hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP LaserJet Enterprise flow MFP M830 és HP Color LaserJet Enterprise flow MFP M880 nyomtatók - 31.03.34 számú hiba

Probléma:
Ha a 31.03.34számú hibaüzenet jelenik meg a kezelőpanelen, az azt jelzi, hogy probléma van a dokumentumadagolóban található háttérválasztóval.
Megoldás
1. lépés: A firmver frissítése.
Töltse le az aktuális firmvert a HP.com oldalról egy USB flash meghajtó és a Preboot menü segítségével.
2. lépés: Ellenőrizze, hogy a háttérválasztó megfelelően illeszkedik-e.
Ha papírelakadás történik az aktuális firmver telepítését követően, ellenőrizze, hogy a háttérválasztó megfelelően illeszkedik-e.
  vigyázat:
Ne érjen a görgő felületéhez. A bőrről a görgőre kerülő zsiradék nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémákat okozhat.
  1. Nyissa ki a dokumentumadagoló ajtaját.
    Ábra : A dokumentumadagoló ajtajának kinyitása
  2. Emelje fel az adagolótálcát.
    Ábra : Az adagolótálca felemelése
  3. Nyomja be a két kék fület a kioldáshoz.
    Ábra : Két fül kioldása
  4. Húzza ki a háttérválasztót a készülékkel ellentétes irányba, hogy eltávolítsa azt.
    Ábra : A háttérválasztó eltávolítása
  5. Csúsztassa a háttérválasztót a dokumentumadagolóba.
    Ábra : A háttérválasztó behelyezése
  6. Nyomja be a háttérválasztót, amíg a kék fülek be nem kattannak a helyükre.
    Ábra : A háttérválasztó bekattan a helyére
  7. Engedje le az adagolótálcát.
    Ábra : Az adagolótálca leengedése
  8. Csukja be a dokumentumadagoló ajtaját.
    Ábra : A dokumentumadagoló ajtajának becsukása
3. lépés: Kapcsolatfelvétel a HP-vel
Ha az összes lépést végrehajtotta, és a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a HP műszaki támogatásával további hibaelhárítási lépések végrehajtása érdekében.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...