hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP LaserJet Pro 400 nyomtatók - A nyomtatók nem oszthatók meg Windows 7 rendszer használata esetén

Probléma

A HP LaserJet Pro 400 nyomtató nem osztható meg Windows® 7 rendszert futtató fő számítógépről.

Megoldás

A nyomtató nem található vagy osztható meg, ha a Windows tűzfal be van kapcsolva. Ez a beállítás alapértelmezés szerint van kiválasztva.

Első lépés: A Windows tűzfal kikapcsolása

  1. Kattintson aStartgombra.
  2. Kattintson aVezérlőpultelemre.
  3. Gépelje be a keresőmezőbe atűzfalkifejezést, majd kattintson aWindows tűzfalelemre.
  4. A bal oldali ablaktáblán kattintson A Windows tűzfal be- és kikapcsolásaelemre.
    Ábra : A Windows tűzfal bal oldali ablaktáblája
    Ha a rendszer kéri, gépelje be a rendszergazdai jelszót vagy adja meg a megerősítést.
  5. Kattintson a Windows tűzfal kikapcsolása (nem ajánlott)elemre a hálózati hely alatt.
  6. Kattintson az OK gombra.

Második lépés: Újabb kísérlet a nyomtató megosztására

A Windows tűzfal kikapcsolását követően próbálja meg ismét megosztani a nyomtatót a számítógépről.

Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával

Ha az összes lépést végrehajtotta, és a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a HP műszaki támogatásával összetettebb hibaelhárítási lépések végrehajtása érdekében.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...