Állítsa be a nyomtatót a Windows rendszerbe beépített nyomtató-illesztőprogramok segítségével.
A HP azt javasolja, hogy telepítse a(z) HP Smart – Microsoft áruház szoftvert (angol nyelvű), vagy a teljes funkcionalitású illesztőprogramot innen: 123.hp.com, hogy a legtöbbet hozhassa ki a nyomtatóból.
Állítsa be a Wi-Fi vagy vezetékes hálózati nyomtatót Windows rendszerben további illesztőprogramok telepítése nélkül.
Windows rendszerben keresse meg és nyissa meg az Eszköztelepítési beállítások módosítása elemet, majd ellenőrizze, hogy az Igen (ajánlott) lehetőség van-e kiválasztva.
Helyezze a nyomtatót és a számítógépet a Wi-Fi útválasztó közelében.
Csatlakoztassa a nyomtatót ugyanahhoz a hálózathoz, amelyhez a számítógép is csatlakozik.
Wi-Fi kapcsolat érintőképernyős kezelőpanellel rendelkező nyomtatókhoz: Nyissa meg a Telepítés, a Hálózat vagy a Vezeték nélküli beállítások menüt, válassza a Vezeték nélküli beállítások varázslót, majd kövesse az utasításokat a hálózat nevének kiválasztásához és a jelszó megadásához.
Wi-Fi kapcsolat a legtöbb, érintőképernyős kezelőpanel nélküli nyomtatóhoz: Nyomja meg és tartsa lenyomva a Vezeték nélküli gombot öt másodpercig, vagy amíg a vezeték nélküli jelzőfény villogni nem kezd. Két percen belül nyomja meg és tartsa lenyomva az útválasztón lévő WPS (védett Wi-Fi-beállítás) gombot addig, amíg a csatlakozási folyamat el nem kezdődik. A nyomtató vezeték nélküli jelzőfénye abbahagyja a villogást, amikor a csatlakozás befejeződött.
Wi-Fi csatlakozás HP Deskjet 6000 és 6400, ENVY 6000 és 6400, valamint Hlo nyomtatókhoz: Nyomja meg a Wi-Fi gombot és a nyomtató hátoldalán található Főkapcsoló gombot, és tartsa lenyomva öt másodpercig, amíg a kék sáv villogni nem kezd. Két percen belül nyomja meg és tartsa lenyomva az útválasztón lévő WPS gombot addig, amíg a csatlakozási folyamat el nem kezdődik. A csatlakozási folyamat befejeztével a kék sáv abbahagyja a villogást.
Vezetékes (Ethernet) hálózati csatlakozás: Csatlakoztassa a hálózati kábelt a nyomtató Ethernet-portjához és az útválasztó vagy a hozzáférési pont valamely szabad portjához. A nyomtatóporton a zöld fény folyamatosan világít, a narancssárga aktivitásjelző fény pedig villog.
Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása alkalmazást.
Kattintson a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása lehetőségre, majd várjon, amíg a Windows megtalálja az elérhető nyomtatókat.
Ha megtalálta a nyomtatót, kattintson rá, majd kattintson az Eszköz hozzáadása elemre az illesztőprogram telepítésének befejezéséhez.
Ha nem találta meg a nyomtatóját, folytassa ezekkel a lépésekkel.
Kattintson A kívánt nyomtató nem szerepel a listán elemre.
A Nyomtató keresése egyéb beállítások szerint ablakban válassza a Nyomtató hozzáadása TCP/IP-cím vagy állomásnév alapján, majd kattintson a Tovább gombra.
Válassza ki az Automatikus kiadás elemet az Eszköztípus legördülő menüből.
Keresse meg a nyomtató IP-címét.
HP Smart alkalmazás: Az alkalmazás kezdőképernyőjén kattintson nyomtatója képére, majd az IP-cím megtalálásához kattintson a Hálózati információk elemre.
Érintőképernyős kezelőpanellel rendelkező nyomtatók: A kezelőpanelen nyissa meg a Vezeték nélküli összegzés vagy a Hálózati beállítások menüt az IP-cím megkereséséhez.
Érintőképernyős kezelőpanel nélküli nyomtatók: A kezelőpanelen nyomja meg az Információ gombot egy információs jelentés kinyomtatásához, majd keresse meg az IP-címet a nyomaton. A jelentések kezelőpanelről történő nyomtatása nyomtatótípusonként változhat.
Gépelje be a nyomtató IP-címét, kattintson a Tovább gombra, majd kövesse az utasításokat a nyomtatótípusához tartozó illesztőprogram telepítéséhez.
USB-nyomtatókapcsolat beállítása Windows rendszerben további illesztőprogramok telepítése nélkül.
Windows rendszerben keresse meg és nyissa meg az Eszköztelepítési beállítások módosítása elemet, majd ellenőrizze, hogy az Igen (ajánlott) lehetőség van-e kiválasztva.
Ellenőrizze, hogy van-e szabad USB-port a számítógépen. Ne csatlakoztassa a nyomtatót USB-elosztóhoz vagy dokkolóállomáshoz, mert előfordulhat, hogy a nyomtató nem kap elég áramot a működéshez.
Kapcsolja be a nyomtatót, majd csatlakoztassa az USB-kábelt a nyomtatóhoz és a számítógép portjához.
Ha egy Új hardvert találtam üzenet jelenik meg, kövesse az illesztőprogram telepítésére vonatkozó összes utasítást.
Ha tud nyomtatni, az illesztőprogram telepítése sikeres.
Ha nem tud nyomtatni, folytassa az alábbi lépésekkel, és adja hozzá a nyomtatót a Windows-beállításokban.
Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása alkalmazást.
Kattintson a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása lehetőségre, majd várjon, amíg a Windows megtalálja az elérhető nyomtatókat.
Ha megtalálta a nyomtatót, kattintson rá, majd kattintson az Eszköz hozzáadása elemre az illesztőprogram telepítésének befejezéséhez.
Ha nem találta meg a nyomtatóját, folytassa ezekkel a lépésekkel.
Kattintson A kívánt nyomtató nem szerepel a listán elemre.
A Nyomtató keresése egyéb beállítások szerint ablakban, válassza a Helyi nyomtató vagy hálózati nyomtató hozzáadása kézi beállításokkal lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
A Port kiválasztása ablakban válassza ki a Meglévő port használata lehetőséget, majd az USB001: (Virtuális nyomtatóport USB-hez) elemet a legördülő menüből, majd kattintson a Tovább gombra.
Kövesse az utasításokat a nyomtató típusához való illesztőprogram telepítéséhez.
Még mindig van kérdése? További válaszok és segítség keresése.
A Windows a legtöbb szabványos nyomtatási és lapolvasási feladatot támogatja a beépített illesztőprogrammal.
Dokumentumok és fényképek beolvasása: A beépített illesztőprogrammal működő Windows alkalmazással végezze el a beolvasási feladatokat.
Windows faxoló és képolvasó: Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a Windows faxoló és képolvasó elemet. Kattintson az Új beolvasás elemre, majd válassza ki a nyomtatót.
Windows Paint: Windows rendszerben keresse meg és nyissa meg a Paint alkalmazást. Kattintson a Fájl > Képolvasóból vagy fényképezőgépből menüpontra.
Windows Szkennelés alkalmazás: Windows környezetben keresse meg és nyissa meg a Windows Szkennelés alkalmazást . Ha nem szerepel a listán, a telepítéshez látogasson el a(z) Windows Scan (angol nyelvű) oldalra.
Nyomtatási feladatok beállítása: Az alkalmazástól függően kattintson a menü ikonra , majd a Nyomtatás elemre, vagy kattintson a Fájl > Nyomtatás elemre.
A becsült tintaszintek ellenőrzése: Tekintse meg a tintaszintjelzőket (ha vannak ilyenek) a nyomtató kezelőpaneljén. Ezenkívül öntesztoldalt vagy nyomtatóállapot-jelentést is nyomtathat.
Nyomtatási beállítások módosítása: Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Nyomtatók és szkennerek lehetőséget. Kattintson a nyomtató nevére, kattintson a Kezelés elemre, majd a bal oldalsávban kattintson a Nyomtatási beállítások elemre.
Fax: Használja a nyomtató kezelőpaneljén lévő gombokat és menüket.
Ha a nyomtató hálózaton van, nyissa meg a nyomtató honlapját webböngészőn keresztül a beállítások kezeléséhez, frissítések beszerzéséhez és karbantartási feladatok végrehajtásához.
Gondoskodjon róla, hogy a nyomtató ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozzon, mint a számítógép.
Keresse meg a nyomtató IP-címét.
HP Smart alkalmazás: Az alkalmazás kezdőképernyőjén kattintson nyomtatója képére, majd az IP-cím megtalálásához kattintson a Hálózati információk elemre.
Érintőképernyős kezelőpanellel rendelkező nyomtatók: A kezelőpanelen nyissa meg a Vezeték nélküli összegzés vagy a Hálózati beállítások menüt az IP-cím megkereséséhez.
Érintőképernyős kezelőpanel nélküli nyomtatók: A kezelőpanelen nyomja meg az Információ gombot egy információs jelentés kinyomtatásához, majd keresse meg az IP-címet a nyomaton. A jelentések kezelőpanelről történő nyomtatása nyomtatótípusonként változhat.
Írja be az IP-címet a webböngésző címsorába, majd nyomja meg az Enter gombot.
Ha a rendszer a nyomtató PIN-kódjának megadását kéri, adja meg az admin felhasználónevét (csak HP LaserJet), írja be a PIN kódot a nyomtató címkéjén, majd kattintson az Elküld vagy OK gombra. Ez a címke jellemzően a nyomtatópatron-ajtón vagy a nyomtatóajtón belül található.
Megnyílik a nyomtató honlapja.
Ellenőrizze a hálózati problémákat, és tekintse át a beállítási követelményeket, ha a nyomtató nem tudott csatlakozni.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot: Vigye a nyomtatót és a számítógépet vagy a mobil eszközt közelebb a WI-Fi útválasztóhoz, majd ellenőrizze, hogy a jel minősége javult-e. Próbáljon meg megnyitni egy webhelyet, hogy lássa, megfelelően működik-e az internetkapcsolat. Ha a Wi-Fi lassú vagy időnként megszakad, indítsa újra az útválasztót a tápkábel kihúzásával, várjon 15 másodpercet, majd csatlakoztassa ismét a kábelt.
A nyomtató ki van kapcsolva vagy alvó üzemmódban van: Érintse meg a nyomtató érintőképernyőjét vagy nyomja meg a Tápkapcsoló gombot a nyomtató felébresztéséhez és üzemkész állapotba állításához. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a nyomtató állapota Offline, annak ellenére, hogy a nyomtató valójában üzemkész állapotban van.
Indítsa újra a nyomtatót: A nyomtató újraindítása megszüntetheti az esetlegesen felmerülő hibákat, és helyreállíthatja a Wi-Fi kapcsolatot.
Ellenőrizze a nyomtató Wi-Fi jelét: Ha a nyomtatón van jelzőfény a Vezeték nélküli ikon vagy gomb mellett, győződjön meg róla, hogy a jelzőfény világít. Ellenőrizze a vezeték nélküli beállításokat, hogy meggyőződjön arról, hogy a jel be van-e kapcsolva.
Vezeték nélküli tesztjelentés nyomtatása: Keresse meg a HP ügyféltámogatás webhelyén a nyomtatótípust, majd keresse meg az öntesztoldalt, hogy megtalálja a jelentés kinyomtatásáról és kiértékeléséről szóló dokumentumot.
Ellenőrizze az USB-kábelen a sérülést és az ajánlott hosszat, majd indítsa újra a nyomtatót és a számítógépet.
Kapcsolja ki a nyomtatót és a számítógépet.
Húzza ki az USB-kábelt a számítógépből és a nyomtatóból, majd vizsgálja meg a kábelt.
Ha a kábel sérült vagy hosszabb, mint 3 m (9 láb 10 hüvelyk), cserélje ki.
Ha a kábel sértetlen, és rövidebb, mint 3 m (9 láb 10 hüvelyk), csatlakoztassa a kábelt a számítógép egy másik USB-portjához. A portnak legalább USB 2.0 vagy nagyobb méretűnek kell lennie. Ha USB-elosztót vagy dokkolóállomást használ, csatlakoztassa a kábelt közvetlenül a számítógéphez.
Csatlakoztassa a kábelt a nyomtatóhoz.
Kapcsolja be a számítógépet, és várjon, amíg az indítási folyamat befejeződik.
Kapcsolja be a nyomtatót, majd adja hozzá a nyomtatót (Mac), vagy várjon, amíg a számítógép telepíti az új eszközt (Windows).
Ellenőrizze, hogy nem sérült Ethernet-kábelt használ-e, keressen zöld jelzőfényt a nyomtatón lévő Ethernet-port mellett, majd nyomtasson egy jelentést a csatlakozás ellenőrzéséhez.
Kapcsolja ki a nyomtatót, majd húzza ki az Ethernet-kábelt a routerből és a nyomtatóból.
Ellenőrizze, hogy nem sérült-e a kábel, majd győződjön meg arról, hogy a kábel Ethernet-kábel, nem pedig telefonkábel.
Az Ethernet- és a telefonkábelek hasonlóan néznek ki, de az Ethernet-kábelek általában nagyobbak és nyolc látható vezeték van a csatlakozón.
Csatlakoztassa újra a kábelt az útválasztó egy másik Ethernet- vagy LAN-portjához, majd csatlakoztassa a másik végét a nyomtató Ethernet-portjához.
Kapcsolja be a nyomtatót.
A sikeres csatlakozás érdekében ellenőrizze a nyomtató Ethernet-portján található jelzőfényeket. A zöld fénynek folyamatosan világítania kell, a narancssárga aktivitásjelző fénynek pedig villognia.
Nyomtasson egy hálózati konfigurációs jelentést.
HP Smart alkalmazás: Az alkalmazás kezdőképernyőjén kattintson nyomtatója képére, kattintson a Nyomtatójelentések lehetőségre az Eszközök alatt, majd válassza ki a Hálózati konfigurációs jelentés lehetőséget.
Érintőképernyős kezelőpanellel rendelkező nyomtatók: A vezérlőpulton nyissa meg a Vezeték nélküli vagy hálózati beállítások menüt , majd válassza a Hálózati konfigurációs jelentés vagy Hálózati konfigurációs oldal lehetőséget.
Érintőképernyős kezelőpanel nélküli HP nyomtatók: A kezelőpanelen tartsa lenyomva a Vezeték nélküli és információs gombokat. A jelentések kezelőpanelről történő nyomtatása nyomtatótípusonként változhat.
A nyomtatótól függően más módszerek is lehetnek:
Nyomja meg egyszerre a Vezeték nélküli , majd a Folytatás/Mégse gombokat.
Tartsa lenyomva az Információ gombot, amíg minden gomb ki nem világít, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Folytatás gombot vagy nyomja meg az Információ folytatása gombot.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Folytatás gombot ( vagy ) addig, amíg az Üzemkész jelzőfény villog
Győződjön meg róla, hogy a hálózati állapotkészen áll, vagy kövesse az utasításokat a jelentésben megjelölt hálózati problémák megoldásához.