hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

A My Dashboard (Saját irányítópult) beállítása a személyre szabott támogatáshoz

A My Dashboard (Saját irányítópult) gyorsan elérhetővé teszi a HP-termékéhez rendelkezésre álló HP ügyféltámogatási lehetőségeket, például a garanciális és termékinformációkat, a szoftvereket és illesztőprogramokat, a hibaelhárítást és az elérhetőségi adatokat.
megjegyzés:
A HP-fiókba való bejelentkezést igénylő támogatási lehetőségeket egy Bejelentkezés ikon jelzi.

1. lépés: HP-fiók regisztrálása

Regisztráljon egy HP-fiókot a My Dashboard (Saját irányítópult) támogatási lehetőségeihez való hozzáféréshez. Ha már rendelkezik HP-fiókkal, ugorjon a következő lépésre.
megjegyzés:
A HP ügyféltámogatás, a HP Smart (korábban HP Connected) és a HP Instant Ink webes szolgáltatások mind ugyanazt a HP-fiók bejelentkezési azonosítót használják. Nem kell új fiókot létrehoznia az egyes szolgáltatásokhoz.
  1. Látogasson el a HP ügyféltámogatás oldalára, majd kattintson az oldal tetején található Register (Regisztráció) gombra.
    Kattintás a Register (Regisztráció) gombra
  2. Válassza a Create personal account (Személyes fiók létrehozása) vagy a Create business account (Üzleti fiók létrehozása) lehetőséget.
    Regisztrációs opciók
  3. Adja meg a kért információkat, majd kattintson a Sign up (Feliratkozás) gombra.
    Kattintás a Sign up (Feliratkozás) gombra
  4. Ha erre vonatkozó üzenet jelenne meg, erősítse meg az e-mail-címét a regisztráció befejezéséhez.

2. lépés: Eszköz hozzáadása a My Dashboard (Saját irányítópult) felületéhez

Jelentkezzen be HP-fiókjába, majd adjon hozzá egy eszközt a My Dashboard (Saját irányítópult) felületéhez.
  1. Látogasson el a HP ügyféltámogatás oldalára, majd kattintson az oldal tetején található Sign in (Bejelentkezés) gombra.
    Kattintás a Register (Regisztráció) gombra
  2. Jelentkezzen be a fiókjába, majd kattintson a My Dashboard (Saját irányítópult) gombra.
    Kattintás a My Dashboard (Saját irányítópult) gombra
  3. Végezze el az eszköz hozzáadását.
    • Kattintson az Identify now (Azonosítás most), majd az eszköz mellett található Add this product to My Dashboard (Termék hozzáadása a Saját irányítópulthoz) gombra.
      Vagy
    • Gépelje be a sorozatszámot, majd kattintson az Add device (Eszköz hozzáadása) gombra.
    Eszköz-hozzáadási oldal
  4. Ha a My Dashboard (Saját irányítópult) nem jelenik meg automatikusan, kattintson a My Dashboard gombra a támogatási és hibaelhárítási lehetőségek eléréséhez.
    A My Dashboard (Saját irányítópult) felülete az eszköztámogatási lehetőségekkel

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...