solution Contentsolution Content
Az oldal automatikus fordítását a Microsoft Translator szolgáltatja

HP üzleti asztali számítógépek – A BIOS frissítése (alapszintű bemeneti-kimeneti rendszer)

Frissítések letöltése és telepítése számítógép BIOS számára. Ez a folyamat „a BIOS flashelése” néven is ismert.

FIGYELMEZTETÉS:

Csak a HP vállalattól származó BIOS-frissítéseket telepítse. A BIOS nem megfelelő telepítése megakadályozhatja a számítógép elindulását vagy helyreállítását. Ha a számítógépét egy IT-szolgáltató kezeli, a megfelelő frissítési folyamat érdekében vegye fel velük a kapcsolatot.

A BIOS frissítése a számítógép alapvető karbantartásának részeként ajánlott. Az alábbi problémák megoldásában is segítséget nyújthat:

  • A rendelkezésre álló BIOS-frissítés megoldja a konkrét problémát, vagy javítja a számítógép teljesítményét.

  • A jelenlegi BIOS nem támogat egy hardverelemet vagy Windows-frissítést.

  • A HP terméktámogatása egy meghatározott BIOS-frissítés telepítését javasolja.

FIGYELMEZTETÉS:

Elképzelhető, hogy a vállalati informatikai részlegek vagy a helyi IT-szolgáltatás kezeli a számítógép BIOS beállításait. Győződjön meg arról, hogy a frissített BIOS-verzió kompatibilis a vállalati telepítési környezettel.

BIOS frissítése a HP Image Assistant használatával (csak HP üzleti számítógépeken)

Üzleti számítógépen használja a HP Image Assistant segédprogramot, hogy számítógépe BIOS-át naprakészen tartsa.

További információkhoz lásd HP számítógépek – A HP Image Assistant használata.

  1. Menjen ide: HP Image Assistant (HPIA) és töltse le és telepítse a legfrissebb verziót a SoftPaq oszlopból.

  2. A File Explorer kereté belül keresse meg és nyissa meg a HPImageAssistant.exe fájlt.

  3. Kattintson a SoftPaqs letöltése lapra.

  4. Az 1. lépés Saját terméklista létrehozása keretén belül kattintson a Létrehozás lehetőségre a Saját terméklista szerkesztése ablak megnyitásához.

  5. Kattintson az Operációs rendszer kiválasztása legördülő menüre, majd válassza ki saját operációs rendszerét.

  6. Válassza ki termékét a HP termékkatalógus listáról, vagy használja a Keresés mezőt és keresse termékét név és szám alapján.

    Rákereshet az EliteBook vagy 800 kifejezésre.

  7. Kattintson az Alkalmaz gombra.

  8. A 2. lépés Választás Saját terméklistából keretén belül válassza ki számítógépét vagy számítógépeit.

  9. A 3. lépés SoftPaq fájlok letöltése alatt kattintson az Elemzés lehetőségre, majd várjon, amíg a HPIA lehívja és letölti a képkonfigurációt a HP-től.

    A Rendelkezésre álló SoftPaq fájlok lap felsorolja a kiválasztott számítógépekhez elérhető SoftPaq szoftvereket.

  10. Kattintson a Letölteni/alkalmazni kívánt összetevők legördülő menüre és válassza ki a BIOS-összetevőt.

    Ha a BIOS-összetevő nem áll rendelkezésre, akkor a BIOS naprakész.

  11. Kattintson a Letöltés gombra.

  12. Válassza a SoftPaq letöltése és kicsomagolása lehetőséget, majd kattintson a Start gombra.

A BIOS frissítése a BIOS-ból

A HP az F10 Setup (Beállítás) alkalmazáson keresztül biztosít BIOS-frissítési opciót.

  1. Kapcsolja be a számítógépet, majd nyomja meg az F10 gombot többször egymás után. Megjelenik a BIOS-beállítási segédprogram.

  2. Válassza a BIOS-frissítések ellenőrzése HP.com.

  3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat annak ellenőrzésére, hogy rendelkezésre áll-e BIOS-frissítés.

  4. f a BIOS-frissítés rendelkezésre áll, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a BIOS frissítéséhez.

A BIOS kézi frissítése a Windows operációs rendszerben

Manuálisan is telepítheti a BIOS-frissítést, amikor a Windows elindul, és Ön rendelkezik internet-hozzáféréssel.

A számítógépére vonatkozó szükséges információk összegyűjtése

A megfelelő BIOS-frissítés megtalálásához szerezze be a számítógép terméknevét és számát, a processzor nevét és a BIOS-verziót.

  1. Tartsa lenyomva a Ctrl és Alt billentyűket, majd nyomja meg a C gombot a HP Rendszerinformációs segédprogram megnyitásához.

    HP Rendszerinformáció ablak

  2. Jegyezze fel a terméknevet, a termékszámot, a processzor nevét és a rendszer-BIOS adatait.

  3. Ha a fenti módszerrel nem sikerül hozzáférnie a rendszeradatokhoz, Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a Rendszerinformáció eszközt.

    Jegyezze fel a rendszer típusát, a rendszer SKU-azonosítóját (termékszám), a processzort, a BIOS verzióját/dátumát, valamint az alaplapra vonatkozó termékinformációkat.

    Rendszerinformáció ablak

    További információkért látogasson el a HP asztali PC-re – Hol található a típusszám vagy a termékszám?

A számítógép előkészítése a BIOS-frissítéshez

A lehetséges problémák megelőzése érdekében a BIOS frissítése előtt zárjon be minden nyitott alkalmazást, és ideiglenesen tiltsa le a vírusirtó programot és a BitLockert.

  1. Zárja be a megnyitott alkalmazásokat.

  2. Ideiglenesen tiltsa le a vírusirtó szoftvert. A Windows rendszerében keressen rá és nyissa meg a Biztonság és karbantartás lehetőséget, majd kattintson a Biztonság elemre a vírusok elleni védelem beállításainak eléréséhez.

  3. Ideiglenesen tiltsa le a BitLocker meghajtótitkosítást. A Windows rendszerében keresse meg és nyissa meg a BitLocker kezelése lehetőséget. Kattintson a Védelem felfüggesztése elemre, majd kattintson az Igen válaszra. Készítse elő a BitLocker helyreállító-kulcsot.

    FIGYELMEZTETÉS:

    Ha a BitLocker nincs letiltva, előfordulhat, hogy a számítógép következő újraindításakor a rendszer nem fogja felismerni BitLocker-kulcsot. Ha nem tudja a BitLocker helyreállító kulcsát, akkor előfordulhat, hogy adatokat veszít el, vagy újra kell telepítenie a Windows-t.

    A BitLocker védelem felfüggesztése

A BIOS-frissítés telepítése

BIOS-frissítés letöltése és telepítése a HP webhelyéről.

  1. Lépjen a(z) HP szoftver- és illesztőprogram-letöltések oldalra.

  2. Keresse meg a számítógépe típusának megfelelő termékoldalt.

  3. A megjelenő listából válassza ki a BIOS elemet, majd tekintse át a rendelkezésre álló BIOS-frissítéseket.

    FIGYELMEZTETÉS:

    Olvassa el a Részletek szakaszt, hogy meggyőződjön róla, hogy a BIOS-frissítés aktuálisabb, mint a jelneleg telepített, és hogy a frissítés az Ön számítógépéhez megfelelő. A nem megfelelő BIOS telepítése leállíthatja a számítógép működését.

    • Ha nem jelenik meg a számítógépéhez BIOS-frissítés, akkor jelenleg nem áll rendelkezésre frissítés.

    • Ha több BIOS-frissítés is rendelkezésre áll, azonosítsa a számítógépébe telepített alaplapot a Rendszerinformáció segédprogramban leírt információk alapján.

    • Ha megtalálta a BIOS-frissítést, kattintson a Letöltés gombra. Ha a HP letöltési és telepítési segéd megjelenik, válassza ki a Csak letöltés lehetőséget, majd kattintson a Tovább elemre. A BIOS-frissítés fájljának számítógépre történő mentéséhez kattintson a Mentés lehetőségre.

  4. Tallózással keresse meg azt a mappát vagy az Asztalt, ahová elmentette a letöltött BIOS-frissítést, majd kattintson duplán a fájl nevére (példa: sp12345) a telepítés elindításához.

    Várjon, amíg a számítógép telepíti a frissítést. Előfordulhat, hogy a számítógép sípol, ki- majd bekapcsolja a kijelzőt vagy a hűtőventilátorokat, vagy a tápfeszültségjelző fény villogni kezd. Ez normális dolog.

    FIGYELMEZTETÉS:

    A frissítési folyamat befejezéséig ne kapcsolja ki és ne indítsa újra a számítógépet.

    A mentett BIOS-frissítés helye a számítógépen

  5. Kattintson az Igen válaszra a Felhasználói fiókok felügyelete ablakban.

    Kattintás az Igen válaszra a frissítés telepítésének engedélyezéséhez

  6. Az InstallShield varázsló ablakban kattintson a Tovább gombra.

    Kattintás a Tovább gombra az InstallShield varázslóban

  7. Válassza az Elfogadom a licencszerződésben foglalt feltételeket lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

    Végfelhasználói licencszerződés elfogadása

  8. Ha megjelenik a Hely a fájlok mentéséhez ablak, kattintson a Tovább gombra.

  9. A HP BIOS-frissítés és -helyreállítás ablakában kattintson a Tovább gombra.

    Megjegyzés:

    A frissítési folyamat során megjelenő ablakok a számítógép típusától függően eltérőek lehetnek.

    Kattintás a Tovább gombra a HP BIOS-frissítés és -helyreállítás ablakban

  10. Válassza a Frissítés lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra a frissítés előkészítéséhez.

    A frissítés kiválasztása a HP BIOS-frissítés és -helyreállítás alkalmazásban

  11. Kattintson az Újraindítás most elemre a frissítés telepítéséhez.

    Kattintás az újraindítás most elemre a frissítés telepítéséhez

  12. A HP BIOS-frissítés képernyőn kattintson a Frissítés alkalmazása most elemre, vagy várjon, amíg a frissítés automatikusan elindul.

    Kattintás a Frissítés alkalmazása most elemre

  13. Várja meg, amíg a BIOS-frissítés telepítése befejeződik. A számítógép megjeleníti a telepítés folyamatát.

    A BIOS-frissítés telepítésének folyamatát megjelenítő képernyő

  14. Amikor a rendszer kéri, kattintson a Folytatás újraindítással lehetőségre, vagy várjon, amíg a számítógép automatikusan újraindul. Eltarthat néhány percig, míg a számítógép újraindul.

    Kattintás a Folytatás újraindítással lehetőségre
    Megjegyzés:

    Ha a frissítés sikertelen, egy hibaképernyő jelenik meg a további információkkal. Az újraindítást követően a rendszer BIOS-helyreállítást futtathat. Ebben az esetben ne kapcsolja ki a számítógépet.

    Megjegyzés:

    Ha a frissítést követően "251" vagy CMOS Ellenőrzőösszeg-hibaüzenet jelenik meg, lépjen a HP és Compaq asztali számítógépekre – Hiba: A CMOS Checksum Bad (Hiba a CMOS ellenőrzőösszegben ) hiba megoldásához.

  15. Amikor megjelenik a zárolási képernyő, jelentkezzen be a számítógépére.

    A BIOS sikeres frissítése után megjelenik a zárolási képernyő.

  16. Ha a Bitlocker fel lett függesztve, a Windows rendszerében keressen rá a bitlocker szóra, majd kattintson a Védelem folytatása opcióra.

  17. Engedélyezze újra a vírusirtó szoftvert.

A BIOS frissítése manuálisan egy USB flash meghajtóról (Windowson kívül)

Ha a Windows nem indul el, használjon egy második működő, interneteléréssel rendelkező számítógépet a BIOS-frissítés letöltéséhez. Másolja a frissítési fájlt egy USB flash meghajtóra, és telepítse azt az eredeti számítógépre.

FIGYELMEZTETÉS:

Ha a BitLocker védelem engedélyezve van a számítógépen, BitLocker helyreállító-kulcs szükséges a számítógép újraindításához a BIOS frissítése után. Előfordulhat, hogy szükségessé válik a Windows újratelepítése, ha nem rendelkezik a kulccsal, vagy ha a rendszer nem ismeri fel a kulcsot a frissítés után.

A számítógépére vonatkozó szükséges információk összegyűjtése

A megfelelő BIOS-frissítés megtalálásához szerezze be a számítógép terméknevét, a processzor nevét, a rendszer-BIOS-t, az SKU-számot (termékszámot) és az alaplap-AZONOSÍTÓt.

  1. Kapcsolja be az eredeti számítógépet a problémával, majd azonnal nyomja meg az esc billentyűt többször, amíg az indítási menü meg nem nyílik.

  2. Nyomja le az F1 billentyűt a Rendszerinformáció megnyitásához. A Rendszerinformációs ablak kilistázza a szükséges információkat

  3. Jegyezze fel a termék nevét, a processzor nevét, a rendszer BIOS-számát (termékszám) és az alaplap-AZONOSÍTÓt.

  4. Kapcsolja ki a számítógépet.

A BIOS-frissítés beállítása USB flash meghajtón

Egy internet-hozzáféréssel rendelkező másik számítógép segítségével hozzon létre egy BIOS-helyreállító USB flash meghajtót.

  1. Csatlakoztasson egy üres USB flash meghajtót a második számítógép egyik elérhető portjába.

  2. Lépjen a(z) HP szoftver- és illesztőprogram-letöltések oldalra.

  3. Keresse meg a számítógépe típusának megfelelő termékoldalt.

  4. A megjelenő listából válassza ki a BIOS elemet, majd tekintse át a rendelkezésre álló BIOS-frissítéseket.

    FIGYELMEZTETÉS:

    Olvassa el a Részletek részt, hogy meggyőződjon róla, hogy az az Ön számítógépére vonatkozik. A nem megfelelő BIOS telepítése leállíthatja a számítógép működését.

    • Ha nem jelenik meg a számítógépéhez BIOS-frissítés, akkor jelenleg nem áll rendelkezésre frissítés.

    • Ha több BIOS-frissítés is rendelkezésre áll, azonosítsa a számítógépébe telepített alaplapot a Rendszerinformáció segédprogramban leírt információk alapján.

    • Ha megtalálta a BIOS-frissítést, kattintson a Letöltés gombra. Ha a HP letöltési és telepítési segéd megjelenik, válassza ki a Csak letöltés lehetőséget, majd kattintson a Tovább elemre. A BIOS-frissítés fájljának számítógépre történő mentéséhez kattintson a Mentés lehetőségre.

  5. Tallózással keresse meg azt a mappát vagy az Asztalt, ahová elmentette a letöltött BIOS-frissítést, majd kattintson duplán a fájl nevére (példa: sp12345) a telepítés elindításához.

    Előfordulhat, hogy a számítógép sípol, ki- majd bekapcsolja a kijelzőt vagy a hűtőventilátorokat, vagy a tápfeszültségjelző fény villogni kezd. Ez normális dolog.

    FIGYELMEZTETÉS:

    A frissítési folyamat befejezéséig ne kapcsolja ki és ne indítsa újra a számítógépet.

    Válassza ki a BIOS-frissítési fájlt

  6. Kattintson az Igen válaszra a Felhasználói fiókok felügyelete ablakban.

  7. Az InstallShield varázsló ablakban kattintson a Tovább gombra.

  8. Válassza az Elfogadom a licencszerződésben foglalt feltételeket lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

    A mentett BIOS-frissítés helye a számítógépen

  9. Ha megjelenik a Hely a fájlok mentéséhez ablak, kattintson a Tovább gombra.

  10. A HP BIOS frissítés és helyreállítás ablakában kattintson a Tovább gombra.

    Megjegyzés:

    A frissítési folyamat során megjelenő ablakok a számítógép típusától függően eltérőek lehetnek.

    Kattintás a Tovább gombra a HP BIOS frissítés és helyreállítás ablakban

  11. Válassza a Helyreállító USB flash meghajtó létrehozása lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

    Helyreállító USB flash meghajtó létrehozása a HP BIOS-frissítési segédprogramban

  12. Válassza ki az USB flash meghajtót, majd kattintson a Tovább gombra.

    Az USB flash meghajtó kiválasztása

  13. Várjon, amíg a BIOS-fájlok USB flash meghajtóra másolása zajlik.

    BIOS-fájlok másolása az USB flash meghajtóra

  14. Ha A helyreállítási flash-meghajtó létrehozása sikeresen befejeződött üzenet jelenik meg, kattintson a Befejezés elemre.

    Kattintás a Befejezés gombra

  15. Ha szükséges, kattintson a Mégse gombra a frissítési segédprogram bezárásához.

    Kattintás a Mégse gombra a frissítési segédprogram bezárásához

  16. Távolítsa el a flash meghajtót a számítógépből.

A BIOS frissítése USB flash meghajtóval

Az eredeti számítógépen a hardverdiagnosztikai UEFI segítségével frissítse a BIOS-t.

  1. Kapcsolja be az eredeti számítógépet, és azonnal nyomja meg az Esc gombot többször egymás után, körülbelül másodpercenként egyszer, amíg meg nem nyílik a Rendszerindítási beállítások menü.

  2. Nyomja le az F2 billentyűt a HP PC Hardware Diagnostics UEFI menü megnyitásához.

    Az f2 billentyű megnyomása a rendszerindítási menüben

  3. Helyezze be a BIOS-frissítést tartalmazó USB flash meghajtót a számítógépen rendelkezésre álló USB-portba.

  4. Erre vonatkozó kérés esetén válassza ki a nyelvet.

  5. Kattintson a Firmverkezelés vagy a BIOS-kezelés opcióra.

    Kattintás a Firmverkezelés elemre

  6. Kattintson a BIOS-frissítés elemre.

    Kattintson a BIOS-frissítés opcióra a BIOS-kezelés ablakban

  7. Kattintson a Használni kívánt BIOS-leképezés kiválasztása elemre.

    A használni kívánt BIOS-leképezés kiválasztása

  8. Kattintson a HP_TOOLS – USB-meghajtóelemre.

    Kattintás a HP_TOOLS – USB-meghajtóra

  9. Kattintson a Hewlett-Packard gombra.

    Szabványos példa a Fájlböngésző képernyőre

    Kattintás a Hewlett-Packard gombra

  10. Kattintson a BIOS gombra.

    Kattintás a BIOS gombra

  11. Kattintson a Jelenlegi gombra.

    Kattintás a Jelenlegi gombra

  12. Válassza ki azt a BIOS-frissítési fájlt, amely megfelel a System Board ID-nek (Alaplap-CT) Az azonosító az alaplap-azonosító előtt egy "0"-es (például: 02291.bin).

    A BIOS-frissítési fájl kiválasztása

  13. Kattintson a Frissítés alkalmazása most opcióra. Ha a rendszer kéri, írja be a rendszergazda jelszavát.

    Kattintás a Frissítés alkalmazása most elemre

  14. Várja meg, amíg a BIOS-frissítés telepítése befejeződik. A számítógép megjeleníti a telepítés folyamatát.

    FIGYELMEZTETÉS:

    A frissítési folyamat befejezéséig ne kapcsolja ki vagy ne indítsa újra a számítógépet.

    A BIOS-frissítés telepítésének folyamatát megjelenítő képernyő

  15. Amikor a program kéri, kattintson a Rendszer újraindítása lehetőségre, vagy várjon, amíg a számítógép automatikusan újraindul. Eltarthat néhány percig, míg a számítógép újraindul.

    Megjegyzés:

    Ha a frissítés sikertelen, egy hibaképernyő jelenik meg a további információkkal. Az újraindítást követően a rendszer BIOS-helyreállítást futtathat. Ebben az esetben ne kapcsolja ki a számítógépet.

    Megjegyzés:

    Ha a frissítést követően "251" vagy CMOS Ellenőrzőösszeg-hibaüzenet jelenik meg, lépjen a HP és Compaq asztali számítógépekre – Hiba: A CMOS Checksum Bad (Hiba a CMOS ellenőrzőösszegben ) hiba megoldásához.

    Kattintás a Rendszer újraindítása elemre

  16. Amikor megjelenik a zárolási képernyő, jelentkezzen be a számítógépére.

    A BIOS sikeres frissítése után megjelenik a zárolási képernyő.

További támogatási lehetőségek

Kapcsolatfelvétel az egyik támogatási szakemberünkkel

Adjon meg egy témát a tudástárunkban való kereséshez

Miben segíthetünk?