HP számítógépek – Vezeték nélküli egérrel kapcsolatos problémák elhárítása

Ha olyan USB vevőt használ, amely egy porthoz csatlakozik vagy be van építve a számítógépbe, akkor ellenőrizze a vezeték nélküli egér tápellátási és csatlakozási problémáit.

1. Keresse meg és távolítson el minden csomagolási fóliát az egérről. A fóliák akadályozhatják az eszköz áramellátását.

   

2. Ha az egerén megtalálható ki-/be kapcsoló, akkor biztosítsa, hogy ez be állapotban legyen.

   

3. Ha az egér nem kapcsol be, csatlakoztassa a töltőkábelt az eszközhöz, majd az áramforráshoz, például a számítógép vagy a külső USB-hálózati adapter USB portjához és töltse fel az akkumulátort. Ha az egérben cserélhető elemek vannak, helyezzen be újakat.

4. Keresse meg az eszköz USB vevőjét. Lehet, hogy be van illesztve a számítógép egyik USB portjában vagy az eredeti csomagolásban található meg. Egyes HP Touch és All-in-One eszközök olyan USB-vevővel kaphatók, amelyet előzetesen a számítógépre telepítettek. Vagy az egér belsejében lévő vevőegységhez keresse meg a tárolót.

   

5. Győződjön meg arról, hogy a vevőegység be van illesztve a számítógép USB portjába . Előfordulhat, hogy egy darab USB elosztó nem biztosít elegendő áramot az Ön eszközének a megfelelően csatlakozáshoz.

6. Kapcsolja ki az egyéb nem használt vezeték nélküli eszközöket, beleértve a Bluetooth eszközöket is.

7. Helyezze az egeret közelebb a vezeték nélküli vevőegységhez, általában 30 cm-nél közelebb (1 láb).

8. Ellenőrizze, nincsenek-e tárgyak az egér és a vezeték nélküli vevő között. Az olyan tárgyak, mint például a TV-készülékek, vezeték nélküli telefonok vagy hangszórók gyengíthetik a vezeték nélküli jeleket.

9. Állítsa vissza az USB-vevő csatlakozását. Vegye ki a vevőegységet a portból, várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa ismét a számítógép egy másik portjához. A HP azt javasolja, hogy csatlakoztassa azt a számítógép másik oldalán lévő porthoz.

   Megjegyzés:

   Ha úgy véli, hogy az USB-vevő nem lett rendezve az egérrel, az USB-vevő és az egér párosítására vonatkozó utasításokért tekintse át az eszköz dokumentációját.

10. Ha a csatlakozás sikertelen, próbálja meg az egeret egy másik számítógéphez csatlakoztatni, és állapítsa meg, hogy a probléma a fő számítógép portjával van-e.

Ha a Bluetooth segítségével csatlakozik a számítógéphez, ellenőrizze a vezeték nélküli egéren a csatlakoztatással és az áramellátással kapcsolatos problémákat.

1. Keresse meg és távolítson el minden csomagolási fóliát az egérről. A fóliák akadályozhatják az eszköz áramellátását.

   

2. Ha az egéren megtalálható ki-/be kapcsoló, akkor biztosítsa, hogy ez be állapotban legyen.

   

3. Ha az egér nem kapcsol be, csatlakoztassa a töltőkábelt az eszközhöz, majd az áramforráshoz, például a számítógép vagy a külső USB-hálózati adapter USB portjához és töltse fel az akkumulátort. Ha az egérben cserélhető elemek vannak, helyezzen be újakat.

4. Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a Bluetooth és egyéb eszközök beállítást.

   

5. Biztosítsa hogy a Bluetooth Be állapotban legyen.

6. Ha az egér nem szerepel a listán, helyezze azt párosítási módba a gyártó által adott utasítások szerint, majd a párosításához kattintson a Bluetooth vagy egyéb eszköz hozzáadása gombra.

   További információkért tekintse meg a HP számítógépek – Bluetooth-kapcsolat hibaelhárítása című dokumentumot.

Ha probléma van az egér követésével, próbálja meg az egeret más felületen használni, és tisztítsa meg az lencsét.

1. Változtassa meg az egér felületét. Ellenőrizze, hogy az egér nem átlátszó, sík felületen található-e, mint például az egérpad vagy egy fehér papírdarab. Előfordulhat, hogy az eszköz nem működik üveg, rovátkázott, áttetsző vagy fényvisszaverő felületen.

2. Tisztítsa meg a műanyag követő lencséjét. A szennyeződés és ujjlenyomat felhalmozódás követési problémákat okozhat. Nedves kendő vagy pamut törlőkendő használatával tisztítsa meg az egér alján található lencsét.

Ha az egérmutató túl lassan mozog, nem látható, vagy a dupla kattintás lassabb a vártnál, módosítsa az egér beállításait.

1. A Windows környezetben keresse meg és nyissa meg az Egér beállítások elemet.

2. Válassza ki az Egér további beállításai elemet.

3. Az Egér tulajdonságai ablakban válasszon egy fület a módosítani kívánt beállításokhoz.

   • Gombok: Szabja testre a bal és jobb oldali gombokat, módosítsa a dupla kattintás sebességét, vagy az egérgomb megnyomása nélkül történő kiemelést.

   • Mutatók: Változtassa meg a mutatóval a képet, vagy válasszon vizuális stílust a mutatóhoz.

   • Az egérmutató beállításai: Módosíthatja a mutató sebességét, az alapértelmezett viselkedést vagy láthatóságot.

   • Egérkerék: Szabja személyre az egérkerék függőleges vagy vízszintes görgetését.