hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

A rossz nyomtatási minőség javítása a HP Color LaserJet Pro M254 nyomtatókon

A kinyomtatott dokumentum minősége nem felel meg az elvárásnak. A nyomatok elkenődtek, homályosak, sötétek vagy halványak, a toner laza, részben hiányzik vagy szaggatott.

Hajtsa végre az alábbi feladatokat a megadott sorrendben. Használja a nyomtatót minden egyes feladat után, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

Tisztítólap nyomtatása

Nyomtasson egy tisztítólapot a nyomtatási minőség javítása érdekében.

  1. Nyomtassa ki a lapot a nyomtató kezelőpaneljéről.

    • HP Color LaserJet Pro M254dn és M254nw: Nyomja meg az OK gombot, a Jobbra mutató nyilat a Szerviz elemre görgetéshez, nyomja meg az OK gombot, görgessen a Tisztítólap menüpontra, majd nyomja meg az OK gombot.

    • HP Color LaserJet Pro M254dw: A kezelőpanel kezdőképernyőjén pöccintsen balra, majd érintse meg a Beállítás elemet . Érintse meg a Szerviz, majd a Tisztítólap elemet.

  2. Amikor a rendszer kéri, helyezzen egy papírlapot az elsődleges adagolónyílásba (1. tálca).

A papír, a nyomtatási beállítások és a nyomtatandó fájl minőségének ellenőrzése

Győződjön meg arról, hogy a nyomtatási feladathoz megfelelő papírt használ, és a nyomtatási minőség javítása érdekében módosítsa a nyomtatási beállításokat.

  1. Ellenőrizze a papírminőséget. A papír minősége és típusa hatással lehet a nyomtatási feladatra. Győződjön meg róla, hogy az Ön által használt papír megfelelő az adott nyomtatóhoz és nyomtatási feladathoz.

    • HP LaserJet nyomtatókhoz tervezett papírt használjon. Ne használjon olyan papírt, ami csak tintasugaras nyomtatókhoz készült.

    • Ne használjon túl durva papírt. Finomabb papírral jobb nyomtatási minőséget érhet el.

  2. Ellenőrizze a papír tájolását. Egyes nyomtatási feladatok, például fényképek nyomtatása esetén ellenőrizze, hogy a papírt megfelelően helyezte-e be, hogy a nyomtatás a simább vagy fényes oldalra (nyomtatási oldal) történjen. Töltse be a papírt az elülső adagolótálcába a nyomtatási oldalával felfelé.

  3. Ellenőrizze a nyomtatási beállításokat. A nyomtatáshoz használt programban kattintson a Fájl, majd a Nyomtatás elemre a nyomtatási ablak megnyitásához. Válassza ki a nyomtatót, majd kattintson a Tulajdonságok, Beállítások, Nyomtatóbeállítás, Nyomtató, Beállítások, Média és minőség vagy Papír/Minőség elemre a beállítások menü megnyitásához. A nyomtatótól függően fontolja meg a következő nyomtatási beállítások módosítását.

    • Papírtípus: Válassza ki a megfelelő papírtípust, például fotópapírt, sima papírt vagy címkéket.

    • Nyomtatási minőség: Növelheti a nyomtatási minőséget, ha Normál vagy Vázlat módról a Legjobb módra állítja a nyomtatót. Ha az EconoMode beállítás megjelenik, törölje a jelölést a jelölőnégyzetből.

    • Papírméret: Válassza ki a megfelelő papírtípust a nyomtatási feladathoz.

  4. Ellenőrizze a fénykép vagy dokumentum minőségét. Használjon nagy felbontású fényképeket és fájlokat.

A patronszintek, a patronok és a képalkotó henger vizsgálata

A tonerkazettákkal vagy a képalkotó hengerrel kapcsolatos problémák rossz nyomtatási minőséget okozhatnak.

  1. Ellenőrizze a toner és a patron típusát. A HP eredeti HP tonerkellékek használatát javasolja. A HP nem tudja szavatolni a nem HP vagy újratöltött HP patronok minőségét és megbízhatóságát. Ha Ön nem eredeti HP kellékeket használ, előfordulhat, hogy a HP támogatási webhelyen bemutatott lépések nem oldják meg a problémát. A patronok valódiságát a(z) HP hamisítás és csalás elleni program oldalon (angol nyelvű) ellenőrizheti. Cserepatronokat és egyéb kellékeket a(z) HP áruház oldalról vagy helyi viszonteladóktól szerezhet be.

  2. Ellenőrizze a festékszinteket, majd cserélje ki az üres vagy alacsony festékszintű patronokat.

    • HP Color LaserJet Pro M254dw: A maradék festékszintek megtekintéséhez érintse meg a kezdőképernyőn a Kellékek elemet.

      Egy kezelőpanelen megjelenő festékszintek
    • HP Color LaserJet Pro M254dn és M254nw: A kezelőpanelen nyomja meg az OK gombot a fennmaradó festékszintek megtekintéséhez.

      Egy kezelőpanelen megjelenő festékszintek

    Ha eredeti HP patronokat használ, és a festékszintek nem alacsonyak vagy üresek, folytassa az alábbi lépésekkel a patronok károsodásának ellenőrzéséhez.

  3. Nyissa ki az elülső ajtót.

    Az elülső ajtó kinyitása
  4. A kék fogantyú segítségével húzza ki a tonerkazetta-tartó fiókot.

    A kazettatartó fiók kihúzása
  5. Fogjon meg egy tonerkazettát a fogantyú segítségével, és egyenesen felfelé húzva emelje ki a helyéről.

    Egy tonerkazetta eltávolítása

  6. Vizsgálja meg a memóriachipet, hogy sérült-e. Ha a memóriachip sérült, cserélje ki a tonerkazettát.

    A memóriachip helye egy tonerkazettán
  7. Vizsgálja meg a képalkotó henger felületét. Ha karcolások, ujjlenyomatok vagy egyéb sérülések láthatók, cserélje ki a tonerkazettát.

    FIGYELMEZTETÉS:

    Ne érintse meg a képalkotó hengert. Az ujjlenyomatok ronthatják a nyomtatási minőséget.

    Keresse meg a képalkotó hengert, és vizsgálja meg, hogy nincsenek-e rajta karcolások vagy ujjlenyomatok
  8. Helyezze be a tonerkazettát.

  9. Ismételje meg ezeket lépéseket a többi tonerkazetta esetében is.

  10. Zárja be a tonerkazetta-tartó fiókot, majd csukja be az elülső ajtót.

A nyomtató szervizelése

Ha a probléma továbbra is fennáll, miután végrehajtotta a fenti lépéseket, javíttassa meg vagy cserélje ki HP készülékét.

A termék javításának vagy cseréjének ütemezése érdekében látogasson el ide: Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával. Ha az ázsiai csendes-óceáni térségében tartózkodik, az adott terület helyi szervizközpontjához lesz irányítva.

A garancia állapotának ellenőrzéséhez látogasson el ide: HP termékgarancia-ellenőrző. Lejárt garanciájú készülékek esetén előfordulhat, hogy javítási díjat számolnak fel.


hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...