hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...
Az oldal automatikus fordítását a Microsoft Translator szolgáltatja

HP számítógépek – Vezeték nélküli egérrel kapcsolatos problémák elhárítása

Ha a vezeték nélküli egér nem reagál a várt módon, vagy nem működik, akkor a probléma megoldása érdekében ellenőrizze a csatlakozást, telepítse a frissítéseket, és erősítse meg a beállításokat.

A tápellátás és a kapcsolat állapotának ellenőrzése

Ellenőrizze a tápellátás és a kapcsolat állapotát a vezeték nélküli egérrel kapcsolatos problémák megoldása érdekében.

Az egér csatlakoztatása egy másik számítógéphez

Ha az egér nem a várt módon működik, csatlakoztassa az egeret egy másik számítógéphez.

  1. Ellenőrizze, hogy a másik számítógépe is működőképes-e, majd kapcsolja be azt.

  2. Csatlakoztassa az egeret a második számítógéphez USB-vevő vagy Bluetooth segítségével.

    • Ha az egér nem működik a másik számítógéppel sem, előfordulhat, hogy az egér hibás.

    • Ha az egér a másik számítógéppel is működik, folytassa a hibaelhárítást.

Egér ellenőrzése a HP PC hardverdiagnosztikai UEFI alkalmazásban

Futtasson összetevőteszteket a HP PC Hardverdiagnosztikai UEFI alkalmazásban az egér ellenőrzéséhez, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  1. Tartsa lenyomva a tápkapcsológombot legalább öt másodpercig a számítógép kikapcsolásához.

  2. Kapcsolja be a számítógépet, és azonnal, többször nyomja le az esc billentyűt, körülbelül másodpercenként egyszer. Amikor a menü megjelenik, nyomja meg az F2 billentyűt.

  3. A főmenüben kattintson az Összetevőtesztek elemre.

  4. A tesztek futtatásához kattintson az Egér/Touchpad elemre, válassza ki a futtatandó tesztet, majd kattintson a Futtatás egyszer gombra. A teszt végrehajtásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    Megjegyzés:

    Az Ön Összetevőtesztek menüje eltérhet a számítógépére telepített összetevőktől függően.

    Az Összetevőtesztek lehetőség kiválasztása a főmenüben

A Windows Update futtatása

Frissítse Windows 11 vagy Windows 10 számítógépét a Windows Update használatával.

  1. Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Frissítések keresése elemet.

    Ha van elérhető frissítés, azok telepítése automatikusan elindul.

    Megjegyzés:

    Az opcionális frissítések letöltéséhez és telepítéséhez kövesse az alábbi utasításokat az Ön operációs rendszeréhez:

    • Windows 11 rendszerben válassza a Speciális beállításokat, válassza a Választható frissítések elemet, válassza ki a telepíteni kívánt frissítéseket, majd kattintson a Letöltés " telepítés gombra.

    • Windows 10 rendszerben válassza a Az összes választható frissítés megtekintése lehetőséget, válassza ki a telepíteni kívánt frissítéseket, majd kattintson a Letöltés és telepítés gombra.

  2. A frissítések telepítését követően, felszólítás esetén indítsa újra a számítógépet.

Speciális egérproblémák megoldása

Az egérrel kapcsolatos olyan problémák megoldása, mint a rossz követés, a lassú mutató, a rossz láthatóság vagy a lassú kattintás.


hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...