hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP notebookok és táblaszámítógépek – Garanciával kapcsolatos információk helye

A HP termékgarancia-ellenőrző weboldalán vagy a HP Support Assistant segítségével garanciával kapcsolatos és támogatási információkat találhat számítógépéhez.

A HP termékjótállás-ellenőrző webhely használata

A HP termékjótállás-ellenőrző webhelyen megtalálhatja a jelenlegi jótállás állapotát, a kategóriát és a garancia lejáratát. A számítógép számára is kínál támogatási megoldásokat.

  1. Keresse meg, majd jegyezze fel HP notebook vagy táblagép sorozatszámát. A részletes lépésekért látogasson el A sorozatszám megkeresése részhez.

  2. Látogasson el Termékgarancia-ellenőrzés weboldalra.

  3. Válassza ki azt az országot/térséget, ahol a számítógépet vásárolta, írja be a sorozatszámot, majd kattintson a Garancia ellenőrzése gombra.

    A HP Termékjótállás-ellenőrző webhelye megjeleníti a vásárlási ország/régió és a sorozatszám-bevitel mezőket

A HP Support Assistant használata (Windows)

A HP Support Assistant segítségével keresse meg az eszköz jelenlegi jótállási állapotát, kategóriáját és a garancia lejáratát.

  1. Ellenőrizze, hogy a számítógépe csatlakozik-e az Internetre.

  2. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a HP Support Assistant alkalmazást.

  3. A Saját eszközök lapon válassza ki Saját notebook lehetőséget a részletek nézet megnyitásához.

    A HP Support Assistant Saját eszközök képernyője, a Saját notebook elem kiemelve
  4. A részletek nézetben válassza ki a Garancia és szolgáltatások lehetőséget a garanciával kapcsolatos információk megtekintéséhez.

    A HP Support Assistant részletei képernyő, a Garancia és szolgáltatások lap kiemelve

Az HP Support Assistant használata (Android)

A HP Support Assistant segítségével keresse meg az Android eszköz jelenlegi jótállási állapotát, kategóriáját és a garancia lejáratát.

  1. Ellenőrizze, hogy az Android eszköz csatlakozik-e az Internetre.

  2. Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást, keresse meg és telepítse a HP Support Assistant alkalmazást, ha még nincs telepítve az eszközre.

    Megjegyzés:

    A HP Support Assistant előfordulhat, hogy nem áll rendelkezésre az Android operációs rendszer összes verziójához, vagy az Android rendszert futtató minden HP eszközhöz.

  3. Nyissa meg az alkalmazást, majd érintse meg a Garancia és szolgáltatási szerződések elemet a garanciával kapcsolatos információk megtekintéséhez.

    Garancia és szolgáltatás szerződések fül a HP Support Assistant alkalmazásban

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...