hp-support-head-portlet

Műveletek
Betöltés...
HP ügyféltámogatás – tudásbázis

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-share-print-widget-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-concentra-wrapper-portlet

Műveletek
Betöltés...

HP és Compaq asztali számítógépek - Nem jön hang a hangszórókból (Windows Vista)

Ez a dokumentum Windows Vista rendszert futtató HP és Compaq asztali számítógépekre vonatkozik.
A dokumentumban található lépések bemutatják azon probléma hibaelhárítását és javítását, amikor egyáltalán nem jön ki hang a hangszórókból.

1. lépés: Használja a Microsoft Fix it megoldását

Ha automatikusan szeretne megoldani sokféle hanggal kapcsolatos problémát Windows Vista környezetben, kattintson a Microsoft Fix it megoldásra:
Ha a hanggal kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, a javítás végrehajtása után, folytassa az ebben a dokumentumban leírt lépésekkel.

2. lépés: Hangerő és némítási beállítások ellenőrzése

Lehet, hogy egy vagy több hangeszköz hangerő-beállítása le van tiltva vagy túl alacsony szintre van beállítva. A hangerő módosítására több lehetőség is van: a hangszóró vagy monitor hangerő-szabályozó gombja, a Windows hangerő-szabályozói, valamint a hangszoftver hangerő-szabályozói. Ha ezen hangerő-szabályozók valamelyike el van némítva vagy túl alacsony értékre van beállítva, az az egész hangélményre hatással van. Az alábbi lépések segítségével állítsa be a hangerőt a megfelelő szintre:

Tekintse meg a hangerő- és némítási beállítások Windows Vistában történő ellenőrzését bemutató videót

  1. Ha a saját áramellátással rendelkező hangszórók rendelkeznek hangerő-szabályozó gombbal, azt állítsa félútra.
    Ábra : Hangszóró hangerő-szabályozó gombja (az Ön hangszórója ettől eltérő lehet)
    Hangszóró hangerő-szabályozó gombja (az Ön hangszórója ettől eltérő lehet)
    Ha a monitorba beépített hangszórót használ, ellenőrizze, hogy a hang engedélyezve legyen a monitorhoz, valamint a hangerő fele intenzitásra legyen beállítva. A monitor hangbeállításait a monitoron található gombokkal és/vagy a képernyőmenü segítségével teheti meg. A monitor hangszóró-beállításainak használatára és módosítására vonatkozó speciális információkat lásd a monitorhoz mellékelt támogatási dokumentációban.
    Ábra : A monitor hangerő- és menügombjai (az Ön monitorja ettől eltérő lehet)
    A monitor hangerő- és menügombjai (az Ön monitorja ettől eltérő lehet)
  2. Kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult elemre.
  3. Kattintson a Hardver és hang lehetőségre, majd Rendszer hangerejének beállítása lehetőségre. Megnyílik a hangerő-beállító ablak.
    Ábra : Hangerő-beállító
    Hangerő-beállító
  4. Nézze meg a hangerőcsúszka alatti négyszögletes Némítás gombokat. Ha a gombon egy kis piros kör látható, akkor a hangerő el van némítva. Ha a hangerő el van némítva, a hang engedélyezéséhez kattintson a Némítás gombra. A piros kör eltűnik a hangszóró-ikonról mellől, ha a hang már nincs elnémítva.
  5. Amikor biztos abban, hogy a hang nincs elnémítva, kattintson, és húzza az eszköz csúszkát húzza fel a tartomány körülbelül 75 %-áig.
  6. Ha hallja a „kongó” hangot minden hangszóróból, amikor a csúszkára kattint, nincs több teendője befejezte a hang hibaelhárítását. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Alapértelmezett hangszórók beállítása és tesztelés

Tekintse meg az alapértelmezett hangszórók Windows Vista rendszerben történő beállítását bemutató videót

  1. Ha a sztereó fejhallgató csatlakoztatva van, és azt nem fő hangszóróként használja, akkor húzza ki a fejhallgatót. Ha a fejhallgatót csatlakoztatja a számítógéphez, azzal elnémítja a többi hangszórót.
  2. Kattintson a Start gombra, majd a keresőmezőbe írja be a Hang szót.
  3. Kattintson a Hangelemre az eredmények között programok listájában.
  4. A Hang ablakban válassza ki a Lejátszási eszköz elemet, majd kattintson a Beállítás alapértelmezettként gombra:
    • Ha jellemző számítógépes hangszórókat vagy fejhallgatót (analóg hangeszközök) használ, ügyeljen, hogy a Hangszóró lehetőséget válassza. Ez a leggyakoribb hangbeállítás asztali számítógépes környezet esetében, és több típusú fejhallgatóra, asztali hangszóróra, 5.1 és 7.1 hangrendszerekhez megfelelő.
    • Ha a számítógépről minden hangot digitális hangszóróra vagy sztereó digitális eszközre kíván küldeni, akkor a Digitális kimenet címkével ellátott lejátszó eszközt válassza.
    • Ha a számítógép rendelkezik HDMI-csatlakozással, és Ön a hangszórókat TV-készülékben vagy monitorban kívánja használni, akkor a HDMI címkével ellátott lejátszó eszközt válassza.
      Ábra : Válassza ki a lejátszóeszköz típusát alapértelmezett eszközként (az Öné ettől eltérő lehet)
      A hangszóró kiválasztása alapértelmezett eszközként
  5. A Lejátszási eszköz kiválasztott állapotában kattintson a Konfigurálás gombra.
  6. Kattintson az adott hangszóró-beállításra a Hangcsatornák alatt.
    Ábra : Hangszóró-beállítás ablak 5.1 térhatás (öt hangszóró és egy mélynyomó) kiválasztva
    Hangszóró-beállítás ablak 5.1 térhatás (öt hangszóró és egy mélynyomó) kiválasztva
  7. A Teszt gombra kattintva küldjön hangot minden egyes hangszóró számára, vagy kattintson egy adott hangszóróra, hogy csak arra küldjön hangot.
  8. Ha a hang minden hangszóróból megfelelően hangzik, akkor készen van.
    Ha a hang az összes vagy valamelyik hangszóró esetében nem hallható, vagy ha módosult a konfiguráció típusa, folytassa a hangszóró-beállítást a Tovább gombra kattintva. A hangszóró-beállítás végrehajtásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
    Játsszon le valamilyen hangot. Ha a hanggal kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, folytassa a következő szakasszal.

4. lépés: A hangszórók csatlakozásainak ellenőrzése

Ezekkel a lépésekkel győződjön meg arról, hogy a hangszórókábelek a megfelelő hangcsatlakozókhoz vannak-e csatlakoztatva.

Tekintse meg a hangszórók csatlakozásainak ellenőrzését bemutató videót

  1. A Windows Hang ablakában válassza a Hangszóró elemet, majd kattintson a Tulajdonságok lehetőségre.
    Ábra : Hang ablak: Tulajdonságok gomb (a hangszórókhoz)
    Hang ablak: Tulajdonságok gomb (a hangszórókhoz)
  2. A Hangszóró-tulajdonságok ablak az egyes hangszóró-pároknak megfelelő színkódolt csatlakozók listáját tartalmazza. Ezen információk segítségével meghatározhatja, hogy melyik csatlakozó tartozik az Ön által használt hangszórópárhoz.
    Ábra : Hangszóró-tulajdonságok ablak
    Hangszóró-tulajdonságok ablak
    A képen bemutatott példa 7.1 térhatású beállításra vonatkozik, ahol:
    • L R (zöld, Vonali kimenet) a bal és jobb első hangszórópárra vonatkozik (a zöld csatlakozó jelzése általában a Vonali kimenet).
    • RL RR (narancssárga) a bal és jobb hátsó hangszórópárhoz.
    • C Sub (fekete) a központi vagy mélynyomó hangszóróhoz.
    • SL SR (szürke) az oldalsó bal és oldalsó jobb hangszóróhoz
  3. Ellenőrizze, hogy minden egyes hangszórókábel a megfelelő csatlakozóhoz legyen csatlakoztatva a számítógép hátoldalán. A Hangszóró-tulajdonságok ablakban bemutatott színek megfelelnek a csatlakozó számítógépen látható színével.
  4. Ha olyan külső hangszórókat használ, melyekhez külön kábelekre van szükség, például 5.1 vagy több csatornás hangszórókkal rendelkezik, ellenőrizze, hogy, minden egyes hangszóró-kábel csatlakoztatva van-e a megfelelő csatlakozóhoz a hangszóró hardveréhez (általában a mélynyomó). A Hangszóró-tulajdonságok ablakban bemutatott színek meg kell feleljenek a csatlakozó számítógépen látható színével. Kövesse a készülékhez kapott telepítési útmutatóban olvasható utasításokat.
  5. Ha módosítja bármelyik hangszórókábel-csatlakozást, ellenőrizze újból a hangot az Alapértelmezett hangszórók beállításának ellenőrzése és tesztelése részben leírtak szerint.
    Játsszon le valamilyen hangot. Ha a hanggal kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, folytassa a következő szakasszal.

5. lépés: Ha még mindig nincs hang, ellenőrizze a hang kimenetet

Ha még mindig nem hallható hang, ellenőrizze a hangkimenetet a fejhallgató segítségével.

Videó megtekintése a hangkimenet Windows Vista környezetben történő ellenőrzéséről

  1. Keressen meg és távolítson el minden hangkábelt a számítógép hátoldalán.
  2. Csatlakoztassa a fejhallgatót közvetlenül a számítógép hátoldalán található hangszóró-kimeneti csatlakozóhoz. A hangszóró-kimeneti csatlakozó jelölése lehet egy hangszóró-szimbólum vagy egy kör kifelé mutató nyíllal, vagy szerepelhet rajta az OUT felirat.
  3. Tesztelje a hangot a Windowsban kattintson duplán a hangerő-ikonra a tálcán, majd kattintson a hangerőszabályzó csúszkára a fő hangerő részben. Minden egyes alkalommal, amikor a fő hangerő-csúszkára kattint, egy sípoló hangot kell hallania a fejhallgatón keresztül.
    • Ha hallja a hangot a fejhallgatón keresztül, akkor a számítógép hanghardvere működik, és a probléma nagy valószínűséggel a hangszórókkal vagy hangszórókábelekkel kapcsolatos. Csatlakoztassa le a fejhallgatót és csatlakoztassa újból a hangszórókat. Ha ezzel készen van, tesztelje újból a hangot a fenti lépésekkel, a hangerő-szabályozó csúszkákkal. Ha a hang még mindig nem megfelelő a hangszórók ismételt csatlakoztatása után sem, próbálkozzon meg a hangszóró-kábel cseréjével (ha lehetséges), vagy a hangszóró biztosítékának cseréjével.
    • Ha nem hall hangot a fejhallgatón keresztül, ellenőrizze, hogy a fejhallgatót a megfelelő csatlakozóhoz csatlakoztatja-e, majd próbálja újra. Tekintse meg a következő példa ábrákat segítségért. Ha még mindig nincsen hang, folytassa a következő lépéssel, ha már biztos benne, hogy a fejhallgató a megfelelő audio csatlakozóhoz van csatlakoztatva a számítógép hátoldalán.
      Ábra : Példa: Számítógép 3 hátsó audiocsatlakozóval
    1. Mikrofoncsatlakozó
    2. Vonalkimenet (saját áramellátással rendelkező hangszórókhoz vagy fejhallgatóhoz)
    3. Vonalbemenet csatlakozója
    megjegyzés:
    Egyes számítógépek a számítógépen mikrofoncsatlakozó beállítható úgy, mint a Közép/mélynyomó-kimenet, és a vonalbemenet csatlakozó beállítható úgy, mint a hátsó hangszóró kimenet a hangkezelő szoftver használatával.
      Ábra : Példa: Számítógép 6 hátsó audiocsatlakozóval
    1. Oldalsó hangszóró-kimenet
    2. Hátsó hangszóró-kimenet
    3. Központi és mélynyomó kimenet
    4. Mikrofon
    5. Vonali kimenet (az elülső, saját áramellátással rendelkező hangszórókhoz vagy fejhallgatóhoz)
    6. Vonali bemenet
Játsszon le valamilyen hangot. Ha a hanggal kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, folytassa a következő szakasszal.

6. lépés: Audio illesztőprogram visszaállítása

A hangfájlok és beállítások módosítása hangproblémákat okozhatnak. Az audio illesztőprogram visszaállításával gyorsan visszaállíthatja a hanghardver beállításait és a kényszerítheti a Windows-t, hogy újrainicializálja a hangkonfigurációt.
megjegyzés:
Ha a számítógép Windows Vista rendszerre volt frissítve, előfordulhat, hogy nem tudja használni az Audio Codec '97 (AC '97) specifikációkkal kompatibilis integrált audioeszköz minden funkcióját. A probléma megoldásához frissítse az audio illesztőprogramot. Lásd: 5. lépés: Az audio-illesztőprogram frissítése.
Az illesztőprogram-helyreállítási folyamat segítségével állítsa vissza az audio illesztőprogramokat az eredeti hanghardverre, az alábbi lépéseket követve:
  1. Nyissa meg a Recovery Managert, és telepítse újra az illesztőprogramot, kattintson a Start gombra, majd kattintson a Minden program elemre.
  2. Kattintson a PC Help & Tools elemre, majd a Recovery Manager elemre.
  3. Az illesztőprogram visszaállításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
  4. Az audio illesztőprogram-szoftvert visszaállítást követően indítsa újra a számítógépet, és a ellenőrizze a hangot.
    Ha még mindig nincs hang, folytassa a következő lépéssel az audio illesztőprogram frissítéséhez.
Játsszon le valamilyen hangot. Ha a hanggal kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, folytassa a következő szakasszal.

7. lépés: Az audio illesztőprogram frissítése a HP weboldaláról

Egy frissített audio illesztőprogram megoldhatja a problémát. A frissített audio illesztőprogram megoldást jelenthet arra, ha a számítógép hangproblémákat mutat az operációs rendszer Windows Vista rendszerre történő frissítését követően, vagy a számítógépen hangproblémák tapasztalhatók egy adott szoftveralkalmazásban.
  1. Ha egy oldalon a rendszer a típusszám megadását kéri, adja meg a típusszámot. Például Pavilion p6230f.
  2. Válassza ki a számítógépen használt Windows verzióját.
  3. Kattintson az Illesztőprogram – Audio hivatkozásra.
  4. Ha a HP rendelkezésre bocsátott frissítést, a letöltési oldalon található utasításokat követve töltse le az illesztőprogramot és telepítse azt.
  5. A szoftver telepítése után tesztelje a hangot.
  6. Ha audiofrissítés nem áll rendelkezésre vagy az hangprobléma a frissítés után is fennáll, folytassa következő résszel, az audio illesztőprogram frissítésével az Eszközkezelő segítségével.

8. lépés: Az audio illesztőprogram frissítése az Eszközkezelő segítségével

Az audio illesztőprogram frissítése az Eszközkezelő segítségével az alábbiak szerint:
  1. Kapcsolódjon az internethez.
  2. Kattintson a Start menüre, és a Keresés indítása mezőbe gépelje be az Eszközkezelő szót. Majd a Programok listán kattintson az Eszközkezelő elemre.
    Megnyílik az Eszközkezelő.
  3. Kattintson duplán a Hang-, video- és játékvezérlők elemre.
    Ábra : Hangeszköz az Eszközkezelőben
    Hangeszköz az Eszközkezelőben
  4. Kattintson jobb egérgombbal a Hang-, video- és játékvezérlők alatt felsorolt audioeszköz nevére.
  5. Válassza az Illesztőprogram-szoftver frissítése lehetőséget.
    Ábra : Illesztőprogram-szoftver kiválasztásának frissítése az Eszközkezelőben
    Illesztőprogram-szoftver kiválasztásának frissítése az Eszközkezelőben
  6. Kattintson a Frissített illesztőprogramok automatikus keresése elemre.
    Ábra : Hogyan kívánja keresni az illesztőprogram-szoftvert?
    Hogyan kívánja keresni az illesztőprogram-szoftvert?
  7. A Windows keres és minden megtalált és frissített illesztőprogramot telepít. A Windows megjeleníti, hogy a számítógépen a legfrissebb elérhető illesztőprogram van-e, vagy a Windows tudta-e sikeresen telepíteni az audio illesztőprogramot.
    Ábra : A Windows sikeresen frissítette az illesztőprogram-szoftvert
    A Windows sikeresen frissítette az illesztőprogram-szoftvert
  8. Ha megjelenik egy ablak és a számítógép újraindítását kéri, indítsa újra a számítógépet.
  9. Ha HP oldalán nem talál meg valamilyen illesztőprogramot, töltse le a frissített audioillesztőprogram-csomagot az audiotechnológia szállítójától, majd telepítse ezt a csomagot.
    A számítógépe valószínűleg Realtek Audio Codec vagy Creative Audigy szoftvert használ. Az audio illesztőprogramokat az alábbi oldalak valamelyikéről töltheti le:
  10. Tesztelje a hangot. Ha a hangproblémák továbbra is fennállnak, vagy nem található és telepíthető illesztőprogram, folytassa a következő lépéssel.
Játsszon le valamilyen hangot. Ha a hanggal kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, folytassa a következő szakasszal.

9. lépés: Az Eszközkezelő ellenőrzése

Ha nem hall hangot, nézze meg az Eszközkezelőben a hangeszköz állapotát.
  1. Kattintson a Start menüre, és a Keresés indítása mezőbe gépelje be az Eszközkezelő szót.
    Megnyílik a Eszközkezelő ablak.
  2. Kattintson duplán a Hang-, video- és játékvezérlők elemre.
  3. Hajtsa végre az alábbiakat, attól függően, mi jelenik meg:
    • Ha a listán nem szerepel hangeszköz, és a számítógép hangkártyát használ, helyezze vissza a hangkártyát az alaplap nyílásába. Ha a problémák továbbra is fellépnek, lépjen a következő lépésre.
    • Ha a listán nem szerepel hangeszköz, és a számítógép integrált hangvezérlőt használ, lehet, hogy engedélyezni kell a hanghardvert a BIOS-ban. Ugorjon a következő lépésre a BIOS hangbeállítás ellenőrzéséhez, és a beállításnak a számítógép hardverkonfigurációjához való igazításához.
    • Ha egy hangeszköz a listán lefelé mutató nyíllal jelenik meg, az adott eszköz le van tiltva. Kattintson jobb egérgombbal a hangeszköz nevére és válassza az Engedélyezés parancsot az eszköz ismételt engedélyezéséhez. Ha az eszköz engedélyezése a problémák tovább folytatódnak, ugorjon a következő lépésre.
      Ábra : Letiltott hangeszköz engedélyezése
      Letiltott hangeszköz engedélyezése
    • Ha az adott hangeszköz szerepel a listán, kattintson jobb egérgombbal az eszköz nevére és válassza a Tulajdonságok lehetőséget, hogy további hasznos hibaelhárítási információkat tekinthessen meg az Eszközállapot ablakban. Ha az Eszközállapot ablak azt mutatja, hogy az eszköz megfelelően működik, akkor a probléma valószínűleg a hangbeállításokkal, a hangszórókkal vagy kábelekkel kapcsolatos.

10. lépés: Integrált hangvezérlő konfigurálása a BIOS alatt

Egyes számítógépek esetében a hang az alaplapra van integrálva (integrált hangvezérlő), egyes számítógépek hangkártyával rendelkeznek, míg egyesek mind alaplapi hanggal (letiltott állapotban) és hangkártyával is rendelkeznek.
A BIOS alaplapi hang beállítását úgy kell megadni, hogy az egyezzen az adott audiohardver-konfigurációval. Hajtsa végre az alábbi lépéssorozatok valamelyikét, attól függően, hogy a BIOS-t kívánja visszaállítani a gyári alapértékekre, vagy csak az integrált hangvezérlő beállítását kívánja módosítani:
1. lépés: A BIOS visszaállítása
Ezzel a lépéssel az Integrált hangvezérlő beállítást visszaállítja Automatikus értélre a legtöbb HP és Compaq asztali számítógép esetében. Ha meg kívánja tartani az aktuális BIOS-konfigurációt, vagy ha a BIOS visszaállítása az alapértelmezett beállításra nem segít, folytassa a következővel 2. lépés: Integrált hangvezérlő beállításának módosítása a BIOS-ban.
  1. A BIOS-ba való belépéshez kapcsolja be a számítógépet és nyomja meg egymás után többször az F10 billentyűt, amíg megjelenik a BIOS beállítási képernyő.
  2. A BIOS-beállítási képernyőn nyomja meg az F5 billentyűt.
  3. Válassza ki az Igen vagy az OK lehetőséget az Enter billentyű megnyomásával.
    Nyomja meg az F10 billentyűt. Válassza ki aYes vagy OK lehetőséget az alapértelmezett beállítások mentéséhez az Enter billentyű lenyomásával.
  4. Indítsa el a számítógépet és ellenőrizze a hangot. Ha még mindig nincs hang, folytassa ezekkel a lépésekkel.
Ha meg kívánja tartani az aktuális BIOS-konfigurációt, vagy ha a BIOS visszaállítása az alapértelmezett beállításokra nem segít, folytassa a következő lépéssel.
2. lépés: Integrált hangvezérlő beállításának módosítása a BIOS-ban
Ebben a lépésben megbizonyosodhat, hogy a BIOS-ban található Integrált hangvezérlő beállítás megfelel a hanghardver-konfiguráció által megkövetelt beállítással.
  1. Vizsgálja meg a számítógép hátoldalát és az alábbi három konfigurációs példa valamelyike segítségével határozza meg a hangkonfigurációt és a szükséges BIOS hangbeállítást. A választás megtétele előtt olvassa el mindhárom elemet.
    • A. konfiguráció (Integrált hangvezérlő): Ha a hangszórók és mikrofonok hangcsatlakozói a párhuzamos, soros vagy USB-portok közelében találhatók, akkor a számítógép integrált hangvezérlővel rendelkezik. A BIOS Integrált hangvezérlő beállításának az Engedélyezettnek kell lennie.
      Ábra : Integrált hangvezérlő konfigurációja
      Integrált hangvezérlő konfigurációja
    • B. konfiguráció (Hangkártya): Ha a hangszórók és mikrofonok hangcsatlakozói a párhuzamos, soros vagy USB-portoktól messzebb találhatók, akkor a számítógép hangkártyával rendelkezik. Ha a BIOS-ban rendelkezésre áll Integrált hangvezérlő beállítás, akkor az Integrált hangvezérlő beállítást a BIOS-ban le kell tiltani. Ha a BIOS nem rendelkezik Integrált hangvezérlő beállítással, akkor nem kell módosítani a BIOS-beállítást, ugorjon a 8. lépésre: Hang-illesztőprogramok eltávolítása Csökkentett módban.
      Ábra : Hangkártyás konfiguráció
      Hangkártyás konfiguráció
    • C. konfiguráció: Ha a számítógép mindkét helyen rendelkezik hangcsatlakozókkal, akkor a BIOS Integrált hangvezérlő beállításának Letiltva értéken kell lennie.
  2. A BIOS-ba való belépéshez kapcsolja be a számítógépet és nyomja meg egymás után többször az F10 billentyűt, amíg megjelenik a BIOS beállítási képernyő.
  3. A Balra és Jobbra nyílbillentyűk segítségével válassza ki a Speciális lapot.
  4. Keresse meg és válassza ki az audióra vonatkozó speciális menüelemeket. Ez az alábbiak valamelyike lehet:
    • Integrált hangvezérlő
    • Integrált hangvezérlő opciók
    • Az I/O-eszközök beállítása
    • Integrált hangvezérlő
    • Hang
    • Audio Codec
    Ábra : Példa Integrált hangvezérlő menüre
    Példa Integrált hangvezérlő menüre
  5. Válassza az Engedélyezett vagy Letiltva lehetőséget a számítógép konfigurációjától függően, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
    Ábra : Integrált hangvezérlő engedélyezve
    Integrált hangvezérlő engedélyezve
  6. Nyomja meg az F10 billentyűt, majd az Enter billentyűt a mentéshez és kilépéshez.
    A Windows megnyílik.
  7. Ellenőrizze a hangot.
    • Ha hallja a hangot, akkor a készen van.
    • Ha még mindig nincs hang, kapcsolja ki a számítógépet és folytassa ezen utasítások alkalmazását.
  8. Miután a számítógép kikapcsolt, húzza ki a számítógép tápkábelét és tartsa lenyomva a bekapcsológombot 20 másodpercig. Ezzel a számítógépből minden tápellátás eltávozik.
  9. Dugja vissza a tápkábelt, majd kapcsolja be a számítógépet.
  10. A BIOS-ba való belépéshez kapcsolja be a számítógépet és amikor az első logós képernyő megjelenik, nyomja meg egymás után többször az F10 billentyűt, amíg megnyílik a BIOS beállítási képernyő.
  11. Nyomja meg az F5 billentyűt, válassza az Igen lehetőséget, majd az alapértelmezett BIOS-beállítások mentéséhez nyomja meg az F10 billentyűt.
  12. Várjon, amíg megnyílik a Windows, aztán játsszon le egy hangot. Ha a hanggal kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, folytassa a következő szakasszal.

11. lépés: Ellenőrizze a hangszóró hardverelemeit (tápellátás, hangszórók és biztosítékok)

Ellenőrizze a hangszórókat, hogy a tápkábelek csatlakoztatva vannak-e, illetve hangszórók kapnak-e tápellátást.
Számos hangszóróban – különösen mélynyomókat is tartalmazó rendszerek esetében – találhatók biztosítékok is. Ha a hangszóróból semmilyen hang nem jön, még tompa zúgás sem, akkor cserélje ki a biztosítékot. Még ha nem is véli úgy, hogy a biztosíték kiégett volna, akkor is hasznos lehet az kicserélni a biztonság kedvéért. Ha a biztosíték még mindig jó, akkor a lecserélt biztosítékot elteheti tartaléknak.
  1. Kapcsolja ki a mélynyomó áramellátását és húzza ki a tápkábelt a hangszórókból.
  2. Távolítsa el a biztosíték fedelét, majd a biztosítékot és nézzen be az üvegből készült hengerbe. Ha a belsejében lévő huzal elvált, sötét foltok vagy égési nyomok vannak rajta, akkor cserélje ki a biztosítékot. Ha a biztosíték megfelelően néz ki, akkor is cserélje ki a biztosítékot és tartsa meg a régebbi biztosítékot tartaléknak.
  3. Vásároljon új biztosítékot. Hasznos lehet a régi biztosítékot elvinni az elektronikus alkatrészeket árusító üzletbe, amikor az új biztosítékot vásárolja. Így az új biztosíték is biztosan illik majd a régi biztosíték helyére.
  4. Helyezze be az új biztosítékot, helyezze vissza a biztosítékfedőt, egy kis erőkifejtéssel nyomja rá, kapcsolja be a hangszórót, majd ellenőrizze a hangot.
A hangszórók sérülésének, valamint a biztosítékok jövőbeni kiolvadásának megelőzése érdekében ne feledje az alábbiakat a számítógép használata során:
  • Mielőtt áram alá helyezi a hangszórókat kapcsolja ki a hangszóró hangerő-szabályozóját.
  • Ahogyan a nagy teljesítményű otthoni sztereóberendezések esetében, itt sem tanácsos a hangerőt a tartomány felénél feljebb tekerni. Ellenkező esetben romlik a hangminőség és a hangszórók nagyobb igénybevételnek vannak kitéve. A gyenge hangminőség akkor fordul elő, ha alacsonyabb hangszintet csúcsszintre emelünk. Az ugyanazon a csúcsszinten megjelenő túl sok hang nagy igénybevételt jelent a hangszórók számára.
Játsszon le valamilyen hangot. Ha a hangproblémák továbbra is fennállnak, tesztelje a hanghardvert a HP hardverdiagnosztikai szoftverének segítségével. További tudnivalókat lásd Hardverproblémák tesztelése a Hardware Diagnostic Tools segítségével.

hp-feedback-input-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-feedback-banner-portlet

Műveletek
Betöltés...

hp-country-locator-portlet

Műveletek
Betöltés...
Ország/térség: Flag Magyarország

hp-detect-load-my-device-portlet

Műveletek
Betöltés...