hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP LaserJet Enterprise M601-M606 nyomtatók - 50.22.xx számú hibák

Probléma:
Ez a dokumentum az alábbi nyomtatókra vonatkozik:
  • HP LaserJet Enterprise 600, M601
  • HP LaserJet Enterprise 600, M602
  • HP LaserJet Enterprise 600, M603
  • HP LaserJet Enterprise M604
  • HP LaserJet Enterprise M605
  • HP LaserJet Enterprise M606
Ha az 50.22.00 vagy az 50.22.11 számú hibaüzenet jelenik meg a kezelőpanelen, az azt jelzi, hogy a beégetőmű bemelegedési problémával küzd.
Megoldás
1. lépés: Kapcsolja ki a nyomtatót, majd ismét kapcsolja be.
A hibaüzenet törléséhez kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja be újra.
Húzza ki a nyomtatót az elosztóból vagy a szünetmentes tápegységből, és csatlakoztassa azt közvetlenül egy fali aljzatba.
Ellenőrizze, hogy a nyomtató a megfelelő feszültségkimenethez csatlakozik-e, amely megfelel a nyomtató esetében szükséges feszültségnek (110 V vagy 220 V).
Ellenőrizze, hogy a nyomtatóhoz a legfrissebb firmver van-e telepítve.
Látogasson el a HP ügyféltámogatás Illesztőprogramok és letöltések oldalára.
2. lépés: Ellenőrizze a papírtípust.
Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott papírtípus megegyezik-e a nyomtatóban használttal.
Válassza ki a papírtípust (Windows).
  1. A szoftveralkalmazásból válassza a Nyomtatás lehetőséget.
  2. Válassza ki a nyomtatót, majd kattintson a Tulajdonságok vagy a Beállítások gombra.
  3. Kattintson a Papírminőség fülre.
  4. A Papírtípus legördülő listán kattintson a További... opcióra.
  5. Nyissa ki a Típus: listát.
  6. Nyissa le azt a papírtípus kategóriát, amelyik leginkább megfelel az aktuálisan használt papírnak.
Válassza ki a papírtípust (Mac OS X).
  1. Válassza a Fájl menü Nyomtatás lehetőségét.
  2. A Nyomtató menüben válassza ki a nyomtatót.
  3. Alapértelmezés szerint a nyomtató-illesztőprogram a Példányok és oldalak menüt jeleníti meg. Nyissa meg a menü legördülő listáját, majd kattintson a Kivitelezés menüre.
  4. Válassza ki a használni kívánt típust a Médiatípus legördülő listáról.
3. lépés: Ellenőrizze a nyomtatási mód beállítását.
  1. A vezérlőpult kezdőképernyőjén görgessen az Adminisztráció gombig, majd érintse meg.
  2. Érintse meg az Általános beállítások gombot.
  3. Érintse meg a Nyomtatási minőség elemet.
  4. Érintse meg a papírtípus beállítása lehetőséget.
  5. Válasszon ki egy papírtípust, majd válassza ki az üzemmódot a beállításhoz.
  6. Válassza ki az üzemmód értékét, majd érintse meg a Mentés gombot.
4. lépés: Oldja ki a beégetőművet.
Elképzelhető, hogy az Ön nyomtatója a képen szereplő HP LaserJet Enterprise 600 M601 nyomtatótól kissé eltérően néz ki.
  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
    Ábra : A nyomtató kikapcsolása
  2. Húzza ki a tápkábelt.
    Ábra : A tápkábel kihúzása
  3. Fordítsa el úgy a nyomtatót, hogy a hátulja nézzen Ön felé. Ha telepítve van opcionális duplex egység, emelje azt felfelé és húzza egyenesen ki a készülékből. Tegye félre a duplex egységet.
    Ábra : A duplex egység eltávolítása
  4. Nyissa ki a hátsó kimeneti tálcát.
    Ábra : A hátsó kimeneti tálca kinyitása
  5. Vegye ki a hátsó kimeneti tálcát. Az ujját a bal oldali sarokpánt közelébe helyezve nyomja erősen jobbra a tálcát, amíg a sarokpántcsap nem jön ki a nyomtató belsejében található furatból. Forgassa kifelé a kimeneti tálcát, hogy eltávolítsa azt.
    Ábra : A hátsó kimeneti tálca eltávolítása
  6. Nyomja felfelé a beégetőmű két oldalán található két kék kart, és húzza ki egyenesen a beégetőművet. Húzza ki egyenesen a beégetőművet a készülékből annak eltávolításához. A papír a beégetőművön belül is elakadhat, ahol nem látható.
    Ábra : A beégetőmű kivétele
      vigyázat:
    A beégetőmű a nyomtató használata közben felforrósodhat.
  7. Emelje fel a beégetőmű tetején található fekete műanyag vezetőt annak érdekében, hogy a beégetőműben elakadt papírt eltávolíthassa.
      vigyázat:
    A beégetőműben elakadt papír eltávolításakor ne használjon éles vagy fémtárgyat. Ezzel megsértheti a beégetőművet.
  8. Tolja erősen a nyomtatóba a beégetőművet, amíg a kék karok mindkét oldalon a helyükre nem kattannak.
    Ábra : A beégetőmű kioldása
  9. Helyezze vissza az opcionális duplex egységet, ha eltávolította azt.
    Ábra : A duplex egység visszahelyezése
  10. Dugja vissza a tápkábelt a nyomtatóba.
    Ábra : A tápkábel csatlakoztatása
  11. Kapcsolja be a nyomtatót.
    Ábra : A nyomtató bekapcsolása
5. lépés: A beégetőmű cseréje
Ha a fenti lépéseket követően a hibaüzenet továbbra is fennáll, cserélje ki a beégetőművet. Az alábbi táblázat segítségével azonosítsa a nyomtatójának megfelelő cikkszámot, majd lépjen a HP SureSupply oldalra a készlet megrendeléséhez.
A készlet cikkszámai
HP LaserJet Enterprise 600 M601-M603 nyomtatók
  • CF064A 110 voltos készülék
  • CF065A 220 voltos készülék
HP LaserJet Enterprise M604-M606 nyomtatók
  • F2G76A 110 voltos készülék
  • F2G77A 220 voltos készülék
6. lépés: Kapcsolatfelvétel a HP-vel
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a HP műszaki támogatással a további hibaelhárítási lépések végrehajtásához.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...