HP számítógépek – Nem jön hang a hangszórókból

Ha a számítógéphez csatlakoztatott hangszórókból vagy fejhallgatókból nem jön hang, akkor előfordulhat, hogy az eszközt vezérlő alkalmazások megakadályozzák más alkalmazások számára a hangszórók vagy fejhallgatók használatát.

1. Indítsa újra a számítógépet, majd tesztelje a hangot, hogy ellenőrizze, nem oldódott-e meg a probléma.

Futtassa le a HP Support Assistant hangellenőrzési segédprogramot, és ellenőrizze, hogy a hangeszköz megfelelően működik-e.

1. Látogasson el a HP Support Assistant webhelyére, majd töltse le és telepítse a HP Support Assistant szoftvert, ha az még nincs telepítve a számítógépen.

2. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a HP Support Assistant alkalmazást.

3. A My Irányítópult lapon kattintson a Javítások > Diagnosztika lehetőségre.

   

4. Kattintson az Audio check (Hangellenőrzés) elemre az Egy kattintás javítása részben.

5. Kattintson a Tovább gombra, majd várja meg, amíg a hangteszt befejeződik.

   

6. Tekintse át a teszteredményeket az audió és mikrofon diagnosztikai eredmények szakaszában, majd kattintson a Hang tesztelése elemre.

   

7. Ha a hallható hang nem megfelelő, kattintson a Nem hallható hang, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Hanghibák automatikus azonosítása és javítása a Windows hang-hibaelhárító eszköz segítségével.

1. Kattintson a jobb egérgombbal az értesítési terület hangszóró ikonjára , majd válassza a Hangproblémák hibaelhárítása elemet.

2. Válassza ki a kívánt, a hibaelhárítás eszköz, majd kattintson a Tovább lehetőségre a hibaelhárító elindításához.

3. Ha megjelenik az ajánlott művelet, válassza a Javítás alkalmazása lehetőséget, majd tesztelje a hangot.

Ha külső hangszórót vagy fejhallgatót használ, előfordulhat, hogy meghibásodtak.

1. Csatlakoztassa és próbálja meg más hangszórót vagy fejhallgatót használni a számítógépéhez. Ha probléma nélkül szól, az eredeti eszköz meghibásodott.

   Megjegyzés:

   Ha Bluetooth vagy vezeték nélküli eszközt használ, ellenőrizze, hogy azok a gyártó utasításai szerint vannak-e párosítva.

Használja a Windows Update alkalmazást a számítógépéhez rendelkezésre álló legújabb audio-illesztőprogramok frissítéséhez.

1. Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Frissítések keresése elemet. Telepítse a rendelkezésre álló frissítéseket.