hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...

Üdvözöljük a HP Ügyféltámogató csapatának oldalán

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP LaserJet Pro - A 30.xx (beolvasási hiba) számú hibaüzenetek hibaelhárítása

A 30.xx (beolvasási hiba) számú hibaüzenetek hibaelhárítása
Ez a dokumentum beolvasási hibákkal kapcsolatos gyakori hibaüzenetek megoldására vonatkozó információkat tartalmaz. Nem tartalmazza a HP LaserJet Pro nyomtatók összes lehetséges hibakódját.
Az alábbi táblázat felsorolja a kezelőpanel-üzeneteket és eseménykódokat a HP LaserJet nyomtatók esetében. Felsorolja továbbá a kódok leírásait és a hibák megoldására javasolt műveleteket.
Kezelőpanel-üzenet/Eseménykód
Leírás
Javasolt teendők
30.0012
12-es számú lapolvasóhiba
A lapolvasómotor nem találja az alaphelyzetét. Ez a hiba általában a rendszerindítási folyamat során fordul elő.
Kapcsolja ki a nyomtatót, majd pedig újra be, és próbálkozzon újra a feladattal.
Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a lapolvasó motorját. Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával: www.hp.com/go/support
30.0013
13-es számú lapolvasóhiba
A lapolvasómotor nem találja az alaphelyzetét. Ez a hiba általában a rendszerindítási folyamat során fordul elő.
Kapcsolja ki a nyomtatót, majd pedig újra be, és próbálkozzon újra a feladattal.
Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a lapolvasó motorját. Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával: www.hp.com/go/support
30.0016
16-es számú lapolvasóhiba
A beolvasási modulban lévő CIS érzékelő nem kommunikál a nyomtatóval. Ez a hiba általában a rendszerindítási folyamat során fordul elő.
Kapcsolja ki a nyomtatót, majd pedig újra be, és próbálkozzon újra a feladattal.
Ellenőrizze az összes lapos, rugalmas kábelt, amely a lapolvasóhoz csatlakozik.
Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a belső beolvasási szerkezetet vagy a formázót. Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával: www.hp.com/go/support
30.0017
17-es számú lapolvasóhiba
A lapolvasómotor nem a megfelelő pozícióban van.
Kapcsolja ki a nyomtatót, majd pedig újra be, és próbálkozzon újra a feladattal.
Figyelje meg a lapolvasó kocsit beolvasás közben, és ellenőrizze, hogy valamilyen belső tárgy (pl. kábelek) nincs-e az olvasófej útjában.
Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a belső beolvasási szerkezetet vagy a formázót. Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával: www.hp.com/go/support
30.0023
23-es számú lapolvasóhiba
A lapolvasó kalibrálása sikertelen.
Kapcsolja ki a nyomtatót, majd pedig újra be, és próbálkozzon újra a feladattal.
Ellenőrizze az összes lapos, rugalmas kábelt, amely a lapolvasóhoz csatlakozik.
Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a belső beolvasási szerkezetet vagy a formázót. Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával: www.hp.com/go/support

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-online-communities-portlet

Műveletek
Betöltés...

Kérdezze a közösséget!


Támogatási fórum

Támogatási fórum

Kapcsolódjon be a beszélgetésbe! Találja meg a megoldást, tegyen fel kérdéseket, és adjon jó tanácsokat a többi HP-terméktulajdonosnak. Most megnézem


hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...