A MyHPSupport olyan az üzleti felhasználóknak való eszköz, amely elküldi és nyomon követi a támogatási eseteket. Az otthoni termékeket használó magánszemélyek használják a Kapcsolatfelvétel a HP-vel opciót a támogatás kéréséhez.
megjegyzés:HP egy új bejelentkezési élmény érdekében lecserélte a HP Passport funkciót. Eltérő kinézet és érzet jellemzi, de nincs általágban nem változott a bejelentkezés. Kérjük, tekintse át az alábbi információkat, vagy látogasson el a GYIK vagy felhasználói kézikönyvek részbe új HP bejelentkezési fiók regisztrálásával kapcsolatos további információkért.
-
Ha volt HP Passport fiókja korábban, nincs szükség új HP bejelentkezési fiók létrehozására. A HP Passport felhasználóneve és jelszava automatikusan átvitelre került, és az új bejelentkezési élménnyel is működnek.
-
HP Passport lehetővé tette a felhasználóknak egyedi felhasználónév és jelszó létrehozását és használatát a bejelentkezéshez. A HP-bejelentkezés csak e-mail címeket és a jelszót használ. Ha nem tud bejelentkezni felhasználónevével, próbálkozzon meg helyette az e-mail címmel.
-
Előfordulhat, hogy egy rövid ideig még találkozik a régi HP Passport bejelentkezési élménnyel a HP weboldalának bizonyos részein. Az új bejelentkezési élménnyel létrehozott regisztrációk visszamenőlegesen nem kompatibilisek a HP Passport szolgáltatással.
-
Biztonsági kérdések már nem használhatók a jelszó visszaállításához, vagy a felhasználónév lekéréséhez. Ehelyett egy ellenőrzési kódos módszer használható.
