hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP Enterprise, HP Managed printers - Nem lehet nyomtatni Windows Server 2008 SP2 (64 bites) operációs rendszerről

Hiba

Nem továbbítható nyomtatási feladat Windows Server 2008 SP2 (64 bites) operációs rendszerről HP Enterprise vagy HP Managed nyomtatóra, a készülékhez mellékelt lemezen található XPS-alapú illesztőprogram, vagy a HP.com weboldalról letöltött HP PCL 6 V3 nyomtatóspecifikus fájl telepítését követően.
megjegyzés:
Amennyiben Windows Server 2008 R2 SP1 operációs rendszert használ, a következő weboldalon találhat a rendszerre vonatkozó támogatást: Cannot print in Windows Server 2008 R2 SP1 (Nem lehet nyomtatni Windows Server 2008 R2 SP1 operációs rendszerről).
A HP PCL 6 V3 illesztőprogram hibaüzenet nélkül feltelepül, azonban a kiszolgáló nem tud nyomtatási feladatot küldeni a nyomtatónak.
Ez a probléma azokon az újabb gyártmányú HP-nyomtatókon (2015-ös és újabb) léphet fel, amelyek támogatják az XPS-alapú, nyomtatóspecifikus, különálló illesztőprogramokat, beleértve a következő HP-nyomtatócsaládokat:
  • HP LaserJet Enterprise
  • HP LaserJet Managed
  • HP PageWide Enterprise
  • HP PageWide Managed

Ok

A HP PCL 6 illesztőprogram kibővült a HP EasyColor funkcióval, amiből kifolyólag hiba léphet fel a 2015 tavasza után megjelent újabb, színes HP-nyomtatók XPS-illesztőprogramjában.
Annak érdekében, hogy a nyomtatás a nyomtató-illesztőprogram EasyColor funkciója mellett is működjön, a kiszolgálóra telepíteni kell a következő Microsoft alkalmazásprogramozási interfészeket (API-k):
  • XPS OM API (az XPS objektummodell-létrehozáshoz)
  • XPS OPC API (a kimeneti adatfolyam létrehozásához szükséges XPS-csomagolási interfészhez)
  • WIC API (Windows képkezelő összetevő a képek kódolásához és kódolásának feloldásához)

Megoldás

Telepítse az API-kat tartalmazó mindkét Server 2008 SP2 (64 bites) javítócsomagot. A letöltésekre és utasításokra vonatkozóan tekintse meg az alábbi Microsoft támogatási dokumentumokat:

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...