hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP ScanJet Pro, ScanJet Enterprise Flow - Papíradagolási problémák

Az alábbi témakörök a gyakori papíradagolási problémák elhárítását ismertetik.

A papír elakad, ferdén vagy rossz helyre kerül be a lapolvasóba, vagy több lap kerül egyszerre a lapolvasóba

  • A nedves vagy vizes lapok beolvasása papírelakadást okozhat. Ellenőrizze, hogy a betöltött lapok teljesen szárazak-e (a tinta száraz, nem található nedves anyag a felületen, például ragasztó vagy hibajavító folyadék).
  • Ellenőrizze, hogy az összes görgő a helyén van-e, valamint hogy a görgők ajtaja és a dokumentumadagoló fedele zárva van-e.
  • Ha úgy tűnik, hogy a lapolvasó ferdén húzza be a lapokat, ellenőrizze a szoftver segítségével, hogy a beolvasott képek nem ferdék-e.
  • Előfordulhat, hogy a lapok nem megfelelően lettek behelyezve. Állítsa egyenesen a lapokat, majd állítsa be úgy a papírvezetőket, hogy a lapok középre kerüljenek.
  • A megfelelő működéshez állítsa be úgy a papírvezetőket, hogy hozzáérjenek a papírköteg széleihez. Ellenőrizze, hogy a papírköteg egyenesen áll-e, és hogy a papírvezetők illeszkednek-e hozzá.
  • Lehet, hogy az adagolótálca vagy a gyűjtőtálca a megengedettnél több lapot tartalmaz. Tegyen kevesebb lapot az adagolótálcára, és vegye el a lapokat a gyűjtőtálcáról.
  • A hibás behúzás kiküszöbölése érdekében tisztítsa meg a lapolvasó papírútját. Ha a behúzás továbbra sem tökéletes, tisztítsa meg a görgőket. Ha ez sem oldja meg a problémát, cseréljen görgőket.

Az automatikus dokumentumadagoló nem adagolja a papírt

Töltse be újból a lapokat az adagolótálcába, ügyelve arra, hogy azok hozzáérjenek a görgőkhöz.
Előfordulhat, hogy a dokumentumadagoló fedele nincs megfelelően lezárva. Nyissa ki, majd zárja le a fedelet, és nyomja meg erősen mindkét oldalát, hogy a fedél biztosan lezáruljon.
Lehet, hogy probléma lépett fel a lapolvasó hardverével. A következő lépések végrehajtásával ellenőrizheti a lapolvasót:
  1. Ellenőrizze, hogy a lapolvasó tápegysége megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzatba vagy a túlfeszültségvédő készülékbe. A tápegység megfelelő működésének ellenőrzéséhez nézze meg, hogy a kezelőpanel tápellátásjelző LED-je világít-e.
  2. Ha a tápegység túlfeszültségvédőhöz csatlakozik, ellenőrizze, hogy a túlfeszültségvédő csatlakoztatva van-e egy fali aljzathoz, és be van-e kapcsolva.
  3. Nyomja meg a tápkapcsoló gombot a lapolvasó kikapcsolásához, húzza ki a tápegységet a lapolvasóból, majd kapcsolja ki a számítógépet, amelyhez a lapolvasó csatlakozik. 30 másodperc elteltével csatlakoztassa ismét a tápegységet a lapolvasóhoz, nyomja meg a tápkapcsoló gombot a lapolvasó bekapcsolásához, majd kapcsolja be a számítógépet.
  4. Próbálja meg újra elvégezni a beolvasást.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...