hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...
Az oldal automatikus fordítását a Microsoft Translator szolgáltatja

"AZ Ön HP vagy HP+ nyomtatója itt nem igényelhető" hibaüzenet jelenik meg

A nyomtató igénylőkódjának a HP Smart weboldalon történő beírását követően a HP/HP+ nyomtató nem igényelhető itt hibaüzenet, és nem tudja befejezni a nyomtatóbeállítást.

Megjegyzés:

A nyomtató webes szolgáltatásokhoz történő csatlakoztatásához igénykód szükséges.

Példa arra, hogy az Ön HP+ nyomtatója nem igényelhető itt üzenet jelenik meg

A következő nyomtatók nem támogatják az igénykód manuális megadását a HP Smart weboldalon.

HP+ nyomtatók

  • HP Deskjet 2710e, 2720e, 2721e, 2722e, 2723e, 2752e, 2755e

  • HP Deskjet 4110e, 4120e, 4121e, 4122e, 4123e, 4130e, 4132e, 4152e, 4155e, 4158e

  • HP OfficeJet 8010e, 8012e, 8014e, 8015e, 8022e, 9012e, Pro 8020e, 8024e, 8025e, 8028e, 8035e, 9010e, 9015e, 9018e, 9020e, 9022e, 9025e

  • HP ENVY 6055e, 6052e, 6452e, 6455e

  • HP LaserJet M232dw többfunkciós nyomtató, M232dmi, M233sdn, M233sdw, M233dw, M234sdw, M234sdw, M234sdne, M234sdn, M234dw, M236sdw, M236sdw, M236dw és M236d

HP nyomtatók

  • HP DeskJet 2710, 2720, 2721, 2722, 2723, 2724, 2732, 2752, 2755

  • HP DeskJet Ink Advantage 2775, 2776, 4175, 4176

  • HP DeskJet Plus 4110, 4120, 4121, 4122, 4130, 4140, 4152, 4155 és 4158

A nyomtató igénylése

Igényelje meg a nyomtatót a HP Smart vagy a HP Easy Start használatával.

A HP nyomtató gyári alapértékeinek visszaállítása

Állítsa vissza a nyomtatót az összes korábbi nyomtatóbeállítás és -beállítás eltávolításához.

  1. Nyissa meg a beágyazott webkiszolgálót (EWS) a számítógépén vagy a mobil készülékén.

    • HP Smart alkalmazás: Nyissa meg a nyomtató beállításait, majd keresse meg és válassza ki a Speciális beállításokat. Az EWS megnyitásához kattintson az Eszközök vagy webes szolgáltatások elemre. Ha nem áll rendelkezésre Speciális beállítások lehetőség, nyomtassa ki a hálózati konfigurációt vagy a Nyomtatóinformációs oldalt.

    • Nyomtasson hálózati konfigurációs oldalt vagy Nyomtatóinformációs oldalt: Az oldal kinyomtatásához nyomja meg a vezérlőpulton található Információs gombot . Jegyezze fel a nyomaton lévő IP-címet. A számítógépen vagy mobil készüléken írja be az IP-címet a böngésző címsorába, majd nyomja meg az Enter gombot a beágyazott webszerver megnyitásához.

  2. Ha a rendszer kéri, írja be a nyomtató rendszergazdai jelszavát vagy a nyomtató címkéjén lévő PIN kódot.

  3. Az EWS-n kattintson a Beállítások vagy a Rendszer fülre.

  4. Kattintson az Alapértékek és szolgáltatások visszaállítása, majd a Gyári alapértékek visszaállítása elemre.

  5. Kattintson a Gyári alapértékek visszaállítása gombra.

Nyomtató beállítása és igénylője

Állítsa be, és igényelje újra a nyomtatót.

  1. Húzza ki az USB-kábeleket a nyomtatóból.

  2. Keresse fel 123.hp.com és töltse le a javasolt nyomtató-illesztőprogramot.

  3. Kövesse az utasításokat a nyomtató beállításához és igényléséhez.

Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával

Ha az előző lépések nem oldották meg a problémáját, további segítség érdekében vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatánál.

  1. A garancia állapotának megtekintéséhez és szükség esetén a hely módosítása érdekében adja meg terméke sorozatszámát.

  2. Válasszon ki egy támogatási lehetőséget. Ha az ázsiai csendes-óceáni térségében tartózkodik, az adott terület helyi szervizközpontjához lesz irányítva.


hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...