MyHPSupport הוא כלי המיועד למשתמשים עסקיים על מנת להגיש מקרי תמיכה ולעקוב אחריהם. אנשים פרטיים המעוניינים בתמיכה במוצרים הנמצאים בשימוש ביתי צריכים ליצור קשר עם HP לקבלת סיוע.
הערה:HP החליפה את HP Passport בחוויית כניסה חדשה. לחוויית הכניסה יש מראה ותחושה שונים, אך בדרך כלל אין שינוי בכניסה. לקבלת מידע נוסף על רישום חשבון כניסה חדש של HP, עיין במידע להלן או עבור אל השאלות הנפוצות בנושא או אל המדריכים למשתמש.
-
אם פעם היה לך חשבון HP Passport, אין צורך ליצור חשבון כניסה חדש של HP. שם המשתמש והסיסמה שקבעת בשביל HP Passport נדדו אוטומטית, והם פועלים עם חוויית הכניסה החדשה.
-
HP Passport אפשר למשתמשים ליצור שם משתמש וסיסמה מותאמים אישית ולהשתמש בהם בשעת הכניסה. בתהליך הכניסה של HP יש צורך בכתובת דואר אלקטרוני וסיסמה בלבד. אם אינך יכול להיכנס באמצעות שם המשתמש, נסה את כתובת הדואר האלקטרוני במקומו.
-
ייתכן שעדיין תראה את חוויית הכניסה הישנה של HP Passport במקומות שונים באתר האינטרנט של HP למשך פרק זמן קצר. לרישום בחוויית הכניסה החדשה אין תאימות לאחור עם HP Passport.
-
שאלות האבטחה אינן משמשות עוד כדי לאפס את הסיסמה שלך או לאחזר את שם המשתמש שלך. שיטה קוד אימות משמשת כעת במקום זאת.
