תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏
  • מידע
    למד כיצד לשדרג ל- Windows 11

    ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

  • משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מחשבי HP - שימוש ב-HP Connected Drive כדי לאחסן ולשתף קבצים (Windows 8)

‎HP Connected Drive מקל על האחסון, האיתור והשיתוף של קבצים, ללא תלות במיקומם. מסמך זה מתאר איך להגדיר את HP Connected Drive ולהשתמש בו בהתקן Windows 8.
הערה:
השירות HP Connected Drive יופסק ב-26 באוקטובר 2015. מומלץ להשתמש בשירות Microsoft OneDrive בתור שירות הקבצים המרכזי המשרת את כל המכשירים שברשותך. מומלץ ביותר להוריד את כל הקבצים באוסף שלך שאתה מעוניין לשמור אותם לפני הפסקת שירות Connected Drive.

התקנת HP Connected Drive

כדי להתקין את HP Connected Drive, פעל בהתאם להוראות הבאות.
  1. במסך 'התחל' של Windows 8, לחץ על אריח החנות.
    איור : האריח 'חנות'
    האריח 'חנות'
  2. בחנות, הקלד HP Connected Drive ולחץ על הזכוכית המגדלת כדי לחפש.
    בתוצאות, לחץ על HP Connected Drive.
    איור : האריח 'חנות' של HP Connected Drive
    האריח 'חנות' של HP Connected Drive
  3. לחץ על התקן ופעל בהתאם להוראות שעל המסך.
    איור : התקנת HP Connected Drive
    התקנת HP Connected Drive
  4. לאחר התקנת האפליקציה, תופיע ההודעה HP Connected Drive הותקן. האריח HP Connected Drive נוסף באופן אוטומטי למסך 'התחל'.
    איור : ההודעה 'HP Connected Drive הותקן בהצלחה'
    ההודעה 'HP Connected Drive הותקן בהצלחה'

הגדרת HP Connected Drive

בצע את השלבים הבאים כדי להגדיר את HP Connected Drive.
  1. לחץ על האריח HP Connected Drive במסך 'התחל'.
    איור : האריח HP Connected Drive
    האריח HP Connected Drive
  2. המתן בזמן הפעלת סרטון הפתיחה. בסיום הסרטון, הקש על המשך.
    אם כבר יש לך חשבון HP Connected, כגון Snapfish, הקש על היכנס ודלג לשלב 5
    איור : לחיצה על המשך להשלמת ההתקנה
    לחיצה על המשך להשלמת ההתקנה
  3. מלא בטופס את שמך ואת הסיסמה, וסמן שאתה מסכים לתנאי השימוש ולהודת הפרטיות.
    איור : יצירת חשבון
    יצירת חשבון
  4. לחץ על צור חשבון. החשבון נוצר ונכנסת ליישום.
  5. אם כבר יש לך חשבון HP Connected, לחץ על כניסה. הקלד את הדוא"ל ואת הסיסמה שלך ולאחר מכן לחץ על כניסה.
    איור : כניסה לחשבון שלך
    כניסה לחשבון שלך
  6. לחץ על אפשר כדי ש-HP Connected Drive יוכל לפעול ברקע.
    הערה:
    תוכל לשנות זאת בהגדרות המחשב מאוחר יותר.
    איור : לאפשר ל-HP Connected Drive לפעול ברקע
    לאפשר ל-HP Connected Drive לפעול ברקע
  7. במסך ברוך הבא, הקש על תחילת עבודה כדי להשלים את ההגדרה.
    איור : לחיצה על תחילת עבודה כדי להשלים
    הקשה על 'תחילת עבודה' כדי להשלים את ההגדרה
  8. האפליקציה ניגשת באופן אוטומטי אל התמונות, המוסיקה והסרטונים המקומיים שלך. עם זאת, עליך לאשר את הגישה לספריית המסמכים שלך. כדי להפוך את ספריית המסמכים לגלויה, לחץ על הוסף ספריית מסמכים.
    הערה:
    אם האריח הוסף ספריית מסמכים סגור, לחץ לחיצה ימנית במקום כלשהו במסך כדי לפתוח את התפריטים, ובחר באפשרות הוסף תיקיה.
    איור : הוספת ספריית המסמכים
    הוספת ספריית המסמכים
  9. במסך הוסף את המסמכים, לחץ על הבא.
    איור : לחיצה על 'הבא'
    לחיצה על הבא
  10. השתמש בתפריטים בפינה הימנית העליונה כדי לשנות את התיקייה. כאשר לרשותך התיקייה הנכונה, לחץ על בחר תיקיה זו, ולאחר מכן לחץ על אישור.
    הערה:
    באפשרותך להוסיף לאפליקציה מיקום תיקיית מסמכים אחד בלבד בכל פעם, בנוסף לברירות המחדל של 'תמונות', 'מוסיקה' ו'סרטונים'.
    איור : בחירת תיקייה
    בחירת תיקייה
  11. ‏‎Connected Drive מציג הודעה שלפיה תיקיית המסמכים נוספה, וכעת היא נוספת לאינדקס.
    איור : הודעה על מסמכים
    הודעה על מסמכים
    ‏‎HP Connected Drive מוצא ומציג את התוכן בכונן המקומי שלך בקטגוריות בדף My Content (התוכן שלי): תמונות, סרטונים, מסמכים ומוסיקה. גלול ימינה כדי להציג את כל הקטגוריות.
    איור : ‏‎HP Connected Drive עם ספריית מסמכים שנוספה
    ‏‎HP Connected Drive עם ספריית מסמכים

קישור שירות (Box, ‏Dropbox או Facebook)

באפשרותך ליצור קישור של HP Connected Drive לחשבון הקיים שלך עם השירותים הבאים, או לעבור אל כל שירות וליצור חשבון חדש:
  • ‏Box
  • ‏Dropbox
  • ‏Facebook
ההוראות הבאות מיועדות לקישור חשבון Facebook; עם זאת, השלבים הם למעשה זהים עבור כל שירות.
הערה:
תוכל ליצור קישור של החשבון ב-HP Connected Drive לחשבון אחד בלבד בכל שירות. לדוגמה, אתה יכול ליצור קישור לחשבון Facebook אחד בלבד בכל פעם.
  1. לחץ על התקנים ושירותים כדי לפתוח את ההגדרות של 'ניהול התקנים ושירותים'. לצד Facebook, לחץ על התחבר.
    איור : קישור חשבון Facebook
    קישור חשבון Facebook
  2. הקלד את שם הכניסה ואת הסיסמה שלך עבור Facebook ולאחר מכן לחץ על התחבר.
    איור : כניסה ל-Facebook
    כניסה ל-Facebook
  3. ‏‎HP Connected Drive מקבל את הפרופיל הציבורי, רשימת החברים, כתובת הדוא"ל, התמונות וסרטוני הווידאו שלך. אם ברצונך לשנות זאת, לחץ על ערוך את המידע שעליך לספק וערוך את השינויים הדרושים.
    הערה:
    הרשאה זו אינה מאפשרת ל-HP Connected Drive לפרסם ב-Facebook.
    במסך הבא, לחץ על אישור.
    איור : כניסה ל-Facebook
    כניסה ל-Facebook
  4. לאחר הוספת חשבון Facebook, תראה בפינה השמאלית העליונה של המסך הודעה על כך שהחשבון נוסף בהצלחה לחשבון HP Connected Drive.
    איור : חשבון Facebook נוסף בהצלחה
    חשבון Facebook נוסף בהצלחה
  5. ‏‎HP Connected Drive מציג הודעה המציינת שהוא מוסיף את הקבצים לחשבון Facebook שלך. אם יש לך יותר מ-200 קבצים בחשבון Facebook, ייתכן שיידרש זמן רב יותר להצגת כל הקבצים בפעם הראשונה שתיצור קישור ל-Facebook.

כניסה לחשבון HP Connected Drive

לאחר קביעת התצורה הראשונית והגדרת החשבון, בצע את השלבים הבאים כדי להיכנס לחשבון HP Connected Drive שלך. כשתיכנס, התוכן המקומי שלך יצורף לאינדקס, ותוכל לחפש בו/להציג אותו בהתקנים המחוברים האחרים שלך.
הערה:
אמנם תוכל לראות את הקבצים בהתקן המקומי שלך מבלי לבצע כניסה, אך תצטרך להיכנס לחשבון HP Connected כדי להציג ולחפש את הקבצים שלך בענן ולחפש קבצים בהתקנים אחרים.
בצע את השלבים הבאים כדי להיכנס לחשבון HP Connected:
  1. במסך 'התחל', הקש על האריח HP Connected Drive.
    איור : האריח HP Connected Drive
    סמל HP Connected Drive
  2. במסך הכניסה, הקלד את הפרטים שלך ולחץ על כניסה.
    איור : כניסה לחשבון שלך
    כניסה לחשבון שלך

הצגת קבצים באמצעות HP Connected Drive

לאחר כניסתך לחשבון שלך, Connected Drive מרענן את אינדקס הקבצים באחסון של HP Connected Drive בענן ומציג:
  • קבצים שנאספו (ענן) באוסף שלך
  • תוכן מקומי (תוכן בהתקן שבו אתה משתמש כעת)
  • קבצים שנוספו לאינדקס בהתקנים המחוברים האחרים ובשירותי ענן.
    ניתן לאסוף או להוריד קבצים אלה שנוספו לאינדקס לאחר שביצעת כניסה ל-HP Connected Drive בהתקנים מחוברים אלה. לקבצים שנוספו לאינדקס יש תג מקור, המציג היכן הקובץ ממוקם.
    איור : תגי מקור בתמונות ממוזערות של קבצים בתצוגת טבלה
    תגי התקנים בתמונות ממוזערות של קבצים
    ברשימה הבאה מוצגים חלק מתגי המקור.
    מחשב שולחני
    מחשב נייד
    לוח
    טלפון
    שירות Box
    שירות Dropbox
    שירות Facebook
    אחסון ענן של Connected Drive
באמצעות HP Connected Drive, באפשרותך להציג את הקבצים שלך בדרכים הבאות:
  • ‏‎Everything view (תצוגת הכל): הצג את הקבצים בכל ההתקנים המחוברים והשירותים.
  • ‏‎Collection view (תצוגת אוסף): הצג את הקבצים שאספת ב-HP Connected Drive בענן.
  • ‏‎Sources view (תצוגת מקורות): הצג את התוכן בכל אחד מההתקנים המחוברים או בשירותי הענן.
כדי לברר מהם סוגי הקבצים הנתמכים בכל אחת מהקטגוריות, ראה מהן תבניות הקבצים שנתמכות ע"י HP Connected.

תצוגת הכל

‏‎Connected Drive ייפתח לתצוגת Everything (הכל), ויציג את כל קבצי התוכן שלך בכל ההתקנים והשירותים המסודרים בארבע הקטגוריות 'תמונות', 'סרטונים', 'מסמכים' ו'מוסיקה'. ניתן להציג ולמיין את הקטגוריות הנפרדות.
איור : תצוגת Everything (הכל)
תצוגת Everything (הכל)
לחץ על שם הקטגוריה כדי לפתוח אותה ולראות את כל קובצי התוכן מסוג זה.
איור : הקטגוריה 'מוזיקה'
הקטגוריה 'מוזיקה'
לחץ על תמונה ממוזערת כדי להציג תצוגה מקדימה של הקובץ. מתוך התצוגה המקדימה, בהתאם למקור, תוכל להוריד קובץ בענן, לאסוף קובץ (להוסיף אותו לענן), לפתוח קובץ או למחוק קובץ.
איור : תצוגה מקדימה של קובץ מוסיקה כשהפונקציות Download (הורד), Collect (אסוף) ו-Open (פתח) זמינות
תצוגה מקדימה עם הפונקציות Download (הורד), Collect (אסוף) ו-Open (פתח)
התמונה הממוזערת גם מציגה סמל בפינה הימנית התחתונה המראה היכן הקובץ ממוקם. לדוגמה, קבצים בחשבון Box המחובר שלך יציגו את הלוגו של Box.
איור : תמונה ממוזערת של קובץ - הלוגו של המקור
תמונה ממוזערת של קובץ - תצוגת טבלה
מתוך תצוגת קטגוריה, כגון Photos (תמונות), לחץ על All (הכל) כדי לפתוח את התפריט ולאחר מכן בחר התקן או שירות ספציפי.
איור : בחירת התקן מתוך התפריט All Photos (כל התמונות)
בחירת התקן מתוך התפריט All Photos (כל התמונות)
הקבצים בהתקן הנבחר יוצגו. לדוגמה, אם נבחר מחשב לוח, כל התמונות במחשב לוח מחובר זה יוצגו.
איור : הצגת קובצי התמונות במחשב לוח מחובר
הצגת קובצי התמונות במחשב לוח מחובר
לחץ על החץ חזרה כדי לחזור אל הכל.

התקנים ושירותים

השתמש ב'התקנים ושירותים' כדי לראות את התוכן בכל אחד מההתקנים המחוברים או בשירותי הענן. לחץ על ההתקן או על השירות בענן בעמודה שמימין.
איור : התקנים ושירותים
התצוגת 'התקנים ושירותים'
  • לחץ על התקן כדי להציג את הקבצים שנמצאים בו.
    איור : הצגת קבצים במחשב
    הצגת קבצים במחשב
    הערה:
    כדי לראות את הקבצים שנמצאים בהתקן המקומי, לחץ על התקן זה ברשימת ההתקנים והשירותים.
    איור : הצגת קבצים בהתקן המקומי
    הצגת קבצים בהתקן המקומי
    השתמש באפשרויות View (תצוגה) כדי לבחור, לסדר או לסנן את הקבצים שלך.
    איור : אפשרויות תצוגה
    אפשרויות תצוגה
    • לחץ על All (הכל) כדי לבחור קטגוריה של קבצים: מסמכים, תמונות, מוסיקה או סרטוני וידאו.
      איור : בחירת קטגוריה
      בחירת קטגוריה
    • לחץ על By Date modified (לפי תאריך שינוי) כדי להציג Document (מסמך), Picture (תמונה) ו-Video files (קבצי וידאו) לפי תאריך השינוי, תאריך היצירה או לפי שם.
      לחץ על By Date modified (לפי תאריך שינוי) כדי להציג קובצי מוסיקה לפי תאריך השינוי, לפי האמן או לפי שם השיר.
      לחץ על החץ לצד הכותרת למיון כדי להפוך את הסדר שבו מוצגים הקבצים. לדוגמה, לחיצה על החץ מעלה לצד By Name (לפי שם) תציג את הקבצים לפי סדר אלפביתי מא' עד ת'. לחיצה על החץ מטה תציג את הקבצים לפי סדר אלפביתי מת' עד א'.
      איור : מיון תמונות לפי תאריך שינוי
      מיון תמונות לפי תאריך שינוי
    • לחץ על Anytime (בכל עת) כדי לסנן את הקבצים לפי השבוע האחרון, החודש האחרון או השנה האחרונה.
      איור : סינון הקבצים לפי מסגרת זמן
      סינון הקבצים לפי מסגרת זמן
  • לחץ על שירות כגון Box, ‏Dropbox או Facebook כדי להציג את הקבצים המאוחסנים שם. אם הקבצים נמצאים בתיקיות בשירות, התיקיות יוצגו ב-Connected Drive.
    הערה:
    בעת הצגת תמונות בחשבון Facebook מקושר, הקבצים מוצגים בקטגוריות Facebook כגון העלאות מהנייד, תמונות בציר הזמן, תמונות נושא ואלבומים.
    איור : הצגת תיקיות ב-Facebook
    הצגת תיקיות ב-Facebook
    לחץ על תיקייה כדי להציג את הקבצים בתיקייה זו.
    איור : הצגת קבצים בתוך תיקייה
    הצגת קבצים בתוך תיקייה
    אף כי Connected Drive מעדכן אוטומטית ובאופן שוטף את הקבצים, תוכל ללחוץ על רענן כדי לחפש באופן ידני את השינויים האחרונים בשירות.
    איור : רענון של התצוגה באופן ידני
    רענון של התצוגה באופן ידני

התצוגה 'אוסף'

התצוגה 'אוסף' מציגה את כל הקבצים שאספת ב-HP Connected Drive בענן. כדי לפתוח תצוגה זו, לחץ על הסמל Collection (אוסף) בצד ימין למעלה. הסמל משתנה לרקע מלא, המציין כי הוא נבחר. אם אתה מחובר לאינטרנט, מסך האוסף מפרט כמה קבצים אספת באחסון HP Connected Drive שלך בענן.
איור : גודל האוסף
גודל האוסף
איור : התצוגה 'האוסף שלי'
התצוגה 'האוסף שלי'

תצוגות טבלה ופרטים

באפשרותך לראות את התוכן שלך מ-Grid view (תצוגת טבלה) או מ-Detail view (תצוגת פרטים).
כדי להחליף שוב ושוב בין Grid view (תצוגת טבלה) ו-Detail view (תצוגת פרטים), לחץ לחיצה ימנית במקום כלשהו במסך על מנת להציג את הסמל View (תצוגה), ולאחר מכן לחץ על הסמל.
לאחר מכן לחץ על הלחצן View (תצוגה) בפינה הימנית התחתונה.
איור : מעבר בין תצוגת טבלה ותצוגת פרטים
מעבר בין תצוגת טבלה ותצוגת פרטים
    איור : לחצני תצוגת 'פרטים' ו'טבלה'
    לחצני תצוגת 'פרטים' ו'טבלה'
  1. לחצן 'תצוגת פרטים'
  2. לחצן 'תצוגת טבלה'
  • תצוגת טבלה: ‏(ברירת מחדל) הצגת תמונה ממוזערת, שם קובץ והתקן המקור, כגון מחשב, טלפון או Box.
    איור : קטגוריית מוסיקה - תצוגת טבלה
    תצוגת My Content - קטגוריית מוסיקה
    איור : תמונה ממוזערת של קובץ - תצוגת טבלה
    תמונה ממוזערת של קובץ - תצוגת טבלה
  • תצוגת פרטים: הצגת תמונה ממוזערת, שם קובץ, תאריך ושעת יצירה, גודל קובץ והתקן המקור.
    איור : קטגוריית מוסיקה - תצוגת פרטים
    קטגוריית מוסיקה - תצוגת פרטים
    איור : תמונה ממוזערת של מוסיקה - תצוגת פרטים
    תמונה ממוזערת של מסמך - תצוגת פרטים

עבודה עם קבצים

היעזר במידע הבא כדי ללמוד כיצד לפתוח, למחוק, להעלות ולהוריד קבצים.
כדי לבדוק אילו סוגי קבצים נתמכים עבור כל קטגוריה, ראה אילו תבניות קבצים נתמכות על-ידי HP Connected Drive.

פתיחת קובץ

יש שתי דרכים לפתיחת קובץ:
  • לחץ על התמונה הממוזערת בתצוגת טבלה או בתצוגת רשימה כדי לפתוח את התצוגה המקדימה. לאחר מכן לחץ על Open (פתח) .
    איור : פתיחת קובץ מתוך התצוגה המקדימה
    פתיחת קובץ
  • לחץ לחיצה ימנית על התמונה הממוזערת של הקובץ בתצוגת טבלה או בתצוגת רשימה, ובחר באפשרות Open File (פתח קובץ) בסרגל האפליקציות התחתון.
    איור : פתיחת קובץ מתוך תצוגת טבלה
    פתיחת קובץ מתוך תצוגת טבלה
בשני המקרים, תוכנית ברירת המחדל של Microsoft התומכת בסוג קובץ זה תפתח את הקובץ שלך ביישום חיצוני.

מחיקת קובץ

היעזר באחת מהשיטות הבאות למחיקת קובץ מהענן או מההתקן המקומי.
מחיקת קובץ מקומי שולחת אותו לסל המיחזור, והקובץ יוסר מהאינדקס של האפליקציה. מחיקת קובץ בענן מוחקת את הקובץ לצמיתות ומסירה אותו מהאינדקס של האפליקציה.
הערה:
בהתאם לשירות, ייתכן שלא תוכל למחוק קובץ. לדוגמה, לא ניתן למחוק קובצי תמונה מ-Facebook דרך HP Connected Drive. עבור ישירות אל Facebook כדי למחוק תמונות.
  • לחץ על התמונה הממוזערת כדי לפתוח את התצוגה המקדימה. לאחר מכן לחץ על Delete (מחק) . לחץ על Yes (כן) כדי לאשר את המחיקה.
    איור : מחיקת קובץ בענן מתוך התצוגה המקדימה
    מחיקת קובץ מתוך התצוגה המקדימה
  • כדי למחוק קובץ, לחץ לחיצה ימנית על הקובץ, בחר באפשרות Delete (מחק) בסרגל האפליקציות התחתון, ולחץ על Yes כדי לאשר את המחיקה.
    איור : מחיקת קובץ
    מחיקת קובץ

איסוף (העלאת) קובץ מקומי לשירות ענן

אף קובץ אינו מועלה באופן אוטומטי לענן. אם ברצונך להעלות קבצים או לאסוף אותם, עליך לציין אילו קבצים ברצונך להעלות.
אינך יכול לאסוף קבצים משירות ענן ל-Connected Drive. תחילה עליך להוריד קבצים אלה להתקן המקומי ולאחר מכן לאסוף אותם.
הערה:
במסגרת הפסקת שירות HP Connected Drive הפסקנו להעמיד לרשות המשתמשים תכונות מסוימות של השירות. אחת התכונות האלה היא היכולת להעלות קבצים אל My Collection. אנו מציעים להשתמש בשירות חלופי לאחסון בענן, למשל Microsoft OneDrive.
בצע את השלבים הבאים כדי לאסוף קובץ מקומי:
  1. היעזר בשיטות הבאות כדי לבחור קבצים להעלאת קובץ יחיד או לאיסוף קבצים רבים:
    • העלאת קובץ יחיד (אוסף) - לחץ על קובץ מקומי כדי לפתוח את התצוגה המקדימה של הקובץ, ולאחר מכן לחץ אסוף. במסגרת הפסקת שירות HP Connected Drive הפסקנו להעמיד לרשות המשתמשים תכונות מסוימות של השירות. אחת התכונות האלה היא היכולת להעלות קבצים אל My Collection. אנו מציעים להשתמש בשירות חלופי לאחסון בענן, למשל Microsoft OneDrive .
      איור : איסוף קובץ
      איסוף קובץ
    • איסוף קבצים מרובים (העלאה) - בחר את ההתקן המקומי, ובחר את הקבצים שברצונך להעלות על-ידי לחיצה ימנית על הקבצים כדי להוסיף להם סימן ביקורת בפינה הימנית העליונה. לחץ על Collect (אסוף) בסרגל האפליקציות התחתון.
      איור : בחירת קבצים מרובים לאיסוף
      בחירת קבצים מרובים לאיסוף
  2. בעת העלאת הקבצים, מופיעה הודעה בפינה הימנית העליונה.
    איור : העלאה לאוסף
    ההודעה 'העלאה לאוסף'
  3. כדי לראות את התקדמות ההעלאה, לחץ על Current Activity (פעילות נוכחית) בצד ימין למעלה. הסמל משתנה לרקע מלא, המציין כי הוא נבחר.
    כדי לבטל אוסף, לחץ על הקובץ המועלה כדי לבחור אותו, ולאחר מכן לחץ על Cancel (ביטול). כדי לבטל העלאה, לחץ לחיצה ימנית על הקובץ המועלה ולאחר מכן לחץ על Cancel (ביטול) בסרגל האפליקציות התחתון.
    איור : ביטול כל האוספים מתבצע
    ביטול כל האוספים מתבצע

הורדת קובץ

כדי להוריד קובץ מהאוסף שלך או משירות ענן אחר, עליך להיכנס לחשבון. אם תוריד קובץ לאחת מקטגוריות האינדקס שלך, כגון ספריית המסמכים, האפליקציה תאתר אותו ותצרף אותו לאינדקס באופן אוטומטי.
בצע את השלבים הבאים כדי להוריד קובץ מהאוסף שלך:
  1. היכנס ל-HP Connected Drive, לחץ לחיצה ימנית על האפליקציה, ובחר באפשרות My Collection (האוסף שלי) או באחד מהשירותים בקטגוריה Devices and Services (התקנים ושירותים).
  2. בחר את הקבצים שברצונך להוריד על-ידי לחיצה ימנית על כל קובץ כדי לבחור בו. סימון כחול יופיע בפינה הימנית העליונה של כל קובץ שתבחר.
    כדי לבחור בכל הקבצים שבאוסף, הקש על Ctrl + A בלוח המקשים.
    איור : בחירת קבצים מרובים להורדה
    בחירת קבצים מרובים להעלאה
  3. לחץ על הלחצן Download (הורד) בפינה השמאלית התחתונה.
  4. בחר מיקום להורדת הקבצים, לחץ על Select folder (בחר תיקייה), ולאחר מכן לחץ על OK (אישור).
    איור : בחירת תיקיית ההורדה
    בחירת תיקיית ההורדה
  5. על הלחצן Activity (פעילות) בפינה הימנית העליונה יופיע מספר, המראה כמה קבצים נבחרו להורדה.
    איור : מונה פעילות
    כדי לראות את התקדמות ההורדה, לחץ על Current Activity (פעילות נוכחית) .
    מונה הפעילות נעלם בסיום ההורדה. ניתן גם לפתוח את סייר הקבצים כדי לראות את הקבצים שירדו.
    איור : הצגת הפעילות הנוכחית
    הצגת הפעילות הנוכחית
  6. כדי לבטל הורדה, לחץ לחיצה ימנית על הקובץ שהורדתו מתבצעת ולאחר מכן לחץ על Cancel (ביטול) בסרגל האפליקציה התחתון. כדי לבטל את כל ההורדות המתבצעות, לחץ לחיצה ימנית על קובץ ולאחר מכן לחץ על Cancel all (ביטול הכל) בסרגל האפליקציות התחתון.
    איור : ביטול הורדה
    ביטול הורדה

איסוף קבצים מהתקן מרוחק ושימורם באוסף שלך

עם HP Connected Drive, ניתן לגשת לקבצים שנמצאים על התקן אחר ולאחסן אותם באסוף המקוון שלך.
הערה:
במסגרת הפסקת שירות HP Connected Drive הפסקנו להעמיד לרשות המשתמשים תכונות מסוימות של השירות. אחת התכונות האלה היא היכולת להעלות קבצים אל My Collection. אנו מציעים להשתמש בשירות חלופי לאחסון בענן, למשל Microsoft OneDrive.
בצע את השלבים הבאים:
  1. עבור אל התקנים ושירותים ובחר את ההתקן שמכיל את הקבצים שאליהם ברצונך לגשת.
    איור : התקנים ושירותים
    התקנים ושירותים
  2. לחץ לחיצה ימנית על הקבצים שברצונך לאסוף. סימן תיוג מופיע בפינה השמאלית העליונה של הקבצים שנבחרו. בחלון השמאלי התחתון, לחץ על אסוף .
    איור : בחירת הקבצים המרוחקים שברצונך לאסוף
    בחירת הקבצים
  3. מוצגת הודעה בפינה הימנית העליונה של המסך המודיעה שמתבצע איסוף הקבצים שלך.
    איור : הודעה על איסוף
    הודעה על איסוף
  4. כדי לראות את התקדמות ההורדה, לחץ על Current Activity (פעילות נוכחית) .
    איור : מסך 'פעילות נוכחית'
    מסך 'פעילות נוכחית'
    איור : התקדמות קובץ ופעילות נוכחית
    התקדמות קובץ ופעילות נוכחית
    בנוסף לכך, הודעת מצב מוצגת בפינה הימנית העליונה.
  5. לחץ על כל כדי לראות את ההתקדמות בשלבים השונים של האיסוף: בתור, בתהליך, בוטלה, והושלמה.
    איור : מסך 'פעילות נוכחית'
    מסך 'פעילות נוכחית'
  6. כדי להציג את הקבצים שהעלית לענן, לחץ על My Collection (האוסף שלי) .
    איור : הצגת האוסף שלי
    הצגת האוסף שלי

שדרוג ל-HP Connected Drive ללא הגבלה

לשירות HP Connected Drive יש מגבלת גודל של 100MB, ומגבלה כוללת של טעינת 1000 קבצים ל-HP Connected Drive שלך. כדי לראות כמה קבצים העלית, חפש בפינה השמאלית העליונה של HP Connected Drive.
איור : ‏סטטוס העלאה
‏סטטוס העלאה
כאשר תגיע למגבלת 1,000 הקבצים, או אם נסה להעלות קובץ גדול מ-100MB, תוצג ההודעה ההעלאה לא הושלמה. כדי להעלות יותר קבצים, שדרג ל-HP Connected Drive ללא הגבלה.
הערה:
לא ניתן להעלות קבצים נוספים עד שתמחק חלק, או שתשדרג ל-HP Connected Drive ללא הגבלה.
איור : הודעת שגיאה: הגעת למגבלת העלאת קבצים
הודעת שגיאה: הגעת למגבלת העלאת קבצים
איור : הודעת שגיאה: חרגת ממגבלת גודל קובץ
הודעת שגיאה: חרגת ממגבלת גודל קובץ
בצע את השלבים הבאים לשדרוג לתוכנית Unlimited:
  1. לחץ על Settings (הגדרות) ולאחר מכן לחץ על Go Unlimited (עבור לבלתי מוגבל).
    איור : פתיחת ההגדרות
    פתיחת ההגדרות
    תוכל גם ללחוץ על Go Unlimited (עבור לבלתי מוגבל) בהודעה Upload Incomplete (ההעלאה לא הושלמה) או File Size Limit (מגבלת גודל קובץ).
  2. לחץ על Go Unlimited (עבור לבלתי מוגבל).
    איור : שדרוג HP Connected Drive
    שדרוג HP Connected Drive
  3. היכנס לחשבון HP Connected Drive שלך והשלם את טופס פרטי החיוב. לאחר מכן לחץ על Continue (המשך).
    איור : השלמת טופס פרטי החיוב
    מילוי פרטי התשלום
  4. המסך Review Order Details (סקור פרטי הזמנה) יוצג. לחץ על רכישה.
    איור : אישור הרכישה
    אישור הרכישה
    הערה:
    לקוח מניו זילנד או מאוסטרליה עשוי לראות דמי עסקה בינלאומיים בפירוט כרטיס האשראי שלו גם כאשר הוא משתמש בכרטיס אשראי מקומי. הסיבה לכך היא שמשרדי החברה שגובה עבור HP נמצאים מחוץ לאוסטרליה. אם HP Connected Drive מבוטל, HP לא תוכל להחזיר את דמי העסקה הבינלאומיים.
  5. עם השלמת הרכישה, באפשרותך לטעון כמה קבצים שתרצה, עם גודל קובץ מרבי של 1GB לכל קובץ. לחץ על המשך כדי לחזור ל-HP Connected Drive.
    אתה תחויב בסכום של $7.99 ביום רכישת המינוי, וחיוב חוזר יתרחש באותו יום בכל חודש שלאחר מכן. אתה תקבל הודעת דואר אלקטרוני שמאשרת את הרכישה ותקבל קבלה בכל חודש.
    איור : המסך 'איחולים'
    המסך 'איחולים'

מה קורה אם חיוב נכשל?

אם ישנה שגיאה עם פרטי החיוב שלך בנוגע לתשלום חודשי, תקבל הודעת דוא"ל וסטטוס החשבון שלך יוחלף מ-Unlimited ל-Free ביום שבו ניסיון החיוב נכשל. במשך זמן זה החשבון שלך יוקפא, ופירוש הדבר הוא שתוכל לגשת לקבצים שלך בענן, אך לא תוכל להוסיף קבצים נוספים עד שתסיר מספיק קבצים כך שמספר הקבצים הכולל יהיה נמוך ממגבלת 1000 הקבצים. בנוסף, לא תוכל לשמור שינויים לקבצים בענן. אם לא תעדכן את פרטי החיוב שלך במהלך מחזור החיוב, החשבון Unlimited שלך יבוטל ותחזור לסטטוס חשבון Free.
  1. כדי לפתור בעיה זו, עדכן את פרטי התשלום שלך על-ידי מעבר אל Settings (הגדרות) ולחיצה על Manage Subscription (ניהול המינוי). עדכן את הפרטים שלך.
    איור : פתיחת הדף 'ניהול המינוי'
    פתיחת הדף 'ניהול המינוי'

ביטול HP Connected Drive ללא הגבלה

לביטול HP Connected Drive ללא הגבלה, עבור להגדרות חשבון. לאחר הביטול, תקבל דוא"ל לאישור ותהנה משירות Unlimited עד לסיום מחזור החיוב שלך. בסוף מחזור החיוב, חשבונך יוחלף לחשבון Free ותהיה כפוף למגבלות ההעלאה של מנויים מסוג Free. תוכל לגשת ולהוריד את הקבצים שלך בענן, אך אם תרצה להוסיף קבצים נוספים, תצטרך להסיר מספיק קבצים כך שמספר הקבצים הכולל יהיה נמוך ממגבלת 1000 הקבצים.
בצע את השלבים הבאים לביטול:
  1. עבור אל Settings (הגדרות) ולאחר מכן לחץ על Manage Subscription (ניהול המינוי).
    איור : פתיחת הדף 'ניהול המינוי'
    פתיחת הדף 'ניהול המינוי'
  2. במסך 'ניהול חשבון ', לחץ על ביטול.
    הערה:
    לקוח מניו זילנד או מאוסטרליה עשוי לראות דמי עסקה בינלאומיים בפירוט כרטיס האשראי שלו גם כאשר הוא משתמש בכרטיס אשראי מקומי. הסיבה לכך היא שמשרדי החברה שגובה עבור HP נמצאים מחוץ לאוסטרליה. אם HP Connected Drive מבוטל, HP לא תוכל להחזיר את דמי העסקה הבינלאומיים.
    איור : ביטול HP Connected Drive
    ביטול HP Connected Drive
  3. החשבון שלך מעודכן. מגבלות החשבון Free, גודל מרבי של 100MB לקובץ וסה"כ 1000 קבצים, יהיה בתוקף בסיום מחזור החיוב הנוכחי.
    לחץ על המשך כדי לחזור ל-HP Connected Drive.
    איור : מסך אישור הביטול
    מסך אישור הביטול

שינוי ההגדרות עבור HP Connected Drive

פתח את הגדרות HP Connected Drive על-ידי לחיצה על סמל ההגדרות סמל ההגדרות בצד ימין למעלה.
איור : פתיחת ההגדרות
פתיחת ההגדרות
הפריטים הבאים זמינים תחת 'הגדרות':
איור : ‏‎HP Connected Drive Settings (הגדרות HP Connected Drive)
‏‎HP Connected Drive Settings (הגדרות HP Connected Drive)

יציאה (או כניסה)

לחץ על Sign out (יציאה) כדי לצאת מ-HP Connected Drive. אם כבר יצאת, האפשרות Sign in (כניסה) תהיה זמינה.

ניהול התקנים ושירותים

השתמש בהגדרה Manage Devices and Services (ניהול התקנים ושירותים) כדי להסיר שירותים מחוברים כגון Box. היעזר בסעיף 'ניהול התקנים' כדי להסיר את ההתקנים המקושרים או לשנות את שמם.
איור : ניהול שירותים והתקנים
ניהול שירותים והתקנים
שינוי השם של התקן: כדי לשנות את שם ההתקן, לחץ על ערוך והקלד שם התקן חדש. לאחר מכן לחץ על שמור.
איור : שינוי השם של ההתקן
שינוי השם של ההתקן
הסרת התקנים: כדי להסיר התקן, הסר ממנו תחילה את היישום HP Connected Drive. לאחר מכן לחץ על הסר עבור ההתקן.

חשבון

ב-Account settings (הגדרות חשבון), תוכל להציג את סוג החשבון, Basic (בסיסי) או Unlimited (בלתי מוגבל). תוכל גם לראות כמה קבצים אספת בענן של HP Connected Drive. בנוסף, באפשרותך לעדכן את הסיסמה או הדוא"ל שלך, לשנות את שם ההתקן, לבחור אם לאפשר ל-HP Connected Drive להוסיף לאינדקס את תוכן ההתקן ולהפעיל את ההתקן עבור אחזור מרחוק.
לחץ על Update Password or email (עדכן סיסמה או דוא"ל) כדי לפתוח את המסך Change Account Settings (שינוי הגדרות חשבון).
איור : פתיחת המסך Account Settings (הגדרות חשבון)
פתיחת המסך Account Settings (הגדרות חשבון)
המסך Change Account Settings (שינוי הגדרות חשבון) נפתח. השתמש בהגדרות אלה כדי לשנות את שם החשבון, את כתובת הדוא"ל, המדינה והסיסמה.
איור : מסך Change account settings (שינוי הגדרות חשבון)
מסך Change account settings (שינוי הגדרות חשבון)
שינוי שם החשבון: כדי לשנות את שם בעל החשבון, לחץ על Edit (ערוך). לאחר מכן הקלד שם פרטי ושם משפחה חדשים, ולחץ על Save Changes (שמור שינויים).
איור : שינוי שם החשבון
שינוי שם החשבון
שינוי כתובת הדואר האלקטרוני: כדי לשנות את כתובת הדוא"ל (המהווה גם את שם המשתמש שלך ב-HP Connected), לחץ על Edit (ערוך) במסך Account Settings (הגדרות חשבון) והקלד כתובת דוא"ל חדשה. הזן שוב את הכתובת החדשה, הקלד את סיסמת החשבון ולחץ על Save Changes (שמור שינויים).
איור : שינוי כתובת הדואר האלקטרוני
שינוי כתובת הדואר האלקטרוני
שינוי המדינה: כדי לשנות את המדינה, לחץ על Edit (עריכה) במסך Account Settings (הגדרות חשבון), בחר את המדינה שלך, ולאחר מכן לחץ על Save Changes (שמור שינויים).
איור : שינוי המדינה
שינוי המדינה שלך
שינוי הסיסמה: כדי לשנות את הסיסמה, לחץ על החץ הימני לצד Change Password (שנה סיסמה).
איור : פתיחת המסך Change Password (שנה סיסמה)
פתיחת המסך Change Password (שנה סיסמה)
באזור Change Password (שנה סיסמה), הקלד את הסיסמה הנוכחית שלך וסיסמה חדשה. לאחר מכן אשר את הסיסמה החדשה ולחץ על Save Changes (שמור שינויים).
הערה:
אם שכחת את הססמה, לחץ כאן כדי לעבור אל התמיכה עבור HP Connected. מסור את כתובת הדואל שבה השתמשת לצורך יצירת החשבון ב-HP Connected. תישלח אליך הודעת דואל, ותוכל תוכל לאפס את הססמה דרכה.
איור : שינוי הסיסמה
שינוי הסיסמה
שנה את השם של התקן זה: לחץ על Rename this device (שנה את השם של התקן זה) כדי לשנות את שם ההתקן. הקלד שם חדש ולאחר מכן לחץ על Finish (סיום).
איור : שינוי השם של ההתקן
שינוי השם של ההתקן
הוסף את התוכן של התקן זה לאינדקס: השתמש בהגדרה זו כדי לבחור אם לאפשר ל-HP Connected Drive להוסיף את תוכנו של התקן זה לאינדקס. כאשר הוספה לאינדקס מופעלת, תוכל לערוך חיפוש בתוכן של התקן זה ולהציג את הפריטים שבו מתוך ההתקנים המחוברים האחרים שלך.
אם אינך מעוניין להוסיף את תוכנו של התקן זה לאינדקס, שנה את ההגדרה ל-No על-ידי הזזת המחוון שמאלה.
איור : הוספת תוכנו של התקן זה לאינדקס
הוספת תוכנו של התקן זה לאינדקס
אחזור מרחוק: השאר את ההגדרה Remote Retrieval (אחזור מרחוק) מופעלת כך שההתקנים המחוברים האחרים יוכלו לפתוח, להוריד ולאסוף קבצים מהתקן זה.
איור : הפעלת Remote Retrieval (אחזור מרחוק) בהתקן זה
הפעלת Remote Retrieval (אחזור מרחוק) בהתקן זה

עזרה‏

השתמש במידע בסעיף זה כדי לסייע לך ללמוד עוד על HP Connected Drive.
בקר במרכז העזרה: בקר במרכז העזרה המקוון לקבלת מידע נוסף.
צפה בסרטון: צפה בסרטון וידאו כדי ללמוד עוד על הוספת ספריית המסמכים שלך ל-HP Connected Drive.
שאלות נפוצות: הצג רשימה של שאלות נפוצות עבור HP Connected Drive.
הצג סוגי קבצים נתמכים: הצג את סוגי הקבצים הנתמכים עבור כל קטגוריית תוכן: מסמכים, תמונות, מוסיקה וסרטונים.
איור : אפשרויות עזרה
אפשרויות עזרה

אודות

המידע הבא זמין במקטע 'אודות' של ההגדרות:
  • גרסת היישום: מציינת את גרסת היישום.
  • תנאי השימוש: הצג את תנאי השימוש של HP Connected.
  • מדיניות הפרטיות: הצג את הצהרת הפרטיות המקוונת של HP.

הרשאות

הודעות: הזז את המחוון למצב On (מופעל) כדי לאפשר ליישום להציג הודעות.
מסך נעילה: הזז את המחוון למצב On (מופעל) כדי לאפשר ל-HP Connected Drive לפעול ברקע ולהציג סטטוס מהיר במסך הנעילה.
איור : אפשרויות הרשאות
אפשרויות הרשאות

שאלות נפוצות

השתמש במידע שבפרקים הבאים כדי להשיב על שאלותיך:


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏