hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP LaserJet Enterprise M525 sorozat - 99.09.64, 99.09.65, 99.09.66 és 99.09.69 számú hibák

Probléma:
Az alábbi hibaüzenetek egyike jelenik meg a nyomtató kezelőpaneljén vagy a beágyazott webkiszolgálón (EWS).
  • 99.09.64 – A lemez nem működik
    Végzetes lemezhiba történt.
  • 99.09.65 A lemezadatok hibája
    A lemezen lévő adatok megsérültek.
  • 99.09.66 – Nincs rendszerindító lemez
    A lemezmeghajtó nincs telepítve a nyomtatóba.
    • a merevlemez-meghajtó (HDD) vagy a szilárdtest-meghajtó (SSD) nincs telepítve.
    • a merevlemez-meghajtó (HDD) vagy a szilárdtest-meghajtó (SSD) nem csatlakozik megfelelően.
    • a merevlemez-meghajtó (HDD) vagy a szilárdtest-meghajtó (SSD) hibás.
  • 99.09.69 - Ismeretlen hiba
    Ismeretlen hiba történt a rendszerindító lemezen.
Megoldás
  1. A hibaüzenet törlése érdekében kapcsolja ki a nyomtatót, majd ismét kapcsolja be.
  2. Ha az üzenet továbbra is fennáll, a merevlemez-meghajtó eltávolításával és visszaszerelésével ellenőrizze, hogy a merevlemez-meghajtó vagy a szilárdtest-meghajtó megfelelően van-e beszerelve, és hogy minden csatlakozás biztonságos-e.
A merevlemez-meghajtó megfelelő telepítésének ellenőrzésére vonatkozó utasítások:
  1. Hajtsa végre a következőt:
    1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
    2. Húzza ki a formázóhoz csatlakozó összes kábelt és tartozékot.
    3. Húzza ki a tápkábelt.
      figyelem:
    A nyomtató károsodásának elkerülése érdekében kapcsolja ki a nyomtatót, várjon öt másodpercet, majd húzza ki a tápkábelt, mielőtt megkísérelné a nyomtató szervizelését.
  2. Fogja meg a formázó fedelének fogantyúját (1), és csúsztassa le a fedelet a nyomtató hátulja felé az eltávolításhoz.
    Ábra : A formázó fedelének eltávolítása
  3. Nyissa ki a formázótartó ajtaját.
    Ábra : A formázótartó ajtajának kinyitása
  4. Nyomja meg a rögzítőkart a merevlemez-meghajtó kioldásához.
      vigyázat:
    Ez az alkatrész olyan összetevőket tartalmaz, amelyek érzékenyek az elektrosztatikus kisülésre (ESD). Az elektrosztatikus kisülés által okozott károk lehetőségének csökkentése érdekében mindig érintse meg a fém vázat, hogy ezáltal földelje magát az elektrosztatikus kisülésre érzékeny rész megérintése előtt.
    Ábra : A rögzítőkar kioldása
  5. Csúsztassa a merevlemez-meghajtót a formázó széle felé, és távolítsa el.
    Ábra : A merevlemez-meghajtó eltávolítása
  6. Szerelje vissza a merevlemez-meghajtót.
    Csúsztassa a meghajtót a helyére, és győződjön meg róla, hogy a merevlemez-meghajtó teljesen illeszkedik a helyére, illetve hogy a rögzítőkar bepattant a zárt helyzetbe.
    Ábra : A merevlemez-meghajtó beszerelése
  7. Zárja be a formázótartó ajtaját, és szerelje vissza az oldalsó fedelet.
  8. Kapcsolja be a nyomtatót.
  9. Ha a hiba továbbra is fennáll, ki kell cserélni a lemezmeghajtót. Vegye fel a kapcsolatot a HP műszaki támogatási részlegével.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...