hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP és Compaq asztali számítógépek - A számítógép nem indul el (Windows Vista)

Ez a dokumentum Windows Vista rendszert futtató HP és Compaq asztali számítógépekre vonatkozik.
Ez a dokumentum számos gyakori számítógép-indítási problémára kínál lehetséges megoldásokat. A tünetek alábbi listájáról válassza ki a leginkább hasonlót, hogy megoldást találjon a problémára. Ha nem találja a hibajelenséget, amely illik a rendszer állapotára, tekintse meg a Standard lépések a legtöbb indítási probléma megoldásához részt.
megjegyzés:
*FONTOS* Mielőtt ezt a dokumentumot használná, győződjön meg róla, hogy minden lemezmeghajtó, CD/DVD-meghajtó, USB-port és minden memóriakártya-olvasó nyílás üres, és minden nem létfontosságú eszközt (nyomtatók, lapolvasók, külső merevlemezek és hasonló) eltávolított. Csak az egeret, a monitort és a billentyűzetet kell csatlakoztatni.

A legtöbb indítással kapcsolatos probléma megoldásának általános lépései

Először, végezze el az alábbi lépéseket annak meghatározásához, hogy a merevlemezt érzékeli-e a BIOS:
  1. Mielőtt nekilátna, távolítson el mindent a számítógépből (például USB meghajtókat, CD-ket és DVD-lemezeket), és csak az eredeti egeret, monitort és billentyűzetet csatlakoztassa.
  2. Kapcsolja be a számítógépet és az első képernyő megjelenésekor nyomja meg az F10 billentyűt többször egymás után, amíg meg nem jelenik a BIOS-beállítási segédprogram képernyője.
  3. Ellenőrizze, hogy a merevlemez-meghajtó neve szerepel-e a főképernyőn.
    Ábra : Példa merevlemez nevének felsorolására a BIOS-ban (Western Digital)

A merevlemezt megtalálta a rendszer

Az alábbi eljárást követve javítsa a merevlemez-meghajtó fájlrendszerét:
  1. Kapcsolja ki a számítógépet, és várjon legalább 5 másodpercet a számítógép teljesen kikapcsolt állapotában.
  2. Kapcsolja be a számítógépet, és nyomja le az F8 gombot ismételten, amint elindul a számítógép.
    A „Speciális rendszerindítási beállítások” képernyő jelenik meg, ha a merevlemez-meghajtó rendszerpartíciója továbbra is megfelelően működik.
    megjegyzés:
    Ha a „Speciális rendszerindítási lehetőségek" képernyő nem jelenik meg, használjon egy helyreállító lemezt. Helyezze be az első helyreállító lemezt a meghajtóba, és kapcsolja be a számítógépet. A Recovery Manager főképernyőjén válassza a Speciális beállításoklehetőséget, majd pedig a Microsoft indítási javítás, lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra. Ugorjon a 8. lépésre.
  3. Válassza a Számítógép javítása lehetőséget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  4. Válassza ki az országának vagy térségének megfelelő billentyűzetkiosztást, majd kattintson a Tovább gombra.
  5. Amikor a bejelentkezési ablak megjelenik, válassza ki a rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználónevet (nem a Rendszergazdáét) a Felhasználónév legördülő menüből. A rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználónév valószínűleg az első felhasználónév, amelyet a számítógép kezdeti beállításakor meg kellett adni.
  6. Írja be a bejelentkezési jelszót a Jelszó mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
    megjegyzés:
    Ha nem tudja a jelszót, hagyja üresen a jelszó mezőt, és kattintson az OK gombra. Ha nem tud továbblépni a jelszó ablakon, kérje el a rendszergazdától a jelszót, vagy végezzen rendszer-helyreállítást a rendszer korábbi állapotába történő visszaállításához.
    Megnyílik a rendszer-helyreállítási lehetőségek ablak.
    Ábra : Rendszer-helyreállítási lehetőségek
  7. Kattintson az Indítási javítás gombra.
    Az Indítási javítás ablak megnyílik, és automatikusan keresni kezdi az indítási problémákat.
    Ábra : Indítási javítás
  8. Hajtsa végre az Indítási javítás által javasolt műveleteket: rendszer-visszaállítás, sérült vagy hiányzó fájlok javítása, vagy egyéb művelet.
    megjegyzés:
    Egy ablak jelenhet meg, amely tájékoztatja Önt, hogy az Indítási javítás nem tudja automatikusan helyreállítani ezt a számítógépet. Ha az internetkapcsolat aktív, kattintson az Információ küldése erre a problémára vonatkozóan lehetőségre, mellyel segít a Microsoftnak jobban megérteni és megválaszolni az ilyen hibákat. Máskülönben folytassa a következő lépéssel.
  9. Miután Indítási javítást használta, próbálja meg ismét elindítani a Windowst.
    • Ha a Windows Vista megnyílik, akkor megoldotta a problémát.
    • Ha a Windows Vista nem indul el, végezze el az ismét ennek a résznek az első lépéseit, az Indítási javítási lehetőségek megnyitásához majd folytassa.
  10. A Indítási helyreállítás lehetőségei ablakban kattintson a Parancssor elemre.
    megjegyzés:
    Ha helyreállító lemezek használatára volt szükség az Indítási javítás futtatásához, nyomja meg az ALT + D billentyű-kombinációt a Speciális helyreállítási lehetőségek képernyőn a Parancssor ablak megnyitásához.
  11. Írja be a következőt a parancssorba:
    bootrec /fixboot
  12. Írja be a következőt a parancssorba:
    bootrec /fixmbr
    Ábra : Konzolparancs
  13. A bootrec eszköz használatát követően, zárjon be minden megnyitott ablakot, indítsa újra a számítógépet, és lépjen be a Windowsba.
    • Ha a Windows Vista megnyílik, akkor megoldotta a problémát.
    • Ha a Windows Vista nem indul el, folytassa az alábbi lépésekkel.
  14. Végezzen teljes rendszer-helyreállítást helyreállító lemezek használatával. További információkat a HP rendszer-helyreállítás végrehajtása Windows Vista rendszerben című HP támogatási dokumentumban olvashat.
  15. Ha a helyreállítás helyreállító lemezekről nem lehet elvégezni, cserélje ki a merevlemez-meghajtót

A merevlemez-meghajtó nem található

Hajtsa végre az alábbi lépéseket, ha a merevlemez-meghajtó nem észlelhető:

1. lépés: A BIOS visszaállítása alapállapotba

Először, állítsa vissza a BIOS-t annak biztosítására, hogy a Bois-beállítások megfelelőek legyenek:
  1. Kapcsolja be a számítógépet és nyomja meg az F10 billentyűt többször egymás után a BIOS-beállítási képernyő megnyitásához.
  2. Az F5 billentyű megnyomásával állítsa vissza a BIOS alapértelmezett beállításait. A nyílgombok segítségével válassza az Igen vagy OK lehetőséget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  3. A beállítások mentéséhez és a kilépéshez nyomja meg az F10 billentyűt. A nyílgombok segítségével válassza az Igen vagy OK lehetőséget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  4. Kapcsolja ki a számítógépet.
  5. Húzza ki a tápkábelt.
  6. Nyomja le és tartsa öt másodpercig lenyomva a bekapcsoló gombot.
  7. Csatlakoztassa újra a hálózati vezetéket, majd kapcsolja be a számítógépet.
  8. Ha megszűnt az indítási probléma, akkor a elkészült.
    Ha az indítási probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő szakasszal.

2. lépés: A merevlemez-meghajtó kábelének kihúzása és újracsatlakoztatása

Kövesse az alábbi lépéseket a merevlemez-meghajtó kábeleinek lecsatlakoztatásához és visszaillesztéséhez:
  figyelem:
A fémpanelek élei képesek az emberi bőr elvágására. Ne húzza végig a bőrét a számítógép egyetlen belső fém élén sem.
  vigyázat:
Ez a termék tartalmaz olyan összetevőket, amelyeket károsíthat az elektrosztatikus kisülés. Az elektrosztatikus kisülés esélyének csökkentése érdekében szőnyeggel nem fedett padlón végezze a munkát, használjon az elektrosztatikus töltést elosztó munkafelületet (például vezető hablap) és viseljen földelt felülethez csatlakoztatott, elektrosztatikus feltöltődés elleni karperecet.
  1. Távolítsa el az oldalpanelt az oldalsó panelcsavarok meglazításával és a panelt a számítógép hátoldala felé húzva.
    Ábra : Példa az oldalpanel egy fajtájára. Az Ön számítógépe eltérő lehet.
  2. Keresse meg a merevlemez-meghajtóhoz csatlakoztatott tápkábelt. Húzza ki a tápkábelt, majd kösse be újra.
    IDE táp- és adatkábelek helye
    Soros ATA (SATA) táp- és adatkábelek helye
  3. Keresse meg a merevlemez-meghajtó IDE vagy SATA táp- és adatkábel-csatlakozásait. Válassza le és csatlakoztassa újra az IDE vagy SATA adatkábelt a merevlemez-meghajtóhoz.
  4. Keresse meg az alaplap IDE vagy SATA táp- és adatkábel-csatlakozásait. Válassza le és csatlakoztassa újra az IDE vagy SATA adatkábelt az alaplap foglalatába.
  5. Helyezze vissza az oldalpanelt.
  6. Helyezze vissza a tápkábelt a számítógépbe.
  7. Kapcsolja be a számítógépet és várjon, amíg kiderül, hogy az indítási probléma még mindig fennáll-e:
    • Amennyiben a problémát sikerült elhárítani, akkor a műveletekkel elkészült.
    • Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon az alábbiakkal, attól függően, hogy IDE vagy SATA merevlemez-meghajtóval rendelkezik:
  8. Ha az indítási probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a merevlemez-meghajtót.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...