ברוך הבא לתמיכת הלקוחות של HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מדפסות HP LaserJet Pro דגמים P1102w ו-P1606dn - המדפסת מדפיסה שוב ושוב את אותה עבודת הדפסה לאחר שהיא הותקנה ברשת

מסמך זה מתייחס למדפסות LaserJet Pro P1102w ו-P1606.
לאחר התקנת המדפסת ברשת, המדפסת ממשיכה להדפיס את אותה עבודת הדפסה שוב ושוב, עד לביטול עבודת ההדפסה.
פתרון ראשון: השבת תמיכה דו-כיוונית
מאפיין התמיכה הדו-כיוונית יכול לגרום לבעיות הדפסה במדפסת של HP שברשותך. בצע שלבים אלה להשבתת תמיכה דו-כיוונית.
  1. לחץ על סמל Windows‏ (), ולאחר מכן על התקנים ומדפסות.
  2. לחץ לחיצה ימנית על המדפסת של HP, ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
  3. לחץ על הכרטיסייה יציאות.
    איור : הכרטיסייה 'יציאות' ב'מאפייני המדפסת'
    צילום מסך של הכרטיסייה 'יציאות' ב'מאפייני המדפסת'
  4. ודא שתיבת הסימון 'אפשר תמיכה דו-כיוונית' אינה מסומנת. אם היא מסומנת, לחץ על תיבת הסימון, לחץ על החל ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. הדפס דף ניסיון כדי לוודא שהבעיה נפתרה:
    1. לחץ על סמל Windows‏ (), ולאחר מכן על התקנים ומדפסות.
    2. לחץ לחיצה ימנית על המדפסת של HP, ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
    3. לחץ על הדפס דף ניסיון‏.‏ עמוד הניסיון יודפס.
פתרון שני: הסר את התקנת התוכנה של HP והתקן אותה מחדש
בצע את השלבים הבאים כדי להסיר ואחר כך להתקין מחדש את תוכנת המדפסת.
שלב 1: השתמש בתוכנית השירות להסרת התקנה כדי להסיר את התוכנה של HP
  1. לחץ על סמל Windows ‏(), ולאחר מכן לחץ על כל התוכניות.
  2. לחץ על HP ולאחר מכן לחץ על HP LaserJet Professional P1560 and P1600 printer.
  3. לחץ על הסר התקנה.
  4. להסרת התוכנה, פעל בהתאם להוראות שמופיעות על גבי המסך.
שלב 2: התקן מחדש את תוכנת המדפסת
בצע את השלבים הבאים כדי להתקין מחדש את תוכנת המדפסת.

hp-online-communities-portlet

פעולות
טעינה...‏

שאל את הקהילה!


פורום תמיכה

פורום תמיכה

הצטרף לשיחה! מצא פתרונות, שאל שאלות ושתף עצות משלך עם אנשים אחרים שרכשו את מוצרי HP. בקר כעת


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏