Enter להצגת התוצאות.
      איור : תוצאות כתובת שרת ה-SMTP מוצגות
    • אם פעולת ה-Ping נכשלה, עבור לשלב 3 (להלן).
  3. הפעל עבודת הדפסה כדי לוודא שהמדפסת עדיין מחוברת לרשת.
אם המדפסת לא מחוברת לרשת, עבור אל https://support.hp.com לקבלת מידע וסיוע בעבודה ברשת.
אם הרשת מחוברת כהלכה, ואת כתובת ה-SMTP הנכונה הוזנה, צור קשר עם שירות הדוא"ל שבו אתה משתמש אם שגיאת החיבור ממשיכה להופיע.

hp-online-communities-portlet

פעולות
טעינה...‏

שאל את הקהילה!


פורום תמיכה

פורום תמיכה

הצטרף לשיחה! מצא פתרונות, שאל שאלות ושתף עצות משלך עם אנשים אחרים שרכשו את מוצרי HP. בקר כעת


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏