Error:

A Javascript le van tiltva a böngészőben. Az oldal JavaScript futtatását igényli. Módosítsa a böngésző beállításait, hogy engedélyezzék a JavaScript futtatását. Specifikus útmutatást a böngésző dokumentációjában talál.

hp-support-head-portlet

Műveletek

Betöltés...

HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek

Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek

Betöltés...

Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek

Betöltés...

Az oldal automatikus fordítását a Microsoft Translator szolgáltatja

HP nyomtatók – A "SETUP patronok használata" hibaüzenet jelenik meg

Egyes HP nyomtatók olyan SETUP tintapatronokkal kerülnek szállításra, amelyek az új nyomtató inicializálásához és kalibrálásához szükségesek. Ha a nyomtató első beállításakor normál vagy nem HP patronokat használnak, ez a hibaüzenet jelenik meg.

Határozza meg a patron típusát a hiba elhárításához szükséges lépésekhez.

1. típus - HP 178, 364, 564, 655, 862, 902-920, 934, 935 típusú tintapatronok – "Használja a SETUP patronokat" hibaüzenet

A "Setup patronok használata" üzenet megoldása HP 178, 364, 564, 655 típust használó nyomtatók esetén 862, 902, 903, 904, 905, 906, 907, 908, 909, 910, 912, 914, 915, 916, 917, 918, 919, 920, 934 és 935 nyomtatópatronok.

Hajtsa végre az alábbi feladatokat a megadott sorrendben. Használja a nyomtatót minden egyes feladat után, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

A tintapatronok ellenőrzése

Ellenőrizze a patronok címkéit, és ellenőrizze, hogy a patronok megfelelően illeszkednek-e a patrontartóba.

Kapcsolja be a nyomtatót, majd nyissa ki a patrontartó rekesz ajtaját vagy fedelét.
A folytatás előtt várjon, amíg a patrontartó megáll, és nem ad ki hangot.
Ellenőrizze, hogy a patronokon szerepel-e a "SETUP" felirat.
- Ha új nyomtatójához nem mellékeltek SETUP patronokat, vigye vissza a forgalmazóhoz. A SETUP patronok a kiskereskedőktől nem vásárolhatók meg, és csak új nyomtatóval, illetve bizonyos csere nyomtatófej-készlettel a dobozban érhetők el.
- Ha SETUP patronok vannak telepítve, vagy új patronokat helyezett be, és a hiba továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.
Nyomja be a patronon található fület, majd emelje ki a nyílásból.
Helyezze vissza a patront a színkóddal ellátott nyílásába, majd a patront óvatosan nyomja lefelé, amíg a helyére nem kattan.
Ismételje meg ezeket a lépéseket a tintapatronok eltávolításához és visszahelyezéséhez.
Zárja be a patrontartó rekesz ajtaját vagy fedelét.

A nyomtató alaphelyzetbe történő visszaállítása

Állítsa vissza a nyomtatót a nyomtatóhibák vagy meghibásodások utáni helyreállítás érdekében.

Ha a nyomtatója újratölthető akkumulátorral rendelkezik, vegye ki azt.
A tápkapcsoló gomb lenyomásával kapcsolja ki a nyomtatót. Ha a nyomtató nem kapcsolódik ki, húzza ki a tápkábelt a nyomtatóból.
Húzza ki a tápkábelt a tápforrásból.
Várjon 60 másodpercet.
Csatlakoztassa a tápkábelt közvetlenül egy fali aljzathoz és a nyomtatóhoz.
Kapcsolja be a nyomtatót a visszaállítás elvégzéséhez.

Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával a "SETUP patronok használata" hibaüzenet megoldásához.

Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával vagy a HP Támogatás közösséggel, hogy rendelkezésre álljanak a nyomtató beállításának befejezéséhez.

Látogasson el a következő oldalra HP ügyféltámogatás.
A garancia állapotának megtekintéséhez és a tartózkodási hely módosításához szükség esetén adja meg a termék sorozatszámát.
Válasszon egy támogatási lehetőséget.
- Kérdezze meg a közösséget. Egy üzenetet közzétehet a típusnévvel és típusszámmal, valamint a hibaüzenettel, hogy segítséget kapjon a hiba törléséhez.
- Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálati munkatársral. Ha az ázsiai csendes-óceáni térségében tartózkodik, az adott terület helyi szervizközpontjához lesz irányítva.

2. típus – HP 932, 933, 950, 951-959, 962-969 típusú tintapatronok – "Használja a SETUP patronokat" hibaüzenet

A "Setup patronok használata" üzenet megoldása 932-t használó nyomtatók esetén 933, 950, 951, 952, 953, 954, 955, 956, 957, 958, 959, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 968 és 969 nyomtatópatronok.

Hajtsa végre az alábbi feladatokat a megadott sorrendben. Használja a nyomtatót minden egyes feladat után, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

A tintapatronok ellenőrzése

Ellenőrizze a patronok címkéit, és ellenőrizze, hogy a patronok megfelelően illeszkednek-e a patrontartóba.

Kapcsolja be a nyomtatót, majd nyissa ki a patrontartó rekesz ajtaját vagy fedelét.
A folytatás előtt várjon, amíg a patrontartó megáll, és nem ad ki hangot.
Ellenőrizze, hogy a patronokon szerepel-e a "SETUP" felirat.
- Ha új nyomtatójához nem mellékeltek SETUP patronokat, vigye vissza a forgalmazóhoz. A SETUP patronok a kiskereskedőktől nem vásárolhatók meg, és csak új nyomtatóval, illetve bizonyos csere nyomtatófej-készlettel a dobozban érhetők el.
- Ha SETUP patronok vannak telepítve, vagy új patronokat helyezett be, és a hiba továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.
A patron eltávolításához nyomja meg a tintapatront, majd tolja be a nyílásba, amíg a helyére nem pattan.
Ismételje meg ezeket a lépéseket a tintapatronok eltávolításához és visszahelyezéséhez.
Zárja be a patrontartó rekesz ajtaját vagy fedelét.

A nyomtató alaphelyzetbe történő visszaállítása

Állítsa vissza a nyomtatót a nyomtatóhibák vagy meghibásodások utáni helyreállítás érdekében.

Ha a nyomtatója újratölthető akkumulátorral rendelkezik, vegye ki azt.
A tápkapcsoló gomb lenyomásával kapcsolja ki a nyomtatót. Ha a nyomtató nem kapcsolódik ki, húzza ki a tápkábelt a nyomtatóból.
Húzza ki a tápkábelt a tápforrásból.
Várjon 60 másodpercet.
Csatlakoztassa a tápkábelt közvetlenül egy fali aljzathoz és a nyomtatóhoz.
Kapcsolja be a nyomtatót a visszaállítás elvégzéséhez.

Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával a "SETUP patronok használata" hibaüzenet megoldásához.

Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával vagy a HP Támogatás közösséggel, hogy rendelkezésre álljanak a nyomtató beállításának befejezéséhez.

Látogasson el a következő oldalra HP ügyféltámogatás.
A garancia állapotának megtekintéséhez és a tartózkodási hely módosításához szükség esetén adja meg a termék sorozatszámát.
Válasszon egy támogatási lehetőséget.
- Kérdezze meg a közösséget. Egy üzenetet közzétehet a típusnévvel és típusszámmal, valamint a hibaüzenettel, hogy segítséget kapjon a hiba törléséhez.
- Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálati munkatársral. Ha az ázsiai csendes-óceáni térségében tartózkodik, az adott terület helyi szervizközpontjához lesz irányítva.

3. típus – HP 63-65, 67, 123, 302-305, 652, 653, 664, 667, 680, 682, 803-805 tintapatronok – "Setup patronok használata" hibaüzenet

A "Használja a SETUP patronokat" üzenet megoldása 63, 64, 65, 67, 123, 302, 303, 304, 305, 652, 653, 664, 667, 680, 682, 803, 804 és 805 nyomtatópatronokkal.

A tintapatronok ellenőrzése és a nyomtató inicializálása

Ellenőrizze, hogy a nyomtatót a megfelelő patronokkal állította-e be, majd inicializálja a nyomtatót egy behelyezett patronnal.

Amikor első alkalommal állítja be a nyomtatót, a nyomtató inicializálásához új, nem használt SETUP vagy Instant Ink Ready patronokat kell telepítenie.

Kapcsolja be a nyomtatót, majd nyissa ki a patrontartó rekesz ajtaját vagy fedelét.
Ellenőrizze, hogy a SETUP vagy az Instant Ink Ready szerepel-e a patronok címkéjén.
- Ha nincs telepítve a SETUP vagy az Instant Ink Ready patron, ellenőrizze a nyomtató dobozát. Ha rendelkezésre állnak, és újak és nem használtak, telepítse azokat a nyomtató inicializálásához.
- Ha a SETUP vagy az Instant Ink Ready patronokat nem a nyomtatóval szállították, küldje el azt a forgalmazóhoz. A SETUP patronok a kiskereskedőktől nem vásárolhatók meg, és csak új nyomtatóval, illetve bizonyos csere nyomtatófej-készlettel a dobozban érhetők el.
- Ha a hibaüzenet a TELEPÍTETT SETUP vagy Instant Ink Ready patronokkal jelenik meg, vagy Ön új patronokat helyezett be és hibaüzenetet kapott, folytassa a következő lépéssel.
Távolítsa el az egyik patront.
- Patronreteszes patrontartók: Nyissa ki a reteszt, majd húzza a patront felfelé és kifelé a nyílásból.
- Patronretesz nélküli patrontartók: A kioldáshoz gyengéden nyomja le a patront, majd húzza ki a nyílásából.
Helyezze be a fekete patront.
Csukja be a nyomtatópatron-ajtót vagy fedelet.
- Ha megjelenik az egypatronos üzemmódra vonatkozó üzenet, nyugtázza a nyomtató inicializálását. A készülék kinyomtat egy illesztési lapot, amely megerősíti, hogy a probléma megoldódott. A nyomtatás folytatásához helyezze be a másik patront.
- Amennyiben a hibaüzenet továbbra is megjelenik, folytassa a következő lépéssel.
Vegye ki a fekete patront, helyezze be a háromszínű patront, majd csukja be a nyomtatópatron-ajtót vagy fedelet.
- Ha megjelenik az egypatronos üzemmódra vonatkozó üzenet, nyugtázza a nyomtató inicializálását. A készülék kinyomtat egy illesztési lapot, amely megerősíti, hogy a probléma megoldódott. A nyomtatás folytatásához helyezze be a másik patront.
- Amennyiben a hibaüzenet továbbra is megjelenik, folytassa a következő lépéssel.
Ugorjon a HP ügyféltámogatástámogatási lehetőségre, majd válassza ki a kívánt támogatási lehetőséget.
- Kérdezze meg a közösséget. Egy üzenetet közzétehet a típusnévvel és típusszámmal, valamint a hibaüzenettel, hogy segítséget kapjon a hiba törléséhez.
- Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálati munkatársral. Ha az ázsiai csendes-óceáni térségében tartózkodik, az adott terület helyi szervizközpontjához lesz irányítva.