HP számítógépek – Garanciával kapcsolatos információk

A HP termékgarancia-ellenőrzés weboldala tartalmazza a garancia aktuális állapotát, kategóriáját, és a garancia lejárati dátumát. A számítógép számára is kínál támogatási megoldásokat.

1. Keresse meg, majd jegyezze fel a számítógép sorozatszámát. A részletes lépéseket lásd a HP számítógépek, nyomtatók és tartozékok termék- és sorozatszámának megkeresése oldalon.

2. Látogasson el Termékgarancia-ellenőrzés weboldalra.

3. Válassza ki azt az országot/térséget, ahol a számítógépet vásárolta, gépelje be a sorozatszámot, majd kattintson a Küldés gombra.

   

A HP Support Assistant segítségével megkeresheti az eszköz jelenlegi garanciaállapotát, kategóriáját és a garancia lejárati dátumát.

1. Győződjön meg róla, hogy a számítógépe csatlakozik az internethez.

2. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a HP Support Assistant alkalmazást.

3. A My Irányítópult lapon válassza a Garancia elemet a részletek nézet megnyitásához.

   Megjelenik a garancia állapota, a kezdődátum és a becsült befejezési dátum.

4. További információért kattintson a További információk és megnevezésre.

A HP Support Assistant segítségével megkeresheti a Chrome készülék jelenlegi garanciaállapotát és garancia lejárati dátumát.

1. Ellenőrizze, hogy a Chrome készülék csatlakozik-e az internethez.

2. Nyissa meg a HP Support Assistant programot.

   Megjelenik a garancia állapota, a kezdődátum és a becsült befejezési dátum.

   

3. További információért kattintson a További információk és megnevezésre.

A HP Support Assistant segítségével megkeresheti az Android készülékének aktuális garanciaállapotát, kategóriáját és a garancia lejárati dátumát.

1. Ellenőrizze, hogy Android készüléke csatlakozik-e az internethez.

2. Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást, keresse meg és telepítse a HP Support Assistant alkalmazást, ha még nincs telepítve az eszközre.

   Megjegyzés:

   A HP Support Assistant előfordulhat, hogy nem áll rendelkezésre az Android operációs rendszer összes verziójához, vagy az Android rendszert futtató minden HP eszközhöz.

3. Nyissa meg az alkalmazást, majd érintse meg a Garancia és szolgáltatási szerződések elemet a garanciával kapcsolatos információk megtekintéséhez.