Jelen dokumentum a HP noteszgépekre vonatkozik.
A terméknév és -szám segít Önnek megkeresni a megfelelő szervizszolgáltatásokat és támogatást.
-
Terméknév (típusszám): Állapítsa meg, hogy notebookja melyik terméksorozatba tartozik. Például HP Spectre Folio – 13-ak0001na. Terméktámogatás kereséséhez részletesebb információkra lehet szüksége.
-
Termékszám (SKU, alkatrészszám): Használja ezt a számot a megfelelő illesztőprogramok letöltéséhez, vagy a támogatási dokumentumok megkereséséhez. Például 5ES85EA vagy 5ES85EA#ABA.
-
Sorozatszám: Az adott HP-terméket azonosítja. Ez a szám szükséges a noteszgép szervizeléséhez, a garancia állapotának lekérdezéséhez, vagy az együttműködés során a HP ügyféltámogatással. Ha szeretné megtudni, hogyan találja meg a sorozatszámot, tekintse meg a HP számítógépek és nyomtatók – A sorozatszám megkeresése témakört.
A terméknév és a típusszám megkereséséhez alkalmazza az alábbi módszerek egyikét. Ha nem lehet bekapcsolni a számítógépet vagy a Windows nem indul, az adatok megkeresése az eszközön módszert.
, majd kattintson az 
ikonra, végül a 
