HP számítógépek - Rendszer-helyreállítás végrehajtása (Windows 10)

1. Kapcsolja ki a számítógépet.
2. Húzza ki az összes csatlakoztatott eszközt és kábelt, például a külső médiatárolókat, USB-meghajtókat, nyomtatókat és faxokat. Távolítsa el az adathordozókat a belső meghajtókból, és távolítsa el az összes korábban hozzáadott belső hardvert.
   Ne válassza le a monitort, a billentyűzetet, az egeret és a tápkábelt.
3. Kapcsolja be a számítógépet.
4. A kezdőképernyőről gépelje be a helyreállítás-kezelő kifejezést, majd a keresési eredmények közül válassza a HP Recovery Manager lehetőséget.
   Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, akkor gépelje be a jelszót, illetve adjon megerősítést. Ha a Felhasználói fiókok felügyelete ablakban megjelenik a kérdés, hogy engedélyezi-e a program számára, hogy változtatásokat hajtson végre a számítógépen, akkor kattintson az Igen elemre.
5. Kattintson a Súgó elem alatt található A Windows visszaállítása alaphelyzetbe elemre.
   
6. Válassza a Fájlok megtartása lehetőséget.
   
7. Várjon, amíg a számítógép előkészül.
   
8. Olvassa el Az alkalmazások eltávolításra kerülnek ablak tartalmát, majd kattintson a Tovább elemre.
   
9. Ha folytatja a számítógép visszaállítását, már nem lesz lehetősége a visszavonásra vagy a Windows előző verzióihoz való visszatérésre.
   
10. A számítógép készen áll a visszaállításra vagy frissítésre.
    A folytatáshoz kattintson a Visszaállítás elemre.
    
11. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

1. Kapcsolja ki a számítógépet.
2. Húzza ki az összes csatlakoztatott eszközt és kábelt, például a külső médiatárolókat, USB-meghajtókat, nyomtatókat és faxokat. Távolítsa el az adathordozókat a belső meghajtókból, és távolítsa el az összes korábban hozzáadott belső hardvert.
   Ne válassza le a monitort, a billentyűzetet, az egeret és a tápkábelt.
3. Kapcsolja be a számítógépet.
4. A kezdőképernyőről gépelje be a helyreállítás-kezelő kifejezést, majd a keresési eredmények közül válassza a HP Recovery Manager lehetőséget.
   Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, akkor gépelje be a jelszót, illetve adjon megerősítést. Ha a Felhasználói fiókok felügyelete ablakban megjelenik a kérdés, hogy engedélyezi-e a program számára, hogy változtatásokat hajtson végre a számítógépen, akkor kattintson az Igen elemre.
5. A Súgó menüben kattintson a Windows helyreállítási környezet lehetőségre.
   
6. Kattintson az OK gombra. A rendszer újraindul Windows helyreállítási környezetben.
   
7. Kattintson a Hibaelhárítás elemre.
   
8. Kattintson a Helyreállítás-kezelő elemre.
   
9. Kattintson a Helyreállítás a saját fájlok biztonsági mentése nélkül elemre, majd a Tovább gombra.
   
10. Olvassa el a Rendszer-helyreállítási információkat. A folytatáshoz kattintson a Tovább gombra.
    
    A Recovery Manager felkészíti a rendszert a helyreállításra.
    
11. A felkészülés befejeződött. Kattintson a Folytatás gombra.
    
    A számítógép újraindul. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és ne szakítsa meg a folyamatot. A helyreállítási folyamat közben előfordulhat, hogy a számítógép több alkalommal újraindul.

1. Húzza ki az összes csatlakoztatott eszközt és kábelt, például a külső médiatárolókat, USB-meghajtókat, nyomtatókat és faxokat. Távolítsa el az adathordozókat a belső meghajtókból, és távolítsa el az összes korábban hozzáadott belső hardvert.
   Ne válassza le a monitort, a billentyűzetet, az egeret vagy a tápkábelt.
2. Helyezze be a helyreállító adathordozót (USB-meghajtó, CD/DVD), majd kapcsolja ki a számítógépet.
3. Kapcsolja be a számítógépet, és azonnal nyomja le az Esc (escape) billentyűt többször egymás után, körülbelül másodpercenként egyszer, amíg meg nem jelenik a Rendszerindítási menü.
   • Notebook
     
   • Asztali számítógép
     
4. Az F9 billentyű lenyomásával nyissa meg a Rendszerindító eszköz beállításai
   menüt.
5. Válassza ki a CD-/DVD-meghajtót vagy az USB-meghajtót a felfelé vagy a lefelé mutató nyílbillentyűk használatával, majd nyomja le az Enter billentyűt.

   megjegyzés:

   HP által biztosított helyreállító adathordozó használata esetén egy fekete ablak nyílik meg, amely arra kéri, hogy Nyomjon le egy billentyűt a CD-ről vagy DVD-ről történő betöltéshez... Ez a képernyő csak 3-4 másodpercig látható, és ha egyetlen billentyűt sem nyom le, a Windows betöltése a megszokott módon folytatódik. A CD/DVD helyreállító adathordozóról történő betöltéshez meg kell ismételnie a lépéseket.

   
   
   

   megjegyzés:

   Előfordulhat, hogy egynél több USB-meghajtó vagy CD-/DVD-meghajtó is kiválasztható a rendszerindításra alkalmas eszközök listájáról. Ebben az esetben válassza ki az egyik USB-meghajtót vagy CD/DVD lehetőséget a listáról, és nézze meg, hogy elindul-e a HP Helyreállítás. Ha a helyreállítás nem indul el, vagy megjelenik a „Nem rendszerlemez” hibaüzenet, akkor indítsa újra a számítógépet a tápkapcsoló gomb megnyomásával, majd ismételje meg a lépéseket, és válasszon egy másik USB- vagy CD-/DVD-meghajtót. Ha elindul a helyreállítás, akkor folytassa a helyreállítás végrehajtásához szükséges lépésekkel.

6. Válassza ki a nyelvet.
   
7. Válassza a Gyári beállítások visszaállítása lehetőséget. Kattintson a Tovább gombra.
   
8. A Kezdőképernyőn kattintson a Tovább gombra.
   
9. A fájlok biztonsági mentése nélkül történő rendszer-helyreállításhoz a fájlok biztonsági mentését még a helyreállítás előtt el kell végezni.
   Ha elvégezte a fájlok biztonsági mentését, a folytatáshoz kattintson a Helyreállítás a saját fájlok biztonsági mentése nélkül elemre, ellenkező esetben kattintson a Fájlok biztonsági mentése (ajánlott) elemre.
   
10. Készítse elő a számítógépet a helyreállításra.
    
11. Miután a rendszer minden fájlt átmásolt a merevlemezre, a Gyári lemezkép felkészülési képernyőjén a rendszer megkérdezi Öntől, hogy kapott-e kiegészítő helyreállító lemezt.
    Ha igen, helyezze be. Amennyiben nem kapott ilyen lemezt, kattintson a Kihagyás gombra.

      vigyázat:

    Ha a HP által biztosított helyreállító USB-meghajtót használ, kattintson a Kihagyás elemre.

    
12. Amikor megjelenik A helyreállítási folyamat előkészítése sikeresen befejeződött ablak, a helyreállító adathordozótól függően hajtsa végre a következő lépést:
    • Ha helyreállító USB-meghajtót használ: Távolítsa el az USB-meghajtót, majd kattintson a Folytatás gombra.

      megjegyzés:

      Ha az USB-meghajtót nem távolítja el, a helyreállítási folyamat betölti az első helyreállítási képernyőt, majd újraindul.

    • CD/DVD használata esetén: Kattintson a Folytatás gombra.
13. Lehetséges, hogy a számítógép több szoftvertelepítéssel kapcsolatos képernyőt is megjelenít. Ez egy normális jelenség, ezért kérjük, ne kapcsolja ki a számítógépét, amíg a folyamat véget nem ér.

    megjegyzés:

    Ne szakítsa félbe a folyamatot, mivel a helyreállítási és telepítési folyamat során a számítógép többször újraindul.

    
14. Amikor a telepítés véget ért, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kapcsolja ki a számítógépet.
    2. Csatlakoztassa újra az összes eszközt és kábelt.
    3. Kapcsolja be a számítógépet.
    Telepítse újra az összes olyan szoftvert, amelyet a számítógép megvásárlása óta telepített, valamint a biztonsági mentés során elmentett fájlokat.
15. A számítógép használata előtt:
    • Számítógépe védelme érdekében telepítse újra a víruskereső és biztonsági szoftvereket, amelyeket a rendszer-helyreállítás előtt telepítettek.
    • Telepítse újra az összes olyan szoftvert, amelyet a számítógép megvásárlása óta telepített.
    • Adja hozzá a számítógépéhez azokat a fájlokat, melyekről biztonsági mentést készített.

1. Keresse meg és nyissa meg a HP Recovery Manager elemet.
2. A Helyreállítás-kezelő alkalmazásban kattintson a Helyreállítási adathordozó létrehozása elemre.
   
3. Kattintson az Elfogadom lehetőségre az értesítésen, mely arra figyelmeztet, hogy csupán egyetlen rendszer-helyreállítási adathordozó létrehozása lehetséges.
   Ezután kattintson a Folytatás gombra.
   
4. Az adathordozó észlelése oldal megnyílik.

     vigyázat:

   Ha úgy dönt, hogy USB flash meghajtón hozza létre a helyreállító adathordozót, az USB flash meghajtónak a képernyőn jelzett minimum adatmennyiségnél több adatot kell tudnia tárolni; nem használható ki az USB meghajtó teljes kapacitása. Példa: Ha az elvárt minimum adatmennyiség mellett 16 GB látható, használjon egy 18 GB-os meghajtót a jobb teljesítmény érdekében. Ha az USB-meghajtó mérete 32 GB-nál nagyobb, előfordulhat, hogy a flash meghajtón fennmaradó terület nem használható a rendszer-helyreállító adathordozó létrehozása után. Kérjük ne feledje, hogy a kiválasztott USB flash meghajtón tárolt összes adat elvész a rendszer-helyreállítási adathordozó létrehozását követően.

   Válassza ki, hogy a helyreállító adathordozót USB flash meghajtón vagy CD lemezeken szeretné-e létrehozni, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
   
   Válassza ki, hogy a helyreállító adathordozót USB flash meghajtón vagy CD lemezeken szeretné-e létrehozni, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
   Például: Az USB flash meghajtó kiválasztása:
   

  vigyázat:

Készítsen biztonsági másolatot a saját fájlokról, és olvassa el az összes figyelmeztető üzenetet, mielőtt gyári visszaállítást hajt végre. Amennyiben nem készít biztonsági mentést a fájlokról, fontos fájlok és adatok veszhetnek el.

A fájlok biztonsági másolatának készítésével és elmentésével kapcsolatos tudnivalókért tekintse meg a Fájlok biztonsági mentése (Windows 10, 8) című dokumentumot. A fájlok biztonsági mentését követően kövesse az alábbi utasításokat a számítógép saját készítésű adathordozóval történő helyreállításához.

1. Húzza ki az összes csatlakoztatott eszközt és kábelt, például a külső médiatárolókat, USB-meghajtókat, nyomtatókat és faxokat. Távolítsa el az adathordozókat a belső meghajtókból, és távolítsa el az összes korábban hozzáadott belső hardvert.
   Ne válassza le a monitort, a billentyűzetet, az egeret és a tápkábelt.
2. Helyezze be a helyreállító adathordozót (USB-meghajtó, CD/DVD), majd kapcsolja ki a számítógépet.
3. Kapcsolja be a számítógépet, és azonnal nyomja le az Esc (escape) billentyűt többször egymás után, körülbelül másodpercenként egyszer, amíg meg nem jelenik a Rendszerindítási menü.
   • Notebook
     
   • Asztali számítógép
     
4. Az F9 billentyű lenyomásával nyissa meg a Rendszerindító eszköz beállításai
   menüt.
5. Válassza ki a CD-/DVD-meghajtót vagy az USB-meghajtót a felfelé vagy a lefelé mutató nyílbillentyűk használatával, majd nyomja le az Enter billentyűt.
   • Notebook
     
   • Asztali számítógép
     

   megjegyzés:

   Előfordulhat, hogy egynél több USB-meghajtó vagy CD-/DVD-meghajtó is kiválasztható a rendszerindításra alkalmas eszközök listájáról. Ebben az esetben válassza ki az egyik USB-meghajtót vagy CD/DVD lehetőséget a listáról, és nézze meg, hogy elindul-e a HP Helyreállítás. Ha a helyreállítás nem indul el, vagy megjelenik a „Nem rendszerlemez” hibaüzenet, akkor indítsa újra a számítógépet a tápkapcsoló gomb megnyomásával, majd ismételje meg a lépéseket, és válasszon egy másik USB- vagy CD-/DVD-meghajtót. Ha elindul a helyreállítás, akkor folytassa a helyreállítás végrehajtásához szükséges lépésekkel.

   Ha nem tudja kiválasztani a helyreállító adathordozót a rendszerindító menüből, tiltsa le a Biztonságos rendszerindítás lehetőséget, és engedélyezze az Örökölt mód lehetőséget a BIOS-ban. A részletes utasításokért tekintse meg a jelen dokumentum Biztonságos rendszerindítás letiltása Windows 10 rendszerben című részét.

6. Amikor a rendszer arra kéri, hogy futtassa a Helyreállítás-kezelőt a merevlemez-meghajtóról vagy az adathordozóról, válassza ki a Program futtatása adathordozóról lehetőséget, majd kattintson a tovább gombra.
   
   Megnyílik a HP Helyreállítás-kezelő.
7. Válassza ki a Gyári beállítások visszaállítása lehetőséget a merevlemez összes adatának és információinak törléséhez, és az eredeti gyári állapotra történő visszaállításához. Ezután kattintson a Tovább gombra.

     vigyázat:

   Ha még nem végezte el a fájlok biztonsági mentését, kattintson a Fájl biztonsági másolatának készítése lehetőségre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Amennyiben a fájlok biztonsági mentése nélkül folytatja a folyamatot, a számítógépen lévő fájlok és adatok elvesznek.

   
8. Válassza a Helyreállítás a fájlok biztonsági mentése nélkül lehetőséget.
   Amennyiben még mindig nem végezte el a fájlok biztonsági mentését, válassza az Először biztonsági mentés készítése a fájlokról (ajánlott) lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
   
9. Olvassa el a gyári visszaállításra vonatkozó információkat, majd kattintson a Tovább elemre.
   
10. Kattintson az OK gombra a folytatáshoz, miután elolvasta a figyelmeztetéseket.
    
11. Várjon, amíg a Helyreállítás-kezelő előkészíti a gyári lemezképet. Várjon, amíg meg nem jelenik a következő képernyő.
    
12. A helyreállítási folyamat előkészítése sikeresen befejeződött. A folytatáshoz kattintson a Folytatás gombra.
    

1. Húzza ki az összes csatlakoztatott eszközt és kábelt, például a külső médiatárolókat, USB-meghajtókat, nyomtatókat és faxokat. Távolítsa el az adathordozókat a belső meghajtókból, és távolítsa el az összes korábban hozzáadott belső hardvert.
   Ne húzza ki a monitort, a billentyűzetet, az egeret és a tápkábelt
2. Helyezze be a helyreállító adathordozót (USB-meghajtó, CD/DVD), majd kapcsolja ki a számítógépet.
3. Kapcsolja be a számítógépet, és azonnal nyomja le az Esc (escape) billentyűt többször egymás után, körülbelül másodpercenként egyszer, amíg meg nem jelenik a Rendszerindítási menü.
   • Notebook
     
   • Asztali számítógép
     
4. Az F9 billentyű lenyomásával nyissa meg a Rendszerindító eszköz beállításai
   menüt.
5. Válassza ki a CD-/DVD-meghajtót vagy az USB-meghajtót a felfelé vagy a lefelé mutató nyílbillentyűk használatával, majd nyomja le az Enter billentyűt.
   • Notebook
     
   • Asztali számítógép
     

   megjegyzés:

   Előfordulhat, hogy egynél több USB-meghajtó vagy CD-/DVD-meghajtó is kiválasztható a rendszerindításra alkalmas eszközök listájáról. Ebben az esetben válassza ki az egyik USB-meghajtót vagy CD/DVD lehetőséget a listáról, és nézze meg, hogy elindul-e a HP Helyreállítás. Ha a helyreállítás nem indul el, vagy megjelenik a „Nem rendszerlemez” hibaüzenet, akkor indítsa újra a számítógépet a tápkapcsoló gomb megnyomásával, majd ismételje meg a lépéseket, és válasszon egy másik USB- vagy CD-/DVD-meghajtót. Ha elindul a helyreállítás, akkor folytassa a helyreállítás végrehajtásához szükséges lépésekkel.

   Ha nem tudja kiválasztani a helyreállító adathordozót a rendszerindító menüből, tiltsa le a Biztonságos rendszerindítás lehetőséget, és engedélyezze az Örökölt mód lehetőséget a BIOS-ban. A részletes utasítások jelen dokumentum Biztonságos rendszerindítás letiltása Windows 10 rendszerben című részében található.

6. Amikor a rendszer arra kéri, hogy futtassa a Helyreállítás-kezelőt a merevlemez-meghajtóról vagy az adathordozóról, válassza ki a Program futtatása adathordozóról lehetőséget, majd kattintson a tovább gombra.
   
   Megnyílik a HP Helyreállítás-kezelő.
7. Válassza ki a Rendszer-helyreállítás lehetőséget a merevlemez teljes törléséhez és az eredeti gyári állapotra történő visszaállításához. Ezután kattintson a Tovább gombra.

     vigyázat:

   Ha még nem végezte el a fájlok biztonsági mentését, kattintson a Fájl biztonsági másolatának készítése lehetőségre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Amennyiben a fájlok biztonsági mentése nélkül folytatja a folyamatot, a számítógépen lévő fájlok és adatok elvesznek.

   
8. Válassza ki a Helyreállítás a saját fájlok biztonsági mentése nélkül lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
   
9. A HP Recovery Manager előkészíti a számítógépet a helyreállításhoz.
   
10. Amennyiben helyreállító lemezeket használ, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és helyezze be a következő lemezt. Ne kattintson a Mégse gombra.

      vigyázat:

    Ne állítsa le a folyamatot, amíg a Windows partíció újraformázása, valamint a merevlemez helyreállításához szükséges fájlok másolása folyamatban van.

11. Várjon, amíg a rendszer a fájlokat a merevlemezre másolja.
    
12. Amikor véget ért a helyreállítás előkészítése, kattintson a Folytatás gombra.

      vigyázat:

    Ne szakítsa félbe a folyamatot, mivel a helyreállítási és telepítési fázis során a számítógép többször újraindul.

    
13. Ne kapcsolja ki a számítógépet a folyamat során. Lehetséges, hogy a számítógép több szoftvertelepítéssel kapcsolatos képernyőt is megjelenít.
    
14. Amikor a telepítés véget ért, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kapcsolja ki a számítógépet.
    2. Csatlakoztassa újra az összes eszközt és kábelt.
    3. Kapcsolja be a számítógépet.
15. A számítógép használata előtt frissítse, és védje a számítógépet a rendszer-helyreállítás előtt telepített víruskereső és biztonsági szoftverek újratelepítésével.
16. Telepítse újra az összes olyan szoftvert, amelyet a számítógép megvásárlása óta telepített, valamint a biztonsági mentés során elmentett fájlokat.

1. A jobbra mutató nyílbillentyű segítségével válassza ki a Rendszerkonfiguráció menüpontot, majd a lefelé mutató nyílbillentyű segítségével válassza ki a Rendszerindítási beállítások elemet, végül nyomja le az Enter billentyűt.
   
   
2. A lefelé mutató nyílbillentyűvel válassza ki a Biztonságos Rendszerindítás lehetőséget, nyomja le az Enter billentyűt, majd a lefelé mutató nyílbillentyű segítségével válassza ki a Letiltás lehetőséget, és nyomja le az Enter billentyűt.
3. A nyílbillentyűk segítségével válassza ki a Korábbi összetevők támogatása funkciót, és nyomja le az Enter billentyűt, majd a nyílbillentyűk segítségével módosítsa a beállítást engedélyezés lehetőségre, végül pedig nyomja le az Enter billentyűt.
4. Nyomja le az F10 billentyűt a módosítások elfogadásához és a kilépéshez, vagy a balra mutató nyílbillentyű segítségével válassza ki a Kilépés lehetőséget, a lefelé mutató nyílbillentyű segítségével válassza ki a Kilépés a változtatások mentésével lehetőséget, majd nyomja le az Enter billentyűt az Igen kiválasztásához.
5. A számítógép-beállítási segédprogram bezárul, és megjelenik az Operációs rendszer rendszerindítási mód módosítása képernyője, amely a Rendszerindítási lehetőség módosításának megerősítését kéri. Írja be a képernyőn látható kódot, majd nyomja le az Enter billentyűt a módosítás megerősítéshez.
6. A számítógép-beállítási segédprogram bezárul, és a számítógép újraindul.
7. Kapcsolja ki a számítógépet, és próbálja meg még egyszer elindítani a Helyreállító adathordozóról.
8. Ha még mindig nem tudja elindítani a rendszer-helyreállítási adathordozóról, sem a biztonságos rendszerindítás letiltásának, sem pedig a korábbi összetevők támogatásának engedélyezése után, próbáljon meg helyreállítást végezni a HP Helyreállítás-kezelő segítségével.

1. A jobbra mutató nyílbillentyűvel válassza ki a Biztonság menü lehetőséget, a lefelé mutató nyílbillentyűvel válassza ki a Biztonságos rendszerindítás beállításai lehetőséget, majd nyomja le az Enter billentyűt.
   
2. Nyomja le az F10 billentyűt, amikor megjelenik a Biztonságos rendszerindítás beállításai ablak.
   
3. A lefelé mutató nyílbillentyűvel válassza ki a Biztonságos rendszerindítás lehetőséget, majd a jobbra vagy balra mutató nyílbillentyűvel módosítsa a Letiltás elem beállítását.
4. A lefelé mutató nyílbillentyű segítségével válassza ki a Korábbi összetevők támogatása lehetőséget, majd a jobbra vagy balra mutató nyílbillentyűk segítségével módosítsa a beállításokat az Engedélyezés lehetőségre, és nyomja le az F10 billentyűt.
5. A módosítások elfogadásához és a kilépéshez nyomja le az F10 billentyűt. Majd nyomja le az Enter billentyűt, vagy nyomja le a balra mutató nyílbillentyűt a Fájl kiválasztásához, nyomja le a lefelé mutató nyílbillentyűt a Kilépés a változtatások mentésével kiválasztásához, végül pedig nyomja le az Enter billentyűt az Igen kiválasztásához.
6. A számítógép-beállítási segédprogram bezárul, és megjelenik az operációs rendszer rendszerindítási mód módosítása képernyője, amely a Rendszerindítási beállítások módosításának megerősítését kéri.
   Gépelje be a képernyőn látható kódot, majd nyomja le az Enter billentyűt a módosítás megerősítéshez.
7. A számítógép-beállítási segédprogram bezárul, és a számítógép újraindul.
8. Kapcsolja ki a számítógépet, és próbálja meg még egyszer elindítani a Helyreállító adathordozóról.
9. Ha még mindig nem tudja elindítani a rendszer-helyreállítási adathordozóról, sem a biztonságos rendszerindítás letiltásának, sem pedig a korábbi összetevők támogatásának engedélyezése után, próbáljon meg helyreállítást végezni a HP Recovery Manager alkalmazás segítségével.