ברוך הבא לתמיכת הלקוחות של HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מדפסות לייזר של Samsung - המדפסת שומרת מסמך במקום להדפיס אותו

בעת הניסיון להדפיס מסמך, המסמך נשמר ואינו מודפס. בדוק אם הסיבות הבאות פותרות את הבעיה:
  • בדוק אם מופיע קוד שגיאה במדפסת.
    אם מופיע קוד שגיאה, עיין במדריך לפתרון הבעיות, וקבע באיזו שגיאה מדובר לפי הסעיף "הודעות שגיאה ונוריות LED של מצב".
  • בדוק אם היציאה מוגדרת כהלכה.
כדי לבדוק את תצורת היציאה, בצע את השלבים הבאים בשולחן העבודה שלך:
  1. בחר את לוח הבקרה, ולאחר מכן לחץ על התקנים ומדפסות.
  2. לחץ לחיצה ימנית על סמל המדפסת.
  3. בחר מאפייני מדפסת.
  4. ודא שתיבת הסימון הדפס לקובץ אינה מסומנת.
    אם האפשרות הדפס לקובץ מסומנת, בחר את היציאה המתאימה עבור המדפסת.
    • אם אתה מחובר באמצעות USB: בחר ביציאת USB**** עם שם דגם המדפסת.
    • אם אתה מחובר לרשת: בחר את יציאת ה-TCP/IP הרגילה עם כתובת ה-IP של המדפסת שלך.
  5. לחץ על החל, ולאחר מכן לחץ על אישור כדי לשמור את השינויים.
  הערה:
אם לא מוצגת יציאה עבור המדפסת, לחץ על הלחצן הוסף יציאה..., ולאחר מכן פעל בהתאם לאשף שעל-גבי המסך כדי להוסיף מדפסת לרשימה יציאות.

hp-online-communities-portlet

פעולות
טעינה...‏

שאל את הקהילה!


פורום תמיכה

פורום תמיכה

הצטרף לשיחה! מצא פתרונות, שאל שאלות ושתף עצות משלך עם אנשים אחרים שרכשו את מוצרי HP. בקר כעת


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏