hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP számítógépek – Mikrofon hibaelhárítása (Windows 10)

Ha a mikrofon nem működik, a hang túlságosan halk, vagy egyéb mikrofon audio problémák jelentkeznek, akkor végezzen hibaelhárítást, amíg a probléma meg nem oldódik.

Mikrofonhardver működésének ellenőrzése

Ellenőrizze, a mikrofon be van-e kapcsolva, fel van-e hangosítva, és megfelelően csatlakoztatva van-e a számítógéphez.

  1. Ha a mikrofon elemmel működik, ellenőrizze, hogy az elemek megfelelően vannak-e behelyezve, és működőképesek-e. Ha a mikrofon külső tápegységről működik, győződjön meg arról, hogy minden tápcsatlakozó biztonságos, és a hálózati kábel csatlakozik az áramforráshoz.

  2. Ha a mikrofon rendelkezik hangerő-szabályozóval, biztosítsa, hogy az félig fel legyen húzva.

  3. Válassza le a mikrofont a számítógépről.

    FIGYELMEZTETÉS:

    Az USB-eszközök számítógépről történő leválasztásához mindig kövesse a gyártó utasításait. Egyes USB-eszközöket a számítógéptől való leválasztásuk előtt ki kell kapcsolni és/vagy ki kell venni. Más USB-eszközök támogatják a Windows Hardver biztonságos eltávolítása funkcióját.

  4. Győződjön meg arról, hogy a mikrofon csatlakozója kompatibilis a számítógéppel.

    • Az USB-csatlakozók mikrofonokat, fejhallgatókat és mikrofonos kombinált headseteket is támogatnak.

    • A négyérintkezős jack csatlakozók mikrofonokat, fejhallgatókat és mikrofonos kombinált headseteket is támogatnak. A háromérintkezős jack csatlakozók csak mikrofonokhoz használhatók.

      Négyérintkezős fejhallgató csak mikrofoncsatlakozóval és háromérintkezős mikrofoncsatlakozóval
      Megjegyzés:

      Befolyásolhatja a hangminőséget, ha a HP számítógépekkel nem kompatibilis jack csatlakozóhoz adaptert használ. Ez nem a számítógép hibáját jelzi.

      Mini jack adapter
  5. Keresse meg a mikrofonhoz megfelelő portot a számítógépen.

    Megjegyzés:

    Asztali számítógépek: Használja a számítógép hátulján lévő portot (a portok közvetlenül az alaplaphoz csatlakoznak).

    Noteszgépek: Használja a notebook egyik portját (ne használjon dokkolóállomást).

    • Az USB-portok 2.0-s és 3.0-s USB-eszközzel működnek.

    • A digitális jack portok egy mikrofonos fejhallgató ikont Mikrofonport ellátott headset ikonjelenítenek meg, és headseteket, fejhallgatókat, illetve mikrofonokat is támogatnak.

      Előfordulhat, hogy a régebbi számítógépek külön portokkal rendelkeznek a mikrofonhoz mikrofonport ikon és a fejhallgatóhoz fejhallgatóport ikonja. A portot a mellette lévő ikon alapján azonosíthatja.

    • Az asztali számítógépek analóg jack portjai színkódoltak. Ezek jellemzően a következő színekkel vannak jelölve: rózsaszín (mic) a mikrofonok esetében, zöld (out) a fejhallgatók esetében, illetve kék (in) a hanglejátszó eszközök (például DVD-lejátszók) esetében.

      Analóg audio jack portok
  6. Csatlakoztassa a mikrofont a számítógép megfelelő portjához, majd próbálja meg használni. USB-mikrofonok esetében a mikrofont a számítógép másik USB-portjához is csatlakoztathatja.

  7. Csatlakoztassa a mikrofont egy másik eszközhöz (pl. egy másik számítógéphez), majd próbálja használni.

Az audio-illesztőprogram frissítése az Eszközkezelő segítségével

Egy régi hangillesztőprogram okozhatja, hogy az eszközök nem megfelelően működnek. Ellenőrizze és telepítse az audio-illesztőprogram frissítéseit.

  1. Csatlakozzon az internethez.

  2. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg az Eszközkezelő elemet.

  3. Kattintson duplán a Hang-, video- és játékvezérlők elemre.

  4. A jobb egérgombbal kattintson a hanghardver nevére, majd válassza az Illesztőprogram frissítése elemet.

    Az illesztőprogram frissítése lehetőség az Eszközkezelőben
  5. Válassza ki a Frissített illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget, és várja meg, míg a Windows befejezi a keresést.

    A Frissített illesztőprogramok automatikus keresése lehetőség kiválasztása
  6. Ha van elérhető szoftverfrissítés, engedélyezze, hogy a Windows telepítse.

A Windows Update futtatása

A Windows Update segítségével telepítheti a számítógépre vonatkozó operációsrendszer-, szoftver- és illesztőprogram-frissítéseket.

A Windows Update futtatása (Windows 10)

Frissítse Windows 10 számítógépét a Windows Update használatával.

  1. Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Frissítések keresése elemet.

    Ha van elérhető frissítés, azok telepítése automatikusan elindul.
  2. A frissítések telepítését követően, felszólítás esetén indítsa újra a számítógépet.

A Windows Update futtatása (Windows 8, 7)

Frissítse Windows 8 vagy 7 számítógépét a Windows Update használatával.

  1. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a Windows Update segédprogramot.

  2. Kattintson a Frissítések keresése elemre.

  3. Jelölje ki a telepíteni kívánt frissítéseket.

    Megjegyzés:

    A HP azt javasolja, hogy jelölje ki a Fontos és az Ajánlott frissítéseket is.

    • A Fontos frissítések fontosak számítógépe megfelelő működése szempontjából. A csak fontos frissítések telepítéséhez kattintson a Frissítések telepítése gombra.

    • A Választható frissítések nem szükségesek, de javasoltak. Az összes elérhető frissítésből történő választáshoz kattintson a választható frissítések érhetők el elemre.

  4. A frissítések telepítését követően, felszólítás esetén indítsa újra a számítógépet.

A Windows audio-hibaelhárító eszköz használata

A Windows audio-hibaelhárító eszköz automatikusan megkeres és kijavít számos számítógépes problémát.

  1. Keresse meg a Windows rendszerben a Vezérlőpult elemet, és nyissa meg.

  2. Válassza ki a Hibaelhárítás lehetőséget.

  3. A Hardver és hang alatt válassza ki a Hangfelvétel hibaelhárítása lehetőséget.

    Ha megjelenik egy ablak, amely rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, adja meg a kért hitelesítő adatokat.

    Hangfelvétel hibaelhárítása
  4. Megnyílik a Hang hibaelhárító ablaka. Kattintson a Tovább gombra. A hibaelhárító ellenőrzi a hangszolgáltatás állapotát.

    Hangfelvétel hibaelhárítása
  5. Válassza ki az eszközt, amelynek a hibaelhárítását el kívánja végezni, majd kattintson a Tovább gombra.

  6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és végezze el a hibaelhárító által javasolt módosításokat. Ha kész, zárja be a hibaelhárítót.

Mikrofon speciális hibaelhárítása

Ha az alapvető hibaelhárítási módszerek kipróbálása után sem működik a mikrofon, próbálkozzon az alábbi speciális lépésekkel, amíg a probléma meg nem oldódik.

A hangbeállítások konfigurálása

Állítsa be a Windows hangbeállításait úgy, hogy a számítógép felismerje a mikrofont, és megfelelően működjön azzal. Tesztelje a mikrofont minden egyes beállítás után, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

A Windows hangbeállítások megnyitása a felvevőeszköz hibaelhárításához

Nyissa meg a Windows hangbeállításokat a mikrofon vagy más audioeszköz hibaelhárításához.

  1. Válassza le az összes audioeszközt a számítógépről, kivéve azt az eszközt, amelyen hibaelhárítást kíván végezni.

  2. Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Vezérlőpult elemet, majd válassza ki a Hang lehetőséget.

  3. Kattintson a Felvétel fülre a Hang ablakban.

    Felvétel fül a Hang ablakban

Győződjön meg arról, hogy a számítógépe felismeri a mikrofont

Állítsa be a hangbeállításokat úgy, hogy a számítógép észlelje a mikrofont, és megfelelően működjön azzal.

  1. A Hang ablak Felvétel lapján kattintson jobb gombbal az ablak egy üres területére, majd kattintson a Letiltott eszközök megjelenítése, majd a Lecsatlakoztatott eszközök megjelenítése lehetőségre.

    A Hang ablakban láthatók a letiltott és a megszakadt kapcsolatú eszközök
  2. Ha a mikrofon úgy szerepel a listán, mint ami Jelenleg nem érhető el vagy Nincs csatlakoztatva, akkor húzza ki azt a portból, majd csatlakoztassa ismét.

  3. Ha a használni kívánt mikrofon egy bekarikázott, lefelé mutató nyilat letiltva ikon jelenít meg, akkor az eszköz le van tiltva. Az aktiválásához kattintson jobb egérgombbal az eszköz nevére, és válassza az Engedélyezés lehetőséget.

  4. Kattintson az OK gombra, majd beszéljen a mikrofonba a teszteléshez.

    Ellenőrizze az eszköz neve melletti szürke sávokat. A zöld sávok azt jelzik, hogy az eszköz aktív, és audiojel halad át a mikrofonporton.

    Hang ablak a Mikrofon eszköz érzékelt jelét megjelenítő Felvétel füllel

Az alapértelmezett audioeszköz beállítása

Hibaelhárításkor állítsa be a hangszórót alapértelmezett audioeszközként.

  1. A Hang ablak Felvétel lapján válassza ki a használni kívánt mikrofont, kattintson Beállítás alapértelmezettként lehetőségre, majd kattintson az OK gombra.

    Állítsa be az Alapértelmezett opciót a hang ablakban
  2. Beszéljen a mikrofonba a teszteléshez.

    Ellenőrizze az eszköz neve melletti szürke sávokat. A zöld sávok azt jelzik, hogy az eszköz aktív, és audiojel halad át a mikrofonporton.

A mikrofon hangerő- és némítási beállításainak ellenőrzése

A hibaelhárítás során győződjön meg arról, hogy a mikrofon hangereje megfelelő, és nincs lenémítva.

  1. A Hang ablak Felvétel lapján válassza ki a hibaelhárítás alatt álló mikrofont, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.

    A Hang ablakban található Felvétel fül, amelyen a Tulajdonságok gomb ki van emelve
  2. A Tulajdonságok ablakban kattintson a Jelszintek fülre.

    Szint lap a Külső mikrofon tulajdonságai ablakban
  3. Ha megjelenik a Némítás gomb némítása ikon, kattintson rá a némítás kikapcsolásához. A hangerő gomb kék hangszóró ikont hang bekapcsolva ikon kell, hogy ábrázoljon.

  4. A csúszka segítségével emelje a mikrofon felvételi szintjét legalább 75-ös értékre, a mikrofonerősítés szintjét (ha van) pedig +20,0 dB-re.

  5. A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra.

  6. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra a mikrofont, és ellenőrizze a mikrofon felvételi szintjét.

    Ha a mikrofon felvételi szintje túl alacsony, ismételje meg a lépéseket a mikrofon szintjének 100-ra, a mikrofon erősítési szintjének (ha van) pedig +10,0 dB-re történő módosításához.

Hangjavítások letiltása

Előfordulhat, hogy a hangbővítmények kikapcsolása megoldhatja a mikrofonnal kapcsolatos problémákat.

  1. A Hang ablak Felvétel lapján válassza ki a hibaelhárítás alatt álló mikrofont, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.

    A Hang ablakban található Felvétel fül, amelyen a Tulajdonságok gomb ki van emelve
  2. Nyissa meg a Bővítmények fület, majd válassza ki a Minden hangeffektus letiltása elemet.

  3. A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra.

A hangrögzítési formátum módosítása

Másik alapértelmezett audioformátum használata megoldhatja a mikrofonnal kapcsolatos problémát.

  1. A Hang ablak Felvétel lapján válassza ki a hibaelhárítás alatt álló mikrofont, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.

    A Hang ablakban található Felvétel fül, amelyen a Tulajdonságok gomb ki van emelve
  2. A Speciális fülön válassza ki valamelyik 16-bites opciót a listából.

    A mikrofon alapértelmezett formátumának módosítása
  3. A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra.

Mikrofonnal kapcsolatos problémák megoldása egynél több alkalmazás futása esetén

Mikrofonnal kapcsolatos hibák léphetnek fel, ha egynél több alkalmazás fut egyszerre. Ha például fejhallgató-mikrofonon beszél, miközben valamilyen online játékot játszik.

  1. A Hang ablak Felvétel lapján válassza ki a hibaelhárítás alatt álló mikrofont, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.

    A Hang ablakban található Felvétel fül, amelyen a Tulajdonságok gomb ki van emelve
  2. Válassza ki a Speciális lap, majd törölje az Eszköz kizárólagos vezérlésének engedélyezése alkalmazások számára melletti jelölőnégyzet megjelölését.

    Speciális tulajdonságok lap, kiemelt kizárólagos vezérlés nélkül
  3. A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra.

Ha a mikrofon nem működik a webkamera vagy USB-mikrofon telepítése után

Ha mikrofonnal is ellátott új USB-eszközt (például webkamerát) telepít, előfordulhat, hogy az új eszköz válik az alapértelmezett hangfelvevő eszközzé. Az alapértelmezett felvevőeszköz módosítható Windows rendszerben.

  1. Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Vezérlőpult elemet, majd válassza ki a Hang lehetőséget.

  2. Kattintson a Felvétel fülre a Hang ablakban.

    Felvétel fül a Hang ablakban
  3. Válassza ki a használni kívánt mikrofont, kattintson Beállítás alapértelmezettként lehetőségre, majd kattintson az OK gombra.

    Állítsa be az Alapértelmezett opciót a hang ablakban

A mikrofon nem működik a Skype vagy más internetes szoftver használatakor

Ha a mikrofon nem működik a Skype alkalmazással, a probléma megoldásához módosítsa az alapértelmezett mikrofont.

  1. Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Vezérlőpult elemet, majd válassza ki a Hang lehetőséget.

  2. Kattintson a Felvétel fülre a Hang ablakban.

    Felvétel fül a Hang ablakban
  3. Válassza ki a használni kívánt mikrofont, kattintson Beállítás alapértelmezettként lehetőségre, majd kattintson az OK gombra.

    Állítsa be az Alapértelmezett opciót a hang ablakban

Bang & Olufsen mikrofon nem rögzít, csak ha közvetlenül a számítógép előtt helyezkedik el

A Bang & Olufsen audio mikrofon esetén a mikrofon csak akkor ismeri fel vagy rögzíti a hangot, ha a beszélő, közvetlenül a számítógép előtt ül. Módosítsa a bemeneti mód beállítását a probléma megoldásához.

  1. Nyissa meg a Bang & Olufsen Audio alkalmazást, és válassza ki a Bemenet pontot.

    A Bang & Olufsen Audio alkalmazás megjeleníti a Bemenet beállításait
  2. A háttérzaj csökkentéséhez és a mikrofon több hangra történő optimalizálásához jelölje be a Több hang pontot.

    A Több hang beállítás szélesebb tartománnyal rendelkezik, mint az Csak saját hang beállítás.

    A Több hang beállítása kiválasztása

Mikrofon USB csatlakozásainak hibaelhárítása

Ha a számítógép nem észleli az USB-mikrofont, vagy a mikrofon nem működik megfelelően, végezzen hibaelhárítást az USB-csatlakozáson és a számítógép USB-portjain. Minden alkalommal tesztelje a mikrofont, amikor módosításokat végez annak ellenőrzésére, hogy a probléma megoldódott-e.

A hibaelhárítás előtt húzza ki a számítógéphez csatlakoztatott összes USB-eszközt, kivéve az USB-egeret és -billentyűzetet ha használja azokat. Ezek közé tartoznak a hubok, pendrive-ok, nyomtatók és videokamerák.

FIGYELMEZTETÉS:

Az USB-eszközök számítógépről történő leválasztásához mindig kövesse a gyártó utasításait. Egyes USB-eszközöket a számítógéptől való leválasztásuk előtt ki kell kapcsolni és/vagy ki kell venni. Más USB-eszközök támogatják a Windows Hardver biztonságos eltávolítása funkcióját.

  • Noteszgépek: Használja magán a notebookon található USB-portokat. Ne használjon USB-porttöbbszörözőt (például dokkolóegység vagy USB-elosztó).

  • Asztali számítógépek: Használja a számítógép hátulján található USB-portokat (a portok közvetlenül az alaplaphoz csatlakoznak).

Az USB-eszköz gyártói szoftverének telepítése

Ha az USB-eszközhöz szoftvert is mellékeltek, a telepítéshez kövesse a gyártó utasításait.

  1. Csatlakoztassa le az USB-eszközt a számítógépről.

  2. Telepítse a szoftvert a gyártó utasításai szerint.

  3. Csatlakoztassa vissza az USB-eszközt.

Az USB-mikrofon hibaelhárítása az Eszközkezelővel

Előfordulhat, hogy a mikrofon problémájának hibaelhárítását az Eszközkezelővel is el tudja végezni. Attól függően, hogy a mikrofon hogyan jelenik meg az Eszközkezelőben, előfordulhat, hogy újra kell telepítenie az illesztőprogramot, vagy valamilyen más műveletet kell elvégeznie a probléma megoldásához.

Windows környezetben keresse meg és nyissa meg az Eszközkezelő alkalmazást, majd kattintson duplán az Audiobemenetek és -kimenetek elemre a lista kibontásához. A hibaelhárítás megkezdéséhez keresse meg a mikrofont az eszközök listájában.

Az USB-mikrofon az eszköz neve alapján, ismeretlen eszközkéntvagy egyéb eszközkéntjelenhet meg az Eszközkezelőben. Az is előfordulhat, hogy a mikrofon egyáltalán nem jelenik meg.

Ha az eszköz neve megjelenik az Eszközkezelőben

Ha az USB-eszköz neve szerepel az Eszközkezelőben, az USB-portok és az alapvető plug and play funkciók megfelelően működnek. Az eszközzel valamilyen fizikai probléma van, vagy az eszköz illesztőprogramjaival van gond.

A számítógép újraindítása

Ha az USB-eszköz neve szerepel az Eszközkezelőben, a számítógép újraindítása megoldhatja a problémát.

  1. Csatlakoztassa le az USB-eszközt a számítógépről.

  2. Indítsa újra a számítógépet, majd csatlakoztassa újra az eszközt.

A USB-eszköz szoftverének eltávolítása és újratelepítése

Ha az USB-eszköz neve szerepel az Eszközkezelőben, a gyártó szoftverének újratelepítése megoldhatja a problémát.

  1. Csatlakoztassa le az USB-eszközt a számítógépről.

  2. Távolítsa el az eszköz szoftverét.

  3. Telepítse újra a szoftvert a gyártó utasításai szerint.

A USB-mikrofon eltávolítása és újratelepítése

Ha az USB-eszköz neve szerepel az Eszközkezelőben, az eszköz eltávolítása, majd újratelepítése megoldhatja a problémát.

  1. Csatlakoztassa az USB-eszközt a számítógéphez.

  2. Az Eszközkezelőben jobb gombbal kattintson az eszköz nevére, majd válassza ki az Eltávolítás lehetőséget.

  3. A megnyíló megerősítést kérő ablakban kattintson az Eltávolítás lehetőségre.

    Ha megjelenik a Törölje le az eszköz illesztőprogramját üzenet, jelölje be a mellette lévő jelölőnégyzetet.

  4. Indítsa újra a számítógépet, és telepítse újra az eszközt a gyártó utasításai szerint.

Ha az Eszközkezelőben Ismeretlen eszköz jelenik meg

Ha az USB-eszköz az Eszközkezelőben Ismeretlen néven szerepel, az illesztőprogram nincs telepítve vagy nincs megfelelően beállítva. A probléma megoldásához távolítsa el, majd telepítse újra az eszköz-illesztőprogramot.

  1. Az Eszközkezelőben kattintson a jobb egérgombbal az Ismeretlen eszköz elemre, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.

  2. A megnyíló megerősítést kérő ablakban kattintson az Eltávolítás lehetőségre.

    Ha megjelenik a Törölje le az eszköz illesztőprogramját üzenet, jelölje be a mellette lévő jelölőnégyzetet.

  3. Indítsa újra a számítógépet, és telepítse újra az eszközt a gyártó utasításai szerint.

Ha az Eszközkezelőben más eszköz jelenik meg

Ha az USB-eszköz az Eszközkezelőben más eszközként szerepel, az USB-portok működnek, de az eszköz-illesztőprogramokat telepíteni kell. A probléma megoldásához telepítse az USB-illesztőprogramot.

  1. Válassza le az USB-eszközt a számítógépről, majd várjon 20 másodpercet.

  2. Telepítse az illesztőprogramot a gyártó utasításai szerint.

  3. Csatlakoztassa vissza az eszközt a számítógéphez.

Ha az USB-eszköz nem jelenik meg az Eszközkezelőben

Ha az USB-eszköz nem jelenik meg az Eszközkezelőben, a Windows nem észleli azt. Előfordulhat, hogy probléma merült fel az USB-porttal vagy az USB-gyökérhubbal. A probléma megoldásához először próbálkozzon egy másik USB-porttal. Ezután szükség esetén konfigurálja vagy távolítsa el az USB gyökérhubokat.

Másik USB-port kipróbálása

Ha az Eszközkezelő nem sorolja fel az USB-eszközt, előfordulhat, hogy probléma van az USB-porttal. Csatlakoztassa az USB-eszközt a számítógép másik portjához.

  1. Húzza ki az eszközt a számítógép USB-portjából.

  2. Csatlakoztassa az eszközt a számítógép másik USB-portjához.

  3. Várjon 5 másodpercet, majd ellenőrizze az Eszközkezelőt, hogy megjelenik-e az eszköz neve.

Az USB gyökérhub tulajdonságainak ellenőrzése

Ha az USB-eszköz nem jelenik az Eszközkezelőben, előfordulhat, hogy a hiba egy energiaellátási követelmény miatt tapasztalható. Ellenőrizze az USB gyökérhub tulajdonságait.

  1. Húzza ki az USB-eszközt a számítógépből, majd indítsa újra a számítógépet.

  2. Csatlakoztassa az eszközt, majd várjon 5 másodpercet. Ha a szoftver nem ismeri fel az eszközt, válassza le.

  3. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg az Eszközkezelő alkalmazást, majd kattintson duplán az Univerzális soros buszos vezetők elemre a lista kibontásához.

    Univerzális soros busz vezérlők listája az Eszközkezelő ablakban
  4. Kattintson duplán az USB gyökérhub elemre, kattintson az Energiaellátás fülre, majd kattintson az Energiaellátási tulajdonságok elemre (ha az elérhető). Megjelennek a hubhoz csatlakoztatott eszközök, valamint azok energiaellátási igénye.

    Megjegyzés:

    Az Energia lap csak USB 2.0 esetén jelenik meg. USB 3.0 esetében nincs Energia lap.

    USB gyökérhub, energiaellátási tulajdonságok
  5. Tekintse át az egyes USB gyökérhubok tápellátási tulajdonságait. Ha a szükséges teljes energiaigény meghaladja a hub esetében rendelkezésre álló teljes energiaellátást, akkor távolítsa el az eszközt az adott hubról, hogy csökkentse az energiaigényt.

    Megjegyzés:

    Ha a teljes energiaellátási igény meghaladja az 500 mA értéket, akkor távolítsa el az eszközöket, és használjon saját áramellátással rendelkező USB-hubot.

  6. Csatlakoztassa az USB-eszközt, majd várjon 5 másodpercet. Ellenőrizze az Eszközkezelőt, hogy megjelenik-e az eszköz neve.

USB-gyökérhubok eltávolítása

Az USB gyökérhubok eltávolítása után a számítógép újratelepíti azokat a számítógép újraindításakor.

  1. Válassza le a számítógéphez csatlakoztatott összes USB-eszközt, kivéve az USB-egeret és billentyűzetet, ha használja azokat. Ezek közé tartoznak a hubok, pendrive-ok, nyomtatók és videokamerák.

  2. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg az Eszközkezelő elemet.

  3. Kattintson kétszer az USB-vezérlők elemre a lista kibontásához.

    USB-vezérlők listája az Eszközkezelőben
  4. Kattintson a jobb egérgombbal a lista első USB gyökérhub elemére, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.

    Az eltávolítás kiválasztása az Eszközkezelőben
  5. A megerősítéshez kattintson az OK gombra.

  6. Folytassa az összes felsorolt USB gyökérhubok eltávolításával.

  7. Zárja be az Eszközkezelő ablakot, és indítsa újra a számítógépet.

  8. Ha az USB-eszközt szoftverrel együtt szállították, és a szoftver korábban nem volt telepítve, telepítse most a szoftvert a gyártó által adott utasítások szerint.

  9. Csatlakoztassa vissza az USB-eszközt a számítógéphez.

USB 2.0 eszköz nem működik USB 3.0 porthoz csatlakoztatva

Egyes USB 2.0 eszközök nem működnek az USB 3.0 porthoz csatlakoztatva. A probléma elhárításához az Eszközkezelő segítségével távolítsa el az USB 3.0 illesztőprogramot.

  1. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg az Eszközkezelő elemet.

  2. Kattintson kétszer az USB-vezérlők elemre a lista kibontásához, majd keresse meg az USB 3.0 gyökérhubokat.

    Az USB 3.0 gyökérhub megkeresése
  3. Kattintson a jobb egérgombbal az USB 3.0 gyökérhubra, majd kattintson az Eltávolítás elemre.


hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...