hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP notebookok - „Nem-rendszerlemez hiba" vagy „Lemezhiba" üzenet jelenik meg fekete képernyőn (Windows 7 és Vista)

Jelen dokumentum a Windows 7 vagy Windows Vista operációs rendszerrel működő HP notebook számítógépekre vonatkozik.

Nem-rendszerlemez hibák vagy Lemezhibák értelmezése

A Nem-rendszerlemez hiba vagy Lemezhiba hibaüzenet jelenhet meg akkor, amikor a számítógép BIOS-a nem talál rendszerindításra alkalmas operációs rendszert a notebook indítási útvonalán lévő egyik tárolóeszközön sem.
Az indítás során a notebook az operációs rendszert keresve számos eszközt ellenőriz egy előre meghatározott sorrendben. A rendszer-BIOS beállításaiban a Rendszerindítási sorrend módosításával megváltoztathatja a keresési sorrendet.
megjegyzés:
Ha bármelyik hibaüzenet fellépése esetén a merevlemez-meghajtó F2 billentyű lenyomásán keresztüli ellenőrzésére felszólító utasítást kap, akkor a további útmutatásért kérjük, hogy tekintse meg a következő dokumentumot: HP notebookok – Nem található rendszerindítási eszköz. Ha azonban a rendszer nem ajánlja fel az F2 lehetőséget, akkor folytassa az ebben a dokumentumban található utasításokkal.
Az alábbi módszerek közül egynek vagy többnek a segítségével oldja meg a rendszerindítási hibát vagy fekete képernyős nem-rendszerlemez hibát. Lehetséges, hogy a különböző készüléktípusok és különböző BIOS-ok eltérő módszereket javasolnak a merevlemez-meghajtó diagnosztikai tesztjeinek megnyitására.
  • A legtöbb készüléktípus esetében indításkor nyomja le az F10 billentyűt a BIOS beállítási környezet eléréséhez, majd válasszon egy merevlemezmeghajtó-diagnosztikai tesztet.
  • Néhány modell esetében a rendszer arra kéri, hogy a hibaüzenet megjelenésekor nyomja le az F2 billentyűt. Ebben az esetben az F2 billentyű megnyitja a BIOS-t környezetet, és lehetővé teszi diagnosztikai teszt futtatását a merevlemez-meghajtón, anélkül, hogy meg kellene kísérelni a számítógép újraindítását.
  • Néhány 2008-as vagy annál újabb, UEFI rendszerindítás előtti környezettel rendelkező modell esetében a rendszer arra kéri, hogy nyomja le az F2 billentyűt. Ekkor hozzáférhet a HP-számítógép hardverdiagnosztikai tesztjeihez.

Vegye ki a nem-rendszerlemezt a számítógépből

Mivel a rendszerindítási sorrend módosítható, lehetséges, hogy a számítógép egy nem-operációsrendszer lemezhez próbál hozzáférni az optikai CD-/DVD-meghajtón keresztül. Az alábbi lépéseket követve távolítsa el az összes nem-rendszerlemezt, és indítsa újra a számítógépet.
  1. Csatlakoztasson le minden USB-, vagy 1394- (Firewire) eszközt, amely a számítógéphez csatlakozik.
  2. Távolítson el minden CD- és DVD-lemezt a meghajtókból.
  3. Nyomja le és tartsa nyomva a tápkapcsoló gombot 15 másodpercig a számítógép kikapcsolásához.
  4. Nyomja le és engedje fel a tápkapcsoló gombot a számítógép bekapcsolásához.
Ha a nem-rendszerlemez eltávolítása után a számítógép megfelelően indítja a rendszert, a következő módszer szerint kell visszaállítania az alapértelmezett rendszerindítási sorrendet a BIOS-ban.

A rendszerindítási sorrend visszaállítása

A legtöbb modell esetében indításkor nyomja le az F10 billentyűt a Rendszerkonfiguráció megnyitásához, majd válassza a Rendszerindítási beállítások, majd a Rendszerindítási sorrend lehetőséget, hogy megtekinthesse a rendszerindítási sorrendet. A sorrend alapértelmezett beállításokra történő módosításához nyomja le az F9 billentyűt, majd válassza az Igen elemet az Alapértelmezett beállítások betöltéséhez.

A merevlemez-meghajtó ellenőrzése

Számos számítógépes indítási problémát azoknak a szoftvereknek az apróbb hibái okozzák, amelyek a fájlok merevlemez-meghajtón való tárolásáért felelősek. A rendszer a merevlemezmeghajtó-ellenőrzés funkció segítségével észleli és javítja az ilyen hibákat, de nem hoz létre részletes jelentést az összes végrehajtott műveletről. A teszt futtatásához a merevlemez-meghajtó és a számítógép közötti fizikai kapcsolatnak megfelelőnek kell lennie. Ha a számítógép leesett vagy megütődött, akkor előfordulhat, hogy a merevlemez-meghajtó elmozdult, és a kapcsolat megszakadt, ez pedig magának a tesztnek, vagy akár a teszt elindulásának a sikertelenségét is okozhatja.

A merevlemez-meghajtó eltávolítása és visszahelyezése

Ha a számítógép leesett vagy megütődött, akkor lehetséges, hogy el kell távolítania és újra be kell szerelnie a merevlemez-meghajtót a merevlemezmeghajtó-ellenőrzések futtatása előtt.
  vigyázat:
A számítógép károsodásának megelőzése érdekében távolítsa el az akkumulátort a merevlemez-meghajtó eltávolítása előtt.

A videó a merevlemez notebookon belüli áthelyezésének módját mutatja be

  • Kövesse a következő lépéseket az akkumulátor eltávolításához.
    1. Csúsztassa az akkumulátorkioldó reteszt kioldási helyzetbe.
    2. Csúsztassa az akkumulátorzáró reteszt nyitott helyzetbe és tartsa úgy.
    3. Csúsztassa ki az akkumulátort az akkumulátorfoglalatból.
  • A merevlemez-meghajtó eltávolításához kövesse a következő lépéseket.
    1. Csavarja ki a merevlemez-meghajtó fedelét a notebook aljához rögzítő csillagfejű csavarokat.
    2. Az ujja vagy egy lapos pengéjű eszköz segítségével emelje fel a merevlemez-meghajtó fedelének a külső szélét, és távolítsa el a fedelet.
    3. Lazítsa meg a merevlemez-meghajtót rögzítő rugós, csillagfejű csavart.
    4. Fogja meg a mylar-lapot, és húzza a merevlemez-meghajtót az alsó burkolat külső széle felé, hogy a merevlemez-meghajtót leválassza az alaplapi csatlakozóról.
    5. Emelje ki a merevlemez-meghajtót a rekeszből.
  • A merevlemez-meghajtó visszahelyezéséhez kövesse a következő lépéseket.
    1. Helyezze a merevlemez-meghajtót a merevlemez-meghajtó rekeszébe.
    2. Tolja a merevlemez-meghajtót az alsó burkolat belseje felé, amíg meg nem győződött arról, hogy a csatlakozó megfelelően rögzült.
    3. Csavarja be a merevlemez-meghajtót rögzítő, rugós, csillagfejű csavart.
    4. Illessze a merevlemez-meghajtó fedelét a burkolatba.
    5. Csavarja be a csillagfejű rögzítőcsavarokat.
  • Az akkumulátor visszahelyezése.
    Csúsztassa be az akkumulátort az akkumulátorrekeszbe, amíg az megfelelően rögzül, illetve a záróretesz kattan egyet.
Miután újra csatlakoztatta a merevlemezt, és a számítógép teljesen összeszerelt állapotban van, próbálja meg a szokásos módon elindítani a számítógépet.
Ha a számítógép rendben elindul, és nem jelenik meg a hibaüzenet, akkor nincs több teendője. Amennyiben megjelenik a hibaüzenet, folytassa a következő lépéssel.

A Windows újratelepítése

Ha a fenti műveletek egyike sem oldotta meg a hibaállapotot, készítsen biztonsági másolatot a személyes adatairól, és hajtson végre HP rendszer-helyreállítást a notebookon a következőkben ismertetett módszerek egyikének a segítségével.
  • Az operációs rendszer helyreállítása a meghajtó helyreállítási partíciójáról a HP Recovery Manager (helyreállítás-kezelő) program segítségével.
  • A notebook beállításakor létrehozott helyreállító lemezek használata.
További tudnivalókért tekintse meg a következő dokumentumokat:

Javítás beütemezése

Ha a fenti módszerek nem oldják meg a Nem-rendszerlemez hiba vagy Lemezhiba hibaüzenetet, kérjük, lépjen kapcsolatba a HP vállalattal javítás beütemezése céljából.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...