ברוך הבא לתמיכת הלקוחות של HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

‏‎HP LaserJet - כיצד לבחור את מנהל המדפסת הנכון

מבוא
אם יש יותר מאפשרות אחת לבחירת מנהל התקן בשביל המדפסת שלך, השתמש במידע במסמך זה כדי לסייע לך לקבוע איזה מנהל מדפסת עליך לבחור.
אחרת, כדי לקבוע במהירות באיזה מנהל התקן מומלץ להשתמש, או כדי לקבוע אם המדפסת שלך נתמכת, או בשביל שני דברים אלה יחד, עבור אל אחד ממסמכי התמיכה להלן:
  הערה:
מסמך זה מספק הוראות לגבי מנהלי הדפסה בלבד. יתכן שתוכל למצוא באתר www.hp.com פתרון בצורת מנהל התקן עם כל המאפיינים או תוכנה עם מאפיינים אחרים, כגון יישומי סריקה וכדומה, בשביל מדפסות מסוימות מסוג HP LaserJet Multifunction. כדי לברר אם ישנו פתרון מלא בשביל המדפסת שלך, השתמש באחד מהקישורים להלן.
הורד מנהל התקן
אם אתה יודע איזה מנהל התקן לבחור וברצונך להוריד אותו, בצע את השלבים הבאים:
  1. עבור אל התמיכה של HP.
  2. בחר מנהלי התקן והורדות, הקלד את שם המדפסת בתיבת החיפוש, ולחץ על עבור.
  3. בחר את דגם המדפסת מתוך תוצאות החיפוש.
  4. בחר את מערכת ההפעלה.
  5. אתר את מנהל ההתקן שברצונך להוריד ולאחר מכן לחץ על הורד.
      הערה:
    מנהלי התקן נמצאים בדרך כלל תחת הסעיפים מנהל התקן, תוכנה, או תוכנית שירות. אין צורך להוריד מנהלי התקן מכל סעיף וסעיף.
לפני שתבחר מנהל התקן
מדפסות HP LaserJet רבות כוללות מנהל התקן המובנה בתוך מערכת ההפעלה Windows והם ידועים גם בשם "מנהל התקן במערכת הפעלה" (In OS); אפשר למצוא אותם ב"התקנים ומדפסות" ב-Windows, או להוריד אותם בעזרת Windows Update. במערכות Mac, בדומה לכך, אפשר להוריד מנהלי התקן דרך Apple Software Update. בשביל מדפסות, מסוימות אלה הם מנהלי ההתקן הזמינים היחידים.
אצל משתמשי Windows רבים, Windows מזהה את החומרה של המדפסת ומתקינה באופן אוטומטי את מנהל ההתקן המתאים כאשר מחברים את המדפסת למחשב באמצעות כבל USB או כבל רשת והמחשב מחובר לאינטרנט, ולא צריכים להוריד תוכנה כלשהי או להכניס את תקליטור המדפסת.
אם Windows לא מזהה את מנהל ההתקן הדרוש ולא מתקין אותו באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליך להתקין את מנהל ההתקן באמצעות 'התקנים ומדפסות' (בעבר 'אשף הוספת המדפסת') ב-Windows. לקבלת מידע נוסף, עבור אל Windows 7 או Windows 8.1/8 או אל Windows 10.
בחר מנהל התקן
באופן כללי, הבחירה במנהל התקן תלויה במאפיינים הרצויים לך, בסביבה שבה המדפסת פועלת ובמספר המדפסות שברצונך לעדכן. השתמש בקישורים להלן כדי לנווט אל הסעיף המתאים למערכת ההפעלה שלך.
מנהלי התקן של Windows
בשביל משתמשי Windows ישנם מנהלי התקן ספציפיים למדפסות של HP ומנהלי התקן הדפסה אוניברסליים של HP.
מנהלי התקן ספציפיים לדגם ב-Windows
סעיף זה עוסק באפשרויות של תוכנות ומנהלי התקן ספציפיים למדפסת המיועדים למערכת ההפעלה Windows. לגבי אפשרויות של מנהלי התקן הדפסה אוניברסליים המיועדים למערכת ההפעלה Windows, ראה מנהלי התקן הדפסה אוניברסליים של HP המיועדים ל-Windows.
  הערה:
עבור מרבית המשתמשים Windows, ברוב המצבים, HP ממליצה על מנהל ההתקן בעל הפתרון המלא. ההתקן של הפתרון המלא הוא ספציפי למודל וכאשר הוא זמין הוא נקרא בדרך כלל בשם פתרון מלא לסדרת HP LaserJet, HP LaserJetל- פתרון תוכנה מלא, תוכנה ומנהל התקן עם כל המאפיינים HP LaserJetל, או תוכנת התקנת מוצר HP.
‏WINDOWS
אפשרות המיועדת למדפסת מסוימת בכתובת HP.com
תיאור
פתרון מלא, או
פתרון תוכנה מלא, או
תוכנה ומנהל התקן עם כל המאפיינים, או
תוכנת התקנת מוצר
  • זמין עבור מדפסות HP LaserJet נבחרות
  • מומלץ לרוב המשתמשים שרוצים את כל התוכנות הנדרשות כדי ליהנות מכל היכולות של המדפסת
  • כולל אשף התקנה, מנהל התקן הדפסה ספציפי לדגם, מנהל התקן סריקה ספציפי לדגם (במדפסות רב-תכליתיות בלבד), כלי ניהול ועוד, שבדרך כלל נמצאים בתקליטור התוכנה של המדפסת.
  • אינו דורש תוכנה נוספת של HP
  • כולל את הערכה המלאה של PCL 6 הספציפי למדפסת או מנהלי התקנים מבוססי מארח ומאפיינים מתקדמים כמו למשל:
    -אשף התקנת תוכנה קל לשימוש
    -כלי הניהול HP Device Toolbox
    -תוכנת HP Scan or Send (במדפסות רב-תכליתיות בלבד)
    - הגדרת HP Fax (במדפסות רב-תכליתיות בלבד)
    - מאפיינים אחרים הנמצאים בתקליטור התוכנה של המדפסת
  הערה:
השתמש באפשרות זו אם עליך להתקין מחדש את התוכנה, אם אתה מעוניין במנהל ההתקן העדכני או אם איבדת את תקליטור המדפסת.
מנהלי התקן מסוג HP PCL 6
ו-Basic
  • זמין עבור מדפסות HP LaserJet נבחרות
  • מנהל התקן להדפסה בלבד הקיים כברירת מחדל בתקליטור התוכנה של המדפסת
  • מומלץ לכל סביבות Windows
  • מומלץ עבור יישומי משרד כלליים, כגון יישומי עיבוד תמלילים או גיליונות אלקטרוניים וכדומה.
  • מספק את המהירות, את איכות ההדפסה ואת התמיכה במאפייני המדפסת ברמה הטובה ביותר עבור מרבית המשתמשים.
  הערה:
השתמש בו אם אין פתרון מלא זמין או כחלופה בת-הפצה של מנהל ההתקן במקום HP UPD (כלומר במקום מנהל התקן הדפסה אוניברסלי של HP).
‏‎HP PCL 5
(ידוע גם בשם ‏‎PCL 5c או 5e PCL עבור מוצרי LaserJet מסוימים)
  • נתמכים ב-Windows 7 וגרסאות קודמות
  • זמין עבור מדפסות HP LaserJet נבחרות
  • מומלץ להדפסות משרדיות כלליות בסביבות Windows
  • כולל התקן להדפסה בלבד התואם לגרסאות קודמות של PCL או למדפסות LaserJet ותיקות יותר
  • להדפסה מפתרונות צד שלישי או מפתרונות תוכנה מותאמים אישית, כגון טפסים, גופנים (שאינם Postscript), או תוכניות SAP
  • להדפסה בסביבות מעורבות שבהן נדרש ששפת המדפסת תוגדר ל-PCL 5, למשל בסביבות UNIX‏, Linux ומיינפריים
  הערה:
ניתן להשתמש בו כדי להשיג תאימות לאחור עם גרסאות קודמות של PCL או עם מדפסות LaserJet ותיקות יותר.
‏‎HP PostScript
  • זמין עבור מדפסות HP LaserJet נבחרות
  • כולל מנהל התקן להדפסה בלבד, מומלץ להדפסה מיישומים עתירי גרפיקה כגון Adobe
  • מנהל ההתקן תומך בהדפסה עם אמולציית postscript, או בשביל תמיכה בזיכרון הבזק לגופני postscript
  • לתאימות ההדפסה הטובה ביותר בין קובצי יישומים ב-Macintosh וב-Windows - לדוגמה כאשר נדרש להתאים גופנים בסביבות מעורבות של Mac עם Windows
  הערה:
המדפסת חייבת לכלול יכולת הדפסת PostScript ‏ כדי להשתמש במנהל התקן זה.
בסיסי מבוסס מארח1,2, או
הדפסה/סריקה מבוססות מאחר*1,2, או
הכנס-הפעל1, או
הדפסה/סריקה הכנס-הפעל1
  • זמין עבור מדפסות HP LaserJet נבחרות
  • מאפשר תפקודיות סריקה, הדפסה או שתיהן עבור מדפסות רגילות ומדפסות רב-תכליתיות המחוברות ב-USB או ביציאות מקבילות
  • כולל אשף התקנת תוכנה קל לשימוש, מנהל התקן ההדפסה, מנהל התקן סריקה (רב-תכליתיות בלבד) וקובצי תאימות USB
  • אפשרויות Plug and Play אינו עובדות בדרך כלל עם מדפסות המחוברות לרשת
  הערה:
השתמש בו כדי להשיג את מרב המאפיינים אם אין פתרון מלא זמין.
חבילת מנהלי התקנים להצבעה ולהדפסה
  • זמין עבור מדפסות HP LaserJet נבחרות
  • לשימוש בעת התקנת מנהל התקן משותף בשרת הדפסה ברשת
  • פתרון זה נמצא בדרך כלל בשימושם של מנהלי מערכת או צוות IT כדי לאפשר אינטראקציה של הצבעה והדפסה בין מערכות הפעלה שונות
  • לשימוש בעת השימוש בתהליך התקנה דו-שלבי של מנהל התקן; התהליך כולל:
    1. התקנת מנהל התקן משותף בשרת הדפסה ברשת, ו-
    2. הצבעה לשיתוף שרת ההדפסה מלקוח הרשת.
מנהל ההתקן הכלול ב-Windows
תיאור
מנהל התקן מובנה במערכת ההפעלה או באמצעות Windows Update
  • זמין עבור רוב מוצרי HP LaserJet
  • מנהל התקן ההדפסה המובנה במערכת ההפעלה Windows הנמצא ברשימת ההתקנים והמדפסות
  • ‏‎Windows Update דורש חיבור אינטרנט
  • לגבי מדפסות LaserJet זוהי אפשרות מנהל ההתקן הזמינה היחידה
  • ייתכן שאפשרות זאת אינה כוללת תכונות מתקדמות של מנהל ההתקן או אפשרויות סריקה
  • עבור מדפסות רב-תכליתיות מסוימות או מדפסות all-in-one מסוימות, השתמש במנהל התקן זה כדי להדפיס, והשתמש בלוח הבקרה או בתכונת סריקה ופקס ב-Windows כדי לסרוק
1 - אך ורק למדפסת מחוברת ביציאה מקבילית או ב-USB.
2 - מנהלי התקן הדפסה מבוססי מארח משתמשים במשאבים של המחשב (המארח) כדי לעבד את פקודות ההדפסה ולהמיר את הטקסט ואת הגרפיקה לפיקסלים או לנקודות שהמדפסת יכולה למקם על גבי הדף, ובכך הם מנצלים את הזיכרון של המחשב ואת כוח העיבוד שלו. מדפסות מבוססות מחשב מארח אינן יכולות להשתמש במנהלי התקן מסוג PCL או PS. מנהלי התקנים מסוג הכנס-הפעל מיועדים באופן ספציפי לסייע בהתקנה של מדפסות המחוברות באמצעות USB או יציאה מקבילית.
יש מנהלי התקן זמינים עבור רוב המדפסות. אם מנהל התקן עבור המדפסת שלך לא נכלל ברשימת ההתקנים והמדפסות ב-Windows ולא הצלחת לאתר מנהל התקן ב-Windows Update, או ב-www.hp.com, ייתכן שהמדפסת שלך אינה נתמכת. לקבלת מידע נוסף, עבור אל מדפסות שאינן נתמכות ב-Windows.
מנהל התקן ההדפסה האוניברסלי של HP המיועד ל-Windows
מנהל התקן מדפסת אוניברסלי (Universal Printer Driver, בקיצור UPD) נוצר כדי לאפשר להתקין מדפסות בסביבה עסקית מנוהלת (העסק יכול להיות גם עסק IT) ובה יכול להיות שיש צורך בדגמים מרובים של מדפסות ולכן גם במנהלי התקן מרובים. ניהול מנהלי ההתקנים נעשה פשוט יותר במידה רבה. אפשר לזהות את סוגי ה-UPD בעזרת השם המוצמד לסוף הכותר (למשל PCL 5‏, PCL 6‏, PostScript).
למשתמשי Windows הרוצים מנהל התקן בלי תוכנית ההתקנה או תוכנות נוספות, מומלץ להשתמש ב-מנהל התקן ההדפסה האוניברסלי של HP. מנהל התקן ההדפסה האוניברסלי של HP הוא מנהל התקן יחיד המספק תמיכה בהדפסה עבור דגמים מרובים של מדפסות HP LaserJet בסביבת Windows, במקום מנהלי הדפסה ספציפיים לכל אחת מהמדפסות מסוג LaserJet. מאפיין זה מקל את ההפצה על מנהלי מערכת ועל צוותי התמיכה ב-IT.
מתי לבחור ב-UPD
  • כאשר ברשותך סביבת ההדפסה מנוהלת שיש בה כמה מדפסות HP LaserJet מכמה דגמים - כדי להפחית את מספר מנהלי ההתקן הייחודיים של המדפסת שיש להתקין ולנהל (בדרך כלל בשימוש בידי מנהלי הדפסה או צוות ה-IT).
  • כאשר מנהל ההתקן לא סופק עם מערכת ההפעלה Windows (כלומר כשאין מנהל התקן מובנה במערכת ההפעלה) ואין מנהל התקן Windows Update זמין לבחירה.
  • כאשר ברצונך לקבל פונקציונליות מתקדמת יותר של מנהל ההתקן או תכונות שאינן זמינות עם מנהל ההתקן המובנה במערכת ההפעלה.
באיזה UPD עלי לבחור?
  הערה:
מנהלי ההתקן מסוג UPD יכולים לשמש כשהחיבור נעשה דרך הרשת או דרך USB.
‏Driver (מנהל התקן)
תיאור
מנהל הדפסה אוניברסלי של HP עבור Windows PCL6
  • זמין עבור רוב מוצרי HP LaserJet
  • מומלץ להדפסה בכל סביבות Windows
  • מספק את המהירות, איכות ההדפסה והתמיכה במאפייני המדפסת ברמה הטובה ביותר עבור מרבית המשתמשים
  • ייתכן שלא תהיה תאימות מלאה לפתרונות של צד שלישי ולפתרונות מותאמים אישית המבוססים על PCL5
מנהל הדפסה אוניברסלי של HP עבור Windows PostScript
  • זמין עבור מדפסות HP LaserJet נבחרות
  • מומלץ להדפסה מיישומים עתירי גרפיקה כגון Adobe
  • מנהל ההתקן תומך בהדפסה עם אמולציית postscript, או בשביל תמיכה בזיכרון הבזק לגופני postscript
  • מספק את תאימות ההדפסה הטובה ביותר בין קבצי יישומים ב-Macintosh וב-Windows - לדוגמה כאשר נדרש להתאים גופנים בסביבות מעורבות של Mac עם Windows
  הערה:
המדפסת חייבת לכלול יכולת הדפסת PS כדי להשתמש במנהל התקן זה.
מנהל הדפסה אוניברסלי של HP עבור Windows PCL5
  • זמין עבור מדפסות HP LaserJet נבחרות
  • מומלץ להדפסות משרדיות כלליות בסביבות Windows
  • תואם לגרסאות PCL קודמות או למדפסות LaserJet ותיקות יותר
  • להדפסה מפתרונות צד שלישי או מפתרונות תוכנה מותאמים אישית, כגון טפסים, גופנים (שאינם Postscript), או תוכניות SAP
  • להדפסה בסביבות מעורבות שבהן נדרש ששפת המדפסת תוגדר ל-PCL 5, למשל בסביבות UNIX‏, Linux ומיינפריים
לקבלת מידע נוסף או להורדת ה-UPD של HP, בקר באתר www.hp.com/go/upd.
סוגי מנהלי התקנים ב'התקנים ומדפסות' ב-Windows או ב-Windows Update
יש שוני לא גדול בין האפשרויות PCL6‏, ‏PCL5, ו-PS המופיעות ב'התקנים ומדפסות' של Windows. השתמש בטבלה הבאה כהנחיה כללית שתסייע לך לבחור במנהל ההתקן הטובה ביותר לצורכי ההדפסה שלך.
  הערה:
‏PCL5 אינו נתמך ב-Windows 8/8.1 או ב-Windows 10.
סוג מנהל ההתקן
מתי להשתמש
‏PCL6
  • מומלץ עבור רוב צורכי ההדפסה מתוך יישומי משרד כלליים המשמשים לעיבוד תמלילים או יישומי גיליונות אלקטרוניים וכדומה.
‏‎PS (PostScript)‎
  • כאשר אתה יודע שיש לך postscript במדפסת;
  • בעת הדפסה מ-Adobe או מיישומים עתירי גרפיקה אחרים;
  • כאשר מדפיסים מסמכים המכילים כמות משמעותית של גרפיקה או פקודות מקרו;
  • כאשר מדפיסים בסביבה מעורבת; לדוגמה, הדפסה מיישומי Windows ומיישומי Macintosh גם יחד.
  הערה:
המדפסת חייבת לכלול יכולת הדפסת PS כדי להשתמש במנהל התקן זה.
  הערה:
מנהל התקן 'Class' המופיע ב'התקנים ומדפסות' הוא בדרך כלל מנהל ההתקן In-OS. מנהל התקן זה אינו מומלץ בדרך כלל אלא אם אין אפשרות זמינה אחרת. לקבלת מידע נוסף על מנהלי ההתקן המומלצים, עבור אל תמיכה בתוכנות ובמנהלי התקן עבור Windows 8 ו -Windows 8.1 (c03365145) (באנגלית).
מנהלי התקן המיועדים ל-Macintosh
רוב מנהלי התקן עבור OS X 10.7 ואילך זמינים רק ב- Apple Software Update. יתכן שלמנהל התקן זה אין אפשרויות סריקה עבור מוצרי LaserJet מסוימים. חפש ב-www.hp.com/go/support את HP Full Solution. אם אין HP Full Solution עבור המדפסת שלך, השתמש ב-Apple Software Update או במנהל ההתקן HP Mac Postscript (הם בדרך כלל מובנים בתוך מערכת ההפעלה של ה-Mac), ולאחר מכן השתמש בתכונה Apple Image Capture כדי לסרוק.
מנהלי התקנים של Linux
לקבלת מידע נוסף על הדפסה ב-Linux ועל הדרך להשיג את מנהלי ההתקן, עבור אל www.hp.com/go/linuxprinting.
מנהלי התקן Unix
עבור UNIX, השתמש בסקריפטים לדגמים כדי לספק מבחר תכונות מגשים והדפסה דו-צדדית.
כדי להתקין סקריפטים לדגם המדפסת הספציפי ולהוריד אותם, בצע את השלבים הבאים:
  1. עבור אל התמיכה של HP.
  2. בחר מנהלי התקן והורדות, הקלד את שם המדפסת בתיבת החיפוש, ולחץ על עבור.
  3. בחר את דגם המדפסת מתוך תוצאות החיפוש.
  4. בחר UNIX מתוך הרשימה של מערכות ההפעלה.
  5. תחת הסעיף מנהל ההתקן, לחץ על הקישור HP Unix Modelscripts.
  6. לחץ על הכרטיסייה הוראות התקנה כדי להציג את ההוראות או להדפיס אותן ולאחר מכן לחץ על הורד.
  7. לחץ על שמור בשם, רשום את המיקום ולחץ על שמור.
  8. דפדף אל המיקום שבו שמרת את הקובץ, לחץ פעמיים על הקובץ, ולאחר מכן מלא את ההוראות שעל גבי המסך כדי להתקין את הסקריפטים לדגם.
לקבלת מידע נוסף על התקנת סקריפטים לדגם ב-Unix, עבור אל HP LaserJet ו- Officejet - התקנת סקריפטים לדגם עבור מערכת ההפעלה UNIX (c04222920) (באנגלית).
לקבלת תוכנית ההתקנה של המדפסת ששמה הוא Jetdirect, עבור אל www.hp.com/go/jetdirectunix_software.

hp-online-communities-portlet

פעולות
טעינה...‏

שאל את הקהילה!


פורום תמיכה

פורום תמיכה

הצטרף לשיחה! מצא פתרונות, שאל שאלות ושתף עצות משלך עם אנשים אחרים שרכשו את מוצרי HP. בקר כעת


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏