hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP LaserJet Enterprise M4555 többfunkciós nyomtatók - 13.C3.A2 hiba

Probléma:
A 13.C3.A2 papírelakadási hiba akkor jelenik meg a vezérlőpulton, ha papír akadt el a nyomtatóból való kilépés előtt, vagy amikor belép a tűző/lerakó egységbe.
Megoldás
Ellenőrizze a nyomtatót, van-e benne elakadt papír, és szükség esetén szüntesse meg a papírelakadást.
1. lépés: A papírelakadás megszüntetése
  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
  2. Ha a papír látható a kimeneti tálcáról, fogja meg, és húzza ki a papírt a kezdőélénél fogva.
    Ábra : A kimeneti tálca elhelyezkedése
  3. A tűző/lerakó egységgel rendelkező nyomtatók esetében hajtsa végre az alábbi lépéseket.
    1. Húzza ki a kábelt a tűző/lerakó egység csatlakozójából.
      Ábra : A tűző/lerakó egység leválasztása
    2. Nyomja meg a kioldó reteszt, majd a készüléktől elfelé csúsztatva távolítsa el a tűző/lerakó egységet.
      Ábra : A tűző/lerakó egység eltávolítása
    3. Ha elakadt papírt lát, egyenesen húzza ki azt.
  4. Minden egyéb típus: távolítsa el a kimeneti tálcát a készüléktől elfelé csúsztatva.
    Ábra : A szabványos kimeneti tálca eltávolítása
  5. Távolítsa el a duplex egységet a nyomtatóval ellentétes irányba csúsztatva.
    Ábra : A duplex egység eltávolítása
  6. A beégetőegység bemeneti vezetőjének bal oldalát óvatosan elhajlítva oldja azt ki, majd kifelé és elfelé forgatva vegye ki a vezetőt a nyomtatóból.
      vigyázat:
    A beégetőegység forró lehet. Kapcsolja ki a nyomtatót, majd várja meg, amíg kihűl a beégetőegység.
    Ábra : A beégetőmű bemeneti vezetőjének eltávolítása
  7. A beégetőegységen található két kék fület összeszorítva oldja ki az egységet, kissé emelje meg, majd a beégetőegységet egyenesen húzza ki a nyomtatóból.
    Ábra : A beégetőegység kivétele
  8. Szüntesse meg az elakadást a papír egyenesen történő kihúzásával.
    Ábra : Az elakadt papír eltávolítása
  9. A beégetőegységet nyomja egyenesen befelé a nyomtatóba, amíg a helyére nem pattan.
    Ábra : A beégetőegység visszahelyezése
  10. Helyezze a nyomtatóba a beégetőegység vezetőjének jobb oldalát, óvatosan hajlítsa meg a vezető bal oldalát, majd tolja vissza a nyomtatóba úgy, hogy a vezető tüskéi a nyomtatótest furataiba ugorjanak.
    Ábra : A kétoldalas papíradagoló vezetőjének visszahelyezése
  11. Csúsztassa a duplex egységet a nyomtatóba.
    Ábra : A duplex egység visszahelyezése
  12. Tűző/lerakó egységgel rendelkező típusok: csúsztassa a tűző/lerakó egységet a készülék felé, amíg az a helyére nem pattan.
    Ábra : A tűző/lerakó egység visszahelyezése
  13. Tűző/lerakó egységgel rendelkező típusok: csatlakoztassa újra a tűző/lerakó egység csatlakozóját.
    Ábra : A tűző/lerakó egység újbóli csatlakoztatása
  14. Minden egyéb típus: rögzítse a kimeneti tálcát a nyomtató felé csúsztatva.
    Ábra : A szabványos kimeneti tálca visszahelyezése
  15. A kioldókar húzásával nyissa fel a felső fedelet.
    Ábra : A felső fedél felnyitása
  16. Távolítsa el a festékkazettáknál látható összes elakadt lapot.
    Ábra : Az elakadt papír eltávolítása
  17. Ha nem látható elakadt papírlap, vegye ki a festékkazettát, majd távolítsa el a papírútvonalon megakadt lapokat.
  18. Ha elakadt papír látható a papírbevezetés takarólemeze alatt, a zöld kar segítségével emelje meg a lemezt, majd a papír óvatos, egyenesen történő kihúzásával szüntesse meg az elakadást.
    Ábra : Az elakadt papír eltávolítása
  19. Engedje le a lemezt, helyezze vissza a festékkazettát, majd csukja le a fedelet.
    Ábra : A felső fedél lehajtása
  20. Kapcsolja be a nyomtatót.
2. lépés: A HP megkeresése
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a HP műszaki támogatással a további hibaelhárítási lépések végrehajtásához.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...