Hibaelhárítás HP nyomtatóhoz való USB-csatlakozás esetén

Ellenőrizze az USB-kábelen a sérülést és az ajánlott hosszat, majd indítsa újra a nyomtatót és a számítógépet.

1. Kapcsolja ki a nyomtatót és a számítógépet.

2. Húzza ki az USB-kábelt a számítógépből és a nyomtatóból, majd vizsgálja meg a kábelt.

   • Ha a kábel sérült vagy hosszabb, mint 3 m (9 láb 10 hüvelyk), cserélje ki.

   • Ha a kábel sértetlen, és rövidebb, mint 3 m (9 láb 10 hüvelyk), csatlakoztassa a kábelt a számítógép egy másik USB-portjához. A portnak legalább USB 2.0 vagy nagyobb méretűnek kell lennie. Ha USB-elosztót vagy dokkolóállomást használ, csatlakoztassa a kábelt közvetlenül a számítógéphez.

3. Csatlakoztassa a kábelt a nyomtatóhoz.

4. Kapcsolja be a számítógépet, és várjon, amíg az indítási folyamat befejeződik.

5. Kapcsolja be a nyomtatót, majd adja hozzá a nyomtatót (Mac), vagy várjon, amíg a számítógép telepíti az új eszközt (Windows).