hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP notebookok - Indításkor vagy rendszerbetöltéskor a kék képernyő hibajelenség mellet az „Unmountable_Boot_Volume" (Rendszerindító kötet nem tölthető be) hibaüzenet jelenik meg (Windows XP)

A Microsoft Windows XP rendszert XP 2. szervizcsomag nélkül használó HP notebookokon a következő hibaüzenet jelenhet meg indításkor:
STOP 0x000000ED (0xaaaaaaaa,0xbbbbbbbb,0xcccccccc,0xdddddddd) UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
Ez a hiba váratlan leálláskor a Windows XP rendszernek a merevlemez-meghajtóval folytatott kommunikációjával kapcsolatos. Bizonyos esetekben, ha a gyorsítótár tartalmát nem megfelelően írják a meghajtóra, hiba lép fel a notebook újraindulásakor.
Az „Unmountable_Boot_Volume” kék képernyő hibajelenség megoldásához az alábbiakat kell tennie:
  1. A kezdeti hibaüzenet törlése és a lemezellenőrzés (CHKDSK) parancs futtatása
  2. Telepítse a Windows XP 2. szervizcsomagját a hiba megelőzésére.
  3. Ha szükséges, telepítse újra az XP operációs rendszert.
Ha további információt szeretne kapni a Microsofttól a hiba megoldására vonatkozóan, tekintse meg A 0x000000ED hibaüzenet megszüntetése az IDE meghajtón lévő, gyorsítótárazást engedélyező kötet betöltésekor című (angol nyelvű) dokumentumot és a Microsoft Súgó és támogatás cikkét: Rendszerindító kötet nem tölthető be (angol nyelven).

1. lehetőség: A kezdeti Unmountable_Boot_Volume hiba megszüntetése

A javítási művelet első lépéseként lépjen túl a hibaüzeneten, és futtassa a CHKDSK /R parancsot, hogy a számítógép be tudja tölteni a Windowst. Attól függően, hogy az indítási folyamat során mikor lépett fel a hiba, a következő műveletek közül egy vagy több elvégzésével lehetővé válik a hibaüzeneten való túllépés. Válasszon le minden perifériás eszközt, és húzza ki az összes USB-eszközt.
  • Indítsa újra a számítógépet, és ha megjelenik a Windows XP betöltése vagy a Helyreállítási konzol elindítása lehetőségek valamelyike, válassza a Helyreállítási konzol lehetőséget, töltse be a rendszert Csökkentett módban, majd nyisson meg egy parancssori ablakot, és futtassa a CHKDSK /R parancsot.
  • Indítsa újra a számítógépet, nyomja le az F8 billentyűt a Csökkentett módban való betöltéshez, majd nyisson meg egy parancssori ablakot, és futtassa a CHKDSK /R parancsot.
  • Ha újabb típusú XP notebookkal rendelkezik, amelynél a HP Helyreállítás-kezelő megtalálható a D: merevlemez-meghajtó partíción, indítsa újra a számítógépet, nyomja le az F11 billentyűt a HP Helyreállítás-kezelő elindításához, és válassza a Speciális beállítások lehetőséget. Ha a rendszer kéri, nyisson meg egy parancssori ablakot, és futtassa a CHKDSK /R parancsot.
  • Ha rendelkezésére áll a korábbi típusú XP notebookok tartozékaként kapott HP operációs rendszer lemez vagy a Windows XP lemez kiskereskedelmi változata, akkor az 1. lehetőséget követve indítsa újra a számítógépet, válassza ki a Helyreállítási konzolt, majd futtassa a CHKDSK /R parancsot.
  • Ha újabb típusú XP notebookokhoz tartozó HP helyreállító lemeze van, és nem tud hozzáférni a HP Helyreállítás-kezelőhöz a merevlemez-meghajtón, akkor szükség lehet az XP operációs rendszer újratelepítésére, majd az XP 2. szervizcsomag telepítésére.
megjegyzés:
A HP helyreállító lemezen nem található Helyreállítási konzol, azonban segítségével helyre lehet állítani az eredeti XP lemezképet a merevlemez-meghajtón. Ha elkeverte vagy elhagyta a lemezt, kérjük tekintse meg a HP számítógépek - Nem találja a helyreállító lemezeket? című (angol nyelvű) dokumentumot új lemez rendeléséhez.
Amint a számítógép be tudja tölteni a Windows XP rendszert, Ön megelőzheti a hiba újbóli jelentkezését, ha futtatja a Windows Update segédprogramot, és telepíti a Windows XP 2. vagy újabb szervizcsomagját.

A CHKDSK /R parancs futtatása a Helyreállítási konzolról

Ha a számítógép nem indul el csökkentett módban (F8), és nem indítja el a Helyreállítás-kezelőt (F11), lehetőség van a kezdeti Unmountable_Boot_Volume hibaüzenet törlésére a Windows Helyreállítási konzol elindítása és a CHKDSK /R parancs futtatása révén. Az alábbi lépések bemutatják, hogyan lehet hozzáférni a parancssori ablakhoz a Helyreállítási konzol segítségével. Miután megnyitotta a parancssori ablakot Windows XP operációs rendszerben, a lemezellenőrzés (CHKDSK /R) parancs használatával kapcsolatos utasítások ugyanazok.
  1. Helyezze be a HP operációs rendszer lemezt vagy az OS lemez kiskereskedelmi változatát a CD- vagy DVD-meghajtóba, és nyomja le a tápkapcsoló gombot a számítógép elindításához.
  2. Ha a rendszer kéri, nyomja le bármelyik billentyűt a CD-ről vagy DVD-ről történő betöltéshez.
  3. Egy kék képernyő jelenik meg, és több fájl kezd betölteni. Ez a betöltési folyamat egy percig vagy tovább is tarthat.
  4. Amikor megjelenik a beállítási menü a kék képernyőn, nyomja le az R billentyűt és válassza a Windows XP telepítés javítása lehetőséget.
    Az opció kiválasztásával megnyílik egy parancssori ablak.
    Ha a számítógép már betöltötte a Windows rendszert, akkor kattintson a Start gombra, válassza a Futtatás lehetőséget, gépelje be a CMD parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt egy parancssori ablak megnyitásához.
    Ábra : Parancssori ablak
    A parancssor képe.
  5. A C:\ parancssorba gépelje be a CHKDSK /R parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt. Ez a javítási folyamat a merevlemez-meghajtó méretétől és a szükséges javításoktól függően 30-60 percig is eltarthat.
  6. Miután a CHKDSK parancs megjeleníti a műveletek eredményeit, gépelje be az exit kifejezést a C: parancssorba, és nyomja le az Enter billentyűt.
  7. A Windows újraindul. Vegye ki a CD-t vagy DVD-t, és hagyja, hogy a Windows normál módon elinduljon.
Ezek a műveletek megszüntetik a kezdeti hibaüzenetet.

2. lehetőség: Szükség esetén az operációs rendszer újratelepítése

Erre a lehetőségre csak akkor van szükség, ha a számítógép nem tudja betölteni a Windows rendszert, vagy Ön nem tud hozzáférni a parancssori ablakhoz. Telepítenie kell az XP operációs rendszert, továbbá az illesztőprogramokat és alkalmazásokat, valamint az összes frissítést.
  figyelem:
A telepítés vagy a helyreállítási folyamat során a notebookra telepített összes személyes adat és szoftver elvész. A HP Helyreállítás-kezelő arra kéri, hogy végezze el a dokumentumok és mappák biztonsági mentését az operációs rendszer újratelepítése előtt. Az XP telepítőlemez kiskereskedelmi változata esetén nem jelenik meg felszólítás a fontos fájlok biztonsági mentésére vonatkozóan.

Az operációs rendszer újratelepítése

Az alábbi lépéseket követve telepítse újra a Windows XP operációs rendszert a HP operációs rendszer lemez vagy egy Microsoft kiskereskedelmi telepítőlemez segítségével.
  1. Csatlakoztassa a hálózati tápegységet a notebookhoz.
  2. Helyezze be a HP vagy a Microsoft XP telepítőlemezt a CD- vagy DVD-meghajtóba, és nyomja le a tápkapcsoló gombot a számítógép elindításához.
  3. Ha a rendszer kéri, nyomja le bármelyik billentyűt a CD-ről vagy DVD-ről történő betöltéshez.
  4. Egy kék képernyő jelenik meg, és több fájl kezd betölteni. Ez a betöltési folyamat egy percig vagy tovább is tarthat.
  5. A kék beállítási menüben nyomja le az Enter billentyűt a folytatáshoz.
  6. Nyomja le az F8 billentyűt, és fogadja el a licencszerződést, majd lépjen tovább.
  7. Amikor a telepítési ablak megjelenik, nyomja le az Esc billentyűt a folytatáshoz, és telepítse az operációs rendszer új példányát javítás nélkül.
  8. Nyomja le az Enter billentyűt, és állítsa be az operációs rendszert.
  9. Nyomja le a C billentyűt a kiválasztott partíció segítségével történő telepítés folytatásához.
  10. Válassza a Partíció formázása NTFS fájlrendszer használatával (Gyors) lehetőséget a felfelé/lefelé mutató nyílbillentyűk segítségével, és nyomja le az Enter billentyűt.
  11. Egy figyelmeztető üzenet jelenik meg arra vonatkozóan, hogy a meghajtó formázása minden aktuális fájlt törölni fog.
    1. Nyomja le az ESC billentyűt a formázásból való kilépéshez.
    2. Nyomja le az F billentyűt a meghajtó formázásához.
Amint megtörtént a merevlemez-meghajtó újraformázása, elindul a Windows XP telepítése. Ez a telepítési folyamat egy óráig is eltarthat. A notebook ezalatt többször is újraindul, és megjeleníti a Windows asztalt, de a konfigurációs folyamat ekkor még nem fejeződött be. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hardver- és szoftverbeállítások konfigurálásához. A konfigurálás akkor fejeződik be, amikor a rendszer arra kéri, hogy jelentkezzen be a számítógépbe.
megjegyzés:
Amennyiben a rendszer kéri a Microsoft Windows termékkulcsot, nézze meg a Microsoft eredetiséget igazoló tanúsítványt, mely a notebook alján található.
Ha az Ön típusához tartozik HP XP operációs rendszer telepítőlemez, előfordulhat, hogy egyúttal illesztőprogram-helyreállító lemezzel is rendelkezik. Ezeknek a további illesztőprogramoknak a használatára azért lehet szükség, hogy minden hardverelemet használni lehessen, illetve csatlakozni lehessen a hálózathoz. Helyezze be a HP illesztőprogram-helyreállító lemezt az optikai lemezmeghajtóba, és kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást. Lásd a HP notebookok – Alkalmazások helyreállítása az illesztőprogramok és alkalmazások helyreállító lemezével (2001-2005) című (angol nyelvű) dokumentumot

Az XP operációs rendszer helyreállítása

Az alábbi lépéseket követve állítsa helyre az eredeti Windows XP lemezképet egy HP helyreállító lemezzel, melyet vagy saját maga hozott létre a Helyreállítás-kezelő segítségével, vagy a HP-től rendelt.
A kifejezetten az Ön típusára vonatkozó, részletes helyreállítási utasításokat Az operációs rendszer javításának vagy újratelepítésének áttekintése című (angol nyelvű) dokumentumban tekintheti meg.
  1. Csatlakoztassa a hálózati tápegységet a notebookhoz.
  2. Helyezze be a HP helyreállító lemezt a CD- vagy DVD-meghajtóba, és nyomja le a tápkapcsoló gombot a számítógép elindításához.
  3. Ha a rendszer kéri, nyomja le bármelyik billentyűt a CD-ről vagy DVD-ről történő betöltéshez.
  4. A Helyreállítás-kezelő képernyője megjeleníti a lehetőségek listáját.
  5. Ha a rendszer a fontos fájlok Biztonsági mentésére figyelmezteti, helyezzen be egy üres CD-t vagy DVD-t az optikai lemezmeghajtóba, majd kattintson a Tovább gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a fájlok biztonsági mentéséhez.
  6. Ha a rendszer az operációs rendszer Helyreállítására kéri, kattintson a Tovább gombra.
  7. Amikor figyelmeztetés jelenik meg, hogy a meghajtó formázása minden jelenlegi fájlt törölni fog, kattintson a Tovább gombra a döntés megerősítéséhez.
A HP helyreállító lemezek használatával végzett helyreállítási folyamat egy órát vagy akár még több időt is igénybe vehet. A notebook néhányszor újraindul, és pár percre megjeleníti a Windows asztalt, de a helyreállítási és konfigurációs folyamat ekkor még nem fejeződött be.
Az eredeti HP notebook telepítésének részét képező programok és fájlok kicsomagolása és telepítése időt vesz igénybe. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hardver- és szoftverbeállítások konfigurálásához. A helyreállítás akkor fejeződik be, amikor a rendszer arra kéri, hogy jelentkezzen be a számítógépbe.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...