Error:

A Javascript le van tiltva a böngészőben. Az oldal JavaScript futtatását igényli. Módosítsa a böngésző beállításait, hogy engedélyezzék a JavaScript futtatását. Specifikus útmutatást a böngésző dokumentációjában talál.

hp-support-head-portlet

Műveletek

Betöltés...

HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek

Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek

Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek

Betöltés...

A termék kezdőlapja

HP nyomtatók - Print Anywhere a HP Smart alkalmazással

Ez a dokumentum HP vezeték nélküli nyomtatókra és az Android vagy az Apple iOS okostelefonokon és táblagépeken, valamint Windows 10 és macOS rendszerű számítógépeken található HP Smart alkalmazásra vonatkozik.

A Print Anywhere a HP Smart alkalmazás egy funkciója. Ez lehetővé teszi, hogy Android vagy iOS mobileszköze, illetve Windows 10 vagy macOS rendszerű számítógépe segítségével ellenőrizze a nyomtató állapotát, és nyomtatási feladatokat küldjön, amikor távol van a nyomtatótól.

1. lépés: A HP Smart telepítése

A Print Anywhere csak meghatározott nyomtatókon áll rendelkezésre. A HP Smart alkalmazásból megtekintheti, hogy nyomtatója kompatibilis-e a Print Anywhere funkcióval.

megjegyzés:
Ha nem szeretné a HP Smart alkalmazást most telepíteni, látogasson el a Mobil nyomtatási megoldások oldalra, hogy megtudja, nyomtatója támogatja-e a Print Anywhere funkciót.

Töltse le és telepítse a HP Smart alkalmazást az 123.hp.com oldalról.
A HP Smart alkalmazás kezdőképernyőjén válassza ki a nyomtatóját, majd kattintson a Nyomtatóbeállítások gombra a nyomatóbeállítási képernyő megnyitásához.
Ha a Print Anywhere lehetőség megjelenik az Opciók, Beállítások vagy Szolgáltatások menüpont alatt, akkor támogatott.

2. lépés: A Print Anywhere engedélyezése

Engedélyezze a Print Anywhere funkciót a HP Smart alkalmazásban. Olvassa el az Ön operációs rendszerének megfelelő részt.

Ha a Print Anywhere már engedélyezve van, ugorjon a Print Anywhere használata részre.

iOS és Android

A HP Smart alkalmazás és HP fiókja segítségével engedélyezze a Print Anywhere funkciót.

A HP Smart alkalmazás kezdőképernyőjén koppintson nyomtatójára.
Koppintson a Print Anywhere gombra. Amennyiben a Print Anywhere lehetőség nem szerepel a listán, nem áll rendelkezésre a nyomtatójához.
Jelentkezzen be, vagy hozzon létre egy fiókot, ha a rendszer erre kéri. Ha a nyomtató már hozzá van adva HP fiókhoz, jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal.
Koppintson az Engedélyezés lehetőségre a nyomtató igényléséhez és a Print Anywhere engedélyezéséhez.

A Print Anywhere most engedélyezve van. Ha nem látja a megerősítő képernyőt, tekintse meg a Gyakran ismétlődő kérdések (GYIK) rész Miért nem sikerült engedélyezni a Print Anywhere funkciót iOS vagy Android alatt? kérdését.

Windows 10 és macOS

A HP Smart alkalmazás és HP fiókja segítségével engedélyezze a Print Anywhere funkciót.

Győződjön meg arról, hogy a nyomtató és a számítógép csatlakozik-e vezeték nélküli hálózathoz.
A HP Smart alkalmazás kezdőképernyőjén kattintson a Nyomtatóbeállítások elemre.
A Print Anywhere lapon kattintson a Bejelentkezés gombra.

Print Anywhere funkció Windows rendszerben

Print Anywhere funkció macOS rendszerben
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a bejelentkezéshez vagy fiók létrehozásához. Ha a nyomtató már hozzá van adva egy HP fiókhoz, jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal.
Kattintson az Engedélyezés elemre.
Térjen vissza a Nyomtatóbeállítások képernyőre, és ellenőrizze, hogy a Print Anywhere funkció engedélyezve van-e.
- Ha az engedélyezést megerősítő képernyő jelenik meg, a Print Anywhere funkció engedélyezve van.
- Ha a nyomtató nem jeleníti meg ezt a képernyőt, lépjen a HP Smart webhelyére, jelentkezzen be, kattintson a Nyomtató hozzáadása lehetőségre, használja a korábban kinyomtatott nyomtatókódot a nyomtató hozzáadásához a fiókhoz, majd térjen vissza a HP Smart alkalmazásba a Print Anywhere funkció engedélyezésének ellenőrzéséhez.

3. lépés: A Print Anywhere használata

A Print Anywhere segítségével történő távoli csatlakozással távolról nyomtathat, ellenőrizheti a nyomtató állapotát és az eszköze kamerájával másolatokat készíthet. Használja a Print Anywhere funkcióit, amikor távol van a nyomtatótól és az eszköze mobilkapcsolatot vagy másik vezeték nélküli hálózatot használ. Egyes alkalmazásfunkciók és nyomtatóbeállítások nem állnak rendelkezésre a Print Anywhere kapcsolatokhoz.

Nyomtatás: Válassza ki a HP Smart Nyomtatás csempéit dokumentumok és fényképek nyomtatásához. Android készülékek esetén távolról nyomtathat bármely alkalmazásból, amely nyomtatási lehetőséget biztosít a menüjében. Ha egy alkalmazásból nyomtat, válassza ki a nyomtatót, amely Távoli és felhő ikonnal szerepel a listán.
Másolás (csak Android/iOS): A Másolás lehetőséget kiválasztva gyorsan másolhat, szerkeszthet és nyomtathat dokumentumokat és fényképeket mobileszköze kamerájával vagy webkamerájával. Másolatok nem lesznek mentve. Ez a funkció kizárólag bizonyos nyomtatók esetében érhető el.
A nyomtató állapotának ellenőrzése: Ellenőrizze a patron tintaszinteket, ellenőrizze az Instant Ink-fiókját, rendeljen tintapatronokat stb.

További információk:

Gyakran ismétlődő kérdések (GYIK)

Tekintse át ezeket a gyakran ismételt kérdéseket a Print Anywhere funkcióval kapcsolatban.

Melyek a Print Anywhere követelményei?

A következő követelményeket kell teljesíteni, mielőtt használni tudja a Print Anywhere funkciót.

Android és iOS

A nyomtató csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz, amely támogatja a Print Anywhere funkciót
A HP Smart alkalmazás 6.0-ás vagy újabb verziója (koppintson a menü ikonra , majd a Névjegy elemre)
Android 5.0 vagy újabb verzió vagy Apple iOS 11 vagy újabb verzió
Android: HP nyomtatási szolgáltatás beépülő modul 258-as vagy újabb verziója

Windows 10

A nyomtató csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz, amely támogatja a Print Anywhere funkciót
A HP Smart alkalmazás 90.1-es vagy újabb verziója (koppintson a Beállítások ikonra és kattintson a Névjegy elemre a verziószám megjelenítéséhez).

macOS

A nyomtató csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz, amely támogatja a Print Anywhere funkciót
A HP Smart alkalmazás 3.0-ás vagy újabb verziója (a főmenüben koppintson a Beállítások ikonra a verziószám megjelenítéséhez).

Használhatom a Print Anywhere funkciót más eszközökön?

Igen. Bejelentkezhet HP Smart alkalmazásba több eszközön is a távoli nyomtatáshoz.

Miért nem sikerült engedélyezni a Print Anywhere funkciót iOS vagy Android rendszerben?

Előfordulhat, hogy a Print Anywhere funkció iOS vagy Android rendszerben nem működik, ha a nyomtató már hozzá van adva HP fiókhoz, és más hitelesítő adatokkal jelentkezett be.

A nyomtatóhoz tartozó HP fiók hitelesítő adataival jelentkezzen be, vagy távolítsa el a nyomtatót a másik fiókból, és engedélyezze újra a Print Anywhere funkciót.

Miért nem működik az elvárt módon a Print Anywhere funkció?

Print Anywhere funkció előfordulhat, hogy különböző okokból nem az elvárt módon működik.

Inkonzisztens kapcsolat: Előfordulhat, hogy mobil- vagy távoli vezeték nélküli hálózatok kevésbé stabilak vagy koherensek, mint a helyi hálózat.
Nem lehet hozzáférni egyes nyomtatóbeállításokhoz: A HP Smart alkalmazás nem minden funkciója áll rendelkezésre a Print Anywhere használatakor.

Miért nem tudok nyomtatni Android alkalmazásokból a Print Anywhere segítségével?

A következő követelményeket kell teljesíteni, mielőtt távolról tudna nyomtatni egy alkalmazásból.

Csak Android készülékeken támogatott – a más alkalmazásokból Print Anywhere segítségével történő nyomtatás nem támogatott iOS-eszközökön.
Telepíteni kell a HP Smart alkalmazást, és engedélyezni kell a Print Anywhere funkciót.
Telepíteni kell a HP nyomtatási szolgáltatás beépülő modult (a HP Smart alkalmazás telepítésekor szükség esetén a rendszer kéri, hogy telepítse vagy frissítse a beépülő modult).
Az Android alkalmazásnak, amelyről nyomtatni kíván, rendelkeznie kell egy Nyomtatás lehetőséggel a menüjében.
Miután az Android alkalmazásban kiválasztotta a Nyomtatás lehetőséget, válassza ki azt a nyomtatót, amely felhő ikonnal rendelkezik a neve mellett a HP nyomtatási szolgáltatás beépülő modul nyomtatókat tartalmazó listáján.

Miért van az, hogy a nyomtatóm kapcsolat nélküli módban vagy egyáltalán nem jeleni meg?

Néha a nyomtató és a HP Smart alkalmazás között nem megfelelő a kommunikáció. Ellenőrizze a következő követelmények teljesülését.

megjegyzés:
A nyomtató felfedezése és az állapotfrissítések akár 45 másodpercig is tarthat. Ha a mobil- vagy másik vezeték nélküli hálózatot használ, várjon néhány másodpercet, majd pedig próbálja újra. Csúsztassa az ujját lefelé a kezdőképernyőn a frissítés kényszerítéséhez.

A mobilkészülék csatlakozik a hálózathoz, vagy adatkapcsolat engedélyezve van.
A nyomtató csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz, és a webes szolgáltatások engedélyezve van a nyomtatón.
Bejelentkezett a HP Smart alkalmazásba, azokkal az adatokat, amelyeket a nyomtató igényléséhez használt.
Android: A helyzettel kapcsolatos engedélyek a HP Smart alkalmazáshoz engedélyezve legyenek, és győződjön meg arról, hogy a nyomtató már hozzá volt adva a HP Smart alkalmazáshoz, amikor ugyanahhoz a vezeték nélküli hálózathoz kapcsolódott, mint mobilkészüléke.
Windows 10 és macOS: Számítógépe csatlakoztatva van egy internet-hozzáféréssel rendelkező hálózathoz.

Miért volt a nyomtatási feladat sikertelen?

A Print Anywhere feladatok hálózati kapcsolódási problémák, nyomtatóhibák vagy támogatási problémák miatt meghiúsulhatnak.

Nem lehet nyomtatni: Előfordulhat, hogy a fájltípust túl nagy, jelszóval védett, vagy nem támogatott.

Távolítsa el jelszavakat a nyomtatás előtt, ellenőrizze, hogy a fájltípus támogatott-e.
- Android: JPG, PNG, PDF
- Apple iOS: JPG, PNG, PDF, DOC, PPT, illetve XLS
- Windows 10 és macOS: JPG/JPEG, PNG, BMP, PDF, PPT/PPTX, DOC/DOCX, XLS/XLSX
Hibaüzenet jelenik meg: Ha a nyomtatási feladatot letiltotta egy hiba, például alacsony tintaszint, elakadt papírt vagy a csatlakozási problémák, a HP Smart alkalmazás egy értesítést jelenít meg.

Ha nem tudja a hibát azonnal elhárítani, a HP Smart alkalmazás segítségével beolvashat dokumentumokat, hogy mentse vagy megossza azokat, de nem tud nyomtatni, amíg a probléma nincs megoldva.

megjegyzés:
Ha a nyomtatási feladat 5 percnél hosszabb ideig el van akadva, a HP Smart alkalmazás automatikusan megszakítja a feladatot.

Miért nem működik nyomtatókódom?

Amikor hozzáadja nyomtatóját egy HP fiókhoz, előfordulhat, hogy egy Érvénytelen kód üzenet jelenik meg egy érvénytelen nyomtatókód használatakor, vagy ha a nyomtatót már megigényelte egy másik HP fiók.

Ellenőrizze, hogy a nyomtató már hozzá lett-e adva egy másik HP fiókhoz.

Ha a nyomtató nem csatlakozik egy másik fiókhoz, nyomtasson egy másik nyomtatási adatok oldalt új nyomtató kód generálásához, és próbálja meg ismét hozzáadni a nyomtatót.
Ha a nyomtató már csatlakozik egy másik fiókhoz, akkor vagy távolítsa el az adott fiókból, majd adja hozzá a fiókjához, vagy a másik fiók hitelesítő adataival jelentkezzen be a HP Smart alkalmazásba.

Hogyan telepíthetem a HP Smart alkalmazást?

A HP Smart alkalmazás letöltése a HP-től.

Ellenőrizze, Android eszköze és nyomtatója ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik-e.
Töltse le és telepítse a HP Smart alkalmazást az 123.hp.com oldalról.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a nyomtató csatlakoztatásához.

További információk: