hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP nyomtatók – Egy USB nyomtatókapcsolat hibaelhárítása

Miután nyomtatási feladatot küldött USB-kapcsolaton keresztül, a nyomtató nem nyomtat, és a számítógép nem érzékeli a nyomtatót.

Hibaelhárítás a nyomtató USB-kapcsolatához

Ellenőrizze az USB-kábel épségét és hosszát, szükség esetén cserélje ki, majd indítsa újra a nyomtatót és a számítógépet.

  1. Kapcsolja ki a nyomtatót és a számítógépet.

  2. Húzza ki az USB-kábelt a számítógépből és a nyomtatóból, majd vizsgálja meg azt.

    • Ha a kábel sérült vagy hosszabb, mint 3 m (), cserélje ki.

    • Ha a kábel sértetlen, és rövidebb, mint 3 m (), csatlakoztassa a kábelt a számítógép egy másik USB-portjához. A portnak legalább USB 2.0 vagy nagyobb méretűnek kell lennie. Ha USB-elosztót vagy dokkolóállomást használ, csatlakoztassa a kábelt közvetlenül a számítógéphez.

  3. Csatlakoztassa a kábelt a nyomtatóhoz, majd ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően rögzítve van-e mindkét porthoz.

  4. Kapcsolja be a számítógépet, majd várja meg, amíg a számítógép befejezi az indítást.

  5. Kapcsolja be a nyomtatót, majd adja hozzá a nyomtatót (Mac), vagy várjon, amíg a számítógép telepíti az új eszközt (Windows).


hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...