hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP Color LaserJet Pro M280 nyomtatók – Papírelakadási hiba

Amikor nyomtatni próbál, a nyomtató kezelőpaneljén megjelenő hibaüzenet arra kéri, hogy távolítsa el az elakadt papírt a nyomtató egy vagy több részéről.

  • Elakadás a kimeneti tálcában. Nyissa ki a hátsó ajtót, és szüntesse meg az elakadást.

  • Ellenőrizze az egyszeres lap nyílását, hogy nincs-e elakadás, vagy zárja be a 2. tálcát.

  • Elakadás a nyomtatási papírútvonalon. Nyissa ki a 2. tálcát és a hátsó ajtót.

  • Távolítsa el a papírt a dokumentumadagolóból. Az üzenet törléséhez nyomja meg az [OK] gombot.

Hajtsa végre az alábbi feladatokat a megadott sorrendben. Használja a nyomtatót minden egyes feladat után, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

Az elakadás megszüntetése

Távolítsa el az elakadt papírt a hibaüzenetben jelzett területről.

Ha a hiba a hibaüzenetben szereplő területek ellenőrzése és tisztítása után is fennáll, ellenőrizze, hogy nincs-e elakadás a nyomtató más területein.

A nyomtató alaphelyzetbe történő visszaállítása

Állítsa vissza a nyomtatót a nyomtatóhibák vagy meghibásodások utáni helyreállítás érdekében.

  1. Ha a nyomtatója újratölthető akkumulátorral rendelkezik, vegye ki azt.

  2. A nyomtató bekapcsolt állapota mellett húzza ki a tápkábelt a készülékből.

  3. Húzza ki a tápkábelt a tápforrásból.

  4. Várjon 60 másodpercet.

  5. Csatlakoztassa újra a tápkábelt a fali dugaszolóaljzathoz és a nyomtatóhoz.

    Megjegyzés:

    A HP a nyomtató közvetlenül a fali dugaszolóaljzatba történő csatlakoztatását javasolja.

  6. Kapcsolja be a nyomtatót a visszaállítás elvégzéséhez.

A nyomtató szervizelése

Ha a probléma továbbra is fennáll, miután végrehajtotta a fenti lépéseket, javíttassa meg vagy cserélje ki HP készülékét.

A termék javításának vagy cseréjének ütemezése érdekében látogasson el ide: Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával. Ha az ázsiai csendes-óceáni térségében tartózkodik, az adott terület helyi szervizközpontjához lesz irányítva.

A garancia állapotának ellenőrzéséhez látogasson el ide: HP termékgarancia-ellenőrző. Lejárt garanciájú készülékek esetén előfordulhat, hogy javítási díjat számolnak fel.


hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...