hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP és Compaq asztali számítógépek - Memóriakártya-olvasók használata és hibaelhárítása (Windows Vista és XP)

Ez a dokumentum az előre telepített memóriakártya-olvasókkal rendelkező, Windows Vista vagy XP operációs rendszert futtató HP és Compaq számítógépekre vonatkozik.
Számos HP és Compaq számítógép rendelkezik előre telepített memóriakártya-olvasóval.
Ábra : Memóriakártya-olvasó (az Ön olvasója ettől eltérő lehet)
Memóriakártya-olvasó
A memóriakártyákat elsősorban fényképeknek digitális fényképezőgépről való importálására használjuk, de képek és fájlok megosztására is igen hasznosnak bizonyulhatnak. Az alábbi lista néhány gyakori memóriakártya-típust sorol fel:
  • CompactFlash I
  • CompactFlash II
  • IBM Microdrive
  • Secure Digital (SD)
  • mini-SD
  • MultiMediaCard (MMC)
  • Kicsinyített méretű MultiMediaCard (RS-MMC)
  • MultiMediaCard Plus (MMC plus)
  • MultiMediaCard Mobile (MMC mobile)
  • Memory Stick
  • Memory Stick Pro
  • Memory Stick Duo
  • Memory Stick Pro Duo
  • SmartMedia
  • xD Picture Card (xD = extreme digital)
A memóriakártya-specifikációkért tekintse meg a HP támogatási dokumentáció Általános információ a memóriakártyákról c. fejezetét.
megjegyzés:
Ha számítógépéhez KYE 6 az 1-ben kártyaolvasó tartozik, és a számítógépet 2003 nyara előtt vásárolta, frissítse a kártyaolvasó firmvert az (angol nyelvű) HP szoftverletöltési weboldal segítségével, a számítógép típusnevének megadásával. A KYE firmver frissítésével megjelenítheti a hibás blokkokra vonatkozó üzeneteket.

A nagy kapacitású SDHC-kártya zárolódik, vagy nem olvasható az SDHC-kártya

Számos számítógépes kártyaolvasó-típus nem működik „nagy kapacitású” formátumokkal. Például egy 1 GB-os Secure Digital (SD) kártyát olvasni képes kártyaolvasó nem biztos, hogy egy 16 GB-os SDHC-kártyáról is olvasni tud.
Előfordulhat, hogy a számítógép esetleg zárolásra kerül, amikor egy SDHC-t nem támogató kártyaolvasóba SDHC-kártyát helyeznek. A zárolás azonnali feloldásához kattintson duplán a Hardver biztonságos eltávolítása ikonra (a képernyő jobb alsó sarkában található értesítési területen), válassza ki az USB kártyaolvasót, majd kattintson a Leállítás gombra. A kártyaolvasó csak a számítógép újraindítása után fog működni. Most már biztonságosan eltávolíthatja a memóriakártyát, és a számítógépet egyéb tevékenységhez használhatja.
Ha a számítógép zárolása nélkül szeretne nagyobb kapacitású memóriakártyát használni, tegye a következők egyikét:
  • Ha a kártyát fényképezőgépben vagy egyéb eszközben használja, USB- vagy FireWire kábel segítségével csatlakoztathatja az eszközt a számítógéphez. A csatlakoztatást követően a különböző eszközöket a Windows cserélhető lemezként ismeri fel, és ezek ugyanúgy használhatók, mint a kártyaolvasó.
  • Olyan USB-memóriakártya-olvasó eszközt használjon, amelyet bármilyen szabad USB-porthoz csatlakoztatni lehet. Győződjön meg róla, hogy az USB-eszköz képes SDHC-kártyák olvasására. Ezek az eszközök nem drágák, és bármely USB-porttal rendelkező számítógépen használhatók.
    Ábra : SDCH – USB kártyaolvasó adapter
    SDCH – USB kártyaolvasó adapter

Az SDXC-memóriakártya nem olvasható

Győződjön meg róla, hogy a kártyaolvasó támogatja az SDXC formátumot. Az SDXC-kártya tartalmához egy SDXC-kompatibilis USB olvasó vagy adapter segítségével férhet hozzá. Nézze meg, van-e SDXC logó az eszközön, vagy vegye fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával további információért.
  vigyázat:
Soha ne formázza az SDXC-memóriakártyát egy nem kompatibilis eszközben. Ha így tesz, a memóriakártya az SDXC-eszközökkel sem lesz kompatibilis, mivel minden adat törlődik az SDXC-memóriakártyáról, és a művelet egy másféle fájlrendszerhez formázza azt.

A Hardver biztonságos eltávolítása funkció használatát követően a kártyaolvasó működése leáll

  vigyázat:
Ne helyezze be vagy vegye ki a memóriakártyát, amikor az olvasó jelzőfénye villog. Ellenkező esetben elveszhetnek a kártyán tárolt adatok, vagy végérvényesen károsodhat a kártyaolvasó.
Az alábbi lépések bemutatják, hogyan kell helyesen használni a memóriakártyákat a kártyaolvasóban:
  1. Helyezzen be egy memóriakártyát, amikor az olvasó jelzőfénye nem villog. A kártyaolvasó minden egyes nyílásába behelyezhet egy-egy memóriakártyát.
    Megjelenik egy Automatikus lejátszás ablak. Ha nem, akkor a Windows Intéző segítségével érheti el a kártyát.
  2. A memóriakártyához egy meghajtó-betűjel tartozik, ahogy például egy DVD-meghajtóhoz vagy egy merevlemez-meghajtóhoz. A memóriakártyát úgy használhatja, ahogy a számítógép bármely egyéb meghajtóját. Például a memóriakártya-ikonra duplán rákattintva megnyithat egy új ablakot, amelyben megjelennek a kártyán található fájlok.
  3. Amikor befejezte a memóriakártyán található fájlokkal végzett munkát, kattintson a jobb egérgombbal a memóriakártya ikonjára, és válassza a Kiadás lehetőséget. Győződjön meg róla, hogy a memóriakártya-olvasón lévő jelzőfény nem világít vagy villog-e, amikor a kártyát kiveszi a nyílásából.
    Ábra : Kiadás funkció Windows Vista rendszerben
    Kiadás funkció Windows Vista rendszerben
    Ábra : Kiadás funkció Windows XP rendszerben
    Kiadás funkció Windows XP rendszerben
A memóriakártya-olvasó olyan eszköz, amely a tálca értesítési területén lévő Hardver biztonságos eltávolítása ikont használja. Ne kattintson a Hardver biztonságos eltávolítása ablakban a Leállítás gombra. Ha mégis így tesz, megszünteti a memóriakártya és a Windows kapcsolatát. Ebben az esetben indítsa újra a számítógépet, hogy újra inicializálja a memóriakártya-olvasót.
Ábra : Hardver biztonságos eltávolítása funkció a tálcán
Hardver biztonságos eltávolítása funkció a tálcán
A számítógép újraindítása helyett használhatja a Windows Optimalizálás a gyors eltávolításhoz funkcióját is a következő módon:
  1. Nyissa meg az Eszközkezelőt:
    • Windows Vista esetén kattintson a Start gombra, majd gépelje be az Eszközkezelő szót a Keresés indítása mezőbe. UAC-üzenet megjelenése esetén kattintson a Folytatás gombra.
    • Windows XP esetén kattintson jobb egérgombbal a Sajátgép elemre, a legördülő menüben válassza a Tulajdonságok lehetőséget, majd a Rendszertulajdonságok ablakban válassza a Hardver lehetőséget, végül pedig az Eszközkezelő lehetőséget.
  2. A számítógépen lévő meghajtóeszközök listájának megjelenítéséhez az Eszközkezelő ablakban kattintson a Lemezmeghajtók melletti + jelre. A memóriakártya-olvasók meghajtóként jelennek meg a Windows operációs rendszerben.
  3. A meghajtók listájában kattintson a jobb egérgombbal arra az eszközre, amelynek működését leállította a legördülő menü megnyitásához (például: Generic USB CF Reader for CompactFlash media).
    Kattintson a menü Tulajdonságok elemére.
  4. Az Eszköz tulajdonságai ablakban kattintson az Irányelvek fülre.
  5. Válassza az Optimalizálás a gyors eltávolításhoz elemet, majd kattintson az OK gombra.
    Ez a beállítás letiltja a gyorsítótárba való írást az eszközön és a Windows-ban egyaránt, így az adathordozót eltávolíthatja anélkül, hogy igénybe venné a tálcán elérhető Hardver biztonságos eltávolítása funkciót. A kártyaolvasó teljesítményét illetően kis mértékű visszaesést tapasztalhat.
    Ábra : Optimalizálás a gyors eltávolításhoz beállítás
    Gyors eltávolítás beállítás

Hiányzó memóriakártya-ikonok a Windowsban

Ha nem tud hozzáférni a memóriakártyához, vagy a meghajtó nem jelenik meg a Sajátgép ablakban, kövesse az alábbi lépéseket, amíg a meghajtó meg nem jelenik:
megjegyzés:
Ha olyan kártyaolvasót használ, amely nem a számítógép tartozéka, forduljon az adapter gyártójához segítségért.
  1. Húzza ki és helyezze be ismét a memóriakártyát.
    Ha az Automatikus lejátszás ablak megnyílik, vagy a memóriakártya most már megjelenik a Számítógép ablakban, nincs több teendője. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.
  2. Indítsa újra a számítógépet.
    Ha az Automatikus lejátszás ablak megnyílik, vagy a memóriakártya most már megjelenik a Számítógép ablakban, nincs több teendője. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.
  3. Minden memóriakártya-eszköz újratelepítése az Eszközkezelő segítségével:
    1. Távolítson el minden memóriakártyát és válassza le az összes USB-tárolóeszközt az USB-portokról.
      megjegyzés:
      Ügyeljen rá, hogy minden USB-eszközt eltávolítson.
    2. Windows Vista esetén kattintson a Start gombra, gépelje be az Eszközkezelő szót a Keresés indítása mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.
      Windows XP esetén kattintson a Start menüre, a jobb egérgombbal kattintson a Sajátgép elemre, válassza a Tulajdonságok lehetőséget, kattintson a Hardver lapra, majd pedig az Eszközkezelő gombra.
    3. A kategória megnyitásához kattintson a pluszjelre a Lemezmeghajtók mellett.
    4. A jobb egérgombbal kattintson az „Általános” kártyaolvasó eszköz nevére, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.
      Ábra : Eszközkezelő a Windows XP rendszerben (Windows Vista esetén hasonló)
      A kártyaolvasó eltávolítása
    5. Várjon, amíg az Eszközkezelő frissíti a listát, eltávolítva az Általános eszköz nevét.
    6. Folytassa az Általános kártyaolvasó eszközneveinek eltávolítását, amíg mindet el nem távolítja a listáról.
    7. Indítsa újra a számítógépet, és használja a kártyaolvasót. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.
  4. Helyezzen egy másik, de ugyanolyan típusú memóriakártyát ugyanabba a nyílásba. Ha ez a memóriakártya működik, a kártyaolvasó megfelelően működik. Cserélje ki az eredeti memóriakártyát. Ha a másik memóriakártya sem működik, folytassa a következő lépésekkel.
  5. Media Center használata esetén vegye ki a memóriakártyát, növelje maximálisra a Media Center ablakát, majd helyezze be újra a kártyát.
  6. Kapcsolja ki a számítógépet, húzza ki a tápkábelt, majd nyomja le öt másodperc hosszan a számítógép elején található tápkapcsoló gombot. Csatlakoztassa újra a tápkábelt, majd kapcsolja be a számítógépet a kártyaolvasó teszteléséhez.
    Ha az Automatikus lejátszás ablak megnyílik, vagy a memóriakártya most már megjelenik a Számítógép ablakban, nincs több teendője. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.
  7. Egyes memóriakártya-olvasók támogatják az USB-eszközöket. Helyezzen be egy USB-eszközt egy szabad USB-portba annak tesztelésére, hogy a kártyaolvasó tud-e olvasni az USB-eszközről. Ha a készülék helyesen működik, folytassa a következő lépéssel. Ha az USB-eszköz sem működik, az USB-vel van hiba. További hibaelhárítás céljából tekintse meg az USB kapcsolatok hibaelhárítása Windows Vista rendszerben vagy az USB-eszköz hibaelhárítása Windows 98, ME és XP rendszerben című HP támogatási dokumentumot.
  8. Kapcsolja ki a számítógépet, majd húzza ki a tápkábelt. Elemlámpával világítson be a kártyaolvasó üres kártyanyílásába, és ellenőrizze, nincs-e elgörbült érintkező a belsejében. Egy töltőceruza hegyével egyenesítse ki az elgörbült érintkezőket. Ha valamelyik érintkező annyira elgörbült, hogy hozzáér egy másikhoz, cserélje ki a memóriakártya-olvasót, vagy vigye a számítógépet szervizbe.
    Ha az Automatikus lejátszás ablak megnyílik, vagy a memóriakártya most már megjelenik a Számítógép ablakban, nincs több teendője. Ha nincsenek elgörbült érintkezők, folytassa a következő lépéssel.
  9. A memóriakártya-olvasó szoftvere a Windows operációs rendszerben általában plug and play eljárással kerül telepítésre. Előfordulhat, hogy a Windows XP rendszerrel forgalomba kerülő és 2003 előtt gyártott egyes számítógépek esetében a memóriakártya-olvasóhoz külön szoftverprogram tartozik. Ilyen esetben a memóriakártya-olvasó szoftver újratelepítésével, majd a számítógép újraindításával orvosolhatók a memóriakártya-meghajtó problémái. HP és Compaq asztali számítógépek esetén a kártyaolvasó-illesztőprogram újratelepítéséhez tekintse meg A Helyreállítás-kezelő használata szoftverek és illesztőprogramok helyreállításához Windows Vista rendszerben vagy az Alkalmazás-helyreállítás használata (Windows 9x, Me és XP) című HP támogatási dokumentumot.
  10. Állítsa be újra a kábelcsatlakozásokat és a memóriakártya-firmvert:
    1. Távolítsa el a számítógépház oldalát a számítógép hátoldalán található két rögzítőcsavar kicsavarozásával és az oldalpanelt a számítógép hátoldala felé csúsztatva. Tegye félre a panelt.
        figyelem:
      A fémpanelek élei megvághatják. Vigyázzon, hogy ne húzza végig a bőrét a számítógép egyetlen belső fém élén sem.
        vigyázat:
      Az elektrosztatikus kisülés (ESD) a statikus elektromosság felszabadulását jelenti. Az elektrosztatikus kisülés károsíthatja a számítógép belsejében található alkatrészeket. Az elektrosztatikus kisülés okozta károsodás csökkentése érdekében viseljen elektrosztatikus kisülés elleni csuklószalagot, és a számítógépen kemény, nem szőnyeges felületen végezze a műveleteket.
    2. Keresse meg és húzza ki a kártyaolvasó hátoldalán található kábelt, és hagyja így.
      Ábra : Az olvasó csatlakoztatásának egyik típusa (az Ön számítógépe ettől eltérő lehet)
      Az olvasó csatlakoztatásának egyik típusa
    3. Ügyeljen arra, hogy a kábel másik vége megfelelően csatlakoztatva legyen az alaplaphoz vagy az alaplaphoz csatlakoztatott elektronikus kártyához. Ügyeljen arra, hogy a kábel nem csatlakoztatott vége ne érjen hozzá a számítógép belsejében lévő valamely elektronikai alkatrészhez vagy összetevőhöz, különös tekintettel a ventilátorokra.
      Ábra : Csatlakozó az alaplapon (az Ön számítógépe ettől eltérő lehet)
      Csatlakozó az alaplapon
    4. Helyezze vissza a számítógép oldalpanelét, és kapcsolja be a számítógépet.
    5. A Windows indulása és az asztal megjelenése után várjon legalább öt percet, amíg a Windows elvégzi a szükséges hardvermódosításokat.
    6. Kapcsolja ki a számítógépet, és távolítsa el a számítógép oldalpaneljét.
    7. Csatlakoztassa vissza a kábelt a kártyaolvasó hátoldalába, helyezze vissza az oldalpanelt, és kapcsolja be a számítógépet.
    8. Ellenőrizze, hogy a meghajtók megjelennek-e a Sajátgép ablakban vagy a Windows Intézőben:
      • Ha a memóriakártya-meghajtók megjelennek a Windows rendszerben és megfelelően működnek, akkor vége a hibaelhárításnak.
      • Ha a memóriakártya-meghajtók nem jelennek meg a Windows rendszerben, akkor előfordulhat, hogy a meghajtót szervizelni vagy cserélni kell.

A memóriakártya megjelenik a Windows rendszerben, de hibák lépnek fel írás vagy olvasás során

Ha olvasás vagy a memóriakártyára való írás közben probléma merülne fel, kövesse az alábbi hibaelhárítási tippeket:
  • Helyezzen egy másik, de ugyanolyan típusú memóriakártyát a nyílásba. Ha ez a memóriakártya működik, a kártyaolvasó megfelelően működik. Cserélje ki az eredeti memóriakártyát.
  • Egyes kártyákon olvasás/írás biztonsági kapcsoló található. Győződjön meg róla, hogy a kapcsoló Írás engedélyezve állásban van, mielőtt megpróbálna adatot írni a kártyára.
  • Győződjön meg róla, hogy a kártyán tárolni kívánt adatok mennyisége nem haladja meg a kártya kapacitását.
  • Ellenőrizze, hogy a memóriakártya végén nincsen-e olyan szennyeződés vagy valamilyen anyag, amely eltömíti a réseket vagy akadályozza a fémfelületek érintkezését. Tisztítsa meg kis mennyiségű izopropil-alkohollal benedvesített, szöszmentes ruhadarabbal az érintkezőket. Ha szükséges, cserélje ki a memóriakártyát.
  • Győződjön meg róla, hogy a kártyaolvasó által támogatott memóriakártyát használ.
  • Ellenőrizze, hogy a memóriakártya teljesen be van-e tolva a nyílásba.
  • Vegye ki a memóriakártyát, ha a jelzőfény nem villog, és világítson be az üres nyílásba, majd ellenőrizze, hogy nincs-e elgörbült érintkező a belsejében. Ha az érintkezők kissé el vannak görbülve, akkor kapcsolja ki a számítógépet, és egy töltőceruza hegyével egyenesítse ki azokat. Ha a tűk közül kettő hozzáér egymáshoz, cserélje ki a memóriakártya-olvasót vagy vigye szervizbe a számítógépet.
  • Ha a hiba továbbra is fennáll, cserélje ki a memóriakártyát.

A memóriakártya-olvasókkal kapcsolatos egyéb problémák kezelése

A kártyaolvasók illesztőprogramjai sérülhetnek vagy nem működnek tovább megfelelően; a problémák kezelésére időközönként új illesztőprogramokat és firmvereket bocsátanak ki. Elképzelhető, hogy az Ön memóriakártya-olvasójához is található egy új firmver, amely megoldhatja az adott problémát.
Annak biztosítására, hogy a legújabb illesztőprogramot és firmvert használja, rendszeresen ellenőrizze, hogy megjelent-e a szoftvernek új kiadása az (angol nyelvű) HP szoftverletöltési weboldalon. Adja meg a termék nevét a weboldalon, hogy megtekinthesse a termékhez elérhető szoftverek listáját.
megjegyzés:
Ha adaptert használ az olvasó által nem támogatott memóriakártyához, és a memóriakártya nem működik, segítségért forduljon az adapter gyártójához.

Memóriakártyák formázása

A memóriakártya formázásához kövesse az alábbi lépéseket:
Hogyan történik?
  1. Helyezze a memóriakártyát a memóriakártya-nyílásba. Ha megnyílik az Automatikus lejátszás ablak, zárja azt be.
  2. Windows Vista operációs rendszerben kattintson a Start gombra, majd a Számítógép elemre.
    Windows XP esetén kattintson a Start gombra, majd kattintson a Sajátgép elemre.
  3. A Cserélhető eszközök alatt jobb egérgombbal kattintson a memóriakártya ikonjára, majd kattintson a Formázás gombra.
  4. A címke mezőben adja meg a Kötetcímke nevét. Ez a név jelenik meg a Windows operációs rendszerben a meghajtó betűjele mellett.
    Ábra : Formázás ablak
    Formázás ablak
  5. Kattintson a Start gombra.
  6. Kattintson az OK gombra a Formázás befejezése ablakban.
  7. Kattintson a Bezárás gombra a befejezéshez.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...