תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מדפסות לייזר משרדיות של Samsung - מדפסת המחוברת באמצעות USB מוצגת במצב לא מקוון

אם המדפסת לא מקוונת או במצב לא זמין, אין תקשורת בין המחשב למדפסת.
איור : מצב מדפסת
אם המדפסת מחוברת באמצעות USB, נסה את הפעולות הבאות:
  1. ודא שהמדפסת מופעלת.
  2. ודא שכבל ה-USB הוכנס במלואו הן למחשב והן למדפסת.
  3. אם המדפסת עדיין מציגה מצב לא מקוון, נסה כבל USB אחר.
    הערה:
    אם אורכו של הכבל עולה על 6 רגל, ייתכן שההודעה עדיין תוצג. מומלץ להשתמש בכבל שאורכו לא עולה על 6 רגל.
  4. בדוק את מנהל ההתקן של המדפסת כדי לוודא שהוא לא מוגדר למצב לא מקוון:
    1. פתח את 'התקנים ומדפסות' בלוח הבקרה.
    2. בחר את המדפסת ולחץ לחיצה ימנית באמצעות העכבר. בחר ראה מה מודפס.
      איור : ראה מה מודפס
    3. בחר מדפסת בחלק השמאלי העליון של החלון ולאחר מכן בטל את הסימון באפשרות השתמש במדפסת במצב לא מקוון.
      איור : אפשרויות מדפסת
  5. התקן מחדש את מנהל התקן המדפסת. לחץ על הקישור הבא והזן את דגם המדפסת בתיבת הטקסט של החיפוש כדי להוריד את מנהל ההתקן העדכני.
אם הכבל פועל עם התקן אחר, אך לא עם המדפסת ואורכו אינו עולה על 6 רגל, עבור אל support.hp.com כדי שנוכל לאבחן ולתקן את הבעיה.


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏