Error:

Javascript הושבת בדפדפן שלכם. דף זה דורש Javascript. שנו את הגדרות הדפדפן כדי לאפשר ביצוע של קוד Javascript.‏ עיינו בתיעוד הדפדפן כדי לראות הוראות מפורטות.

hp-support-head-portlet

פעולות

טעינה...‏

תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות

טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות

טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות

טעינה...‏

מדפסות HP - הדפס עם HP ePrint

מסמך זה מיועד עבור מדפסות HP מאופשרות אינטרנט שתומכות ב-ePrint.

‏‎HP ePrint הוא שירות מאובטח מבוסס-ענן שמאפשר לך להדפיס מכל מקום עם חיבור אינטרנט פעיל. שלח בדואר אלקטרוני את המסמך או התצלום שברצונך להדפיס ישירות למדפסת.

שלב 1: השג את כתובת הדוא"ל של המדפסת

חבר את המדפסת שלך לאינטרנט, ואז השג את כתובת הדוא"ל של המדפסת.

מדפסות עם מסך מגע או צג מבוסס טקסט

חבר את המדפסת שלך לאינטרנט, ואז השג את כתובת הדוא"ל של המדפסת.

הדלק את המדפסת, טען נייר רגיל לתוך מגש הקלט, ודאג לוודא שמחסניות הדיו או הטונר מותקנות.
הפעל שירותי אינטרנט:
- תצוגות מסך מגע: במדפסת, גע או לחץ על לחצן HP ePrint או סמל . הקש הגדר, ולאחר מכן פעל לפי ההוראות שעל-גבי המסך כדי להפעיל שירותי אינטרנט.
- תצוגות מבוססות-טקסט: במדפסת, נווט אל הגדרת שירותי אינטרנט, הגדרת רשת, או הגדרות אלחוט, ואז פעל לפי ההוראות שעל-גבי המסך כדי להפעיל את שירותי האינטרנט.
אם שירותי האינטרנט כבר אופשרו, הקש הדפס, או הדפס מידע.

כתובת הדוא"ל של המדפסת מוצגת בלוח הבקרה ומודפס גם עמוד מידע עם כתובת הדוא"ל של המדפסת.
מצא את כתובת הדוא"ל של HP ePrint שמוצגת. אם לא מוצגת כתובת דוא"ל של המדפסת, כחה כמה שעות, ואז נסה להדפיס שוב את דף המידע.

מדפסות ללא מסך מגע או צג מבוסס-טקסט

חבר את המדפסת שלך לאינטרנט, ואז השג את כתובת הדוא"ל של המדפסת.

התקני Android

השתמש באפליקציה HP Smart כדי להפעיל את שירותי האינטרנט ואז השג את כתובת הדוא"ל של המדפסת.

ודא שהתקן ה-Android שלך והמדפסת מחוברים לאותה רשת אלחוטית.
עבור אל 123‎.hp.com כדי להתקין את האפליקציה HP Smart בטלפון או במחשב הלוח שלך.
במסך הבית של האפליקציה, הקש על סמל המדפסת או על סמל הפלוס .
במסך 'המדפסת שלי' באפליקציה HP Smart, הקש הגדרות מתקדמות.
הקש על שירותי אינטרנט, ולאחר מכן ודא ש'שירותי אינטרנט' אופשרו.

הערה:
אם תתבקש להזין סיסמה או קוד PIN, הזן את הסיסמה שהוגדרה קודם לכן על-ידי מנהל מדפסת או את קוד ה-PIN המופיע על התווית במדפסת שלך. תוכל למצוא את המדבקה בגב המדפסת או לפתוח את דלת הגישה למחסניות ולחפש בתוך המדפסת עבור התווית.
- אם שירותי האינטרנט אופשרו: האפשרות סיכום מוצגת בסעיף שירותי אינטרנט. הקש על הדפס דף מידע ולאחר מכן המשך בשלבים הבאים.
- אם שירותי האינטרנט לא אופשרו: האפשרות הגדרה מוצגת בסעיף שירותי אינטרנט. הקש על הגדרה, פעל לפי ההוראות שעל-גבי המסך כדי להפעיל את 'שירותי אינטרנט' ולאחר מכן המשך בשלבים הבאים. מודפס דף מידע.
מצא את כתובת הדוא"ל של HP ePrint בדף המידע שמודפס.
- אם לא מודפס דף מידע: חזור על הצעדים הקודמים כדי להדפיס את דף המידע.
- אם דף המידע אינו כולל את כתובת הדוא"ל של המדפסת: חכה כמה שעות, אוז נסה להדפיס שוב את דף המידע.

התקני Apple iOS

השתמש באפליקציה HP Smart כדי להפעיל את שירותי האינטרנט ואז השג את קוד המדפסת.

ודא שהתקן ה-Apple iOS שלך מחובר לאותה רשת אלחוטית שאליה מחוברת המדפסת הנוכחית שלך, או שאליה ברצונך לחבר מדפסת חדשה.
עבור אל 123‎.hp.com כדי להתקין את האפליקציה HP Smart בטלפון או במחשב הלוח שלך.
במסך הבית של האפליקציה, הקש על סמל המדפסת או על סמל הפלוס .
הקש על שירותי אינטרנט, ולאחר מכן ודא ש'שירותי אינטרנט' מאופשרים.
- אם שירותי האינטרנט אופשרו: חזור אל מסך שירותי האינטרנט, הקש הדפס דף מידע, ואז המשך בשלבים אלה.
- אם שירותי האינטרנט לא אופשרו: הקש על המשך, בצע את ההוראות שעל-גבי המסך כדי להפעיל את 'שירותי אינטרנט' ולאחר מכן המשך בשלבים הבאים. מודפס דף מידע.
אתר את כתובת הדוא"ל של HP ePrint בדף המידע שמודפס.
- אם לא מודפס דף מידע: חזור על הצעדים הקודמים כדי להדפיס את דף המידע.
- אם דף המידע אינו כולל את כתובת הדוא"ל של המדפסת: חכה כמה שעות, אוז נסה להדפיס שוב את דף המידע.

מחשב או Chromebook

תוכל להשתמש בשרת האינטרנט המשובץ (EWS) כדי להדפיס דף מידע ולהשיג את קוד המדפסת.

הדפס דף תצורת רשת או דף בדיקה-עצמית מהמדפסת שלך.

להוראות להדפסת דף תצורת רשת או דף בדיקה-עצמית, חפש תמיכת הלקוחות של HP עבור דגם המדפסת שלך ו"הדפס דף תצורה" או "הדפס דף בדיקה עצמית".
מצא את כתובת ה-IP של המדפסת בדף תצורת הרשת או דף הבדיקה העצמית.
במחשב שלך, פתח דפדפן אינטרנט.
הקלד את כתובת ה-IP של המדפסת בשורת הכתובת של הדפדפן, ולאחר מכן הקש על Enter.

הערה:
הקפד להקליד את כתובת ה-IP בחלון הכתובת של דפדפן האינטרנט. אם מקלידים זאת בסרגל כלים או במנוע חיפוש, שרת האינטרנט המשובץ (EWS) לא נפתח.
אם אישור אבטחה של אתר אינטרנט מוצג בדפדפן האינטרנט, לחץ על המשך.

נפתח דף המידע של EWS עבור המדפסת ומאשר שהמדפסת נמצאת באותה רשת עם המחשב.
בדף האינטרנט של EWS, לחץ על הכרטיסייה שירותי אינטרנט.

הערה:
אם תתבקש להזין סיסמה או קוד PIN, הזן את הסיסמה שהוגדרה קודם לכן על-ידי מנהל מדפסת או את קוד ה-PIN המופיע על התווית במדפסת שלך. תוכל למצוא את המדבקה בגב המדפסת או לפתוח את דלת הגישה למחסניות ולחפש בתוך המדפסת עבור התווית.
- אם כרטיסיית 'שירותי אינטרנט' אינה זמינה, המדפסת שלך אינה תומכת ב-HP ePrint.
- אם מוצג דף הגדרת שירותי אינטרנט, לחץ על המשך, הפעל או אפשר, ולאחר מכן פעל לפי ההוראות שעל-גבי המסך.
- אם מופיע דף 'סיכום שירותי אינטרנט', 'שירותי אינטרנט' כבר מאופשרים.
  
  לחץ על הדפסת דף מידע תחת הגדרות שירותי אינטרנט, ולאחר מכן המשך לשלב הבא.
אתר את כתובת הדוא"ל של HP ePrint בדף המידע שמודפס.
- אם לא מודפס דף מידע: חזור על הצעדים הקודמים כדי להדפיס את דף המידע.
- אם דף המידע אינו כולל את כתובת הדוא"ל של המדפסת: חכה כמה שעות, אוז נסה להדפיס שוב את דף המידע.

שלב 2: הדפסה באמצעות HP ePrint

השתמש בכתובת הדוא"ל של המדפסת כדי לשלוח עבודות הדפסה אל המדפסת שלך ממחשב, מחשב נייד, טבלט או טלפון חכם.

הדפס ממחשב או Chromebook

הדפס מהמחשב שלך או Chromebook באמצעות שליחת דוא"ל למדפסת שלך באמצעות כתובת הדוא"ל של המדפסת.

הדפסת מסמך או תצלום שנשמרו במחשב שלך

צור הודעת דואר אלקטרוני חדשה עם חשבון הדואר האלקטרוני האישי שלך.
הקלד את כתובת הדוא"ל של המדפסת בשדה אל:.
הקלד נושא בשורת הנושא של הדוא"ל.
צרף את המסמך או את התמונה לדואר האלקטרוני, ולאחר מכן לחץ על שלח.

הדפסה של דואר אלקטרוני

פתח את הדוא"ל שברצונך להדפיס, ולאחר מכן בחר באפשרות העבר.
הקלד את כתובת הדואר האלקטרוני של המדפסת שברשותך בשדה אל ולאחר מכן לחץ על שלח.

הדפסת דף אינטרנט

פתח את דף האינטרנט שברצונך להדפיס, הקש על מקש Ctrl או מקש Command ועל המקש A כדי לבחור את תוכן הדף, ולאחר מכן הקש על מקש Ctrl או מקש Command ועל המקש C כדי להעתיק אותו.
פתח מסמך ריק חדש, הקש על מקש Ctrl או מקש Command ועל המקש Vכדי להדביק את התוכן במסמך, ולאחר מכן שמור את המסמך במחשב שלך.
צרף את המסמך להודעת דואר אלקטרוני למדפסת שלך, ולאחר מכן לחץ על שלח.

הדפסה מטלפון חכם או ממחשב לוח

הדפס מתוך טלפון חכם או טבלט בעלי מערכת הפעלה Android או מתוך Apple iPad,‏ iPhone,‏ או iPod touch באמצעות שליחת דוא"ל למדפסת שלך באמצעות כתובת הדוא"ל של המדפסת.

הדפסת מסמך או תמונה שנשמרו בהתקן שלך

פתח את המסמך או התמונה שברצונך להדפיס.
הקש על פעולה או הסמל שתף.
בחר באפשרות הדואר האלקטרוני כדי לפתוח הודעת דואר אלקטרוני חדשה.
הקלד את כתובת הדוא"ל של המדפסת בשדה אל:.
הקלד נושא בשורת הנושא של הדואר האלקטרוני ולאחר מכן הקש על שלח.

הדפסה של דואר אלקטרוני

פתח את הדוא"ל שברצונך להדפיס, ולאחר מכן הקש על העבר.
הקלד את כתובת הדואר האלקטרוני של המדפסת שברשותך בשדה אל ולאחר מכן הקש על שלח.

הדפסת דף אינטרנט

פתח את דף האינטרנט שברצונך להדפיס, ולאחר מכן הקש והחזק את המסך כדי לבחור ולהעתיק את כל התוכן.
פתח מסמך ריק חדש, הקש והחזק את המסך כדי להדביק את התוכן למסמך, ולאחר מכן שמור את המסמך בהתקן שלך.
צרף את המסמך להודעת דואר אלקטרוני המיועדת למדפסת שלך, ולאחר מכן הקש על שלח.

שאלות נפוצות (FAQs)

סקור את הרשימה הבאה של שאלות נפוצות.

מה אם עבודת HP ePrint לא הודפסה?

אם עבודת HP ePrint שלך נכשלת, ודא שהחיבור לרשת פועל ובדוק את דרישות ePrint.

הפעל מחדש את המדפסת.
הדפס דף בדיקה מהתקן באותה רשת מקומית, ולאחר מכן הגב לכל ההודעות שמוצגות.
ודא ששורת הנושא של הדוא"ל מלאה, שכתובת הדוא"ל של המדפסת שלך נכונה ושיש לך פחות מעשרה קבצים מצורפים תואמים.

לקבלת שלבים מפורטים יותר, עבור אל עבודת HP ePrint לא מודפסת.

מהן הדרישות להדפסה עם HP ePrint?

על מנת להדפיס עם HP ePrint, ודא שהמדפסת, המחשב או ההתקן הנייד שלך עומדים בדרישות הבאות.

המדפסת שלך תומכת ב-HP ePrint.
- מדפסות עם תצוגת מסך מגע: חפש לוגו או סמל של HP ePrint או סמל או סמל של שירותי אינטרנט במדפסת או בתצוגת לוח הבקרה.
- מדפסות עם תצוגת תפריט מבוסס-טקסט: נווט אל הגדרת שירותי אינטרנט, הגדרת רשת, או הגדרות אלחוטיות כדי לאשר שיש תפריט שירותי אינטרנט.
- מדפסות עם תצוגות LED או תצוגות לחצנים בלבד: לחץ על לחצן מידע כדי להדפיס דוח מידע על המדפסת. סקור את הדוח עבור תמיכה ב-HP ePrint או בשירותי אינטרנט.
המדפסת שלך, המחשב שלך וההתקן הנייד שלך מחוברים אל רשת אלחוטית או רשת Ethernet שיש לה חיבור אינטרנט פעיל. אם אתה מחבר את המדפסת באמצעות כבל USB,‏ HP ePrint לא פועלת.

האם עליי להוסיף את המדפסת שלי באתר האינטרנט של HP Smart כדי להדפיס?

לא, אך באמצעות הרשמה באתר האינטרנט של HP Smart (לשעבר HP Connected), יש לך גישה לתכונות נוספות. תוכל להתאים אישית את כתובת הדוא"ל של המדפסת שלך, נהל את מי שיכול להדפיס למדפסת שלך, והגדר את העדפות ההדפסה של HP ePrint. כמו כן, HP Instant Ink ו- Print Anywhere יהיו זמינים בהתאם לדגם המדפסת שלך.

עבור אל הגדרת חשבון באתר האינטרנט של HP Smart לקבלת מידע נוסף.

האם ניתן לשנות הגדרות הדפסה עבור עבודת HP ePrint?

כברירת מחדל, ePrint משתמש בהגדרות ההדפסה הבאות.

איכות הדפסה: רגילה
הדפסה בצבע: צבעים מלאים
גודל הנייר להודעות דוא"ל: ‏Letter או A4
גודל הנייר לקובצי תמונה מצורפים: ‏101.6‏ x‏ 152.4 מ"מ ‏(‎4‏ x‏ 6 אינץ')
מספר הדפסים: ‏1
כיוון הנייר: זהה למסמך המקור
הדפסה חד-צדדית

עבור מדפסות מתאימות, קיימות העדפות נוספות כשאתה מוסיף את המדפסת שלך לאתר האינטרנט של HP Smart. עבור אל הגדרת חשבון באתר האינטרנט של HP Smart לקבלת שלבים להגדרת החשבון. לאחר ההוספה, לחץ על המדפסות שלי כדי לשנות את ההגדרות.

הדפסה בצבע או בשחור-לבן
בחירת נייר רגיל או נייר צילום
הפעלת הדפסה דו-צדדית

מי יכול לשלוח עבודות HP ePrint למדפסת שלי?

כל מי שיודע את כתובת הדוא"ל של המדפסת שלך יכול להדפיס למדפסת מאופשרת האינטרנט שברשותך. תוכל לחסום אחרים ולמנוע מהם שליחת עבודות HP ePrint למדפסת שלך או לנהל את השולחים המותרים באמצעות חשבון HP Smart (לשעבר HP Connected). עבור אל הגדרת חשבון באתר האינטרנט של HP Smart לקבלת מידע נוסף.

מה אוכל להדפיס באמצעות HP ePrint?

תוכל להדפיס דוא"לים ומסמכים או תמונות מצורפות. כדי להבטיח את התוצאות הטובות ביותר, סקור את דרישות הדוא"ל ועבודות ההדפסה של HP ePrint.

הדפס טקסט (‎.txt),‏ PDF,‏ HTML,‏ Microsoft Word‏ (‎.doc ו-‎.docx),‏ Microsoft PowerPoint‏ (‎.ppt ו-‎.pptx) ומסמכי Microsoft Excel‏ (‎.xls ו-‎.xlsx) מכל הסוגים. קבצי OpenOffice אינם נתמכים על-ידי HP ePrint.
הדפס סוגי קבצי תמונות בפורמטים של מפת סיביות (.bmp), פורמט חילופים גרפיים (.gif), קבוצת המומחים לצילום (.jpg ו-.jpeg), גרפיקת רשת ניידת (.png), ופורמט קובץ תמונה מתוייג (.tiff).
כאשר אתה מדפיס צרופות דוא"ל, יודפס גם גוף הדוא"ל.
צרף פחות מ- 10 קבצים מצורפים לכל דוא"ל בכל עבודת הדפסה.
הגודל הכולל של הודעת הדואר האלקטרוני צריך להיות פחות מ- ‎10 MB, כולל הקבצים המצורפים.
שירות HP ePrint אינו תומך במסמכים חתומים דיגיטלית, מוצפנים או במסמכים המוגנים באמצעות סיסמה.

כיצד אוכל לשנות את כתובת הדוא"ל של המדפסת שלי?

כדי לשנות את כתובת הדוא של HP ePrint, עליך להוסיף את המדפסת שברשותך לאתר האינטרנט של HP Smart (לשעבר HP Connected). עבור אל הגדרת חשבון באתר האינטרנט של HP Smart לקבלת מידע נוסף.

מדוע מציג דף המידע כתובת דוא"ל מותאמת אישית עבור המדפסת?

אם דף המידע מציג כתובת דוא"ל מותאמת אישית עבור HP ePrint, זהו סימן שהמדפסת כבר הוספה לחשבון HP Smart (לשעבר HP Connected).

אם רכשת או קיבלת מדפסת שהייתה בעבר בבעלותו של מישהו אחרת, והבעלים הקודמים לא הסירו את שירותי האינטרנט מהמדפסת, אפשר שהמדפסת עדיין מקושרת אל החשבון של הבעלים הקודמים. על מנת להסיר את המדפסת מחשבון HP Smart קודם, כבה את שירותי האינטרנט, ואז הפעל שוב את שירותי האינטרנט. אחרי שתפעיל מחדש את שירותי האינטרנט, יודפס דף מידע עם קוד חדש למדפסת וכתובת דוא"ל חדשה למדפסת. השתמש בקוד המדפסת החדש כדי להוסיף את המדפסת לחשבון HP Smart שלך.

גש אל כיבוי שירותי האינטרנט לקבלת מידע נוסף.