Lapolvasó-hiba a HP nyomtatókon

Állítsa vissza a nyomtatót a nyomtatóhibák vagy meghibásodások utáni helyreállítás érdekében.

1. Ha a nyomtatója újratölthető akkumulátorral rendelkezik, vegye ki azt.

2. A nyomtató bekapcsolt állapota mellett húzza ki a tápkábelt a készülékből.

3. Húzza ki a tápkábelt a tápforrásból.

4. Várjon 60 másodpercet.

5. Csatlakoztassa újra a tápkábelt a fali dugaszolóaljzathoz és a nyomtatóhoz.

   Megjegyzés:

   A HP a nyomtató közvetlenül a fali dugaszolóaljzatba történő csatlakoztatását javasolja.

6. Kapcsolja be a nyomtatót a visszaállítás elvégzéséhez.

A HP nyomtatási és lapolvasási hibaelhárító segítségével Windows számítógépén diagnosztizálhatja és javíthatja a nyomtatási és lapolvasási problémákat.

1. Ellenőrizze, hogy van-e papír a fő tálcában, majd kapcsolja be a nyomtatót.

2. Töltse le a HP Print and Scan Doctor programot, majd kövesse a megjelenő utasításokat az eszköz telepítéséhez és megnyitásához.

3. Az üdvözlőképernyőn kattintson a Start gombra a nyomtató kiválasztásához és a diagnosztika futtatásához.

4. Ha a nyomtató nem található, kattintson a Saját termék nem szerepel a listában, és kövesse az utasításokat a csatlakozási hiba elhárításához.

Ha síkágyas lapolvasóval rendelkezik, beolvasás közben figyelje a lapolvasó sávját, ellenőrizve, hogy megfelelően működik-e.

1. Távolítsa el az eredeti dokumentumokat vagy fényképeket a lapolvasó üvegéről.

2. Kissé emelje fel a lapolvasó fedelét, majd nyomja meg a Másolás gombot vagy ikont.

3. Nézzen a lapolvasóra. A lapolvasó sávjának világítania kell, és végig kell haladnia az üveg teljes hosszán.

   Ha a lapolvasó lámpa nem világít vagy nem mozog, Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával a nyomtató szervizelése céljából.