hp-concentra-wrapper-portlet

HP ENVY Inspire 7200e, 7900e nyomtatók – A nyomtató nem húz be papírt

A nyomtató nem húz be papírt az adagolótálcáról vagy a lapadagolóból, és a Papírelakadás üzenet jelenik meg.

Hajtsa végre az alábbi feladatokat a megadott sorrendben. Használja a nyomtatót minden egyes feladat után, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

A nyomtató nem húz be papírt az adagolótálcáról

Nyomtatás közben a nyomtató nem húz be papírt az adagolótálcából, és a Papírelakadás üzenet jelenik meg.

A papír ellenőrzése, majd betöltése

Ha szakadt, poros, hullámos, gyűrött vagy hajlott papírt használ, papíradagolási problémák léphetnek fel. A papír minősége is sokat számít. A probléma elkerülése érdekében kövesse az alábbi útmutatásokat.

Csak jó minőségű és a nyomtató specifikációinak megfelelő papírt használjon.
A papírt száraz, hűvös helyen tárolja. A papíradagolási problémák sokkal gyakrabban merülnek fel párás környezetben.
Ne nyomtasson olyan papírra, amelyre már nyomtattak. A tinta nedvessége miatt a papír összetapadhat.
Mielőtt további papírt tölt be, várja meg, míg a nyomtató befejez egy feladatot, vagy megjeleníti a Papír betöltése a tálcába üzenetet.

Nyissa ki a fő tálcát, csúsztassa a papírszélesség-beállítót kifelé, majd távolítsa el a papírköteget a fő tálcából.
Távolítson el a kötegből minden erősen hajlott, gyűrött vagy szakadt papírt.
Keresse meg, majd távolítsa el az esetlegesen elakadást okozó papírokat a fő tálca belsejéből. Még a kis méretű papírdarabok is akadályozhatják a papíradagolást.
Fogja meg kétoldalt a papírköteget, majd üsse oda az alsó részét egy lapos felülethez addig, amíg a papírok a köteg minden oldalán egy vonalban lesznek.
Töltse be a papírköteget a fő tálcába, tolja be a papírköteget, majd csúsztassa be a papírszélesség-beállítókat a papír széléhez ütközésig.
Zárja be a fő tálcát.
Győződjön meg arról, hogy a betöltött papír mérete és típusa megfelel a nyomtatószoftverben, a HP Smart alkalmazásban vagy a nyomtató kezelőpaneljén beállított papírméretnek és -típusnak.

A papíradagoló görgők tisztítása

A por, papírmaradékok és egyéb szennyeződések felhalmozódhatnak a papíradagoló görgőin, ez pedig papírelakadást és papíradagolási problémákat okozhat. Tisztítsa meg a görgőket a jövőbeni papírelakadások megelőzése érdekében.

Készítse elő a következőket:

Szöszmentes textildarab vagy vattapálcika
Desztillált, szűrt vagy palackozott víz (a csapvíz károsíthatja a nyomtatót)

Kapcsolja ki a nyomtatót.
Húzza ki a tápkábelt és minden más kábelt.
Desztillált vagy szűrt vízzel enyhén nedvesítsen meg egy pihementes törlőruhát, majd csavarja ki a fölösleges vizet.
Távolítsa el az adagolótálcát.
Húzza ki a fő tálcát, majd óvatosan döntse előre a nyomtatót (kb. 60°), hogy hozzáférjen a nyomtató aljához.

Nyomja a törlőruhát a görgőkre, majd az ujjaival forgassa őket Önnel ellentétes irányba. Ha közepes erejű nyomást alkalmaz, könnyen eltávolíthatja a rájuk rakódott port vagy piszkot.

Képfelirat	Leírás
1.	Papíradagoló görgők

Várjon, amíg a görgők teljesen megszáradnak (körülbelül 10 percig).

A nyomtató alaphelyzetbe történő visszaállítása

Állítsa vissza a nyomtatót a nyomtatóhibák vagy meghibásodások utáni helyreállítás érdekében.

A nyomtató bekapcsolt állapota mellett húzza ki a tápkábelt a készülékből.
Húzza ki a tápkábelt az aljzatból.
Várjon 60 másodpercet.
Csatlakoztassa újra a tápkábelt a fali aljzathoz és a nyomtatóhoz.

Megjegyzés:
A HP javasolja a nyomtató közvetlenül a fali aljzatba történő csatlakoztatását.
Kapcsolja be a nyomtatót a visszaállítás elvégzéséhez.

A nyomtató szervizelése

Ha a probléma továbbra is fennáll, miután végrehajtotta a fenti lépéseket, javíttassa meg vagy cserélje ki HP készülékét.

A termék javításának vagy cseréjének ütemezése érdekében látogasson el ide: Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával. Ha az ázsiai csendes-óceáni térségében tartózkodik, az adott terület helyi szervizközpontjához lesz irányítva.

A garancia állapotának ellenőrzéséhez látogasson el ide: HP termékgarancia-ellenőrző. Lejárt garanciájú készülékek esetén előfordulhat, hogy javítási díjat számolnak fel.

A nyomtató nem húz be papírt a lapadagolóból (csak lapadagolóval rendelkező nyomtatók esetében)

A lapadagoló nem húz be papírt.

A papír ellenőrzése, majd betöltése

Ha szakadt, poros, hullámos, gyűrött vagy hajlott papírt használ, papíradagolási problémák léphetnek fel. A papír minősége is sokat számít. A probléma elkerülése érdekében kövesse az alábbi útmutatásokat.

Ellenőrizze, hogy a papírköteg megfelelően lerakva és jó állapotban van-e, a papírútvonal és a tálca pedig mentesek minden akadálytól.

Csak jó minőségű és a nyomtató specifikációinak megfelelő papírt használjon.
A papírt száraz, hűvös helyen tárolja. A papíradagolási problémák sokkal gyakrabban merülnek fel párás környezetben.
Ne nyomtasson olyan papírra, amelyre már nyomtattak. A tinta nedvessége miatt a papír összetapadhat.
Mielőtt további papírt tölt be, várja meg, míg a nyomtató befejez egy feladatot, vagy megjeleníti a Papír betöltése a tálcába üzenetet.

Fordítsa a papírvezetőket kifelé, majd távolítsa el az eredeti lapokat a lapadagolóból.
Távolítsa el vagy cserélje ki az erősen hajlott, gyűrött vagy szakadt lapokat.
Fogja meg kétoldalt a papírköteget, majd üsse oda az alsó részét egy lapos felülethez addig, amíg a papírok a köteg minden oldalán egy vonalban lesznek.
Töltse be a papírköteget a lapadagolóba, majd csúsztassa be a papírvezetőket a papír széléhez ütközésig.

A lapadagoló hengereinek és elválasztó párnájának tisztítása

Tisztítsa meg a lapadagolóban található papíradagoló és elválasztópárna-görgőket.