hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP nyomtatók – Faxok fogadása számítógépen vagy e-mailben a HP digitális fax segítségével

A HP digitális fax automatikusan menti a bejövő faxokat Mac, Windows számítógépre vagy hálózati mappába, vagy elküldi azokat egy e-mail fiókba.

Ez a funkció segít papírt és tintát spórolni a faxok nyomtatása helyett, és hozzáférést biztosít a faxokhoz, amikor Ön távol van a nyomtatótól.

Felkészülés a HP digitális fax beállítására

Ellenőrizze, hogy számítógépe és nyomtatója készen áll-e a HP digitális fax beállítására.

  • Faxkapcsolat beállítása a telefonvonalhoz: Ellenőrizze, hogy a nyomtató csatlakozik-e a vezetékes vagy digitális telefonszolgáltatáshoz, és tud-e faxot küldeni és fogadni.

  • HP szoftver és illesztőprogramok telepítése: Látogasson el a(z) 123.hp.com webhelyre (angol nyelvű) a HP digitális fax alkalmazást tartalmazó teljes funkcionalitású szoftver- és illesztőprogram-csomagok telepítéséhez.

  • Rendszergazdai jogosultságok megerősítése: A felügyeleti számítógépnek rendelkeznie kell felhasználónévvel és jelszóval. Ha egy hálózatra ment, ellenőrizze, hogy a mappa teljes olvasási és írási hozzáféréssel rendelkezik-e.

  • Ellenőrizze, hogy a számítógép mindig be van-e kapcsolva: A célmappát tartalmazó számítógépnek vagy kiszolgálónak mindig bekapcsolva és ébren kell lennie. A faxok nem menthetők, ha a számítógép ki van kapcsolva vagy hibernált állapotban van.

A HP digitális fax beállítása

Futtassa az irányított HP digitális fax telepítőeszközt a HP szoftverben.

Megjegyzés:

A beállítás során rendelkezésre álló opciók nyomtatótípusonként és a számítógéphez való csatlakozás módjától függően eltérőek lehetnek. Az USB-csatlakozású nyomtatók csak helyi mappába tudják menteni a faxokat. A hálózathoz csatlakoztatott nyomtatók támogatják a hálózati mappába történő mentést, valamint a faxolást e-mail-címre.

  1. Nyissa meg a HP nyomtatószoftvert.

    • Windows: A Windows rendszerben keresse ki a nyomtatótípus nevét és számát, majd a találatok listáján kattintson a nevére a HP Nyomtatósegéd megnyitásához.

    • Mac: Nyissa meg a Finder ablakot , kattintson az Ugrás > Alkalmazások elemre, kattintson duplán a Hewlett-Packard vagy HP mappára, végül duplán a HP segédprogram elemre.

  2. Futtassa a Digital Fax Setup szoftvert.

    • Windows: A HP Nyomtatósegédben válassza a Nyomtatás, beolvasás és faxolás fület, majd kattintson a Digitális faxbeállítás varázsló elemre.

      Kattintás a HP Nyomtatósegéd Digitális faxbeállítás varázsló elemére
    • Mac: A HP segédprogramban a Faxbeállítások alatt kattintson a Digitálisfax-archívum elemre.

      A Digitálisfax-archívum futtatása a HP segédprogramban
  3. A beállítás végrehajtásához kövesse az utasításokat.

Ha szeretné megtudni, hogy a nyomtatója támogatja-e a további Digitális faxbeállításokat, ellenőrizze a Fax vagy Beállítás menüt a nyomtató kezelőpaneljén.

Tesztfax küldése

Küldjön faxot a HP-nak, majd várja meg, amíg érkezik egy válaszfax, hogy meggyőződjön a faxküldési és -fogadási képességéről.

  1. Egyoldalas fekete-fehér tesztfax létrehozása.

  2. Adja hozzá a faxszámot a faxfejléchez. A szolgáltatás a fejléc számát használja a válaszfax küldéséhez. Ellenőrizze, hogy a teljes 10 számjegyű faxszám szerepel-e a fejlécben, és hogy megegyezik-e a faxhoz csatlakoztatott telefonvonal számával.

  3. Ideiglenesen függesszen fel vagy tiltson le minden ütköző telefonvonal-szolgáltatást, mint amilyen a hangposta, hívásvárakoztatás, névtelen hívás elutasítása, Privacy Manager és hívóazonosító, mivel ezek zavarhatják a bejövő faxokat. Ha a HP faxteszt szolgáltatás száma előtt beüti a *82 számot, az a legtöbb régióban feloldja a hívóazonosító blokkolása funkciót. Ha ezek közül a szolgáltatások közül bármelyik megszakítja a faxkommunikációt, forduljon a telefontársaságához.

  4. Küldje el a tesztfaxot az 1-888-HPFaxme (1-888-473-2963 U.S.) számra.

  5. Várjon 5–7 percet, amíg a szolgáltatás válaszfaxot nem küld.

Ha 10 perc után nem érkezik fax, ellenőrizze a faxbeállításokat, és próbálja újra.


hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...