hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Visszajelzés

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

A LaserJet Enterprise és Officejet Enterprise nyomtatók esetében az új Közvetlen TIFF nyomtatás funkció használata során a .jpg vagy .zip formátumú fájlként tömörített színes .tiff képek nyomtatása sikertelen

Probléma

A .jpg vagy .zip formátumú fájlként tömörített színes .tiff képek közvetlen nyomtatásakor, USB flash meghajtó vagy a beágyazott webkiszolgáló (EWS) Nyomtatás menüjének használata esetén a nyomtatási feladat sikertelen. Ez a probléma a HP FutureSmart 3.7 vagy újabb firmververziót használó HP LaserJet Enterprise és HP Officejet Enterprise nyomtatók esetében fordul elő.
A kezelőpanelen megjelenik a „Sikertelen” üzenet, és a Feladatnapló rögzíti a nyomtatási feladat „Sikertelen” állapotát.
megjegyzés:
Ez a probléma nem fordul elő .jpg vagy .zip fájlként tömörített fekete-fehér .tiff képfájl nyomtatásakor vagy színes .tiff fájl HP nyomtató-illesztőprogrammal történő nyomtatásakor.

Áthidaló megoldás

Színes .tiff fájl kinyomtatásához használja az alábbi áthidaló megoldások egyikét:
  • Első áthidaló megoldás: Használjon nem tömörített .tiff fájlokat.
  • Második áthidaló megoldás: Használjon LZW tömörítésű .tiff formátumot.
    megjegyzés:
    A HP többfunkciós nyomtatóknál (MFP) .tiff képek beolvasása esetén a .jpg tömörített fájlformátum az alapértelmezett beállítás. A Közvetlen TIFF nyomtatás funkció használata esetén javasolt az LZW tömörítési lehetőség kiválasztása.
    Ábra : Beolvasott .tiff tömörített fájl esetében a TIFF 6.0 az alapértelmezett beállítás

Ok

A Közvetlen TIFF nyomtatás egy új funkció a HP FutureSmart 3.7 vagy újabb firmververzióban a HP LaserJet és Officejet Enterprise nyomtatók számára. Ennél a funkciónál nincs szükség nyomtató-illesztőprogramra a .tiff képek nyomtatásához. Lehetővé teszi, hogy a felhasználó közvetlenül egy USB flash meghajtóról vagy a HP beágyazott webszerver (EWS) Nyomtatás menüjéből végezze el a nyomtatást. Ez a funkció jelenleg nem támogatja a .jpg és .zip fájlformátumokként tömörített színes .tiff fájlok nyomtatását.

Érintett nyomtatók

Valamennyi LaserJet Enterprise és Officejet Enterprise nyomtató

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...