Error:

A Javascript le van tiltva a böngészőben. Az oldal JavaScript futtatását igényli. Módosítsa a böngésző beállításait, hogy engedélyezzék a JavaScript futtatását. Specifikus útmutatást a böngésző dokumentációjában talál.

hp-support-head-portlet

Műveletek

Betöltés...

HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek

Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek

Betöltés...

Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek

Betöltés...

Az oldal automatikus fordítását a Microsoft Translator szolgáltatja

HP nyomtató beállítása (Windows beépített illesztőprogram)

Állítsa be a nyomtatót a Windows rendszerbe beépített nyomtató-illesztőprogramok segítségével.

Megjegyzés:

A HP azt javasolja, hogy telepítse a(z) HP Smart – Microsoft áruház szoftvert (angol nyelvű), vagy a teljes funkcionalitású illesztőprogramot innen: 123.hp.com, hogy a legtöbbet hozhassa ki a nyomtatóból.

Hálózati nyomtató hozzáadása a Windows rendszerhez

Állítsa be a Wi-Fi vagy vezetékes hálózati nyomtatót Windows rendszerben további illesztőprogramok telepítése nélkül.

Windows rendszerben keresse meg és nyissa meg az Eszköztelepítési beállítások módosítása elemet, majd ellenőrizze, hogy az Igen (ajánlott) lehetőség van-e kiválasztva.
Helyezze a nyomtatót és a számítógépet a Wi-Fi útválasztó közelében.
Csatlakoztassa a nyomtatót ugyanahhoz a hálózathoz, amelyhez a számítógép is csatlakozik.
- Wi-Fi kapcsolat érintőképernyős kezelőpanellel rendelkező nyomtatókhoz: Nyissa meg a Telepítés, a Hálózat vagy a Vezeték nélküli beállítások menüt, válassza a Vezeték nélküli beállítások varázslót, majd kövesse az utasításokat a hálózat nevének kiválasztásához és a jelszó megadásához.
- Wi-Fi kapcsolat a legtöbb, érintőképernyős kezelőpanel nélküli nyomtatóhoz: Nyomja meg és tartsa lenyomva a Vezeték nélküli gombot öt másodpercig, vagy amíg a vezeték nélküli jelzőfény villogni nem kezd. Két percen belül nyomja meg és tartsa lenyomva az útválasztón lévő WPS (védett Wi-Fi-beállítás) gombot addig, amíg a csatlakozási folyamat el nem kezdődik. A nyomtató vezeték nélküli jelzőfénye abbahagyja a villogást, amikor a csatlakozás befejeződött.
- Wi-Fi csatlakozás HP Deskjet 6000 és 6400, ENVY 6000 és 6400, valamint Hlo nyomtatókhoz: Nyomja meg a Wi-Fi gombot és a nyomtató hátoldalán található Főkapcsoló gombot, és tartsa lenyomva öt másodpercig, amíg a kék sáv villogni nem kezd. Két percen belül nyomja meg és tartsa lenyomva az útválasztón lévő WPS gombot addig, amíg a csatlakozási folyamat el nem kezdődik. A csatlakozási folyamat befejeztével a kék sáv abbahagyja a villogást.
- Vezetékes (Ethernet) hálózati csatlakozás: Csatlakoztassa a hálózati kábelt a nyomtató Ethernet-portjához és az útválasztó vagy a hozzáférési pont valamely szabad portjához. A nyomtatóporton a zöld fény folyamatosan világít, a narancssárga aktivitásjelző fény pedig villog.
Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása alkalmazást.
Kattintson a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása lehetőségre, majd várjon, amíg a Windows megtalálja az elérhető nyomtatókat.
- Ha megtalálta a nyomtatót, kattintson rá, majd kattintson az Eszköz hozzáadása elemre az illesztőprogram telepítésének befejezéséhez.
- Ha nem találta meg a nyomtatóját, folytassa ezekkel a lépésekkel.
Kattintson A kívánt nyomtató nem szerepel a listán elemre.
A Nyomtató keresése egyéb beállítások szerint ablakban válassza a Nyomtató hozzáadása TCP/IP-cím vagy állomásnév alapján, majd kattintson a Tovább gombra.
Válassza ki az Automatikus kiadás elemet az Eszköztípus legördülő menüből.
Keresse meg a nyomtató IP-címét.
- A legtöbb érintőképernyős kijelzővel vagy menüvel rendelkező nyomtató esetében: Az IP-cím megkereséséhez nyissa meg a Vezeték nélküli kapcsolat összegzése vagy a Hálózati beállítások menüt.
- A legtöbb érintőképernyős kezelőpanel nélküli tintasugaras nyomtató esetében: Nyomja meg egyszerre a Vezeték nélküli és Információ gombokat, vagy nyomja meg egyszerre a Vezeték nélküli és a Fekete másolás indítása gombokat. A nyomtató kinyomtat egy jelentést, amely tartalmazza az IP-címet.
- A legtöbb HP LaserJet nyomtató esetében: Nyomja le és tartsa lenyomva a Vezeték nélküli gombot 10 másodpercig, vagy amíg az Üzemkész jelzőfény fel nem villan, vagy lépjen a Vezeték nélküli menübe és válassza a Vezeték nélküli hálózati teszt lehetőséget. A nyomtató kinyomtat egy jelentést, amely tartalmazza az IP-címet.
- HP DeskJet 6000 és 6400, ENVY 6000 és 6400, valamint Tango nyomtatók: Érintse meg és tartsa lenyomva az Információ gombot , amíg a kezelőpanel összes gombja világítani nem kezd, majd érintse meg egyszerre az Információ és a Folytatás gombokat. A nyomtató kinyomtat egy jelentést, amely tartalmazza az IP-címet.
- Laser NS és Neverstop Laser nyomtatók: Nyomja le és tartsa lenyomva 3 másodpercig a Folytatás és a Vezeték nélküli gombot . A nyomtató kinyomtat egy jelentést, amely tartalmazza az IP-címet.
Gépelje be a nyomtató IP-címét, kattintson a Tovább gombra, majd kövesse az utasításokat a nyomtatótípusához tartozó illesztőprogram telepítéséhez.

USB-kábellel csatlakoztatott nyomtató hozzáadása a Windows rendszerhez

USB-nyomtatókapcsolat beállítása Windows rendszerben további illesztőprogramok telepítése nélkül.

Windows rendszerben keresse meg és nyissa meg az Eszköztelepítési beállítások módosítása elemet, majd ellenőrizze, hogy az Igen (ajánlott) lehetőség van-e kiválasztva.
Ellenőrizze, hogy van-e szabad USB-port a számítógépen. Ne csatlakoztassa a nyomtatót USB-elosztóhoz vagy dokkolóállomáshoz, mert előfordulhat, hogy a nyomtató nem kap elég áramot a működéshez.
Kapcsolja be a nyomtatót, majd csatlakoztassa az USB-kábelt a nyomtatóhoz és a számítógép portjához.
Ha egy Új hardvert találtam üzenet jelenik meg, kövesse az illesztőprogram telepítésére vonatkozó összes utasítást.
- Ha tud nyomtatni, az illesztőprogram telepítése sikeres.
- Ha nem tud nyomtatni, folytassa az alábbi lépésekkel, és adja hozzá a nyomtatót a Windows-beállításokban.
Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása alkalmazást.
Kattintson a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása lehetőségre, majd várjon, amíg a Windows megtalálja az elérhető nyomtatókat.
- Ha megtalálta a nyomtatót, kattintson rá, majd kattintson az Eszköz hozzáadása elemre az illesztőprogram telepítésének befejezéséhez.
- Ha nem találta meg a nyomtatóját, folytassa ezekkel a lépésekkel.
Kattintson A kívánt nyomtató nem szerepel a listán elemre.
A Nyomtató keresése egyéb beállítások szerint ablakban, válassza a Helyi nyomtató vagy hálózati nyomtató hozzáadása kézi beállításokkal lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
A Port kiválasztása ablakban válassza ki a Meglévő port használata lehetőséget, majd az USB001: (Virtuális nyomtatóport USB-hez) elemet a legördülő menüből, majd kattintson a Tovább gombra.
Kövesse az utasításokat a nyomtató típusához való illesztőprogram telepítéséhez.

Gyakran ismétlődő kérdések (GYIK)

Még mindig van kérdése? További válaszok és segítség keresése.

Hogyan használhatom a nyomtatófunkciókat a beépített illesztőprogrammal?

A Windows a legtöbb szabványos nyomtatási és lapolvasási feladatot támogatja a beépített illesztőprogrammal.

Dokumentumok és fényképek beolvasása: A beépített illesztőprogrammal működő Windows alkalmazással végezze el a beolvasási feladatokat.
- Windows faxoló és képolvasó: Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a Windows faxoló és képolvasó elemet. Kattintson az Új beolvasás elemre, majd válassza ki a nyomtatót.
- Windows Paint: Windows rendszerben keresse meg és nyissa meg a Paint alkalmazást. Kattintson a Fájl > Képolvasóból vagy fényképezőgépből menüpontra.
- Windows Szkennelés alkalmazás: Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a Windows Szkennelés alkalmazást . Ha nem szerepel a listán, a telepítéshez látogasson el a(z) Windows Scan (angol nyelvű) oldalra.
Nyomtatási feladatok beállítása: Az alkalmazástól függően kattintson a menü ikonra , majd a Nyomtatás elemre, vagy kattintson a Fájl > Nyomtatás elemre.
A becsült tintaszintek ellenőrzése: Tekintse meg a tintaszintjelzőket (ha vannak ilyenek) a nyomtató kezelőpaneljén. Ezenkívül öntesztoldalt vagy nyomtatóállapot-jelentést is nyomtathat.
Nyomtatási beállítások módosítása: Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Nyomtatók és szkennerek lehetőséget. Kattintson a nyomtató nevére, kattintson a Kezelés elemre, majd a bal oldalsávban kattintson a Nyomtatási beállítások elemre.
Fax: Használja a nyomtató kezelőpaneljén lévő gombokat és menüket.

Módosíthatom a nyomtató beállításait, ha a beépített illesztőprogramot használom?

Ha a nyomtató hálózaton van, nyissa meg a nyomtató honlapját webböngészőn keresztül a beállítások kezeléséhez, frissítések beszerzéséhez és karbantartási feladatok végrehajtásához.

Gondoskodjon róla, hogy a nyomtató ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozzon, mint a számítógép.
Keresse meg a nyomtató IP-címét.
- A legtöbb érintőképernyős kijelzővel vagy menüvel rendelkező nyomtató esetében: Az IP-cím megkereséséhez nyissa meg a Vezeték nélküli kapcsolat összegzése vagy a Hálózati beállítások menüt.
- A legtöbb érintőképernyős kezelőpanel nélküli tintasugaras nyomtató esetében: Nyomja meg egyszerre a Vezeték nélküli és Információ gombokat, vagy nyomja meg egyszerre a Vezeték nélküli és a Fekete másolás indítása gombokat. A nyomtató kinyomtat egy jelentést, amely tartalmazza az IP-címet.
- A legtöbb HP LaserJet nyomtató esetében: Nyomja le és tartsa lenyomva a Vezeték nélküli gombot 10 másodpercig, vagy amíg az Üzemkész jelzőfény fel nem villan, vagy lépjen a Vezeték nélküli menübe és válassza a Vezeték nélküli hálózati teszt lehetőséget. A nyomtató kinyomtat egy jelentést, amely tartalmazza az IP-címet.
- HP DeskJet 6000 és 6400, ENVY 6000 és 6400, valamint Tango nyomtatók: Érintse meg és tartsa lenyomva az Információ gombot , amíg a kezelőpanel összes gombja világítani nem kezd, majd érintse meg egyszerre az Információ és a Folytatás gombokat. A nyomtató kinyomtat egy jelentést, amely tartalmazza az IP-címet.
- Laser NS és Neverstop Laser nyomtatók: Nyomja le és tartsa lenyomva 3 másodpercig a Folytatás és a Vezeték nélküli gombot . A nyomtató kinyomtat egy jelentést, amely tartalmazza az IP-címet.
Írja be az IP-címet a webböngésző címsorába, majd nyomja meg az Enter gombot.
Ha megjelenik egy bejelentkezési vagy tanúsítványablak, töltse ki az adatokat az EWS megnyitásának befejezéséhez.
- Ha megjelenik a webhely biztonsági tanúsítványa, kattintson a Tovább gombra a nyomtató honlapjának megnyitásához.
- Ha egy bejelentkezési ablak nyílik meg, írja be a felhasználónévhez az admin szót, majd adja meg a nyomtató alján vagy hátulján található címkén lévő PIN-kódot, vagy a nyomtató rendszergazdája által beállított jelszót.

Megnyílik a nyomtató honlapja.

Mi történik, ha a nyomtató nem csatlakozott a hálózathoz?

Ellenőrizze a hálózati problémákat, és tekintse át a beállítási követelményeket, ha a nyomtató nem tudott csatlakozni.

Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot: Vigye a nyomtatót és a számítógépet vagy a mobil eszközt közelebb a WI-Fi útválasztóhoz, majd ellenőrizze, hogy a jel minősége javult-e. Próbáljon meg megnyitni egy webhelyet, hogy lássa, megfelelően működik-e az internetkapcsolat. Ha a Wi-Fi lassú vagy időnként megszakad, indítsa újra az útválasztót a tápkábel kihúzásával, várjon 15 másodpercet, majd csatlakoztassa ismét a kábelt.
A nyomtató ki van kapcsolva vagy alvó üzemmódban van: Érintse meg a nyomtató érintőképernyőjét vagy nyomja meg a Tápkapcsoló gombot a nyomtató felébresztéséhez és üzemkész állapotba állításához. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a nyomtató állapota Offline, annak ellenére, hogy a nyomtató valójában üzemkész állapotban van.
Indítsa újra a nyomtatót: A nyomtató újraindítása megszüntetheti az esetlegesen felmerülő hibákat, és helyreállíthatja a Wi-Fi kapcsolatot.
Ellenőrizze a nyomtató Wi-Fi jelét: Ha a nyomtatón van jelzőfény a Vezeték nélküli ikon vagy gomb mellett, győződjön meg róla, hogy a jelzőfény világít. Ellenőrizze a vezeték nélküli beállításokat, hogy meggyőződjön arról, hogy a jel be van-e kapcsolva.
Vezeték nélküli tesztjelentés nyomtatása: Keresse meg a HP ügyféltámogatás webhelyén a nyomtatótípust, majd keresse meg az öntesztoldalt, hogy megtalálja a jelentés kinyomtatásáról és kiértékeléséről szóló dokumentumot.

Mi a teendő, ha a nyomtatóm nem található vagy az USB-beállítás során megszakadt a kapcsolat?

Ellenőrizze az USB-kábelen a sérülést és az ajánlott hosszat, majd indítsa újra a nyomtatót és a számítógépet.

Kapcsolja ki a nyomtatót és a számítógépet.
Húzza ki az USB-kábelt a számítógépből és a nyomtatóból, majd vizsgálja meg a kábelt.
- Ha a kábel sérült vagy hosszabb, mint 3 m (9 láb 10 hüvelyk), cserélje ki.
- Ha a kábel sértetlen, és rövidebb, mint 3 m (9 láb 10 hüvelyk), csatlakoztassa a kábelt a számítógép egy másik USB-portjához. A portnak legalább USB 2.0 vagy nagyobb méretűnek kell lennie. Ha USB-elosztót vagy dokkolóállomást használ, csatlakoztassa a kábelt közvetlenül a számítógéphez.
Csatlakoztassa a kábelt a nyomtatóhoz.
Kapcsolja be a számítógépet, és várjon, amíg az indítási folyamat befejeződik.
Kapcsolja be a nyomtatót, majd adja hozzá a nyomtatót (Mac), vagy várjon, amíg a számítógép telepíti az új eszközt (Windows).

Mi a teendő, ha a nyomtatóm nem található vagy a vezetékes kapcsolat megszakadt?

Ellenőrizze, hogy nem sérült Ethernet-kábelt használ-e, keressen zöld jelzőfényt a nyomtatón lévő Ethernet-port mellett, majd nyomtasson egy jelentést a csatlakozás ellenőrzéséhez.

Kapcsolja ki a nyomtatót, majd húzza ki az Ethernet-kábelt a routerből és a nyomtatóból.
Ellenőrizze, hogy nem sérült-e a kábel, majd győződjön meg arról, hogy a kábel Ethernet-kábel, nem pedig telefonkábel.

Megjegyzés:
Az Ethernet- és a telefonkábelek hasonlóan néznek ki, de az Ethernet-kábelek általában nagyobbak és nyolc látható vezeték van a csatlakozón.
Csatlakoztassa újra a kábelt az útválasztó egy másik Ethernet- vagy LAN-portjához, majd csatlakoztassa a másik végét a nyomtató Ethernet-portjához.
Kapcsolja be a nyomtatót.
A sikeres csatlakozás érdekében ellenőrizze a nyomtató Ethernet-portján található jelzőfényeket. A zöld fénynek folyamatosan világítania kell, a narancssárga aktivitásjelző fénynek pedig villognia.
Nyomtasson ki egy Vezeték nélküli hálózati teszteredmények vagy Hálózati konfiguráció jelentést.
- Kezelőpanel-menüvel rendelkező tintasugaras nyomtatók esetében: Az elérhető jelentések listájának megkereséséhez nyissa meg a Vezeték nélküli, a Hálózati beállítások vagy a Telepítés menüt .
- A legtöbb kezelőpanel-menü nélküli tintasugaras nyomtató esetében: Nyomja meg egyszerre a Vezeték nélküli és az Információ gombokat, vagy nyomja meg egyszerre a Vezeték nélküli és a Fekete másolás indítása gombokat.
- LaserJet nyomtatók: Nyomja le és tartsa lenyomva a Vezeték nélküli gombot 10 másodpercig, vagy amíg az Üzemkész jelzőfény fel nem villan, vagy lépjen a Vezeték nélküli menübe és válassza a Vezeték nélküli hálózati teszt lehetőséget.
- Laser NS és Neverstop Laser nyomtatók: Nyomja le és tartsa lenyomva 3 másodpercig a Folytatás és a Vezeték nélküli gombot .
- DeskJet 6000 és 6400, ENVY 6000 és 6400, valamint Tango nyomtatók: Érintse meg és tartsa lenyomva az Információ gombot , amíg a kezelőpanel összes gombja világítani nem kezd, majd érintse meg egyszerre az Információ és a Folytatás gombokat.
Győződjön meg róla, hogy a hálózati állapotkészen áll, vagy kövesse az utasításokat a jelentésben megjelölt hálózati problémák megoldásához.