hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP LaserJet Enterprise MFP, HP OfficeJet Enterprise MFP, HP PageWide Enterprise MFP, HP Managed MFP – Általános faxhibák

Ez a dokumentum a gyakori faxolási problémákat és azok megoldására szolgáló megoldásokat sorolja fel.

Nem sikerült elküldeni a faxot.

Engedélyezve van a JBIG-üzemmód, de a fogadó faxkészülék nem ismeri azt.

Megoldás: Kapcsolja ki a JBIG-beállítást.

„Nincs elég memória” üzenet jelenik meg a nyomtató kezelőpanelén

Megtelt a nyomtató tárolólemeze. Töröljön néhányat a lemezen tárolt feladatok közül.

Megjegyzés:

A lépések a kezelőpanel típusától függően változnak.

FutureSmart 3 érintőképernyős kezelőpanel

FutureSmart 3 érintőképernyős kezelőpanel

FutureSmart 4 érintőképernyős kezelőpanel

FutureSmart 4 érintőképernyős kezelőpanel

Keresse meg a nyomtató kezelőpaneljének típusát az alábbi lehetőségek között, majd a lépéseket követve töröljön tárolt feladatokat a lemezről.

A fényképek rossz minőségben vagy szürke téglalapként jelennek meg

Hibás tartalombeállítást vagy felbontásbeállítást használ.

Megoldás: Próbálja a Szöveg/kép optimalizálás beállítást Fénykép értékre állítani.

A Leállítás gomb kiválasztása után tovább folytatódik a fax küldése

Ha a fax elküldése már nagyon előrehaladt, nem lehet megszakítani.

Ez nem hiba, a tartozék normális működésének velejárója.

Nem jelenik meg a faxcímjegyzék gombja

A Faxcímjegyzék funkció nincs engedélyezve.

Megoldás: A Faxcímjegyzék funkció engedélyezéséhez használja a HP MFP Digital Sending Software Configuration segédprogramot.

Nem találhatók a Faxbeállítások a HP Web Jetadmin programban.

A Faxbeállítások a HP Web Jetadmin programban a készülék állapotoldalának legördülő menüjében találhatók.

Megoldás: Válassza a legördülő menü Digital Sending and Fax (Digitális küldés és faxolás) elemét.

A készülék a fejlécet a lapok tetejére illeszti, mikor be van kapcsolva a fedőlap beállítás.

A továbbított faxoknál a nyomtató a lapok tetejére illeszti a fejlécet.

Ez nem hiba, a tartozék normális működésének velejárója.

A címzettek mezőben vegyesen szerepelnek számok és nevek.

A címzettek mezőben nevek és számok is megjelenhetnek. A faxcímjegyzékben nevek, a többi adatbázisban pedig számok találhatók.

Ez nem hiba, a tartozék normális működésének velejárója.

Kétoldalasként kerül kinyomtatásra egy egyoldalas fax.

A készülék a fax tetejéhez illeszti hozzá a fejlécet, ezért a szöveg áttolódik a következő oldalra.

Megoldás: Ha az egyoldalas faxot egy oldalra kívánja kinyomtatni, állítsa a faxfejlécet fedőlap módba, vagy módosítsa az Oldalhoz igazítás beállítását.

Faxolás közben a dokumentum megáll a lapadagolóban.

A papír beragadt a lapadagolóba.

Megoldás: Szüntesse meg a beragadást, és küldje el ismét a faxot.

Túl hangosak vagy halkak a faxtartozék hangjelzései.

Módosítani kell a hangerő beállítását.

Megoldás: A hangerőt a Faxküldési beállítások és a Faxfogadási beállítások menüben lehet beállítani.


hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...