hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...

Üdvözöljük a HP Ügyféltámogató csapatának oldalán

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...
  • Információ:
    A legutóbbi biztonsági résekkel kapcsolatos információk

     

    A HP tisztában van a legfrissebb sebezhetőségi kategóriákkal, "spekulatív végrehajtási oldalsó csatornás támadások" amelyek többféle modern processzorra (Intel, AMD, ARM) és az operációs rendszerekre vonatkoznak. A HP friss információkkal szolgál a támogatási webhelyen, amint azok elérhetővé válnak. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 nyomtatók - 99.09.66 számú hiba

Probléma:
Amikor a 99.09.66 hibaüzenet jelenik meg a kezelőpanelen, ez az alábbiak valamelyikét jelzi:
  • nincs telepítve merevlemez-meghajtó
  • a merevlemez-meghajtó nem csatlakozik megfelelően
  • a merevlemez-meghajtó meghibásodott
Megoldás
Első lépés: A nyomtató ki- és bekapcsolása
A hibaüzenet törlése érdekében kapcsolja ki a nyomtatót, majd ismét kapcsolja be.
Ábra : A nyomtató kikapcsolása
Második lépés: Annak ellenőrzése, hogy naprakész firmver van-e telepítve
A naprakész firmver a HP.com oldalról tölthető le egy USB flash meghajtó és a Preboot menü segítségével.
Harmadik lépés: Annak ellenőrzése, hogy a merevlemez-meghajtó megfelelően van-e beszerelve
Ha az üzenet továbbra is látható, akkor ellenőrizze, hogy a merevlemez-meghajtó (HDD) megfelelően van-e telepítve.
Ez a termék olyan összetevőket tartalmaz, amelyeket károsíthat az elektrosztatikus kisülés (ESD). Az elektrosztatikus kisülés okozta károsodás esélyének csökkentése érdekében helyezze a készüléket elektrosztatikus kisülést semlegesítő (ESD) szőnyegre (ha rendelkezik ilyennel), és viseljen földelt felülethez csatlakoztatott, elektrosztatikus feltöltődés elleni karperecet. Elektrosztatikus kisülés elleni munkaállomás vagy szőnyeg hiányában az elektrosztatikus kisülésre érzékeny rész érintése előtt a fémlemez váz megérintésével földelje magát.
Az eljárást bemutató rövid videó megtekintéséhez kattintson ide.
  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
    Ábra : A nyomtató kikapcsolása
  2. Húzza ki az összes kábelt a nyomtató hátuljából.
    Ábra : Az összes kábel eltávolítása
  3. Csavarja ki a formázó két szárnyascsavarját.
    Ábra : A csavarok kicsavarozása
  4. Távolítsa el a formázót úgy, hogy saját maga felé húzza azt.
    Ábra : A formázó eltávolítása
  5. Nyomja meg a rögzítőfület a merevlemez-meghajtó irányába a kioldáshoz.
    Ábra : A rögzítőfül megnyomása
  6. A kivételhez csúsztassa a merevlemez-meghajtót a fax PCA (1) felé.
      vigyázat:
    A merevlemez-meghajtó fekete műanyag tokja törékeny.
    Ábra : A merevlemez-meghajtó eltávolítása
  7. Helyezze vissza a merevlemez-meghajtót úgy, hogy addig csúsztatja a műanyag tartókeretbe, amíg a helyére nem kattan.
    Ábra : A merevlemez-meghajtó visszahelyezése
  8. Helyezze vissza a formázót a nyomtatóba. A két szárnyascsavart szorosan csavarja be a helyére.
  9. Dugja vissza az összes kábelt, és kapcsolja be a nyomtatót.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-online-communities-portlet

Műveletek
Betöltés...

Kérdezze a közösséget!


Támogatási fórum

Támogatási fórum

Kapcsolódjon be a beszélgetésbe! Találja meg a megoldást, tegyen fel kérdéseket, és adjon jó tanácsokat a többi HP-terméktulajdonosnak. Most megnézem


hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...