hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Információ:
    A legutóbbi biztonsági résekkel kapcsolatos információk

     

    A HP tisztában van a legfrissebb sebezhetőségi kategóriákkal, "spekulatív végrehajtási oldalsó csatornás támadások" amelyek többféle modern processzorra (Intel, AMD, ARM) és az operációs rendszerekre vonatkoznak. A HP friss információkkal szolgál a támogatási webhelyen, amint azok elérhetővé válnak. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

Samsung nyomtatók - Smart UX: Speciális funkciók

Előnézet és szerkesztés

Az előnézeti területen megjelenő kép mutatja az aktuális beállításokat, például a nyomat tájolását és méretét.

A feladat előnézetének megtekintése

A feladat előnézetének megjelenítéséhez érintse meg a Preview () (Előnézet) ikont.

A feladat szerkesztése az indítás előtt

Az előzetesen beolvasott kép az elforgatás, a körülvágás és hasonló funkciókkal való igazításához érintse meg az Edit () (Szerkesztés) ikont.

Példaszituáció

A Preview & Edit (Előnézet és szerkesztés) funkció bevezetése előtt a nyomtatókon rengeteg példányt kellett kinyomtatni, míg a nyomat megfelelő lett, ez pedig rengeteg papírt és festéket emésztett fel. Azáltal, hogy a beállítások hatása már a feladat kinyomtatása előtt megtekinthető az Előnézeten, a felhasználó pénzt takaríthat meg, mivel végső soron kevesebb papírt és festéket kell vásárolnia. Emellett időt és energiát is megtakaríthat.
Ábra : Előnézet és szerkesztés képernyő

UI konfiguráció

A UI konfiguráció funkcióval a felhasználói felület személyre szabható, hogy illeszkedjen a felhasználó használati szokásaihoz.
Ábra : A UI konfiguráció képernyő

A UI konfiguráció beállítása

  1. Nyomja meg az Action Overflow () (Művelettúlfolyás) menüben a [UI Configuration] (UI konfiguráció) gombot.
  2. Válassza ki az alkalmazásban megjelenő beállításokat. Menük hozzáadásához vagy eltávolításához érintse meg a + vagy szimbólumot a menüikonok közül.
  3. A felhasználók egy menüikon megérintésével és nyomva tartásával áthelyezhetik azt egy másik helyre, vagy az Összes törlése ikon megérintésével eltávolíthatják az összes menüt.

Példaszituáció

Ezzel a funkcióval a rendszergazda bizonyos beállításokat láthatatlanná tehet, így a felhasználók nem módosíthatják azokat. Ha például a rendszergazda nem szeretné, hogy a felhasználók színes másolatokat készíthessenek, elrejtheti a Color (Színes) üzemmód beállítást a Copy (Másolás) alkalmazásban a UI Configuration (UI konfiguráció) segítségével, miután a Színes üzemmód alapértelmezett beállítását Mono (Fekete-fehér) értékre változtatta.
    Ábra : UI konfiguráció szerkesztése
  1. A megjelenő és rejtett elemek sorrendéjének módosítása húzással
  2. A Copy (Másolás) képernyő a UI-konfiguráció révén egyszerűbbé válik

Kezdőképernyő testreszabása

A kezdőképernyő testreszabásával egyszerűen az ügyfél arculatához igazíthatók az eszközök a saját emblémáját és színeit tartalmazó hátterekkel.

Háttér módosítása

  1. A () ikon megérintésével lépjen a kezdőképernyőre.
  2. Érintse meg és tartsa nyomva a kezdőképernyőt a rendelkezésre álló parancsikonok listájának megtekintéséhez, amelyek közül választhat.
    • Háttérkép beállítása:
      • Kezdőképernyő: A Kezdőképernyő háttérképének beállítása.
      • Bejelentkezési képernyő: A Bejelentkezési képernyő háttérképének beállítása.
      • Kezdőképernyő és bejelentkezési képernyő: A Kezdőképernyő és a Bejelentkezési képernyők háttérképének beállítása.
    • Alkalmazások, XOA-alkalmazások, minialkalmazások és programok: Helyezzen alkalmazásokat, XOA-alkalmazásokat, widgeteket és programikonokat a kezdőképernyőre.
    • Mappa: Mappa létrehozása a kezdőképernyőn.
    • Oldal: Másik oldal hozzáadása a kezdőképernyőhöz.
    Ábra : Háttér módosítása

Példaszituáció

Ezzel a funkcióval könnyen és hatásosan nyűgözheti le ügyfeleit, mivel a háttér helyére beillesztheti ügyfelei emblémáját. A felhasználó a Galéria () alkalmazással állíthatja be a személyre szabott hátteret saját felhasználói profiljához.

Hozzáadás a Saját programhoz

Ezzel a funkcióval automatizálhatók a munkafolyamatok a gyakran használt szolgáltatások esetében.

Program létrehozása

  1. Nyomja meg az [Add to My Program] (Hozzáadás a Saját programhoz) gombot az Action Overflow () (Művelettúlfolyás) menüben vagy a program ikont () az egyes alkalmazásokban.
  2. Adja meg a program nevét, és jelölje be az egyéb beállításokat.
    • Ha a Public (Nyilvános) beállítás be van jelölve, a programot bárki használhatja.
    • Ha az Auto Start (Automatikus indítás) beállítás be van jelölve, a feladat a program ikonjának megnyomására azonnal elindul.
    • Ha az Add to Home (Hozzáadás a kezdőképernyőhöz) beállítás be van jelölve, az új program megjelenik a Kezdőképernyőn.
    Ábra : Program létrehozása képernyő
  1. Nyilvános vagy privát
  2. Automatikus indítás
  3. Hozzáadás a kezdőképernyőhöz

Program hozzáadása a kezdőképernyőhöz

  1. Az ikon megérintésével lépjen a kezdőképernyőre.
  2. Az ikon megérintésével jelenítse meg az aktuális alkalmazásokat.
  3. Lépjen a [Program] lapra. Görgesse végig a listát, és keresse meg a kívánt programot.
  4. Érintse meg és tartsa nyomva a program ikonját.
  5. Húzza a programot a kívánt helyre a képernyőn, majd engedje el. A My Program (Saját program) minialkalmazásban szintén egy sor hozzáadott program látható.
    Ábra : Saját program minialkalmazás
  1. Privát parancsikon
  2. Nyilvános parancsikon

Példaszituáció

A gyakran használt funkciók munkafolyamatainak automatizálására a felhasználó az Auto Start (Automatikus indítás) funkcióval létrehozhat programozott parancsikonokat.

Távoli felhasználói felület

Valós idejű hozzáférés és felhasználóifelület-vezérlés, amelyen keresztül a szervizszakember vagy a rendszergazda ellenőrizheti a rendszer állapotát és javíthatja a hibákat.
    Ábra : VNC-kapcsolat
  1. VNC-kapcsolat

A VNC Viewer letöltése

A VNC ügyfél be lett ágyazva a Samsung UX felületébe. Alapértelmezés szerint nincs engedélyezve, ezért az eszköz szerviz üzemmódjában kell engedélyezni. A VNC Viewer-ügyfelet külön kell telepíteni a számítógépre vagy mobileszközre, hogy a felhasználók használhassák ezt a funkciót.
megjegyzés:
A VNC Viewer alkalmazás ingyenesen használható, és a következő helyről tölthető le: http://www.realvnc.com/download/viewer/

A Távoli elérésű felhasználói felület funkció engedélyezése

  1. Váltson Service Mode (Szerviz) üzemmódra, és nyissa meg a Network Port (Hálózati port) menüt.
  2. Jelölje be az Enable VNC (VNC engedélyezése) beállítást, majd kattintson az OK gombra.
  3. Lépjen ki a Szerviz üzemmódból. A Remote UI (Távoli elérésű felhasználói felület) funkció sikeresen engedélyezve lett.

A Távoli elérésű felhasználói felület használata

  1. Futtassa a VNC Viewer alkalmazást a számítógépen, vagy indítsa el a VNC alkalmazást a mobileszközön.
  2. Adja meg a céleszköz IP-címét és az 5901-es portot. Kattintson a Connect (Csatlakozás) gombra a csatlakozási folyamat indításához.
    megjegyzés:
    A kapcsolat sikeres kiépítéséhez a portot is meg kell adni.
  3. A kapcsolat sikeres kiépítését követően megnyílik a Távoli VNC ablak, és a Távoli elérésű felhasználói felület kapcsolat máris használható.
megjegyzés:
Az eszköz felhasználója ugyanazt a képernyőt látja, amely a VNC-ablakban is megjelenik.

1. példaszituáció

Ez a forgatókönyv a végfelhasználói támogatásra vonatkozik. Ezzel a funkcióval a támogatási szolgáltatás szakemberei új, innovatívabb módszerekkel támogathatják a felhasználókat. Amellett, hogy segítenek megoldani a problémákat, meg is taníthatják a felhasználót egyes funkciók használatára, vagy segíthetnek konfigurálni a megfelelő beállításokat. Ez nagyon jó hatással lehet a végfelhasználók elégedettségére. Lásd az alábbi ábrát:
    Ábra : 1. szituáció, ábra:
  1. Végfelhasználói támogatási hívás
  2. Távoli támogatás biztosítása a VNC távoli kapcsolaton keresztül
  3. A VNC-kapcsolat kiépítése (5901-es port)
  4. VNC Viewer-ügyfél
  5. Beágyazott VNC Server-ügyfél

2. példaszituáció

Ez a forgatókönyv a Távoli elérésű felhasználói felület funkcióra mint hatékony értékesítési eszközre vonatkozik. A funkció segítségével a távoli értékesítési bemutatók vonzóbbá és interaktívabbá tehetők az új UX-felület bemutatásával a potenciális ügyfeleknek. Ehhez működő adatkapcsolatra van szükség az eszközzel, és ennek egyik módja a biztonságos VPN-kapcsolat kiépítése.
    Ábra : 2. szituáció, ábra:
  1. Beágyazott VNC Server-ügyfél
  2. VNC Viewer-ügyfél
  3. WAN
  4. A VNC-kapcsolat kiépítése (5901-es port) – VPN-alagút

Számláló alkalmazás

A Számláló alkalmazás segítségével a felhasználó megtekintheti az eszköz és a saját használati számlálóit.
Ábra : Számláló alkalmazás képernyő

A Számláló alkalmazás indítása

  1. Koppintson a [Counter] () (Számláló) gombra a kezdőképernyőn vagy az alkalmazásokban.
  2. A Számláló alkalmazás az eszköz használati számlálóit jeleníti meg.

Időszak beállítása

A havi használati számláló a [From] (Ettől) és a [To] (Eddig) dátumok beállításával tekinthető meg.
  1. Érintse meg a From ikont (), és adja meg a kezdő dátumot.
  2. Érintse meg a To ikont (), és adja meg a befejező dátumot.
  3. A Számláló alkalmazás az eszköz használati számlálóját jeleníti meg a kezdő dátumtól a befejező dátumig.
A () mező megérintésével előre beállított időszakok számlálói is megjeleníthetők.

Példaszituáció

Egy gyakorlati példa, amikor a kereskedő ellenőrizni szeretné, hogy mennyit díjat kérjen az ügyfelétől az elmúlt havi használatra. Az ügyfél telephelyén a kereskedő elindítja a Számláló alkalmazást, és beállítja az időszakot, az előző hónap első napjától (From) az utolsó napjáig (To). Így a kereskedő egyetlen pillantásra megtekintheti az előző hónap használati adatait.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...