תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מדפסות HP - התקנה ושימוש ביישום HP Smart App (Android, Apple iOS, iPadOS)

מסמך זה מיועד עבור מדפסות HP ו-Android, Apple iOS ו-iPadOS סמארטפונים ומחשבי לוח.
השתמש ב-HP Smart עבור התקנים ניידים כדי להדפיס, להעתיק, לסרוק, ופתור בעיות מדפסת, ולהגדיר מדפסת ברשת אלחוטית.
הערה:
מסמך זה מיועד עבור היישום HP Smart בהתקנים ניידים של Android, iOS ו-iPadOS. אם אתה משתמש במחשב עם מערכת ההפעלה Windows 10 או ב-Mac, עבור אל התקנה ושימוש ב-HP Smart App (Windows 10)לחלופין, התקנה ושימוש ב-HP Smart App (Mac).

שלב 1: הצג סרטון סקירה כללית

שלב 2: התקן את האפליקציה HP Smart והגדר את המדפסת

התקן את אפליקציית HP Smart במכשיר נייד שבו פועלת מערכת ההפעלה Android OS 7.0‏ (Nougat) ואילך, או Apple iOS 11 ואילך, או iPadOS.
  1. גש אל 123.hp.com מדפדפן בטלפון או בטבלט שלך והתקן את האפליקציה HP Smart.
  2. ודא שההתקן הנייד שברשותך מחובר לרשת האלחוטית שלך ולאחר מכן פתח את האפליקציה HP Smart.
  3. ‏‎iOS 13 ו-iPadOS: אם תתבקש לעשות זאת, הרשה לך להעניק הרשאות Bluetooth ומיקום.
    לקבלת מידע נוסף על האופן שבו האפליקציה HP Smart משתמשת ב-Bluetooth ובמיקום, עבור אל מדוע האפליקציה smart של hp זקוקה ל-bluetooth ולמיקום הרשאהלשאלות נפוצות (faq).
  4. הוסף את המדפסת שברשותך לאפליקציה.
    הערה:
    הגבלות ב-Android 7.0‏ (Nougat) ואילך עלולות למנוע הגדרת מדפסת של Wi-Fi באמצעות האפליקציה HP Smart עבור Android. אם הגדרת המדפסת האלחוטית לא הצליחה, עבור אל 123‎.hp.com ממחשב Windows או Mac או התקן iOS או iPadOS כדי להגדיר את החיבור האלחוטי באמצעות התקנת HP המודרכת. באפשרותך גם לחבר את המדפסת באמצעות אשף הגדרת הרשת האלחוטית בלוח הבקרה או להשתמש ב-Wi-Fi Protected Setup‏ (WPS). לאחר שהתחברת ל-Wi-Fi‏, HP Smart יכולה לגלות את המדפסת כדי לאפשר הדפסה. עבור אל הגדרת המדפסת נכשלת עם אפליקציית HP Smart ‏(Android) לקבלת שלבים מפורטים.
    • אם המדפסת שלך מוצגת, המשך לשלב הבא.
    • אם המדפסת שלך מציגה את ההודעה הגדר, הקש על המדפסת, פעל בהתאם להוראות המוצגות על גבי המסך כדי להשלים את הגדרת המדפסת, ואז המשך לשלב הבא.
    • אם המדפסת שלך אינה מוצגת, הקש על סימן הפלוס כדי לבחור מדפסת מתוך רשימת המדפסות שנמצאו או להגדיר מדפסת חדשה, ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות המוצגות על-גבי המסך.
אם נתקלת בבעיות במהלך הגדרת המדפסת, עיין בסעיף מה לעשות אם המדפסת שלי לא נמצאה במהלך ההגדרה? בסעיף (שאלות נפוצות) של מסמך זה.

שלב 3: הדפס, סרוק והעתק

השתמש ב-HP Smart כדי להעתיק, לסרוק ולהדפיס במגוון דרכים.

שלב 4: ניהול העדפות מדפסת, הודעות וחומרים מתכלים

דרך מסך הבית, באפשרותך לשנות העדפות מדפסת, להציג הודעות ולהזמין חומרים מתכלים.
הערה:
מיקומי ההגדרות משתנים בהתאם להתקן הנייד.
  • שינוי העדפות מדפסת: הקש על סמל המדפסת שלך כדי לשנות את העדפות המדפסת, להציג מידע מדפסת ודוחות ועוד.
  • הצג הודעות: הקש על הסמל הודעה (Android) או על סמל המדפסת (iOS, iPadOS) כדי להציג הודעות שגיאה. כדי להציג פעילות הדפסה, פעילות 'משימות חכמות' ולמצוא הצעות מיוחדות, הקש על הסמל הודעה.
  • הזמנת חומרים מתכלים: הקש על האריח אספקות כדי להזמין חומרים מתכלים ולנהל את חשבון ‎HP Instant Ink שלך.

שלב 5: למד אודות מאפיינים נוספים

סייר במאפיינים נוספים של אפליקציית HP Smart.
  • ‏‎Print Anywhere: השתמש בהתקן הנייד שלך כדי לשלוח עבודות הדפסה דרך האינטרנט כאשר אתה רחוק מהמדפסת. זמין במדפסות HP נבחרות. גש אל Print Anywhere עם אפליקציית HP Smart לקבלת מידע נוסף.
  • משימות חכמות: צור קיצורי דרך להדפסה, לשליחה בדוא"ל, או לשמירה של קבצים מתוך אפליקציית HP Smart. עבור אל משימות חכמות לקבלת מידע נוסף.
  • ‏‎Mobile Fax: שלח פקסים מהמכשיר הנייד שלך למכשיר פקס או למדפסת שמותאמת לפקס. גש אל שליחת פקסים עם אפליקציית HP Smart לקבלת מידע נוסף.

שאלות נפוצות (FAQs)

עיין בתשובות לשאלות נפוצות על האפליקציה HP Smart.


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏