hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Információ:
    Üdvözöljük a Samsung nyomtatóval rendelkező ügyfeleinket!

    Segítségre van szüksége Samsung nyomtatójával kapcsolatban? A HP segít Önnek! További tudnivalók

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP nyomtatók - A nyomtató nem marad Wi-Fi kapcsolatban

Ez a dokumentum a Wi-Fi hálózatra telepített HP nyomtatókra vonatkozik.
Miután sikeresen csatlakoztatta a nyomtatót egy Wi-Fi hálózathoz, a kapcsolat megszakad, a nyomtató kapcsolat nélküli állapotba kerül, és nem tud nyomtatni vagy beolvasni.

1. lépés: A HP Print and Scan Doctor hibaelhárító futtatása (Csak Windows esetén)

Töltse le és futtassa a HP Print and Scan Doctor a nyomtató hardver- és kapcsolati hibáinak automatikus diagnosztizálásához és megoldásához.
Ha a Print and Scan Doctor eszköz nem találja nyomtatóját a Termék kiválasztása lépésben, kattintson A termék nem szerepel a listán elemre a nyomtató csatlakoztatására vonatkozó lépések megtekintéséhez. Ha a kapcsolódási problémát észlel, kövesse a megadott utasításokat, majd kattintson az Újrapróbálkozás elemre.
Próbáljon nyomtatni. Ha a probléma nem oldódott meg, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Vigye közelebb az eszközt az útválasztóhoz

Ha a nyomtató és a számítógép nem túl messze van az útválasztótól, vagy ha a tárgyak akadályozzák a jelet, előfordulhat, hogy a Wi-Fi kapcsolat túl gyenge.
Helyezze a nyomtatót és a számítógépet, amelyről nyomtat közelebb az útválasztóhoz, a jelerősség javítása érdekében. Úgy helyezze el az eszközöket, hogy a fémtárgyak, falak és a rádiójeleket kibocsátó elektronikai eszközök ne zavarják a Wi-Fi jelet.
Próbáljon nyomtatni. Ha a probléma nem oldódott meg, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Csökkentse minimálisra a Wi-Fi csatorna interferenciáját

Ugyanazt az útválasztó csatornát használó ás közeli hálózatok zavarhatják a Wi-Fi jeleket. Ellenőrizze a csatornáján lévő helyi hálózatokat, és szükség esetén váltson másik csatornára az útválasztó beállításain keresztül.
Példa a vezeték nélküli hálózati csatornák átfedésére
  1. Nyomtassa ki a hálózati konfigurációs oldalt.
    megjegyzés:
    A hálózati konfiguráció vagy hálózati összefoglaló adatlap nyomtatási módszere a vezérlőpult típusától függ.
    Vezérlőpulttal rendelkező nyomtatók
    • Nyomtassa ki az oldalt a Vezeték nélküli, Hálózati beállítások vagy Beállítás menüből.
    • Kattintson a Jelentések menüre, majd válassza ki a Hálózati összefoglaló vagy a Hálózati konfiguráció elemet.
    Érintőképernyős vezérlőpult nélküli nyomtatók
    • Nyomja meg egyszerre a Vezeték nélküli és Információ gombokat.
    • Nyomja meg egyszerre a Vezeték nélküli és Másolás indítása – fekete gombokat.
    • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Folytatás/Mégse vagy a Folytatás gombot 2–10 másodpercig egy információs oldal kinyomtatásához.
  2. A Felfedezett 802.11 hálózatok száma listán, a jelentés utolsó oldalán keresse meg Wi-Fi hálózatának csatornáját.
    A vezeték nélküli hálózata csatornájának megkeresése
    • Ha a hálózata nincs rajta több más hálózat által használt csatornán, a probléma nincs összefüggésben a Wi-Fi csatorna interferenciájával. Ugorjon a következő lépésre.
    • Ha a hálózata rajta van több más hálózat által használt csatornán, az útválasztó csatorna váltásához folytassa az alábbi lépésekkel.
  3. Nyissa meg az útválasztó webes beállítási oldalát. Gépelje be a következő táblázatól márkája útválasztójának IP-címét egy webböngésző címsorába, nyomja meg az Enter gombot, majd jelentkezzen be.
    megjegyzés:
    Ezek az információk csak tájékoztatásul szolgálnak, és nem feltétlenül működnek útválasztómodelljénél. Olvassa el internet szolgáltatója vagy útválasztója dokumentációját az útválasztó-beállítások eléréséhez szükséges lépésekért.
    Útválasztó márka
    IP-cím
    Felhasználónév
    Jelszó
    3Com
    http://192.168.1.1
    admin
    nem szükséges jelszó vagy admin
    ASUS
    http://192.168.1.1
    admin
    admin
    Belkin
    http://192.168.2.1
    nem szükséges felhasználónév, vagy admin
    nem szükséges jelszó
    D-Link
    http://192.168.0.1
    rendszergazdai vagy felhasználói
    nem szükséges jelszó vagy admin
    Linksys
    http://192.168.1.1
    admin, nem szükséges felhasználónév, vagy Comcast
    admin, nem szükséges jelszó, illetve 1234
    Netgear
    http://192.168.0.1
    admin
    password, 1234, vagy setup
  4. A Wi-Fi csatorna módosításához használja a konfigurációs menüt. Például, ha Ön és a több más hálózat aaz 1. csatornán van, váltson másik csatornára, amelyet nem használ több más hálózat.
Próbáljon nyomtatni. Ha a probléma nem oldódott meg, folytassa a következő lépéssel.

4. lépés: Hibaelhárítás a nyomtató csatlakozáson

Ugorjon a Wi-Fi nyomtató kapcsolatának hibaelhárítása elemre a Wi-Fi hálózati csatlakozási problémák megoldása érdekében.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...