ברוך הבא לתמיכת הלקוחות של HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מחשבי לוח של HP - לא ניתן להפעיל את מחשב הלוח (Android 5.0/Lollipop)

מסמך זה מתייחס למחשבי לוח של HP ו-Compaq עם מערכת הפעלה Android 5.0/Lollipop.
מסמך זה מספק פתרונות אפשריים לבעיות אתחול של מחשב הלוח. בצע את השלבים במסמך זה, שלב אחר שלב; הדבר יסייע לך לבודד את הבעיה ולאתר את העזרה המתאימה ביותר.
שלב 1: טען את הסוללה במחשב לוח של
טען את הסוללה באמצעות כבל הטעינה שקיבלת עם מחשב הלוח. אפשר לסוללה להיטען למשך 30 דקות או יותר, ולאחר מכן נסה שוב להפעיל את מחשב הלוח.
שלב 2: מצא פתרון המתאים לתסמין של מחשב הלוח שלך
קרא מתוך הרשימה הבאה של מאפייני בעיות. אם תמצא תסמין המתאר את מצב מחשב הלוח שלך, פעל על פי הוראות אלה. אם אינך מוצא תסמין המתאים למצבו של מחשב הלוח שלך, המשך אל שלב 3: בצע אתחול מחדש קשיח.
שלב 3: בצע אתחול מחדש קשיח
אתחול מחדש קשה יכול לפתור בעיות רבות של הפעלה. לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך יותר משמונה שניות עד שמחשב הלוח ייכבה לחלוטין.
אם מחשב הלוח לא מתחיל לפעול, המשך לשלב הבא.
שלב 4: צור קשר עם HP בנוגע למחשב הלוח שלך
אם השלבים במסמך זה לא פתרו את בעיית האתחול, צור קשר עם HP לצורך תיקון מחשב הלוח שלך.

hp-online-communities-portlet

פעולות
טעינה...‏

שאל את הקהילה!


פורום תמיכה

פורום תמיכה

הצטרף לשיחה! מצא פתרונות, שאל שאלות ושתף עצות משלך עם אנשים אחרים שרכשו את מוצרי HP. בקר כעת


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏