HP számítógépek – Az indítás során megjelenő diagnosztikai hibák megoldása

Az alábbi eljárást követve megoldhatja a HP Akkumulátorkészültség (601) vagy (60x) hibáját.

1. A BIOS frissítése.

2. Futtassa a HP Hardverdiagnosztika programot Windows operációs rendszerben.

   További segítség igénybevételéhez látogasson el a HP notebook oldalra - a 601 vagy 60X hiba fekete képernyőn jelenik meg .

Az alábbi eljárást követve megoldhatja a 3F0 Rendszerindító eszköz nem található vagy a merevlemez hibát.

1. Ellenőrizze a merevlemez-meghajtót a HP PC hardverdiagnosztikai UEFI használatával.

2. Állítsa vissza a BIOS alapértékeit.

3. Ellenőrizze, hogy van-e behelyezett Optane memória. Ebben az esetben olvassa el az alábbiakat:

   • Asztali számítógépek esetén lépjen a HP otthoni használatú asztali számítógépek – Rendszerindító eszköz nem található (3F0) vagy automatikus javítási hibák oldalra.

   • Noteszgépek esetében lépjen a HP általános használatú noteszgépek – Rendszerindító eszköz nem található (3F0) vagy automatikus javítási hibákhoz.

4. Használja a HP Cloud Recovery alkalmazást, vagy telepítse újra a Windows rendszert a Microsoft Media Creation eszköz segítségével.

   További segítség igénybevételéhez látogasson el a HP számítógépekre - A 3F0 rendszerindító eszköz nem található hiba .

Kövesse az alábbi eljárást a 301, 302, 309, 309, 30C, 3F1, 3F2 hiba megoldásához.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatairól.

2. Ellenőrizze a merevlemez-meghajtót a HP PC hardverdiagnosztikai UEFI használatával.

   További segítségért ugorjon a HP számítógépek oldalra - SMART merevlemezhiba 301, 302, 309, 30C, 3F1, 3F2 .

Előfordulhat, hogy ez az üzenet jelenik meg az alaplap cseréjét követően. Az üzenet azt jelzi, hogy nem adták meg a sorozatszámot, vagy azt helytelenül adták meg az alaplap vagy egyéb alkatrész cseréjét követően.

1. A számítógép szervizelése érdekében vegye fel a kapcsolatot a HP-vel. Az eljárást a HP hivatalos szervizközpontjában kell elvégezni.

   További segítség igénybevételéhez látogasson el a HP számítógépek – Alaplap (00A) hibaüzenet jelenik meg fekete képernyőn .

Az 500, 501, 502 CMOS vagy BIOS hibaüzenet megoldásához kövesse ezt a lépéseket.

1. Indítsa el a számítógépet.

   • Ha a számítógép betölti a Windows asztalt, töltse le és telepítse a legújabb BIOS-t a számítógéphez.

   • Ha a számítógép nem indítja el a Windows asztalt, használjon USB helyreállító meghajtót a BIOS visszaállításához.

2. Ha a BIOS-visszaállítás nem működik, vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával.

   További segítség igénybevételéhez látogasson el a .

A billentyűzet hibájának elhárításához kövesse az alábbi eljárást (800).

1. Távolítsa el a billentyűzeten lévő elemeket.

2. Tisztítsa meg a billentyűzetet a billentyűk között beragadt szennyeződés eltávolításához.

3. Ellenőrizze a billentyűzetet a HP PC hardverdiagnosztikai segédprogram segítségével.

   További segítség igénybevételéhez látogasson el a HP notebookok – Billentyűzet hibaelhárítása (Windows) vagy HP számítógépek - Vezeték nélküli billentyűzet hibaelhárítása további segítségért.

A 900, 909, 909, 90B, 90F hibát a cpu vagy a rendszerventilátor hibájának elhárításához kövesse az alábbi lépéseket.

1. Tisztítsa meg a port vagy szennyeződést a szellőzőnyílásokból és ventilátorokból.

   • Asztali számítógépek esetén lépjen a HP asztali számítógépek oldalra – A túlmelegedés elkerülése érdekében csökkentse a számítógépen belüli hőt.

   • Notebookok esetén lépjen a HP notebookok oldalra – A Windows túlmelegedés elkerülése érdekében csökkentse a laptop belsejében lévő hőt.

2. Frissítse a BIOS-t a legújabb verzióra. További segítségért ugorjon a HP számítógépekre - 900, 909, 90A, 90B, 90F hibaüzenet jelenik meg fekete képernyő kíséretében .