Az alábbi témakörök a gyakori papíradagolási problémák elhárítását ismertetik.
hp-support-head-portlet

- ${title}
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
Betöltés...
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
Betöltés...
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Betöltés...
HP ScanJet Pro, ScanJet Enterprise Flow - Papíradagolási problémák
A papír elakad, ferdén vagy rossz helyre kerül be a lapolvasóba, vagy több lap kerül egyszerre a lapolvasóba
-
A nedves vagy vizes lapok beolvasása papírelakadást okozhat. Ellenőrizze, hogy a betöltött lapok teljesen szárazak-e (a tinta száraz, nem található nedves anyag a felületen, például ragasztó vagy hibajavító folyadék).
-
Ellenőrizze, hogy az összes görgő a helyén van-e, valamint hogy a görgők ajtaja és a dokumentumadagoló fedele zárva van-e.
-
Ha úgy tűnik, hogy a lapolvasó ferdén húzza be a lapokat, ellenőrizze a szoftver segítségével, hogy a beolvasott képek nem ferdék-e.
-
Előfordulhat, hogy a lapok nem megfelelően lettek behelyezve. Állítsa egyenesen a lapokat, majd állítsa be úgy a papírvezetőket, hogy a lapok középre kerüljenek.
-
A megfelelő működéshez állítsa be úgy a papírvezetőket, hogy hozzáérjenek a papírköteg széleihez. Ellenőrizze, hogy a papírköteg egyenesen áll-e, és hogy a papírvezetők illeszkednek-e hozzá.
-
Lehet, hogy az adagolótálca vagy a gyűjtőtálca a megengedettnél több lapot tartalmaz. Tegyen kevesebb lapot az adagolótálcára, és vegye el a lapokat a gyűjtőtálcáról.
-
A hibás behúzás kiküszöbölése érdekében tisztítsa meg a lapolvasó papírútját. Ha a behúzás továbbra sem tökéletes, tisztítsa meg a görgőket. Ha ez sem oldja meg a problémát, cseréljen görgőket.
Az automatikus dokumentumadagoló nem adagolja a papírt
Töltse be újból a lapokat az adagolótálcába, ügyelve arra, hogy azok hozzáérjenek a görgőkhöz.
Előfordulhat, hogy a dokumentumadagoló fedele nincs megfelelően lezárva. Nyissa ki, majd zárja le a fedelet, és nyomja meg erősen mindkét oldalát, hogy a fedél biztosan lezáruljon.
Lehet, hogy probléma lépett fel a lapolvasó hardverével. A következő lépések végrehajtásával ellenőrizheti a lapolvasót:
-
Ellenőrizze, hogy a lapolvasó tápegysége megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzatba vagy a túlfeszültségvédő készülékbe. A tápegység megfelelő működésének ellenőrzéséhez nézze meg, hogy a kezelőpanel tápellátásjelző LED-je világít-e.
-
Ha a tápegység túlfeszültségvédőhöz csatlakozik, ellenőrizze, hogy a túlfeszültségvédő csatlakoztatva van-e egy fali aljzathoz, és be van-e kapcsolva.
-
Nyomja meg a tápkapcsoló
gombot a lapolvasó kikapcsolásához, húzza ki a tápegységet a lapolvasóból, majd kapcsolja ki a számítógépet, amelyhez a lapolvasó csatlakozik. 30 másodperc elteltével csatlakoztassa ismét a tápegységet a lapolvasóhoz, nyomja meg a tápkapcsoló
gombot a lapolvasó bekapcsolásához, majd kapcsolja be a számítógépet.
-
Próbálja meg újra elvégezni a beolvasást.
További támogatási lehetőségek
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
Betöltés...
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
Betöltés...
hp-country-locator-portlet

- ${title}
Betöltés...
Ország/térség:
Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
Betöltés...
hp-hero-support-search

- ${title}
Betöltés...